O godzinie 11.31 dodzwoniłem się do sklepu Neonet w Opocznie. Telefon odebrała kobieta. Po głosie można ocenić, że młoda. Chciałem uzyskać informację na temat zakupu lodówki na studencką kieszeń. Poinformowałem, że jedynym parametrem, na którym mi zależy jest cena. Poleciła mi dwa proste modele. Zapytałem o możliwość zakupu na raty. Uzyskałem informację, że taka możliwość istnieje. Dowiedziałem się, że jedynym dokumentem potrzebnym do zakupów ratalnych jest dowód osobisty. Jednak nie mogę skorzystać z tej możliwości, ponieważ mam status studenta i nie pracuję. Poprosiłem, żeby pani powiedziała mi jakie jest oprocentowanie w tym sklepie. W tym momencie bardzo podniosła głos, że to wszystko zależy od produktu i nie da się tego jednoznacznie określić. Poprosiłem o wycenę dla tego konkretnego modelu, którą mi podała w ratach na rok. Zaprosiła mnie do sklepu, żeby osobiście zobaczyć model, który by mi odpowiadał.