Marcel

(2.68)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (33 z 66)

Wyczyść filtry
W dniu 7.09.17...
W dniu 7.09.17 r. od godziny 15:00 oczekiwałam na bus Marcel w kierunku Sanoka na przystanku Dąbrowskiego, Kościół do 15:30, gdzie zdąrzyło odjechać dwa busy do żadnego się nie zmieściłam. Pani na infolinii powiedziała mi, że nikt mi nie wywróży ile będzie pasażerów. Droga Pani nie każe Pani wróżyć z kuli ani z fusów ile będzie pasażerów, wystarczy żeby kierowca zapytał ile ludzi zostaje na przystanku, zadzwonił na centrale, a Ci podstawili drugi autobus gdy jest taka potrzeba, bo wydaje mi się że w firmach transportowych zyski osiąga się z wożenia ludzi.Dodam jeszcze,że nie trzeba być szalenie inteligentnym żeby zorientować się, że jest wrzesień i młodzież jeździ do szkoły, a po godzinie 15 MARCEL to jedyny przewoźnik w kierunku SANOKA. Na przystanku Dąbrowskiego, Kościol o 15:00 wsiadły tylko 3 osoby około 10 osób zostało, a Dąbroskiego Kościół to dopiero drugi przystanek, a co z kolejnymi?

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2017

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kierowca odmówił mi...
Kierowca odmówił mi przejazdu gdyż jak stwierdził osoby które jadą "dalej" mają wsiąść pierwsi a jak bedzie miejsce to mnie weźmie...

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2017

Placówka

Rzeszów, al. Piłsudskiego 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość tej firmy...
Jakość tej firmy jak dla mnie jest na poziomie zerowym. Pisza na stronie internetowej, że jeśli kupisz u nich bilet miesięczny to masz zapewnione miejsce w busie. Co jest całkowita nie prawdą w okresie wakacyjnym zabrali busy ze strefy ekonomicznej w Mielcu przez co jedzie 1 bus który jest całkowicie załadowany i nie zabiera wszystkich ludzi nawet z biletami miesięcznymi. Powiecie ze można jechać następnym, godzinę później kierowca również nie zabrał 8 osób ze strefy. Personel na skargi telefoniczne mówi ze zebrali tego busa bo uczniowie nie jeżdżą podczas wakacji. Ludzie opamiętajcie się z połączeń ze strefy ekonomicznej nie korzystają uczniowie! Stanowczo nie polecam jak macie możliwość skorzystania z usług innego przewoźnika nawet nie wahajcie się tylko kupcie tam bilet miesięczny.

GrzesiekSz.

28.06.2016

Placówka

Rzeszów, al. Piłsudskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kierowca miły i...
Kierowca miły i kulturalny tylko szkoda że nie przekłada się to na komfort przejazdu... Bardzo nieostrożna i chaotyczna jazda. Wolę dojechać później, ale bezpieczniej.

Adrianna_86

21.10.2015

Placówka

Rzeszów, al. Piłsudskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super
Super

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno firma zdecydowała...
Niedawno firma zdecydowała sie na uruchomienie przewozu na trasie Rzeszów-Kraków. Oczywisce skorzsytałam z niej ze wzgledu na krótszy czas przejazdu o jakim mogłam przeczytac na facebooku, gdzie firma ma swój profil. Bilet normalny to cena 35 zl lub studencki za 25 zł. Firma przede wszystkim reklamuje się, ze na trasie podróżują komfortowe autokary z Wi-fi i toaletą. Akurat jest to zapewne chwyt reklamowy, bo jadąc rano o 7:00 i popołudniu o 17 jechały normalne małe busy. Dodatkowo rano jeden z nich uległ awarii i pasażerowie musieli czekać na busa z kursu o godz. 8:00. Mimo godzin porannych znalazło się kilka osób, a podołaczeniu do kolejnego kursu był niemalże pełen bus. Kursów jest dosyć sporo i jak widać uruchomienie przejazdów na tej trasie było dobrym posunięciem. Kierowcy okazali się być fajni i mili. Na trasie z Krakowa nawet trafił się Pan z poczuciem humoru, który pokazał na początku trasy, więc i podróz potem upływała miło. Ludzie nie muszą się tłoczyć przy wejściu jak w przypadku innych tras na jakich kursuje Marcel na terenie woj. podkarpackiego. Wszystko jest kulturalnie zorganizowane. Średni czas przejazdu to 2 h 45 min. Odjazdy z Rzeszowa są realizowane z przystanku przy Dworcu PKS, a w Krakowie busy mają swoje stanowisko na Dworcu Głownym. Dodatkowym atutem staje się tu sposób rezerwacji: zarówno telefoniczny jak i za pośrednictwem Internetu.

Kirenne

24.08.2012

Placówka

Rzeszów, al. Piłsudskiego 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to firma...
Jest to firma transportowa z uług, której korzystam już od kilku ładnych lat. Przede wszystkim dlatego, że zwiększa się ilość kursów, a także jest to szybszy sposób niż PKS. Prowadzone są przewozy osób z Rzeszowa do kilku innych miast na terenie woj. podkarpackiego. M.in. jest to Krosno, Tarnobrzeg, Stalowa Wola, Jawornik Polski, czy też Mielec.Odjazdy prowadzone są z parkingu przy CH Europa. Ostatnio została uruchomiona także możliwość dojazdu z Rzeszowa do Krakowa. Busy są w miarę wygodne i tylko czasami zdarza się taki, gdzie jest mniej miejsca. Przede wszystkim kierowcy są bardzo różni od tych miłych i uprzejmych po takich dla których problemem staje się zabranie staraszej kobiety. Argumentem jest to, że on jedzie do miasta X a Pani chciała wysiąść np. w połowie trasy, a on nie zostawi przecież ludzi z X na parkingu. Sytuacja nie była przyjemna. Z drugiej strony są i kierowcy, którzy są większymi altruistami i to przywraca wiarę w ludzi. Byłam świadkiem sytuacji, gdzie na prawdę potrafili oni zachować spokój , mimo lekko uciążliwych pasażerów. Firma posiada swoje biuro oraz telefoniczny system rezerwacji miejsc. Kiedyś kierowcy czytali je przed wejściem pasażerów. Obecnie jedynie proszą o wejście osób z rezerwacją w pierszej kolejności. Dodatkowo ciężko jest się dodzwonić, aby zarezerwować miejsce. Czasami telefon nie jest odbierany lub po prostu już linia jest zajęta. Korzystam z busów tak długo, że jest to juz przyzwyczajenie i szybszy transport. Ceny kursów zależą od trasy na jakiej się poruszamy.

Kirenne

24.08.2012

Placówka

Rzeszów, al. Piłsudskiego 34

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno miałem okazję...
Niedawno miałem okazję kilka razy korzystać z usług tego przewoźnika. Przewozy rozpoczynają kursy się z Rzeszowa spod CH EuropaII, a kończą w takich miejscowościach jak: Krosno, Stalowa Wola, Mielec, Tarnobrzeg, Jawornik Polski. Ceny za przewozy są relatywnie niskie, a więc wydawać by się mogło, ze przejazdy to czysta przyjemność... Oczywiście jest się do czego przyczepić, ale nie wszystkiego da się uniknąć. W bardzo ciepłe dni, kiedy busem podróżuje dużo osób można poczuć się w nim jak w saunie, kiedy do tego dodamy polskie drogi, po jakich zdarza się podróżować wychodzi mieszanka iście wybuchowa i łatwo zapalna. To też spotkać się można niekiedy z niepotrzebnymi sytuacjami spięć wśród pasażerów. Część busów ze względów bezpieczeństwa jest nagrywanych z systemem audio-video, co zwiększa poczucie bezpieczeństwa. Kierowcy jak to zawsze bywa z ludźmi raz mili a raz niekoniecznie, ja na szczęście nie miałem większych problemów. Zawsze, kiedy prosiłem o zatrzymanie się na wyznaczonym przystanku kierowca zgadzał się bez robienia problemów.

Pedro_5

24.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kierowcy busów bywają...
Kierowcy busów bywają nieuprzejmi, często odmawiają pasażerowi podróży. Busy małe często jeździ się ponad stan co zagraża zdrowiu i bezpieczeństwu wszystkich uczestników ruchu drogowego. Kierowcy często rozmawiają przez telefony komórkowe i palą papierosy. Jazda busem jest niebezpieczna bo jeżdżą szybko często ryzykują.

zalogowany_użytkownik

01.04.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 11 -stego...
Dnia 11 -stego po zakonczonych zajęciach na uczelni postanowiłem skorzystać z usług transportowych firmy Marcel .Do pokonania miałem dystans ok 30 kilometrów tj. Rzeszów-Kolbuszowa.Ze względu na duże zainteresowanie danym kursem owego busu został podstawiony kolejny,wiec każdy mogł swobodnie siedzieć na miejscach pasażerów.Droga przebiegła spokojnie w schludnym i sprawnym technicznie samochodzie.

Wojciech_453

26.03.2012

Placówka

Rzeszów, al. Piłsudskiego 34

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Interesował mnie dojazd...
Interesował mnie dojazd do Rzeszowa (z wykupieniem biletu miesięcznego), więc postanowiłam zadzwonić do Marcela na numer, który znalazłam na ich stronie internetowej. Telefon odebrała kobieta o miłym głosie. Powiedziałam jej, że interesuje mnie poranny, codzienny dojazd z Niska do Rzeszowa z wykupieniem biletu miesięcznego. Spytałam, czy nie będzie problemu z tym, żebym wsiadła do busa (koleżanka codziennie dojeżdża i mówiła mi, że nieraz w busie wszystkie miejsca są zajęte i raczej nie biorą poza stan), zwłaszcza jak będę posiadać bilet miesięczny (chciałam mieć gwarancję, że jak wykupię bilet miesięczny, nie będę mieć problemu z wejściem do busa, nawet jeżeli na przystanku będzie dużo osób, które nie mają wykupionych biletów). Kobieta odpowiedziała mi, że raczej nie, tym bardziej, że jeżeli jeździłabym już kilka razy, to kierowca mnie zapamięta i wpuści do busa. Spytałam ją też o możliwość kupienia biletu miesięcznego (czy da się oprócz kilku dni od 20 do 25 każdego miesiąca na stronie internetowej) w busie. Ale okazało się, że bilet mogę albo zamówić przez kilka dni na stronie internetowej a jak nie, to kupić w siedzibie firmy w Rzeszowie. Podziękowałam kobiecie za pomoc w rozwiązaniu moich problemów i rozłączyłam się.

zezenka

12.02.2012

Placówka

Rzeszów, Sokoła 6a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DZWONIŁAM NA INFOLINIE...
DZWONIŁAM NA INFOLINIE Z PYTANIEM CZY W KOLBUSZOWEJ ZATRZYMUJE SIĘ BUS I W KTÓRYM MIEJSCU. OD PANI Z INFOLINII DOWIEDZIAŁAM SIĘ ŻE TYLKO NA DOLNEJ I NA GÓRNEJ W SAMEJ KOLBUSZOWEJ NIE. PIĘĆ MINUT PÓŹNIEJ WSIADŁAM DO BUSA KTÓRY ZATRZYMUJE SIĘ NA DWORCU PKS, O CZYM DOWIEDZIAŁAM SIĘ OD CZEKAJĄCYCH NA NIEGO PASAŻERÓW. WYGLĄDA NA TO ŻE PANI NA INFOLINII NIE ZNA PRZYSTANKÓW BUSA

Ewa_661

01.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Marcel jeżdżący między...
Marcel jeżdżący między innymi pomiędzy Rzeszowem a Krosnem. Zazwyczaj punktualnie, busy czyste, jedyny minus to notoryczne problemy z rezerwacjami, które się robi, a których nie ma... Kierowcy uprzejmi, cena niewygórowana i przede wszystkim można dojechać do celu znacznie szybciej niż tradycyjnym PKS-em.

Kinga_52

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Marcel

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Marcel?

PKS Wieluń

(2.48)

Lepiej
Gorzej

Buksa

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Usługi Transportowo-Autokarowe Ryszard Swiątek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!