Media Expert

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3892 z 6168)

Wyczyść filtry
Obsługa jest tam...
Obsługa jest tam okropna, długo trzeba czekać na pomoc, a to, że po zakupie, w domu okazuje się, że sprzęt jest uszkodzony, to już inna historia....

Klient_tTCD

24.04.2020

Placówka

Kielce, ul. Chęcińska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię, przepraszamy za wszelkie niedogodności napotkane podczas wizyty w naszym salonie. Zapewniamy, że zależy nam na jak najlepszej obsłudze oraz zadowoleniu naszych klientów.
Dnia 14 kwietnia...
Dnia 14 kwietnia 2020 roku zadzwoniłam na infolinię by zamówić laptopa wraz z myszką na raty (20 rat 0%). Okazało się że przez, jak to konsultant nazwal "wredną myszkę" nie ma możliwości tych rat 0%. Na szczęście po ponownym połączeniu z infolinią, połączyło mnie z tym samym konsultantem który z cudownym humorem i super podejściem do klienta pomógł mi rozwiązać mój problem. Usunął myszkę z mojego zamówienia i dzięki temu bez problemu mogłam wziąć raty 0%. Bardzo dziękuję Panu konsultantowi (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) za tak cudowną obsługę i tak niesamowite podejście do klienta! Polecam serdecznie infolinię Media Expert a jeśli trafisz na tego Pana to masz wielkie szczęście i na pewno będziesz obsłużony z klasą i cudownym podejściem❤️ (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_aRL1

15.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.11.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Na zamówiony i...
Na zamówiony i zapłacony towar czekam już 13dni.Brak informacji na temat zamówienia ,zero sms, zero email.przyjmują zamówienia a nie mają towaru i nie wiedzą kiedy będzie.Nie polecam.!!!!!

Niezweryfikowany Klient_TS66

12.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię, przepraszamy za wszelkie niedogodności napotkane podczas realizacji zamówienia. Dokładamy starań, by utrzymać jak najwyższy poziom obsługi.
Obsługa totalnie bez...
Obsługa totalnie bez szacunku i kultury do klienta. I to nie pierwszy raz kiedy wyszłam z tamtąd potraktowana w chamski sposób. Pracownicy chyba nie przeszli szkolenia z traktowania klienta, bo tak jak oni traktują ludzi w jaki sposób się odzywają do klientów to w żadnym sklepie Media Expert jeszcze się nie spotkałam. oczekuje by ktoś się tym zainteresował!

Niezweryfikowany Klient_7SoI

08.04.2020

Placówka

Zdzieszowice, ul. Chrobrego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię, przepraszamy za wszelkie niedogodności napotkane podczas wizyty w naszym salonie. Dokładamy starań, by utrzymać jak najwyższy poziom obsługi.
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w tym sklepie jedyne, co zapamiętałam, to znudzonego Pracownika. Poszukiwałam płyt CD, które nie były wystawione na sali sprzedaży. Zanim znalazłam wolnego Pracownika, upłynęła dłuższa chwila. Następnie, kiedy przekazałam Pracownikowi informację, czego potrzebuję, ten bez pośpiechu udał się na zaplecze, pozostając na nim również dłuższą chwilę. Finalnie, otrzymałam najdroższe płyty z możliwych ( po późniejszym sprawdzeniu oferty na stronie internetowej). Jednak warto nie robić zakupów na szybko i wcześniej je zaplanować.

Porter

07.04.2020

Placówka

Świdnica, Strzegomska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Sklep jest mały,...
Sklep jest mały, ale bez problemy można znaleźć wiele rzeczy.

Klient_tTCD

03.04.2020

Placówka

Prudnik, ul. Powstańców Śląskich 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Zawsze bardzo czysto,...
Zawsze bardzo czysto, obsługa bardzo kompetentna. Świetne promocje i duży wybór sprzętów ! Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym miejscu !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

02.04.2020

Placówka

Wrocław, Krakowska 51/69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Witam. Chcę powiedzieć...
Witam. Chcę powiedzieć że dn. 25.03.2020 w sklepie media ekspert w Myszkowie zostałam bardzo mile potraktowana przez sprzedawcę (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) odnośnie drukarki. Pełen profesjonalizm i kultura!! Polecam z całego serca.

Niezweryfikowany Klient_vRRK

26.03.2020

Placówka

Myszków, Kościuszki 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Po 3 minutach...
Po 3 minutach od wejścia do sklepu podszedł do mnie pracownik ,przywitał mnie zwrotem:"Dzień dobry, w czym mogę pomóc?' Pracownik był schludnie ubrany w firmowy strój zgodny ze standardem,w widocznym miejscu miał przypięty identyfikator ze swoim imieniem.Po ustaleniu jakiego produktu poszukuję,zaproponował kilka dostępnych wariantów w różnych przedziałach cenowych i kilku marek.Gdy wybrałam najkorzystniejszą ofertę zapytał,czy interesuje mnie zakup za gotówkę,czy na raty.Pracownik był dobrze zorientowany w :parametrach zaprezentowanych sprzętów(telewizory),funkcjach,rodzajach gwarancji oferowanych do każdego modelu oraz dostępności.gdy ustaliliśmy ,Ze się zastanowię nad wyborem,obsługujący mnie Pan,grzecznie mnie pożegnał, używając zwrotu:"Dziękuję za wizytę i zapraszamy ponownie'.

Niezweryfikowany Klient_KKPT

08.03.2020

Placówka

Kielce, Sandomierska 131

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.01.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Chciałem zakupić na...
Chciałem zakupić na raty telefon. Miły pan z obsługi doradził,wybrałem model i poszliśmy załatwiać formalności. Pani która mnie obsługiwała wydawała się sympatyczna ,wypytała o dane i zapytała o wysokość raty jaką chcę płacić. Odpowiedź moja to do 120 zł. Po wydrukowaniu umowy pani przedstawia warunki:260zl rata. Podziękowałem i wyszedłem. Sprawdziłem w e-sklepie iż z trzech możliwych banków pani wybrała taki z którego osiąga chyba najwyższą prowizję. Telefon kupiłem w innym sklepie

Klient_Hmjf

08.03.2020

Placówka

Gdańsk, ul. Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa doskonale wie...
Obsługa doskonale wie jak pomoc i doradzić klientowi. Przedmioty wystawione na sprzedaż są dobrze reklamowane

Klient_Z13S

06.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Obsługa doskonale wie...
Obsługa doskonale wie jak pomoc i doradzić klientowi. Przedmioty wystawione na sprzedaż są dobrze reklamowane

Klient_Z13S

06.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Obsługa doskonale wie...
Obsługa doskonale wie jak pomoc i doradzić klientowi. Przedmioty wystawione na sprzedaż są dobrze reklamowane

Klient_Z13S

06.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
W tym sklepie...
W tym sklepie sieci RTV AGD obsługa była sprawna oraz nabyliśmy produkty z działu PC w dobrej cenie. Pan z obsługi pomylił tylko pokazując nam płytę główną do komputera a uwaga potrzebowaliśmy płyty czyszczącej do napędów optycznych np.nagrywarek itp.....Spora pomyłka. Ogólnie jednak całościowa ocena dobra.

Szymon_400

02.03.2020

Placówka

Katowice, ul. Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jeszcze w żadnym...
Jeszcze w żadnym sklepie ze sprzętem RTV/AGD nie zostałam tak profesjonalnie obsłużona jak w tym. Osoby które tam pracują wiedzą jak obsłużyć klienta. Znają się na rzeczy i wiedzą jak dokładnie komuś doradzić w różnych kwestiach oraz wytłumaczyć mu wszystko. Są przy tym oczywiście bardzo mili i cierpliwi co się ceni. Polecam każdemu kto planuje jakiś zakup w tego typu sklepie by pójść właśnie tam, a nie pożałujecie! :)

Marcia00

26.02.2020

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Polecam! Obsługa klienta...
Polecam! Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Bardzo szybkie zrealizowanie zamówienia. Jak dla mnie 10 na 10 :)

Iwona_839

18.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Brak przywitania od...
Brak przywitania od jakiejkolwiek osoby pracującej na sklepie. Pracownica za biurkiem siedząca przy komputerze krzyczy do pracownika na sklepie jaki masz login, pracownik na sklepie podaje login na głos. Drugie pytanie a hasło ? Pracownik podaje "same piątki". Gdzie ja będąc zainteresowany zakupem smartwacha wszytsko słyszę. Jeżeli chodzi o wybór smartwach bardzo mały, braki na na wystawce jak i większość poprzewracana. Pracownik podszedł wymienić cenówkę myślałem że wtedy zapyta czy mogę jakoś pomóc. Nie zrobił tego. Nie polecam zakupów w tym sklepie.

Klient_JFr4

16.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Twoja opinia jest dla nas cenną wskazówką, co moglibyśmy poprawić, by jeszcze lepiej dopasować się do Twoich oczekiwań.
Fajne promocje jeśli...
Fajne promocje jeśli chodzi o rzeczy znajdujące się w koszykach. Mają co raz wiecej nowych prduktów do kupienia znanych mark. Nie ma problemu ze zwrotem zakupionego sprzetu - tak było w moim przypadku- wystarczy pokazać paragon i bez problemowo zwracają pieniądze.

Iwona_839

11.02.2020

Placówka

Września, ul. Kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.02.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Fajne promocje jeśli...
Fajne promocje jeśli chodzi o rzeczy znajdujące się w koszykach. Mają co raz wiecej nowych prduktów do kupienia znanych mark. Nie ma problemu ze zwrotem zakupionego sprzetu - tak było w moim przypadku- wystarczy pokazać paragon i bez problemowo zwracają pieniądze.

Iwona_839

11.02.2020

Placówka

Września, ul. Kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nie możemy narzekać na brak życzliwości i pomocy ze strony personelu. Obsługa sklepu jest w 100% kompetentna i wyszkolona do pracy z szarym klientem, który poszukuje odpowiednich urządzeń. Doradztwo w dziedzinie RTV AGD przez personel Media Expert oceniam na złoty medal i polecam każdej osobie odwiedzenia tego sklepu.

Anonek

10.02.2020

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

NEONET

(4.06)

Lepiej
Gorzej

Ram Net

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Eltrox

(4.07)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!