Jakość Obsługi - Profil firmy

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu widać w ciekawy sposób wyeksponowaną nową kolekcję. Przechodząc jednak dalej zauważyłam, iż sposób ekspozycji towarów nie jest już tak efektywny. Trudno jest odnaleźć interesującą nas odzież. Kolekcje i rodzaje ubrań są pomieszane, a zbyt duża ilość ubrań na ekspozytorze powoduje to, że nie można swobodnie zdjąć z wieszaka interesującej nas rzeczy. Widać dużo uszkodzonych, porwanych ubrań. Na obsługę nie ma co liczyć, gdyż trudno jest znaleźć kogoś z personelu. Czasem stoją dwie- trzy osoby przy kasie pochłonięte jakimś zajęciem, nie zwracając zupełnie uwagi na to co dzieje się na sklepie i czy klienci nie potrzebują pomocy.

Dorota_465

18.11.2010

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia dzisiejszego wybrałem...

Dnia dzisiejszego wybrałem się do sieciowego sklepu Takko Fashion w Starogardzie Gdańskim, który mieści się w Galerii Kociewie, nieopodal CH Carrefour. Zamiarem moim był zakup nowych spodni, a że byłem już w tym sklepie kilkakrotnie miałem nadzieję, ze znajdę coś modnego i w miarę taniego. Pod galerię podjechałem samochodem, z racji tego, że jest duży parking, nie miałem problemu z pozostawieniem samochodu. Po wejściu do Galerii, bez problemu można znaleźć poszukiwany sklep, w którym znajdziemy wiele różnorakiego towaru odzieżowego właściwie dla każdego. Wybrałem kilka spodni, bez problemu przymierzyłem, i po wybraniu udałem się do kasy, gdzie obsługa była miła i uśmiechnięta. Na całym sklepie panował porządek. Wprawdzie ceny odzieży są różnorakie, ale jeśli się poszuka, każdy znajdzie coś na "swoją kieszeń" i będzie zadowolony tak jak ja.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Starogard Gdański, Lubichowska 14

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zanim opuszczę Galerię...

Zanim opuszczę Galerię Handlową Gocław postanawiam wejść jeszcze do jednego sklepu tam zlokalizowanego. Choć raczej jestem dobrze rozeznana w sklepach odzieżowych marki Takko Fashion nie znam. Wchodzę więc by się rozejrzeć co ta firma proponuje i w jakich cenach. Asortyment utrzymany raczej w sportowym, niezobowiązującym stylu dla Pana i Pani oraz dzieci i młodzieży. Specjalna linia Maxi Blue dla rozmiarów 42-54. Niewielki wybór bielizny. Personelu nie widzę ale słyszę jak wymienia się on jakimiś uwagami. Dziś już jestem za bardzo zmęczona by podejmować próby podjęcia jakichkolwiek decyzji nawet tych dotyczących zakupów. Jednak pobieżne rozeznanie pozwala mi stwierdzić iż jeszcze tu wrócę. Niektóre propozycje są jak mi się wydaje warte rozważenia a i ceny przystępne. Na koniec biorę dostępną przy wejściu gazetkę z ofertą promocyjną która będzie obowiązywała od 4 do 8/11/2010 i coś sobie na pewno wybiorę czy dla siebie czy to też dla córki. Wówczas zawalczę również o uwagę pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dzisiaj sklep...

Odwiedziłam dzisiaj sklep Takko Fashion w celu zakupu bielizny - biustonosza. Pooglądałam towar, wybrałam kilka interesujących mnie modeli, po czym udałam się do przymierzalni. W sklepie są wygodne, czyste przymierzalnie, można swobodnie przymierzać towar, co mi się podoba. Wybrałam dla siebie 2 sztuki bielizny i udałam się do kasy. Pani przy kasie była bardzo uprzejma. Zapytała, czy życzę sobie, żeby zapakować mi także wieszaczki oraz czy chcę wypełnić kartę V.I.P. (odmówiłam, ponieważ już tą kartę w przeszłości wypełniłam - od czasu do czasu zaglądam do Takko Fashion; wypełnienie karty poskutkowało tym, że otrzymuję e-mailem oraz SMS-em informacje o promocjach - niestety jak do tej pory żadna z tych ofert nie była na tyle zachęcająca, aby z niej skorzystać). Pani przy kasie była miła, miałam wrażenie jednak, ze troszeczkę się ociąga ze zdejmowaniem plomb z towaru oraz kasowaniem - jej uwaga była rozproszona na druga pracownicę stojącą obok, pytała się ją o jakąś inną osobę (czy tamta osoba robi sobie przerwę). Jednak większych zastrzeżeń oprócz tego nie mam.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2010

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

udałam się na...

udałam się na zakupy aby kupić dziecku kurtkę i czapkę obsługująca nas pani była bardzo miła i miała bardzo dobre podejście do dzieci poproszona o zdjęcie z manekina bluzy nie robiła żadnych problemów obsługa przy kasie była bardzo sprawna pani zapytała się o kartę stałego klienta rzeczy zostały ładnie zapakowane do torebki pani wrzuciła gazetkę reklamową ogólna obsługa była bardzo dobra

Urszula_92

18.10.2010

Placówka

Ostrołęka, Gorbatowa 11

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Teren sklepu był...

Teren sklepu był czysty i uporządkowany. Miałam problem ze znalezieniem artykułów z gazetki promocyjnej, ponieważ były one wymieszane z towarami po normalnej cenie.Przymierzalnie były czyste i przestronne. W kolejce byłam pierwszą osobą, obsłużono mnie bardzo szybko. Zostałam przywitana i pożegnana, a także zaproszono mnie do wypełnienia karty, dzięki której będę otrzymywać specjalne oferty. Gdy już odchodziłam do kasy jedna z pań (krótkie włosy, blondynka) powiedziała mi jeszcze o zbliżających się przecenach.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2010

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 42

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji odwiedziłem...

Przy okazji odwiedziłem sklep TAKKO wraz z towarzyszącą mi partnerką,pomimo że sklep był otwarty do 20 roleta zamykająca sklep była opuszczona już do połowy tak jak było by już zamknięte,obsługa latająca z miotłą komfort zakupów zerowy-a obsługa żenująca -dziewczyny wychudzone anorektyczki,nie miłe,wzrok wskazujący abyśmy już opuścili sklep -po 5min.opuściliśmy sklep przy takich warunkach trudno cokolwiek zakupić.

marioways

07.08.2010

Placówka

Starogard Gdański, Lubichowska 14

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Takko odwiedziłam...

Sklep Takko odwiedziłam po raz kolejny będąc na zakupach w Legnicy. Sklep na ul. Schumana jest bardzo dużych rozmiarów, ubrania powieszone są w większości na dużych, obrotowych wieszakach, posegregowane są kolorystycznie co znacznie ułatwia mi szukanie odpowiednich dla mnie rzeczy. Ubrania podzielone są na kategorie: odzież damska, męska, dziecięca i bielizna. Ceny są przystępne, szczególnie jeśli trafi się na promocję. Przy kasie ułożone są gazetki z nadchodzącymi promocjami, które są wydane bardzo przejrzyście i schludnie. Obsługa w sklepie jest uprzejma i pogodna, Panie są zaangażowane w wykonywaną pracę, służą pomocą. Trochę mnie tylko zniechęca to, że brak jest w ofercie dużego wyboru dla osób puszystych, są oczywiście takie ubrania aczkolwiek chciałabym, aby wybór był większy.

Karolina_334

06.05.2010

Placówka

Legnica, Schumana 17

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie bardzo...

W sklepie bardzo czysto,wystrój elegancki,ceny czytelne.Jednak do obsługi można się przyczepić,chodziłam od wieszaka do wieszaka,przeglądając,oglądając,szukając odpowiednich rozmiarów,żadna ekspedientka nie podeszła a były trzy.Po wybraniu towaru podeszłam do kasy gdzie chwilę musiałam czekać do podejścia ekspedientki,zostałam skasowana bez żadnego uśmiechu na twarzy tejże ekspedientki.

Reno

29.03.2010

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 42

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do tego sklepu celem zakupu dodatkowego drobnego prezentu dla mojego chrześniaka, który właśnie dziś ma urodziny. Wiem że tu zawsze można coś wybrać i kupić w przystępnych cenach. Wchodząc zauważyłem że prawie wszystkie artykuły są przecenione. Pierwszy raz w moim życiu spotkałem się z tego rodzaju promocją. Zawsze przedsiębiorcy stosują chwyt marketingowy typu „ceny od…” lub „promocja obniżka do … %”. Tu natomiast miałem doczynienia z promocją odmienną. Na każdym z wieszaków bądź półkach podane były ceny z dopiskiem lub mniej. Przykład, wieszak z bluzami, widniała cena 19,99 zł a pod spodem napis lub mniej. Generalnie podana była maksymalna cena produktu jaki można było znaleźć na wieszaku. Szok. Zaznaczyć muszę że towar był bardzo dobrze wyeksponowany i nie było żadnego bałaganu jaki zawsze robią klienci. Mówiąc bałagan mam na myśli przewieszanie, mieszanie oraz rozrzucanie towaru. Widać pracownicy dbają o wizerunek firmy i nie obcy jest im ład i porządek. Po krótkim zastanowieniu wybrałem bluzeczkę która w sam raz przyda się mojemu bratankowi. Cena nie była wygórowana 27,99 zł za komplet bluzeczka plus podkoszulek. Udałem się do kasy. Dziewczyna która mnie obsługiwała była niezmiernie miła. Odniosłem wrażenie że podejrzanie za miła. Ale chyba niepotrzebnie byłem podejrzliwy. Zapłaciłem i udałem się do wyjścia, po drodze jeszcze raz rzuciłem okiem na produkty, a nóż mi jeszcze coś wpadnie w oko i kupię. Jak już wspomniałem w sklepie panował porządek, czystość posadzki nie budziła zastrzeżeń. Jedynie, do czego można było się doczepić to, to że nie znalazłem nic dla siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaglądając przez witryny...

Zaglądając przez witryny od zewnątrz wpadłam w zachwyt. Sklep jest bardzo duży i można w nim ubrać całą rodzinę. W środku było czyściutko. Na tak duży sklep były 2 osoby z obsługi. Jedna ekspedientek rozmawiała ze swoją znajomą, która przymierzała jakiś sweterek w przymierzalniach i nie zwracała w ogóle uwagi na klientów. Druga biegała obsługując innego klienta. Kiedy poprosiłam ją o pomoc przy ściągnięciu bluzki z wysokiego wieszaka odfuknęła tylko, że teraz ma innego klienta i mam poczekać. Kiedy wreszcie z łaską podeszła i ściągnęła mi tą bluzkę uciekła od razu do stanowiska kasowego. Odniosłam wrażenie, że zrobiła to tylko dlatego, żebym nic więcej od niej nie chciała. Okazało się, że jest mało ciuchów w większych rozmiarach, więc po przymierzeniu kilku odwiesiłam je na miejsce. Wychodząc nie usłyszałam nawet do widzenia. Ceny jak na warunki pilskie stosunkowo wysokie. Poza tym w sklepie było czysto, towar poukładany na wieszakach według rozmiarów, co znacznie ułatwiało szukanie ubrań w swoim rozmiarze. Ciuchy od rozmiaru 46 umieszczone na osobnych wieszakach w samym rogu sklepu z dala od wszystkich innych tak, jakby to był wstyd, że nosi się większy rozmiar.

Małgorzata_825

13.12.2009

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep przyciąga różnorodnością...

Sklep przyciąga różnorodnością asortymentu oraz ceną. Towary prezentowane są znakomicie razem z możliwymi dodatkami. W sklepie panuje porządek. Personel jest skory do pomocy. Przy wejsciu wita klientów. Miejsce jest uczęszczane przez dużą liczbę klientów. Dużo z nich to "stali klienci", gdyż usłyszałem stwierdzenie: "Dawno Pani u nas nie było."

Przemysław_239

24.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w "galerii",...

Sklep w "galerii", w centrum miasta. Lubie ten sklep ze względu na niebanalne kolekcje. Mają dużą ofertę, przystępne ceny i sporo niebanalnych ubrań w stylu "india"- bluzki, sukienki, tuniki. Często tez można trafić na promocje, przeceny. Można tez się zapisać do klubu Takko i wtedy przysyłają mailem i pocztą różne promocje i oferty. Ostatnio dostałam kartkę z naklejkami -50, -30 i -10% na wszystkie towary w danych dniach. Z wielka chęcią wybrałam się więc do sklepu, gdyż od dawna poszukiwałam "przejściowego" płaszcza. Od wejścia wita nas fajna, niezbyt głośna muzyka. Ubrania są w całym sklepie doskonale porozmieszczane, porozwieszane typami, fasonami, kolorami, płcią, wiekiem. Bez problemu i z zamkniętymi oczami można iść i bez trudu znaleźć to, czego szukamy. Może trochę razić ogólnie panujący ścisk i mało miejsca miedzy wieszakami. Duża ilość przymierzalni, nie trzeba czekać w kolejce tak jak np. w H&M czy innych duzych sklepach odzieżowych. Personel młody, ubrany w kamizelki firmowe z identyfikatorem tak, ze nawet w tłumie bez problemu odnajdziemy go i można poprosić o pomoc. Podeszłam wiec do wieszaka z kurtkami i płaszczami. Spodobał mi się szary płaszcz ale niestety nie było mojego rozmiaru. Spytałam Pani, czy nie mniejszego a ta, bez problemu zaproponowała mi, że zobaczy na zapleczu (ogromny plus za pomoc, a nie chęć pozbycia się problemu) . Niestety nie było, ten był ostatnią sztuką. Wybrałam wiec inny i udałam się do kasy. Przy kasie nalepiłam naklejkę -50%. Kasjerka poprosiła o kartkę z kodem i tak oto stałam się posiadaczką płaszcza za 114zł. Mały niesmak wzbudziły jednak nalepkę z cenami, które sugerowały zmiany na nieco droższe nie wiem, czy ze względu na promocję... Otóż pod aktualna nalepkę z cena 129zł była nalepka z poprzednią ceną 119zł. Maleńka zmiana ale trochę o zniesmacza. Nie wpłynęło to jednak na moją opinię o sklepie, bo i tak proponuje bardzo korzystne oferty cenowe i w miarę dobra jakość. Świetny sklep dla kogoś, kto często zmienia garderobę na nową i szuka czegoś innego niż elegancja i klasyka. Na pewno tam wrócę i polecam ten sklep każdemu.

zalogowany_użytkownik

07.11.2009

Placówka

Ostrołęka, Gorbatowa 11

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, do sklepu...

Witam, do sklepu tego zaglądam dość regularnie najczęściej korzystając z promocji z gazetek promocyjnych, a także ze względu na szeroką gamę zaopatrzenia. Mam tu na myśli rzeczy dziecięce i męskie, więc za jednym razem mogę kupić wszystko dla mojej rodziny i dla mnie. Ważne jest dla mnie to, że mogę kupić tu rzeczy w dużym rozmiarze, co niestety w innych sklepach jest dla mnie problemem. Czasami mam wrażenie, że niestety rzeczy z promocji cenowych są trudno dostępne, gdyż albo nie ma całego asortymentu albo sklep otrzymał mało towaru z tejże promocji, więc trzeba się naprawdę śpieszyć by zakupić promocyjny towar. Jedynym minusem tego sklepu jest obsługa na sklepie. Często widzę Panie, które zajęte są nie pracą a pogaduszkami, stojąc w "kupie" umilają sobie tym zajęciem czas. Ani razu do mnie żadna z Tych pań sprzedawczyń nie podeszła, by pomóc w wyborze rzeczy. Nawet jeśli poprosiłam o pomoc w zdjęciu danego ciuszka z wieszaka(bo niektóre są zawieszone zbyt wysoko)nie zaproponowano mi też innych rzeczy podobnych. Miałam taka sytuację, gdy zakupywała tam rzeczy dla osoby noszącej rozmiar 44-46. Poinformowałam o tym Panią Sprzedawczynie, prosząc o zdjęcie mi jednej bluzki i oczekiwałam na inne propozycje ze strony tej Pani, jednak się nie doczekała. Przyjęła postawę, Sprzedawczyni biernej, stała koło mnie by pomóc mi tylko w zdejmowaniu z wysokiego wieszaka rzeczy. Duży plus za różnorodność rzeczy i rozmiary jednak minus za obsługę na sali sprzedaży. Przy kasie obsługa jest już lepsza, ze względu na szybkość obsługi i tyle.

Monika_553

02.11.2009

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zauważyłam tłum ludzi. Po dłuższej chwili zastanowienia podeszłam do jednej z układającej odzież Pani. Otrzymałam informację, że tylko dziś można otrzymać 30% rabat na zakupy. Przebywałam w sklepie około 30 minut podczas których: obsługa nie była zainteresowana klientami, nie dostrzegłam żadnyh dialogów klient-sprzedawca. Ogólnie zamieszanie, mnóstwo ubrań za ladą, oraz chwilami 4-5 sprzedawców rozmawiających przy kasie ( gdzie są tylko 2 stanowiska sprzedażowe). Stojąc w kolejce z wybraną chustą usłyszałam kilka komentarzy niezadowolonych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2009

Placówka

Opole, Ozimska (CH Tesco) 72

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachęcona otrzymaną ulotką...

Zachęcona otrzymaną ulotką reklamową udałam się do sklepu Takko fashion w celu zakupu wybranej bluzki. Efekt- czas spędzony w sklepie 20 min. brak zakupu. Plusy- przestronne pomieszczenie, duży asortyment, wyeksponowane ceny i rozmiary, miła obsługa. Minusy- chaotyczne rozmieszczenie asortymentu, brak wiedzy sprzedawców o posiadanym asortymencie, brak inicjatywy sprzedażowej. Udałam się do w/w sklepu celem zakupu wybranej bluzki, w ulotce reklamowej widniała jednak informacja o ważności oferty do dnia wczorajszego (08.06.2009) lub wyczerpania zapasów. Po dlugich poszukiwaniach wybranej bluzki pośród towaru, który rozmieszczony został w sposób trudny do przewidzenia (także dla sprzedawcy)podeszłam do kasy z zapytaniem o to czy i gdzie mogę ją znaleść. Obługa była bardzo życzliwa ale koniecznym okazało się wezwanie Kierownika. Ostatecznie został mi doręczony ostatni egzemplarz, niestety nie w moim rozmiarze i w innym kolorze.Nie otrzymałam także żadnej alternatywnej propozycji zakupu.

Małgorzata_433

09.06.2009

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem wielce zachwycona...

Jestem wielce zachwycona tym sklepem. Ogromny wybór rozmiarów i kolorów. Każdy znajdzie coś w sam raz dla siebie, a do tego po bardzo niskich cenach. Bardzo przestronne przymierzalnie. Nie trzeba się w nich gnieść jak w innych tego typu sklepach. Modnie, ładnie, tanio i wygodnie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2009

Placówka

Opole, Ozimska (CH Tesco) 72

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skuszona ofertą promocyjną...

Skuszona ofertą promocyjną zamieszczoną w gazetce rozdawanej klientom przyjechałam do sklepu w Galerii Pomorskiej w Bydgoszczy aby kupić torbę plażową w cenie ok. 25 zl. Niestety bardzo się rozczarowałam gdyż cały promocyjny asortyment został wyprzedany. W sklepie było czysto i w przymierzalniach również podłoga była czysta. Kupiłam piękną sukienkę dla mojej córeczki. Pani przy kasie była dość uprzejma jednak obsługiwała mnie automatycznie rozmawiając w międzyczasie z koleżanką. Z reguły w każdym sklepie ekspedientki miło zwracają się do mojej córeczki zagadując ją.

Anna_466

12.05.2009

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo mi...

Sklep bardzo mi się spodobał ponieważ zakupiono tam bluzke dla mnie lecz nie pasowała i musiałam iść ją wymienić chodź nie sądziłam ,że może się to udać lecz sie pomyliłam Pani, która stała za kasą bez problemu pozwoliła mi to zrobić. Sklep jest duży i ma bardzo dużu wybór nie tylko ubrań, ale także biżuteri, torebek itp. Ubrania nie są wyłożone na pułkach tylko zawieszone na wieszakach, które są oddzielone ceną. Są także przymierzalnie, jest ich dużo wiec nie trzeba długo czekać by przymierzyć to co klient sobie wybierze. Nie podobało mi się to, że nie na każdym ubraniu jest czytnik wykrywający złodzieji wiec mają oni duże pole do popisu. Towar jest bardzo pomyślnie rozłorzony ponieważ jak się wejdzie do niego zaczyna się od ubrań dla kobiet ,a z drugiej strony dla mężczyzn, a przy samej kasie biżuteria.

Donata_2

10.11.2008

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu nie zauważyłam w ogóle osób, które by tam pracowały.Dopiero po jakimś czasie usłyszałam włączony odkurzacz.Panie szykowąły się już do wyjscia.Ogólnie wystrój sklepu ładny, bardzo dobrze rozmieszczone ciuchy, bardzo mi się podobało,że na niektórych wieszakach znajdowała się informacja " produkt z gazetki promocyjne".Kiedy poprosiłam rówznież Panią o pomoc w znalezniu potrzebnego rozmiaru od razu ją uzyzkałam.Pani zostawiła odkurzacz i mi pomogła.

zalogowany_użytkownik

27.10.2008

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

TAKKO Fashion

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

TAKKO Fashion

Opinie (241 z 304)

TAKKO Fashion

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż TAKKO Fashion?

Rolendt

Trendy 4 Ever

Obsession

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?