Dino

(3.82)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (991 z 1997)

Wyczyść filtry
Koło sklepu jest...
Koło sklepu jest duży parking z jednym miejscem dla osoby niepełnosprawnej. Przed wejściem do sklepu są wózki na zakupy. Oprócz normalnych, dużych wózków są też mniejsze (z flagą Dino) dla dzieci. Teren wokół sklepu był czysty. Przed wejściem jest kosz na śmieci. Drzwi do sklepu otwierane są automatycznie. Obok wejścia na salę obsługi dostępne są koszyki. Nie trzeba ich szukać po sklepie. Jego powierzchnia jest dość duża, można swobodnie się po nim poruszać. Nie zauważyłam żadnych zanieczyszczeń na podłodze. Towar jest uporządkowany na regałach, pod każdym jest cena, napisana dużą czcionką, co rzadko się zdarza w marketach. Jest to bardzo dobre rozwiązanie dla starszych osób (i nie tylko), które mają problemy ze wzrokiem. W sklepie panuje miła atmosfera. Można sobie robić zakupy i słuchać spokojnej muzyki. Jest to manipulacja marketingowa zastosowana w wiadomym celu czyli ogólnie rzecz ujmując po to, aby klienci kupowali jak najwięcej towarów. W sklepie jest klimatyzacja. Pracownicy ubrani są w firmowe koszuli Dino i mają identyfikatory z imieniem. Przy kasie można nabyć torby na zakupy. Kiedy zrobiłam już zakupy podeszłam do kasy, przede mną stało kilka osób. Jednak w tym czasie została otwarta druga kasa, więc podeszłam do niej (byłam pierwsza w kolejce). Kasjerka powitała mnie mówiąc "dzień dobry" i skasowała towar.

Iwona_641

01.08.2011

Placówka

Złoczew, Burzenińska 11a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Dino po codzienne zakupy. Przy stoisku mięsnym nie było nikogo, kilka minut czekałam zanim ktoś z obsługi mnie zauważył i podszedł do mnie. Młoda dziewczyna podała mi produkty. Zaraz potem udałam się do kasy. Kolejka była krótka, szybko i sprawnie skasowano mi produkty. W sklepie panowała czystość, co tydzień są tam ciekawe promocje a asortyment jest spory. Niestety ze względu na to, że lokal jest dość mały, czasami ciężko poruszać się po sklepie, niektóre półki stoją bardzo blisko siebie. I dużym minusem jest malutki parking na którym mieszczą się 4 samochody. Jednak lubię i polecam ten sklep.

zalogowany_użytkownik

28.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc przy okazji...
Będąc przy okazji w Iłowej wstąpiłam do sklepu "dino". Wielka tablica informująca o promocji zaciekawiła mnie i zachęciła do wejścia do sklepu. W promocji miały być nektarynki po 2,99zł / kg - tak przynajmniej informowała ogromna tablica tuż przy drodze. Po wejściu do sklepu okazało się, że po nektarynkach pozostały puste skrzynki i naklejona na nich cena. Bardzo się zawiodłam ponieważ myślałam, że będąc w miarę wcześnie (godzina 11 rano) kupię sobie te nektarynki. Przy poprzedniej bytności kilka dni wcześniej miało być w promocji piwo Carlsberg w puszkach po 2,19zł. Niestety byłam po południu (około godziny 15) nie było już promocyjnego piwa. Stąd moje płonne nadzieję, że w dniu dzisiejszym, będąc w miarę wcześnie uda mi się kupić promocyjne nektarynki. Sądząc z tych dwóch moich obserwacji przypuszczam, że promocja jest, ale na bardzo, bardzo małą ilość towaru co następnym razem napewno wezmę pod uwagę i nie uwierzę w promocję na tablicy reklamowej. Co za tym idzie pewno długo mnie tam nie zobaczą, bo nie lubię kogoś kto udaje, że sprzedaje coś w promocji, a tak naprawdę chodzi mu tylko o przyciągnięcie uwagi i klienta do sklepu, bo jak już wejdzie - to napewno coś kupi.

Jadwiga_70

20.07.2011

Placówka

Iłowa, Żagańska 34a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko bywam w...
Rzadko bywam w tym markecie, ale czasami robię tu drobne zakupy. Można tutaj kupić niemalże wszystko od bułki po gazety. Asortyment towarów jest dość szeroki. Ponadto jest sporo promocji co przyciąga klientów. Wadą sklepu jest jego mała powierzchnia. Jest tam po prostu ciasno. Między regałami dwa wózki mają problem się zmieścić. Klienci muszą się przeciskać. Kiedy już podeszłam z zakupami do kasy przywitała mnie kasjera. Po skasowaniu moich zakupów zapytała czy to wszystko i zakończyła transakcję. Miło mnie obsłużyła.

Iwona_641

16.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku lat...
Od kilku lat jestem ich klientką z racji bliskiej lokalizacji. Jestem tam srednio co kilka dni i bardzo ubolewam nad jakością i obsługi i całego sklepu. Asortyment tani, ale jakość kiepska, wędliny fatalne. Widać że brakuje tam dobrej osoby zarządzajacej. Brak jakiejkolwiek spójności w ustawieniu towaru, brak cen, często nieporzadek. Naprawdę nie ma tam nikogo kto by zrobił z tym porzadek. Klientów jest sporo, zwłaszcza po południu kiedy pracownicy budowlani oblegaja cały sklep wracając z pracy, ciężko się przebić do kasy. Brak wyjazdu z wózkiem ze sklepu do samochodu, bo są schody. Z wózkiem dla dzieci też nie bardzo można przejecjać, bo alejki sa pozastawiane. Jedynie 2 Panie kasjerki są bardzo miłe i pomocne.

Aga_38

23.06.2011

Placówka

Wrocław, Brodzka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zewnątrz sklepu...
Na zewnątrz sklepu czyło czysto - dotyczy również miejsca z wózkami. Wewnątrz sklepu też było czysto, przy wejściu na salę sprzedaży były równo ustawione koszyki oraz równo ułożone ulotki z produktami w promocji.Obsługa była sprawna a pracownicy uprzejmi, uprzejmie witali i żegnają klientów. Produkty na półkach był równo ułożone i właściwie oznakowany cenami. Boksy kasowe również były uporządkowane.

zalogowany_użytkownik

15.06.2011

Placówka

Przemęt, Jagiellońska

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w zamku gołuchowskim, udałem się na zakupy do pobliskiego sklepu Dino, zachęcony reklamą na bilbordzie piwa Kasztelan. Na parkingu oraz w strefie wejścia było czysto. W podajnikach były dostępne ulotki reklamowe. Przed wejściem na salę sprzedaży były dostępne żółte koszyki dla klientów. Na sali sprzedaży był porządek, tylko na stoisku z warzywami i owocami niektóre produkty nie były świeże. W sklepie nie zauważyłem aby były braki towarowe. Na sali sprzedaży robienie zakupów utrudniały bardzo wąskie ciągi komunikacyjne oraz brak przejść między regałami. Po dokonaniu zakupów udałem się do kasy. Byłem piąty i czekałem około 10 minut. Kasjerka nie zareagowała na to aby na kasę dosiadł kolejny pracownik. Na kasie, przy której byłem obsługiwany, zmieniali się pracownicy (kilka pracowników obsługiwało tą samą kasę). Kasjer po zeskanowaniu moich zakupów powiedział kwotę do zapłaty i zamiast wziąć ode mnie kartę , którą chciałem zapłacić, zajął się rozmową z innym pracownikiem na temat robienia jakiś raportów.

zalogowany_użytkownik

11.06.2011

Placówka

Gołuchów, Jana Pawła II 6

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Może to banalne...
Może to banalne ale spotkała mnie nie miła sytuacja w sklepie Dino w Miliczu. Kupowałem kilka piw za które policzono mi kaucje mimo ze miałem butelki na wymianę. Zorientowałem się dopiero po wyjściu ze sklepu. Kiedy wróciłem do kasy i przedstawiłem cała sytuacje Pani przy kasie(Agnieszka Ł.) zostałem zlekceważony i musiałem odczekać aż obsłuży kilku klientów, dopiero wtedy łaskawie zajęła się moja sprawą. Kupowałem także chleb który okazał się przeterminowany i spleśniały. Kiedy go oddawałem tuz przed zamknięciem sklepu nie usłyszałem żadnych wyjaśnień ani przeprosin. Zastanawiałem się nad zawiadomieniem Sanepidu ale odpuściłem sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2011

Placówka

Milicz, Krotoszyńska

Nie zgadzam się (38)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niskie ceny, duży...
Niskie ceny, duży asortyment do wyboru , wewnątrz sklepu było czysto, żaden produkt nie był rozsypany , duży parking, z pośród czterech kas były otwarte dwie ale obsługa była szybka i było mało klientów- brak zastrzeżeń , ekspedientka miła, obsługa pomocna, kompetentna, dużo promocji m, innymi czekolad, kawy.

Agnieszka_2172

08.04.2011

Placówka

Kępno, os. 700 lecia 11

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj tradycyjnie robiłem...
Wczoraj tradycyjnie robiłem zakupy w markecie Dino. Bardzo lubię robić tam zakupy. W markecie jest zawsze czysto, półki zawsze pełne, więc zawsze jest duży wybór. Ceny są przystępne, a jakość produktów bardzo wysoka. Gdy jest otwarta jedna kasa, a jest dużo ludzi, od razu wołana jest osoba do drugiej kasy, więc wszystko idzie szybko. Personel bardzo miły i zawsze służy pomocą.

Krzysztof_1062

04.02.2011

Placówka

Lwówek, Magazynowa 6a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie zgadzam się...
nie zgadzam się absolutnie z waszymi wypowiedziami!!!!!!mamy okres przedświąteczny a więc normalne że są kolejki, załoga stara się jak może, przecież nie są robotami...ciekawe dlaczego nie słyszycie pochwał w stosunku do kasjerów, ja osobiście słyszałam...a może zamiast narzekać spróbujmy ich zrozumieć!!!!!!

niezalogowany-uzytkownik

18.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że sklep...
Mimo że sklep ten jest niedaleko mojego domu bywam tam dośc rzadko, bo prawdę mówiąc nie przepadam za nim. Na mój brak sympatii nakłada się parę rzeczy. Zacznijmy od wyglądu samego sklepu - bałagan, na podłodze leżące papierki, paragony, porzucone przez pracowników wózki z niewypakowanymi produktami, dodatkowo w sklepie unosi się zazwyczaj dziwny zapach, którego źródło jest chyba na stoisku mięsnym. Sama obsługa niestety także pozostawia wiele do życzenia - niekompetentni sprzedawcy nie potrafiący zlokalizowac produktów o które pyta je klient, tylko jedna otwarta kasa, przy bardzo długiej kolejce no i najgorszy element obsługi - kasjerki. Panie pracujące na kasie w sklepie Dino zachowują się jakby siedziały tam za karę, słowo dzień dobry, dziękuję i do widzenia nie istnieje, zaśjakiekolwiek pytania kwitują tylko krzywym spojrzeniem. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2010

Placówka

Trzebnica, OBROŃCÓW POKOJU 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostano przejeżdżałem koło...
Ostano przejeżdżałem koło sklepu Dino w Żarowie więc weszłam też do niego. Gdy dojechałem zauważyłem ładny parking nie było na nim śmieci czy paragonów. Podłoga w sklepie była czysta tak jak szyby sklepu. Wszystkie produkty były ładnie ułożone pod każdym była przyczepiona cena. Owoce i warzywa wyglądały na świeże, były ładnie ułożone, leżały przy nich woreczki foliowe. Obsługa sklepu była bardzo miła, pani która obsługiwała mnie przy kasie przywitała mnie słowami „dzień dobry”. Polecam ten sklep ze względu na jakość produktów i wygląd lecz ceny tego sklepu nie są rewelacyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Żarów, Chrobrego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio byłem w...
Ostatnio byłem w sklepie Dino w Jaworzynie śląskiej. Gdy dojechałem to ujrzałem mały parking z dużymi dziurami na nim, który prawie cały był zapełniony samochodami pracowników fabryki porcelany „Karolin”. Sklepie panowała czystość, koszyki były poukładane jak i produkty na regałach które byłe przepełnione towarem. Bardzo mi się Ne podobała szybkość z jakom pracowali pracownicy, przy kasie stała 5 osobowa kolejka a mimo tego nie została otwarta druga kasa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Jaworzyna Śląska, Wolności 2f

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam dzisiaj na...
Poszłam dzisiaj na małe zakupy do sklepu dino. Wchodząc zauważyłam, że mimo deszczowej pogody, podłogi na markecie są czyste. Szukałam kaszy gryczanej z firmy "kupiec", nie za bardzo orientowałam się gdzie może się znajdować. Akurat koło lodówek spotkałam pracownicę i spytałam się jej gdzie leży dany produkt. Mimo iż pani coś wykładała na półki, zostawiła to i zaprowadziła mnie do półki gdzie miałam dość duży wybór kasz. Podchodząc do kasy nie było dużej kolejki toteż czekałam bardzo krótko. Zostałam miło i szybko skasowana. To były miłe zakupy.

MałyGekon

23.11.2010

Placówka

Wołów, Piłsudskiego 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dino to niewielki...
Dino to niewielki supermarket spożywczy. Zauważyłam, że dużą część klienteli stanowią osoby starsze, może ze względu na niewielkie rozmiary sklepu w porównaniu z większymi marketami. Swego czasu byłam częstą klientką tego sklepu, gdyż pracowałam w pobliżu, a rano bądź wieczorem wstępowałam do Dino po przekąski do pracy. Teraz również tam zaglądam, kiedy jestem w Legnicy, ale rzadziej. Dzisiaj podczas zakupów w sklepie było raczej pusto (kilku klientów w kolejce do kasy i kilku do stoiska mięsnego), można było swobodnie poruszać się między półkami. W godzinach rannych często jest tu tłok. W takich sytuacjach druga kasa nie zawsze jest odpowiednio szybko otwierana - dopiero, jak ustawi się długi sznur klientów. Umiejscowienie jednej z kas tuż naprzeciw półki z towarem powoduje, że klienci stojący w kolejce zajmują miejsce, tak, że jest problem z dotarciem do tego towaru (na tej półce są ciastka, słodycze, czekolada), kiedy chce się obejrzeć i coś wybrać z tej półki albo przejść dalej wgłąb sklepu przez ten przesmyk, trzeba się przeciskać przez klientów stojących w kolejce, którzy są zdenerwowani przez przeciskające się inne osoby i czasem ze złością "syczą". Raz zdarzyło mi się zrzucić przez tę ciasnotę wystającą puszkę Pepsi, z której część napoju wytrysnęła na podłogę - oczywiście musiałam za to zapłacić. Kolejki przesuwają się raczej wolno... Pracownicy są mili dla klienta. Mają serdeczny ton, prawie zawsze przy kasie jest coś w promocji, o czym informują klientów polecając ten towar. Niestety, choć pracownicy są uprzejmi dla klientów, dla siebie nie zawsze. Swego czasu (w zeszłym roku to było) jak jeszcze bywałam tam regularnie, widziałam za kasą młodego mężczyznę, który najwyraźniej był początkujący (widać było po tempie jego pracy, które było dość wolne - był on za to bardzo uprzejmy i starał się wszystko wykonywać dobrze). Reszta pracowników to głównie panie w średnim wieku i te właśnie panie zachowywały się skandalicznie (na moich oczach kilkukrotnie) w stosunku do swojego współpracownika. Na początku myślałam, że sobie w ten sposób żartują i droczą się, ale potem się zorientowałam, że wcale nie, kiedy np. jedna z pań podniesionym głosem mówiła: "Jaki znowu masz problem?! Jeszcze tych klientów nie obsłużyłeś?! Co tak wolno?!". Raz pan miał problem z zapłatą kartą, gdyż płatność utknęła w miejscu (powszechny problem w tej części Legnicy, jeśli terminal jest radiowy - jest tam słaby zasięg ponoć przez wieżowce, sama pracowałam w pobliżu i miałam ten sam problem) i chciał zapytać współpracownicę o pomoc. Widząc ją poprosił "Pani Basiu (imię fikcyjne, bo go nie pamiętam) może pani tu podejść? Bo mam problem, płatność nie idzie", na co pani odpowiedziała: "Nie podejdę. Zepsułeś, to masz. Pewnie znowu coś narobiłeś. Kombinuj." Nie wiem, czy to było częste, ja widziałam to kilka razy (przedstawiłam te sytuacje skrótowo) i podchodziło mi to pod mobbing... Co z tego, że dla klienta panie są miłe, jak w stosunku do współpracowników nie bardzo, a klienci muszą wysłuchiwać takich rzeczy... Poza tym przez brak chęci pomocy początkującemu pracownikowi obsługa klientów przy kasie może trwać dłużej.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Legnica, Biskupia 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem,w sumie byłam...
Jestem,w sumie byłam stałą klientką sklepu Dino w Mirsku.Sklep jest placówką która została otwarta niedawno.Jest tam czysto i przyjemnie.Bardzo dużym minusem tego sklepu jest kompletny brak zainteresowania pracowników klientami.Wiadomo, że sklep nie będzie istniał bez dobrych klientów.We wcześniejszej mojej obserwacji dotyczącej sklepu Dino pisałam o szybkiej obsłudze przy specjalnie otwieranej kasie dla znajomych,koleżanek itp.Jeśli jesteś "OBCY" przyszykuj się na stanie w kolejce.Dzisiaj stała cierpliwie przy kasie i czekałam na swoją kolej,w sklepie było może ze trzy osoby i kilka pań z obsługi.Stałam przy kasie,kiedy kasjerka otworzyła drugą kasę dla swojej koleżanki,po skasowaniu owej znajomej wzięłam swoje dosłownie dwa produkty i zapytałam czy mnie na tej kasie skasuje.W odpowiedzi usłyszałam "nie",PODZIĘKOWAŁAM, zostawiłam swoje zakupy i wyszłam ze sklepu.To była moja ostatnia wizyta w Dino.W Mirsku jest wiele sklepów gdzie z przyjemnością można zrobić zakupy,wcale nie drożej bo ceny w Dino tez są odpowiednie (nie jest tam tanio).Dzisiaj z czystym sumieniem mogę stwierdzić,że nie poleciłabym tego sklepu znajomym :)

Katarzyna_2360

18.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłam nie...
Ostatnio odwiedziłam nie tak dawno powstały nowy market Dino. Logo sklepu dobrze wyeksponowane jednak oświetlenie przed sklepem i oświetlenie chodnika żeby dojść do wejścia daje wiele do życzenia jednak czego się nie robi żeby zrobić zakupy. Po wejściu chwile trzeba się rozejrzeć aby znaleźć wejście na sklep. gdy już miałam koszyk i weszłam byłam w szoku. Sklep jest jasny, czysty, przejrzysty, przejścia między półkami szerokie co rzadko się spotyka w tak małych marketach, łatwo znaleźć szukane produkty. Porównując ceny do innych tego typu marketów Dino wypada korzystnie. Wiele produktów jest tańszych niż w innych okolicznych sklepach co na pewno jest wielkim plusem. Wygląd ekspedientek nie zachwycał jednak obsługa bardzo miła.

Agnieszka_1867

15.11.2010

Placówka

Kłodawa, Dąbska 28

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam dzisiaj do...
Wstąpiłam dzisiaj do marketu Dino aby zakupić jakiś napój. Już wchodząc do sklepu zauważyłam, że jest tam dosłownie "syf". Podłoga brudna, wszędzie walają się papierki, paragony i różne pudełka. Koszyki na zakupy leżą dosłownie wszędzie bez ładu i składu. Weszłam na market i skierowałam się do półki z napojami. Wzięłam do ręki mrożoną herbatę jednak nigdzie nie było ceny. Podeszłam więc do Pani z obsługi i zapytałam ile kosztuje. Pani spłonęła rumieńcem i powiedziała, że nie wie ale przy kasie mi powiedzą. Udałam się więc do kasy i tam kolejna niespodzianka. Pani kasjerka była nieudolna i kompletnie niekompetentna, gdyż ogromną trudność sprawiało jej skasowanie kilku produktów. Wydawało mi się, że w ogóle nie ma pojęcia o tym co robi. Inni klienci przede mną tez okazywali zniecierpliwienie i generalnie atmosfera przy kasie była napięta. Już nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie.

MałyGekon

10.11.2010

Placówka

Wrocław, Zielińskiego 22a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam dzisiaj do...
Wstąpiłam dzisiaj do Dino na małe zakupy. I zaczęło się. W sklepie pojawiły się pierwsze ozdoby świąteczne, a także czekoladowe mikołaje. Zaczyna tworzyć się świąteczna atmosfera. Oczywiście sklep mnie nie zawiódł. Był czysty, uporządkowany. A przy kasie była dziewczyna przyuczająca się i muszę przyznać, że dawała sobie całkiem nieźle radę. Dodatkowo każdemu klientowi polecała wafelki i batony w naprawdę promocyjnej cenie. Obsłużyła mnie szybko i miło. Ze sklepu wyszłam zadowolona.

MałyGekon

08.11.2010

Placówka

Wołów, Piłsudskiego 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dino

W 1999 roku powstał pierwszy sklep Dino w Polsce. Przedsiębiorstwo oparte jest na polskim kapitale, a jego ideą jest „bycie najbliżej Ciebie”. Obecnie sklepy znajdują się na terenie dwunastu województw w Polsce, a ich ilość przekroczyła już 1000 punktów. Jest to najszybciej rozwijająca się sieć supermaktetów na terenie kraju. Celem firmy jest dążenie do najwyższej świeżości i jakości oferowanych produktów. W ofercie znajdują się artykuły spożywcze, chemiczne oraz kosmetyczne.

Dane firmy

Krotoszyn

Krotoszyn, Ostrowska 122

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dino?

AS MARKET

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Livio

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Pogoń Market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!