Aldi

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (890 z 1777)

Ze względu na...
Ze względu na sąsiedztwo, często w drodze na spacer z dzidziusiem zaglądam do AlDI. Sklep jest bardzo przestronny,czysty,ale musiałam się nachodzić,żeby coś znaleść.Brak jest kasy pierwszeństwa-mimo kolejek kasjerzy pozostają obojętni na kobiety w ciąży, małe dzieci czy osoby niedołężne. .Odstrasza obsługa; oprócz informacji o należności zachowuje całkowitą ignorancję wobec zwrotów grzecznościowych i niechętnie informuje o dostępności reklamówek. Uniedogodnienie,szczególnie dla rodzica z wózkiem to brak koszyków-są tylko wózki.Nie sposób prowadzić 2 jednocześnie-a więc pozostaje ograniczenie zakupów do minimum. Oferta jest mocno ograniczona do niem.wyrobów,plusem są oryginalne smaki herbat,placki i puree ziemniaczane w proszku w bardzo konkurencyjnych cenach i dobtej jakości.Pozostałe produktu cenowo są przeciętne. "Wprawieni"mogą trafić na ciekawe okazje szczególnie niedrogich ubrań.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Cieszyńska 111

Nie zgadzam się (6)
Według mnie czysto,...
Według mnie czysto, przejrzyście, ale mały wybór towaru. Duża powierzchnia sklepu, a wewnątrz nie za wiele. Najlepszy wybór to chyba mają na dziale ze słodyczami, serkami, jogurtami. Na dziale z alkoholami tez coś można wyszukać. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy, dobrze poinformowana, przy kasie tez nie trzeba zbyt wiele czekać, żeby zostać obsłużonym.

Invigilacja

20.08.2010

Placówka

Rybnik, 1 Maja 106

Nie zgadzam się (25)
Sklep z podstawowymi...
Sklep z podstawowymi produktami niemieckich marek o dość dobrej jakości. Ceny przystępne asortyment promocyjny wyraźnie oznaczony. Dział z alkoholem odgrodzony od pozostałej części hali dzięki czemu można spokojnie podjąć wybór. Obsługa miła i dobrze poinformowana. Niewielki minus za małą ilość pracowników na zmianie. Dojazd bardzo dobry. Parking dla samochodów przestronny.

Michał_333

19.08.2010

Placówka

Kraków, Marii Dąbrowskiej 25

Nie zgadzam się (27)
Ochrona w sklepie...
Ochrona w sklepie każdego klienta z plecakiem uważa za potencjalnego złodzieja. Na plecaki jest wyznaczone miejsce przy kasach, nie a tam żadnych numerkó więc ktokolwiek może za sklepu wyjść z nie swoim plecakiem. Ochrona twierdzi, że tu nikt nie kradnie i można śmiało rzeczy zostawiać na półkach, ale plecaków na chalę wnosić nie można ze względu na kradzieże.

Marianna_9

07.08.2010

Placówka

Radom, żółkiewskiego 8

Nie zgadzam się (21)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu z psem i nie wzięłam smyczy. Wleciałam szybko bez wózka , a pieskowi kazałam czekac pod sklepem. Raptem widze mojego psiaka koło nogi, zaczęłam go wyganiać. Na to ochroniarz mówi mi , że to on go wpuscił, zeby pieska nikt nie ukradł. Dla mnie cała sytuacja wydawała sie śmieszna, przeciez to sklep spożywczy , ale pan ochroniarz dbał o dobro klienta.

Mariola_15

22.07.2010

Placówka

Lubin, Marii Skłodowskiej-Curie 12A

Nie zgadzam się (21)
Jest to najblizej...
Jest to najblizej mnie połozony market, jestem tam prawie codziennie. Jak na razie jest to tez jedyny sklep, w którym cena na etykiecie towarowej zgadza się z ceną na kasie. Jeszcze nie miałam źle skasowanego paragonu. Obsługa jest bardzo miła , oprócz kierownictwa (ale z nimi prawie nie mam kontaktu ). Przyznana przeze mnie ocena pięć jest dla pracowników. Sklep czysty , ale niestety często brakuje asortymentu, który i tak jest niewielki.

Mariola_15

22.07.2010

Placówka

Lubin, Marii Skłodowskiej-Curie 12A

Nie zgadzam się (19)
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie, ponieważ jeżeli chodzi o mleko jakie kupuję dla mojego dziecka jest najtańsze w mieście, a jakośc dobra. Sklep jak zawsze był czysty, ładnie oświetlony. Ale niektóre towary nie posiadały cen, ponieważ były dopiero wystawiane. Dostępność towarów była duża, a jak zwykle otwarta była jedna kasa. Jednak to nie przeszkadzało klientom, bo nie było kolejek.

OBSERVATORE

04.07.2010

Placówka

Wodzisław Śląski, Radlińska 33

Nie zgadzam się (25)
Lubię dokonywać zakupy...
Lubię dokonywać zakupy w tym sklepie. Powodów jest wiele. Tak jak właśnie 22 czerwca 2010 roku. Było mał ludzi, więc obsługa była szybka. Niektóre artykuły są bardzo dobrej jakosci naprzykład proszki do prania wyprodukowane w Niemczech. Ceny produktów są atrakcyjne naprzykład nabiał i artykuły mleczne. Jest wiele obniżek i promocji. Sklep jest bardzo czysty i ładnie oświetlony

OBSERVATORE

23.06.2010

Placówka

Wodzisław Śląski, Radlińska 33

Nie zgadzam się (24)
Byłem na bardzo...
Byłem na bardzo szybkich zakupach w tym sklepie. Asortyment dostępny w dużych ilościach. Większość produktów zostało wytworzonych w Niemczech, więc za przystępną cenę można kupić niezłej jakości produkty. czytelne ceny przypisane do towarów. sklep ogólnie ładnie oświetlony, obsługa bardzo miła, nie przeszkadzająca klientowi w zakupach. Jedynym chyba mankamentem sklepu jest to, że nie można płacić karta płatniczą.

OBSERVATORE

19.06.2010

Placówka

Wodzisław Śląski, Radlińska 33

Nie zgadzam się (18)
W gorący dzień...
W gorący dzień udałem się do tego sklepu na małe i krótkie zakupy. Po wejciu na teren sklepu dało odczuć się przyjemny chłod, mało spotykany w innych sklepach. Na sklepie było kilka osób, a na kasiie nie zauważyłem żadnej kasjerki czy kasjera. Dopiero gdy podchodziłem do kasy szybko znalazła się kasjerka, która miło mnie przywitała. Skasowała zakupiony produkt, podała dokładnie sumę jaką musiałem zapłacić, podałem banknot i kasjerka wydała mi resztę, podając dokładną sumę reszty. Sklep sprawiał wrażenie jakby się wyprzedawał, na wielu półkach niewiele towaru lub wcale, ceny napisane markerem, a nie wydrukowane, ale ogólnie wrażdenie pozytywne dla klienta.

OBSERVATORE

07.06.2010

Placówka

Wodzisław Śląski, Radlińska 33

Nie zgadzam się (17)
Nie dawno w...
Nie dawno w moim mieście został otwarty sklep Aldi. Z ciekawości pojechałam tam na zakupy. W pierwszej chwili wrażenie było bardzo dobre. Sklep jest duży, przestronny, między regałami sporo miejsca i ludzie nie muszą się przepychać, tylko swobodnie przejeżdżają i przechodzą. Wybór towarów jest bardziej niż skromy, nawet jak na dyskont. Znacznie większe zakupy można zrobić w Biedronce czy Lidlu. Ponieważ nie potrzebowałam niczego specjalnego, zajrzałam z ciekawości, kupiłam jedynie wodę mineralną i kakao. Woda była dobra, natomiast kakao nie nadawało się do picia. Nie wiem, czy mogłam je oddać w ramach reklamacji, bo nie miałam ochoty jechać na drugi koniec miasta, więc po prostu je wyrzuciłam i więcej pewnie nie zajrzę do tego sklepu, zwłaszcza, że obok jest kilka innych, znacznie lepiej zaopatrzonych. Przede mną w kolejce stał mężczyzna, kupujący winogrona w pudełeczku. Nie chciały się skasować, a kasjerka ograniczyła się do zapytania koleżanki, czy jej „wchodziły”. Dowiedziała się, że tak. Jej nie chciały wejść, zapytała klienta, czy chce je kupić czy nie (!). Klient zrezygnował z zakupu. Na plus obsłudze trzeba policzyć, że kasjerka zauważyła, że jedna z butelek wody mineralnej cieknie i zaproponowała wymienienie sobie butelki. Ogólnie nie wróżę sklepowi wielkiego ruchu, zwłaszcza że obok znajduje się Carrefour a w pobliżu dwie Biedronki, nie mówiąc o mniejszych sklepach. Wybór mały, jakość kiepska, obsługa przeciętna.

Astrum

31.05.2010

Placówka

Kraków, Marii Dąbrowskiej 25

Nie zgadzam się (27)
Udałem się do...
Udałem się do marketu Aldi, aby dokonać zakupu artykułów spozywczych. Wnętrze sklepu bardzo mnie zaskoczyło na in plus, ponieważ było bardzo czyste oraz ładnie oswietlone. Produkty oferowane w sklepie były ułożone przejrzyście oraz posiadały ceny. Niektóre produkty oferowane w sklepie Aldi charakteryzuja sie dobrą ceną oraz jakością. Większość z nich produkowana jest w Niemczech i ma bardzo dobra jakość. Także produkty niezywnościowe np. proszki do prani, płyny do płukania są produktami dobrymi za przystępna cenę. W sklepie nie widać chaosu, obsługa jest miła i pomocna. Jednak jedną z niedogodności jest fakt niemozności zapłacenia kartą płatniczą. Drugą niedogodnością było to, a zdarza się to często, że jest tylko czynna jedna kasa i czas oczekiwania się wydłuża przez długie kolejki. Ale patrząc na jakość i cenę oferowanych towarów przez market Aldi oraz miłą i dobrą obsługę pobyt i dokonywanie zakupów można uznać za przyjemność.

OBSERVATORE

12.05.2010

Placówka

Wodzisław Śląski, Radlińska 33

Nie zgadzam się (26)
Robi złe pierwsze...
Robi złe pierwsze wrażenie i tak już zostaje.Choć dużo miejsca to kolorystyka bardzo zimna, rozmieszczenie towaru chaotyczne do tego asortyment jest mocno ograniczony, sklep sprawia wrażenie PUSTEGO. Cichy, pusty, nijaki, ceny nie są konkurencyjne. Korzystam z niego tylko i wyłącznie dla jednego produktu, który jest dystrybuowany jedynie w sieci Aldi.

Jakub_375

05.05.2010

Placówka

Lubin, Marii Skłodowskiej-Curie 12A

Nie zgadzam się (23)
Sklep Aldi w...
Sklep Aldi w Żorach to placówka utrzymana w czystości i porządku. Zatowarowanie półek nie budzi większych zastrzeżeń, jedynie w koszach przy wejściu widac pewne luki. Wybór towaru jest dość szeroki. Towary spożywcze, zwłąszcza warzywa i pieczywo, są świeże. Towary są poprawnie oznaczone cenami. Na półkach z artykułami przemysłowymi wartałoby zdecydować się, czy powinny być tam ceny w listwach cenowych, czy towary powinny być ometkowane. Tymczasem na niektórych półkach jedne towary są oznaczone cenami w listwach, inne metkami cenowymi, bez widocznego sensu takiego rozróżnienia. Pracownicy w sklepie, zarówno na sali sprzedaży, jak i przy kasie, ubrani są w stroje służbowe, z widocznymi identyfikatorami, lub naszytymi danymi pracownika na stroju służbowym. Uprzejmie informują zapytani przez klientów o towarach w sklepie, choć może wartałoby spróbować pokazać klientom, gdzie znajduje się towar, o jaki klient pyta. Ogólnie wrażenie pozytywne. Jest to sklep, do którego chce się wracać po zakupy. Do dopracowania szczegóły.

Artek

21.04.2010

Placówka

Żory, Centralna 1

Nie zgadzam się (29)
8.04.10 odwiedziłam pilski...
8.04.10 odwiedziłam pilski supermarket Aldi. Zaraz po wejściu do budynku poczułam drażniący zapach. Na sali sprzedaży większość przestrzeni zajmowały niskie półki z poustawianymi na nich kartonami z żywnością i artykułami przemysłowymi. Sklep przypomina przez to bardziej hurtownię, niż supermarket. Udałam się do lodówki, aby kupić ser żółty. Niestety, pierwszy produkt, który wzięłam do ręki - zafoliowany ser gouda - okazał się mocno spleśniały; zielona pleśń dosłownie kipiała spod folii. Zniechęciło mnie to do dalszych zakupów w lodówce z nabiałem i udałam się do regału, a raczej półki, z bakaliami. Niestety, nie znalazłam żądanych produktów. Oprócz kasjerki nie było też w sklepie żadnego pracownika, którego mogłam poprosić o pomoc. Opuściłam więc supermarket bez dokonania zakupów; okazało się, że nie ma wyznaczonego wyjścia dla klientów bez towarów i musiałam przeciskać się obok jedynej czynnej kasy. Zastanowiła mnie również mała liczba klientów (dwa sąsiednie markety zwykle o tej porze przeżywają oblężenie) - czyżbym nie była jedyną, którą Aldi zraził do siebie? Była to moja pierwsza wizyta w placówce tej sieci i - jak sądzę - ostatnia.

Małgorzata_728

17.04.2010

Placówka

Piła, Wyspiańskiego 29

Nie zgadzam się (27)
w mojej okolicy...
w mojej okolicy od niedawna działa market "Aldi".wybrałem się do niego z ciekawości zrobić ewentualne drobne zakupy.przed sklepem dość duży parking dla klientów,gdzie zaparkowanych było kilka samochodów.parking sprawiał wrażenie zadbanego i czystego.brak było czytelnej komunikacji ruchu samochodowego.przed wejściem do budynku widoczne aktualne promocje cenowe na poszczególne artykuły.wewnątrz klientów niewielu w porównaniu z innymi marketami tego typu.w poszczególnych działach takich jak:spożywcze,przemysłowe,sportowe czy odzieżowe asortyment wyłożony jest w sposób widoczny i dostępny dla klienta.ponieważ są to artykuły pochodzenia często zagranicznego ich opis jest umieszczony na metkach cenowych.w razie wątpliwości można zasięgnąć informacji u personelu.należy zaznaczyć,że naprawdę w porównaniu z innymi placówkami tego typu market "Aldi" wyróżnia się bardzo konkurencyjnymi cenami na poszczególne artykuły szczególnie na przemysłowe,sanitarne i spożywcze.oceniając obsługę należy stwierdzić,że jest miła i dyskretna.biorą powyższe pod uwagę nie rozumiem dlaczego w tym markecie jest tak niska frekwencja klientów w porównaniu z innymi tego typu placówkami.być może za duża ilość artykułów zagranicznych?

Sławomir_178

13.04.2010

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Popiełuszki 10

Nie zgadzam się (22)
Już przed wejściem...
Już przed wejściem do sklepu,na parkingu zwróciłam uwagę na wszechobecny porządek.Przy wózkach dla klientów również było czysto,a znajdujący się tam kosz na śmieci był nieprzepełniony.Sklep wewnątrz okazał się bardzo przestronny i tak jak przed wejściem bardzo zadbany i czysty.Zauważyłam,że przy towarach przemysłowych,a konkretnie obok wieszaka z płaszczami zawieszone było lustro ,umożliwiające klientom przymierzenie towaru wyeksponowanego w koszach i na wieszakach.Ponieważ chciałam kupić warzywa,skierowałam się w stronę stoiska owocowo-warzywnego.Wybór towaru był dość ograniczony,a na stoisku dało się zauważyć pewne nieuporządkowanie.Na przykład ponad ceną pomidorów cherry,których nie było, rozsunięte były pieczarki na plastikowych tackach.Po stronie owoców ,cena cytryn znajdowała się pod mandarynką siatka.Czynna była jedna kasa.Byłam drugą osobą w kolejce.Obsługujący kasę pracownik był nienagannie ubrany. Miał na sobie firmowy,czysty fartuch,a pod nim koszulę i krawat.Przywitał mnie miło,słowami"dzień dobry",a następnie podniósł się ze swojego miejsca kontrolując wnętrze wózka ,przesuwając go za kasę i pakując do niego pierwszy ze skasowanych produktów.Głośno podał należną kwotę oraz wydaną resztę.Paragon wraz z pieniędzmi podał mi do ręki,równocześnie dziękując za zakupy i mówiąc"do widzenia".Za kasami również przyciągał uwagę porządek i czystość.Po odstawieniu wózka i odejściu paręset metrów od sklepu sprawdziłam czas na zegarku,była godzina:10.03.Piszę o tym,gdyż jest to istotne z tego względu,że po przyjściu do domu zauważyłam rozbieżność czasu pomiędzy paragonem a czasem rzeczywistym.Na paragonie widniała godzina :9.21,czyli było to ponad pół godziny różnicy,co świadczy o źle ustawionym czasie na stanowisku kasowym.

Dalia_1

23.02.2010

Placówka

Rybnik, 1 Maja 106

Nie zgadzam się (16)
Sklep czysty, pomimo...
Sklep czysty, pomimo padającego śniegu. Sklep dobrze zatowarowany towar poukładany . Etykiety cenowe są, jednak nie zawsze bezpośrednio nad lub pod towarem ( nabiał) i trudno dojść która cena do czego. Brak kolejek do kas. Kasjerka bardzo grzeczna, wita i żegna klienta. Taśma na kasie czysta. Brak papierosów

Aneta_347

16.02.2010

Placówka

Mysłowice, Katowicka 55

Nie zgadzam się (16)
Hipermarket Aldi pozostawia...
Hipermarket Aldi pozostawia wiele do życzenia. Klient w tym markecie nie poczuję sie dobrze. Market ten nie posiada koszyków ręcznych, są tylko duże kosze . Personel pracujacy w tym markecie nie potrafi wskazać produktów kluczowych o które chodzi klientowi. Towar poukładany chaotycznie nie posegregowany, drogi , nie świeży z krótkim terminem ważności. Kasjerki i kajerzy bardzo wolno skanują towary. Taśma przesuwna przy wykładaniu towarów brudna. Jeżeli weźmiemy pod uwagę ilośc stanowisk kasowych nie wszystkie czynne, po mimo, iż jest duża kolejka oklo 10 osób kasjerka nie poprosiła kolej osoby na nowe stanowisko.

Jarosław_216

03.02.2010

Placówka

Bydgoszcz, Bohaterów Kragujewca 8

Nie zgadzam się (24)
Dnia 30 grudnia...
Dnia 30 grudnia wybrałem się na zakupy do dyskontu Aldi w Żorach przy ulicy Centralnej. Parking został odśnieżony i był czysty. Przed wejściem znajdują się wózki dla klientów. Po zabraniu wózka udałem się do środka. W sklepie bardzo ładnie wyeksponowany towar, brak pustych kartonów po towarach jak również pustych worków. Stoisko warzywa - owoce z ładną ekspozycją tych towarów. Towary przemysłowe również ułożone w koszach prawidłowo z cenami na każdym towarze. Po dokonaniu zakupów udałem się do kasy. Przede mną były dwie osoby. Zostałem przywitany przez pracownika. Pracownik uśmiechnął się i przywitał mnie słowami "dzień dobry". Następnie skasował towar i powiedział kwotę do zapłaty. Resztę wydał na rękę wraz z paragonem i życzył "Szczęśliwego Nowego Roku". Udałem sie do wyjścia gdzie po zapakowaniu zakupów do samochodu udałem się w drogę powrotną do domu. Podsumowując: towar bardzo ładnie wyeksponowany, sklep bardzo czysty z szerokimi przejściami dla klientów jak również dobrze oświetlony. Pracownik na kasie zachował kontakt wzrokowy z klientem i był bardzo sympatyczny.

zalogowany_użytkownik

31.12.2009

Placówka

Żory, Centralna 1

Nie zgadzam się (15)

Aldi

Aldi jest niemieckim przedsiębiorstwem handlowym, którego misją od ponad 100 lat jest „wysoka jakość w dobrej cenie”. W ofercie sklepu znajdują się produkty spożywcze oraz przemysłowe. Jest to lider wśród sklepów dyskontowych w Niemczech. Przedsiębiorstwo charakteryzuje się w prostocie, odpowiedzialności oraz niezawodności. Angażuje się także w aspekty zrównoważonego rozwoju. W Polsce znajduje się od 2008 roku. Poza Polską i Niemcami sklepy znajdują się także w Belgii, Danii, Francji, Luksemburgu, Holandii, Portugalii i Hiszpanii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Aldi?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Supermarket Aldi zdecydowanie...
Supermarket Aldi zdecydowanie odbiega od innych suprmarketów jeśli porównamy oferty z gazetek. Przede wszystkim, nie wymagają posiadania specjalnej karty klienta, aby móc korzystać z ofert promocyjnych, co ułatwia zakupy. Ceny regularne są stosunkowo niskie, a wydawane gazetki promocyjne nie wymagają odwiedzania sklepu w poszczególne dni, aby móc kupić poszczególne produkty z gazetki w promocyjnej cenie - tak jak dzieje się to w przypadku np. Biedronki czy Kauflandu. Personel jest bardzo pomocny i przyjazny. Zdecydowanie polecam ten sklep.
Zgadzasz się?