Jubitom

(2.74)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (36 z 71)

Wyczyść filtry
Podczas zakupu pierścionka...
Podczas zakupu pierścionka doradzono mi wzornictwo odpowiednie do przeznaczenia (codzienne powszechne użytkowanie). Zaproponowane pierścionki uwzględniały mój styl, opisane potrzeby, a co najważniejsze niewielki rozmiar, który eliminował większe formy czy zdobienia. Osoba obsługująca wykazała się również wiedzą na temat zastosowanych w niektórych, wybieranych przeze mnie, wzorach. Markazyty, stosowane powszechnie we wzornictwie jubilerskim, przy codziennym kontakcie z wodą mogłyby ulec uszkodzeniu, a co najmniej odwarstwieniu się od srebra. Miejsce sprzedaży mocno klimatyzowane i oświetlone. I o ile oświetlenie w przypadku biżuterii wydaje się być uzasadnione, o tyle regulowanie klimatyzacji można by zająć się na bieżąco trochę uważniej.

Izabela_944

17.06.2017

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odmówiono mi dwukrotnie...
Odmówiono mi dwukrotnie naprawy bransoletki mimo że ciągle jest ona w ofercie sklepu! Za naprawę byłem skłonny zapłacić a z technicznego punktu widzenia była śmiesznie prosta. Poniżej pełna historia. Oczywiście biorę całkowitą odpowiedzialność za moje słowa poniżej, do których czuję się upoważniony po własnych doświadczeniach.Byłem zadowolony ze sklepów tej sieci do pierwszego razu gdy chciałem naprawić zerwaną bransoletkę (dziecko pociągnęło i po sprawie) - otóż FIRMA ZOSTAWIA KLIENTA BEZ ŻADNEJ POMOCY. Tak szanowni Państwo. Ich własny wyrób, który - uwaga - DO DZISIAJ JEST W SPRZEDAŻY nie może zostać naprawiony. Odmowę otrzymałem dwukrotnie. Nawet panie sprzedające były zdziwione bo jak przyjmowały bransoletkę do serwisu poinformowały tylko, że to prosta naprawa (wypadł tzw. teleskop łączący ogniwa) i będzie kosztować ok. 90PLN + koszty materiału (np. teleskopu). Ucieszyłem się, jednak na drugi dzień już zostałem poinformowany, że NIE MA MOŻLIWOŚCI naprawy!!! Produkt, który ciągle leży w gablotach jest sprzedawany klientom i nie są oni informowani, że w przypadku uszkodzenia mogą wyrzucić złom do śmieci lub sprzedać na wagę. Bransoletka ta akurat jest dosyć kosztownym złomem z białego i żółtego złota aktualnie w cenie ok 1350PLN. Ze swojej strony na pewno będę szukał pomocy u rzecznika konsumentów bo dla mnie to skandaliczne żeby tak zostawiać klientów bez pomocy. Dodam, że w tych sklepach wydałem dziesiątki tysięcy na zegarki i biżuterię na szczęście jeszcze wszystkie pozostałe nabytki są ok. A co jeżeli Certina czy Tissot też nie będą "naprawialne" choćby wysiadła tylko bateria?Oczywiście pozostawiam decyzję w Państwa rękach, ale moim zdaniem takie podejście do klienta zasługuje na dezaprobatę z naszej strony. Dla kontrastu pierścionek z białego złota, który kupiłem w konkurencyjnym salonie stracił jedną z cyrkonii i w tym samym salonie za DARMO sprawa została rozwiązana błyskawicznie. Wstyd dla jubitom'u ja już tam na pewno zakupów nie zrobię - stracili dobrego klienta bo przyoszczędzili trochę wysiłku i dobrych chęci!

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2014

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak naprawy pogwarancyjnej...
Brak naprawy pogwarancyjnej dla własnych wyrobów (biżuteria)

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2014

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super
super

chinesina

11.07.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z biżuterią....
Sklep z biżuterią. Wybór zarówno artykułów ze złota i srebra. Miałam okazję nabyć dziś tam łańcuszek zawieszką. Miła pani z cierpliwością i uśmiechem na ustach podawała kolejne rzeczy. Nie było kolejki, więc był to dodatkowy komfort zakupów. Ze sklepu wyszłam zadowolona.

Kamila_733

13.06.2013

Placówka

Łomianki, Brukowa 25

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Karygodne traktowanie klienta...
Karygodne traktowanie klienta w codziennym ubraniu. Po wejściu do sklepu obsługa nie zareagowała na naszą obecność w żaden sposób, gdy wszedł klient w garniturze od razu ekspedientka zapytała czy w czymś pomóc. Po odczekaniu 15 minut, doczekaliśmy się aż ekspedient przerwie swoje zajęcie i bardzo niezadowolony zapytał czy w czymś pomóc, gdy poprosiliśmy o pokazanie wybranych pierścionków w nieprzyjemny sposób powiedział, że nie może ich wyciągać ze względu na bezpieczeństwo. Poczuliśmy się jak złodzieje. Bardzo niepoważne potraktowanie klienta. Ceny wygórowane co do jakości produktów. Jedyne do czego nie mam zastrzeżeń to schludny wygląd sklepu. Nie polecam zakupów w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

05.02.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc pasażem mój...
Przechodząc pasażem mój wzrok przyciągnęły zegarki na wystawie sklepu "Jubitom". Sklep jest mały, czysty i zadbany. Ekspedientki ubrane są w białe bluzki i czarne spodnie. Posiadają fachową wiedzę na temat zegarków i biżuterii, którą chętnie dzielą się z klientami. Wybór zegarków męskich oraz damskich jest duży, ale jeszcze więcej jest tutaj biżuterii. Warto zajrzeć.

zalogowany_użytkownik

15.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To kolejny sklep...
To kolejny sklep jubilerski w tym centrum handlowym. O cóż tutaj zrobiłam fajne zakupy a dokładnie kupiłam mojej mamie na imieniny super wisiorek, natomiast dla siebie nie wybrałam nic ale wiem, że jak będę chciała pożyczy mi ten wisiorek. Oprócz tego sklep jest dość spory. Miła obsługa i fachowa pomoc.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Jubitom był...
Salon Jubitom był kolejnym salonem jubilerskim, który odwiedziliśmy w poszukiwaniu prezentu. Mogliśmy się na spokojnie rozejrzeć. Biżuteria bardzo ładna, ale niestety droga. Prześliczne zegarki, ale ceny również za wysokie. Pani próbowała nam doradzić ale była troszkę zbyt nachalna. Zakupu nie dokonaliśmy.

Ewelina_694

07.09.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jubitom jest dość...
Jubitom jest dość dużej powierzchni uzytkowej i panuje porządek na półkach oraz na podłodze. Jest to sklep przestronny i ładny z wyglądu. Obsłga sklpowa jest bardzo miła. Przywitano się ze mna slowami zien dobry. Po paru chwilach zapytała sie ekspedientka czy moze mi wczyms pomoc. Była usmiechnieta i przyjacielsko nastawiona.

Jabłonka

02.07.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam sie do...
wybrałam sie do centrum handlowego o nazwie auchan, które znajduje sie dosc daleko od centrum szczecina do sklpu jubitom. jest to zaklad w ktorym mozna wykonac wszelkie uslugi zwiazane z lutowaniem np bizuterii. ceny sa atrakcyjne zwlaszcza ze malo jest takich miejsc. obsługa jest przede wszytskim profesjonalna.

Jabłonka

21.06.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna jakość obsługi,...
Profesjonalna jakość obsługi, miły, przyjazny i uśmiechnięty personel. Piękna biżuteria została mi pokazana w elegancki i gustowny sposób, ceny kształtujące się w standardowych stawkach. Wnętrze sklepu oraz czystość bez zarzutów. Czułam się jak prawdziwy klient o którego zadowolenie dbają pracownicy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2011

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym dokonałam obserwacji w salonie z biżuterią marki Jubitom. Salon jest na wysokim poziomie, obsługa naprawdę na wysokim poziomie, bardzo kompetentna i chętna, by pomóc klientowi. Pani, mimo nie dokonania przeze mnie zakupu,nie była zirytowana i zaprosiła mnie do kolejnej wizyty. Bardzo duży wybór różnorodnej biżuterii, w moim przekonaniu ceny są przystępne. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu mój mąż poszukiwał dla siebie zegarka. Szukaliśmy więc razem, w wielu sklepach jubilerskich. Udaliśmy się do sklepu Jubitom mieszczącego się w Galerii Jurajskiej w Częstochowie. Sklep wygląda bardzo dobrze, jest tam czysto, w gablotach okazała biżuteria i zegarki, bardzo duży wybór. Weszliśmy do sklepu i poprosiliśmy o pokazanie kilku zegarków. Ekspedientka była bardzo miła, starała się nam opowiedzieć coś na temat każdego zegarka, który oglądaliśmy. W końcu mąż wybrał jeden z nich, jednak okazało się, że bransoletka zegarka jest za szeroka. Pani powiedziała, że kolega z nią pracujący może ją zmniejszyć, jednak jest dzisiaj nieobecny i będzie jutro. Kupiliśmy więc zegarek i przyjechaliśmy na drugi dzień do zmniejszenia bransoletki. Pan uczynił to sprawnie i bez dodatkowej opłaty. Jeśli chodzi o ceny w Jubitomie to myślę, że na pewno taniej niż np. u Kruka, ale poza tym chyba wszędzie podobnie.

Marta_702

18.09.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie przebywałem...
W salonie przebywałem ok 10 min. Po wejściu do środka dwie osoby z obsługi były zajęte rozmową, jak się później okazało ze znajomym. Gdy wchodziłem zostałem przywitany oraz na chwile został nawiązany kontakt wzrokowy. Skierowałem się od razu do gabloty, w której znajdowały się zegarki męskie (w tym celu udałem się do tego salonu). Następnie przyglądałem się zegarkom kilku marek i po 3-4 minutach podeszła do mnie jedna z pań obsługujących z pytaniem, czy w czymś może pomóc. Ja stwierdziłem, że na razie się rozglądam. W tym momencie odeszła już więcej do mnie nie wracając. Całość wizyty oceniam dobrze, choć pani, która do mnie podeszła mogła wyjść z propozycją przymierzenia zegarka tym bardziej, że parę minut przyglądałem się właśnie zegarkom, nie zwracając uwagi na żadne inne produkty. Uważam również, że po moim wejściu rozmowy prywatne powinny być przerwane.

Mateusz_213

21.10.2009

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wertowałem firmowy...
Gdy wertowałem firmowy katalog Longines, pracownik powiedział mi, że mogę go sobie wziąć. Natomiast gdy spytałem o konkretny model zegarka z katalogu z prośbą o podanie jakie ma funkcje (np. czy ma alarm) powiedział, że nie jest profesjonalistą, a wszystko dokładnie opisane jest w instrukcji. Telefonicznie uzyskał informację o cenie. Na pytanie czy jest możliwość zamówienia wybranego modelu usłyszałem, że tak, trwa to do miesiąca. Trzeba wpłacić zaliczkę.

Jan_3

17.05.2009

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jubitom

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Jubitom?

Swarovski

(4.54)

Lepiej
Gorzej

srebrnyswiat.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

ThingsForGirls.fbl.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!