Zdecydowaną zaletą firmy są stosunkowo niskie ceny biletów, choć nie najniższe jakie w ogóle można spotkać. Jednak pod tym względem nie ma zbyt dużej konkurencji na trasie Tomaszów-Warszawa (tu jeździ również PKS, ale tylko 2 razy dziennie). Busy wyjeżdżają z Warszawy i do Warszawy co godzinę i jadą ok. 4,5-5 godzin (w zależności od warunków na drodze). Kierowcy przeważnie są mili dla pasażerów w bezpośrednim kontakcie, ale większość niestety jedzie w taki sposób, jakby wiozła worki ziemniaków, a nie żywych ludzi. Siedzenia są przeważnie niewygodne i nieregulowane (w busach, w autobusach na szczęście już tak, ale rzadko zdarza się, że jest podstawiony autobus). Mało miejsca na nogi między siedzeniami. Często nie ma również klimatyzacji i zdarzają się kursy, gdzie kierowca nie robi postoju. Duże zainteresowanie jakim cieszy się firma wynika głównie z monopolu jaki przez wiele lat zdobyła.

Jadąc tego dnia do Lublina busem kursującym na linii Tomaszów Lub. - Warszawa, niestety wcześniej nie zarezerwowałam sobie miejsca w busie. Kiedy kupując bilet, powiedziałam, że nie mam rezerwacji, pan kierowca powiedział tylko szorstkim tonem ,,czekać'', a następnie zaczął wypytywać resztę osób, kto jedzie do Zamościa, gdyż najpierw to właśnie tym osobom sprzeda bilety. Mimo, że osobny big bus jadący tylko i wyłącznie do Zamościa miał być za 15 minut... Skończyło się na tym, iż pasażerowie jadący do Zamościa zajęli większość miejsc, a ci jadący do Warszawy i Lublina cudem się zmieścili. Dodam jeszcze, że pan kierowca w stosunku do mnie zachowywał się tak, jakby mnie tam w ogóle nie było, zwyczajnie mnie olewał, kiedy zniecierpliwiona pytałam czy mogę w końcu kupić bilet. Nigdy nie miałam problemów z big busem, ale ta sytuacja poważnie mnie zirytowała.

Prywatna komunikacja obsługiwana samochodami typu BUS i autokar. Dojeżdżałem w trakcie studiów do Lublina. Linię z Tomaszowa Lub. do Warszawy obsługuje wielu kierowców. Busy z Tomaszowa odjeżdżają praktycznie co godzinę z przerwą od 16:40 do 0:15. Busiki zawsze starają się być punktualne, kierowcy dbają o to, ale kiedy na drogach było ślisko zdarzały się im niewielkie opóźnienia. Kierowcy z małymi wyjątkami starają się być uprzejmi i mili. Zdarzają się tacy którzy nie są zbyt mili ale to na szczęście rzadkość. Biorąc pod uwagę całokształt firma jest OK jako przewoźnik!