Gatta

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (434 z 977)

Wyczyść filtry
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym odwiedziłam salon Gatty w "Forum" w Gliwicach i muszę przyznać, że zostałam mile zaskoczona przez obsługującą mnie panią. Pomogła mi dobrać rajstopki do stroju oraz zachęciła mnie do zakupu rajsop wzorzystych z nowej kolekcji, które od razu założyłam i jak narazie nie mogę żałować :) Pełny profesioalizm i otwartość.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem osobą otyłą...
Jestem osobą otyłą i cenię sobie pomoc sprzedawców w doborze ubrań, bielizny, dodatków. Wczoraj robiłam zakupy w "Gatcie" w M1 w Czeladzi i jestem bardzo mile zaskoczona znajomością asortymentu sprzedwaczyni. Doskonale pomogła mi dobrać legginsy, podczas gdy ja upierałam się, że będą na mnie za ciasne. Jak z nut wyśpiewała zawartość bawełny i elastenu w produkcie i doskonale przełożyła to na ułożenie na moim ciele. Po przymierzeniu produktu w domu stwierdzam, że na pewno wrócę tam nie raz.

Tisiu

03.10.2009

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam sklep firmowy gatta w celu nabycia rajstop w sklepie było bardzo czysto i przyjemnie ekspedientka od razu mnie zauważyła, przywitała i zaproponowała swoja pomoc, z uśmiechem doradzała i pomogła wybrać rozmiar. oferta była bogata i nie brakowało rozmiarów ekspedientka zaprosiła mnie do kasy podając rajstopki koleżance która czekała przy kasie, pani przy kasie była usmiechnięta i miła obydwie panie były bardzo ładnie i schludnie ubrane i sprawiały wrażenie miłych i dyspozycyjnych dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2009

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc tego dnia...
Robiąc tego dnia zakupy w sklepie Gatta byłam świadkiem dość zabawnej sytuacji. W tym czasie w sklepie oprócz mnie były jeszcze dwie klientki. Jak się później okazało były to klientki zagraniczne. Sklep nie jest duży, więc nawet stojąc w przeciwnym kącie sklepu mogłam słyszeć rozmowę sprzedawczyni z klientkami. Turystki zainteresowane były zakupem rajstop i miały kilka pytań do sprzedawczyni. Niestety pytały po angielsku czy pani zna angielski, na co ta odpowiedziała, że nie. Klientka zrezygnowała więc z dalszych pytań i zakupiła rajstopy. I tu pojawił się kolejny problem. Sprzedawczyni podała cenę po polsku, nie pokazując ceny klientce, a ta nie bardzo wiedziała ile ma zapłacić. Dopiero po chwili zorientowała się w sytuacji i przestawiła ekran na kasie. Później pytała jeszcze klientkę o końcówkę kwoty, oczywiście po polsku, na co klientka nie reagowała. W końcu udało się dokonać transakcji i rajstopy zostały sprzedane. Na zakończenie sprzedawczyni pożegnała turystki z zagranicy soczystym "Thank You", mimo iż wcześniej wcale nie mogła się z nimi dogadać. Przyznam, że cała scena wyglądała bardzo zabawnie.

Alex

01.09.2009

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały sklepik z...
Mały sklepik z bielizną i innymi częściami garderoby firmy Gatta. Było tuż przed zamknięciem sklepu. Tylko jedna pani z obsługi, lecz nie wiem, ile jest o innej porze. Jest to o tyle ważne, że jedna pani nie dała rady pomagać wszystkim obecnym w sklepie klientom. Jej zadaniem była również obsługa kasy. Poproszona o pomoc, powiedziała, że właśnie pomaga innym klientom. Gdy już udało się wybrać poszukiwane produkty bez jej pomocy, to przy kasie była bardzo miła, wręcz „słodka”. Ogólne wrażenie ze sklepu to mała powierzchnia, ciasno upchany towar, ale czysto i nowocześnie. Obsługa stara się być i pomocna, i życzliwa.

max1402

17.07.2009

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zła jakość...
Bardzo zła jakość obsługi klienta - mimo niedawnego otwarcia sklepu Pani ekspedientka zachowywała się jakby była znudzona pracą, na pytania klientek odpowiada nie tyle niegrzecznie, ale z pretensją w głosie. Miała wrażenie, że klienci jej przeszkadzają.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2009

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon o bardzo...
Salon o bardzo małym metrażu, czysty. Rajstopy i pończochy poukładane stylami i rozmiarami, ekspozycja dośc czytelna. Ekspedientki zachowują się, jakby ich jedynym obowiązkiem było kasowanie. Czasem leniwie odpowiedzą na "Dzień Dobry", czasem nie powiedzą nawet tego, wtedy kiedy ja weszłam zrobić zakupy, żadna z dwóch Pań nie raczyła odpowiedzieć na "Dzień Dobry", bo były tak strasznie pochłonięte prywatną rozmową. Pomimo ich braku zainteresowania klientami, postanowilam poprosiłam jedną z nich o pomoc w znalezieniu produktu, pokazałam wzór jakim mnie zainteresował i powiedziałam jaki kolor i rozmiar chciałabym kupić. Pani, która mnie obsługiwała po chwili namysłu poprosiła o pomoc drugą ekspedientkę, która nawet nie wiedząc do końca o co pytałam powiedziała tonem nie znoszącym sprzeciwu "Nie ma".

Emilia_88

19.06.2009

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon czysty, mimo...
Salon czysty, mimo małego metrażu, sprawia wrażenie dość przestronnego. Rajstopy i pończochy poukładane, ekspozycja bardzo czytelna. To na tyle plusów, bo więcej nic dobrego nie mogę niestety powiedzieć. Panie, które tam pracują, a jestem w tym sklepie dość często (ale tylko ze względu na jakość produktów), oprócz tego, że "są" nie robią nic. Czasem leniwie odpowiedzą na "Dzień Dobry", czasem nie powiedzą nawet tego. Poprosiłam jedną z nich o pomoc w znalezieniu odpowiedniego produktu. Pani, która mnie obsługiwała poprosiła o pomoc swoja koleżankę, która nawet nie wiedząc do końca o co pytałam powiedziała tonem nie znoszącym sprzeciwu "Nie ma". Pytam więc, czy bywa taki model pończoch i dostaję odpowiedź "nie". Generalnie bardzo niemiła obsługa i lepiej nie wchodzić do tego sklepu i nie przeszkadzać personelowi. Wyjściem drugim jest wejść, sięgnąć po produkt, zapłacić i jak najszybciej się stamtąd ewakuować. Nie polecam sklepu, natomiast produkty tej firmy jak najbardziej.

Beata_197

06.06.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zawiedziona...
Jestem bardzo zawiedziona odsługą. Gdy poprosiłam aby ekspedientka pokazała mi cieńkie skarpetki, zrobiła nie uprzejmą mine i pokazała palcem wraz z słowami "tam są". Nie podeszła ze mną, nie zapytała jaki chciałabym kolor itp. Bardzo szybko zaczeła obsługiwać inną klijentke (nie zwracając już na mnie uwagi), jak się później okazało klientka zostawiła w sklepie grubo ponad 100zl, zrozumiałam wtęczas niechęć ekspedientki... Nie usłyszałam od niej żadnego ze "złotych słów" (dzien dobry, przepraszam, dziękuje). Widać nie każdego klieta obsługuje się w ten sam sposób...Ogólnie ekspedientka wyglądała schludnie, lecz brak jej odpowiedniego słownictwa oraz kultury... Równie dobrze mogła powiedzieć "Dzień dobry, przepraszam ale obsługuję teraz inna klijentke mogłaby pani chwile zaczekać?" lub "proszę zobaczać sobie stopki, które są(), za minutke podejde i pomogę pani wybrać"...takich słów oczekuję od sprzedawcy...

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu firmowego Gatta mieszczącego się w galerii handlowej hipermarketu Tesco w gdańskiej dzielnicy Chełm. Sklep jest duży, panuje w nim porządek. Wejście jest szerokie. Szyld sklepu dobrze widoczny. W środku jest jasno. Towar ładnie wyeksponowany na półkach i manekinach. Ekspedientka (nie miała identyfikatora) była miła i pomocna. Odpowiedziała na wszystkie moje pytania i było widać, że zna się na rzeczy. Bardzo subtelnie doradzała. Dzięki niej szybko i sprawanie dokonałam zakupów. Prócz mnie w sklepie znajdowały się trzy klientki i również ekspresowo załatwiły swoje zakupy. Zapłaciłam kartą (dla mnie bardzo duże udogodnienie). To, że sklep znajduje się w centrum handlowym w kótrym nie ma tłoku jest bardzo dużym plusem.

Niusia

01.06.2009

Placówka

Zduńska Wola, Szadłowska 4/6

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamierzam kupić pończochy...
Zamierzam kupić pończochy samonośne. Wchodzę, mówię "dzień dobry". Rozglądam się i udaję w kierunku półek. Przeszukuję kolejne rzędy, szukam rozmiaru, koloru. Sprzedaczyni ( zajęta robieniem notatek) nie zwraca na mnie uwagi, chociaż z wyciąganiem pończoch z wyższych szuflad mam wyraźne trudności. Dopiero gdy kolejny raz spoglądam i podchodzę, sprzedawczyni pyta, czy może w czymś pomóc. Wyjaśniam, czego szukam. Sprzedawczyni od razu podaje poszukiwaną przeze mnie z takim trudem rzecz. Gdybym od razu podeszła i zapytała, zaoszczędziłabym sporo czasu. Albo gdyby sprzedawczyni wykazała chociaż trochę większe zainteresowanie mną...

Mary

17.05.2009

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w poszukiwaniu ładnych rajstop. Zaraz po wejściu do sklepu zaczęłam rozglądać się za interesującym mnie towarem. Po obejrzeniu kilku regałów podeszła do mnie ekspedienta ze standardowym pytaniem w czym może mi pomóc. Wyjaśniłam czego szukam. Ekspedientka pokazała mi kilka kolorów rajstop zarówno gładkich jak i we wzorki. Pomogła mi wybrać najlepsze jakościowo rajstopy, które nie uległyby szybkiemu zniszczeniu. Przez cały czas była dla mnie uprzejma i miła. Dużą wadą tego lokalu jest fakt iż mieści się w stosunkowo małym pomieszczeniu. Robienie zakupów przy większej ilości klientów jest poważnie utrudnione. Nie można wtedy spokojnie obejrzeć interesującego nas towaru. W trakcie mojej bytności w sklepie momentami było tam ciasno. Ogólnie sklep i obsługę oceniam pozytywnie. Myślę, ze większy nacisk powinno się kłaść na lepsze wyeksponowanie towaru.

Iskierka_1

14.05.2009

Placówka

Poznań, CH Stary Browar, ul. Półwiejska 42

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu szybko można zorientować się w asortymencie oraz jego przeznaczeniu (podział na stoiska damskie, męskie i dziecięce). Fachowa obsługa nie stwarzajaca problemów przy "grymaszeniu" oraz zmianach przy decyzjach co do ostaecznych zakupów i zorientowana w rodzaju i rozmiarach dostępnego asortymenu. No i oczywiście sprzedaż została zaewidencjonowana na kasie fiskalnej a paragon został zapakowany razem z towarem w firmowej reklamówce, za którą nie trzeba płacić.

Aneta_69

26.02.2009

Placówka

Zduńska Wola, Szadłowska 4/6

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.02.2009 r. o...
06.02.2009 r. o godzinie 12 weszłam do sklepu Gatta w galerii łódzkiej. W środku nie było żadnych klientów. Jedna ekspedientka myła szybę druga natomiast od razu podeszła do mnie z pytaniem: "Czy mogę w czymś pomóc?". Była miła, sympatyczna i uśmiechnięta a przy tym nie natrętna. Kiedy poprosiłam o czas na zastanowienie odeszła na bok. Nie czułam jej wzroku na plecach oglądając kolejne pary rajstop. Kiedy w końcu poprosiłam o pomoc od razu podeszła. Pomogła znaleźć odpowiednie rajstopy jak również miałam możliwość je zobaczyć. Podchodząc do kasy jedynym mankamentem była sytuacja w której ekspedientka policzyła mi tylko jedną parę rajstop o drugiej zapomniała. Ale przeprosiła za zaistniałą sytuację. Jeśli chodzi o sklep to panuje w nim miła atmosfera zachęcająca do zakupów, wszystko jest przejrzyście ułożone. Ogólna ocena sklepu 4.

Agnieszka_347

07.02.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie wizyty...
W czasie wizyty w sklepie Gatta nie zostałam przywitana przez panią obługującą sklep. W środku były 2 osoby. Brak również kontaktu wzrokowego oraz uśmiechu i pogodności ze strony pracownika. Pani sprzedawczyni wyraziła także zniesmaczeniem na twarzy swoje niezadowolenie z powodu uaktywnienia się bramki antykradzieżowej. Zaproponowała pomoc jeden z klientek. Sklep był czysty, szyby pełniące funkcje półek, lustra oraz obszar przykasowy również. Towar dobrze wyeksponowany. Strój pracownika schludny i elegancki.

Ewa_178

04.02.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojawiam sie w...
Pojawiam sie w sklepie z zamiarem kupienia rajstop.Nie wiem dokladnie jakie chce kupic,czy cienkie,czy grubsze,nie wiem nawet jaki kolor. Opowiadam mlodej ekspedientce o moim problemie,o kreacji do ktorej potrzebne sa mi te rajstopy.Pani mysli chwile,usmiecha sie i zalewa mnie iloscia wykladanych na lade rajstop.Wypytuje sie o szczegoly stroju,stanowczo odradza jedne,goraco poleca drugie.Po kilku minutach wachania sie dokonuje wyboru.Niezwykle pomocna byla mi ta ekspedientka,wybralam za jej rada i.........pasowalo doskonale do mojego stroju.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2009

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w sklepie firmy Gatta byłem mile zaskoczony bardzo uprzejma i pomocną mi obsługą w zakupie specjalnych rajstop dla mojej żony.

Adam_9

03.02.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie Gatta...
W salonie Gatta szukałam jakieś ładnej i wygodnejpodkoszulki. Pani ekspedientaka w ogóle nie zwracała na mnie uwagi. Sama podeszłam do niej i poprosiłam o pomoc w dobraniu odpowiedniego rozmiaru. Na podłodze stały kartony które uniemożliwiały przejście. Wyjątkowo nieuprzejme ekspedientki.

Anna_466

03.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Gattcie obecna była jedna ekspedientka, Pani przywitała mnie w wejściu, zaproponowała pomoc, poinformowała o bieżących promocjach i z dużą jej pomocą zakupiłam towar. W sklepie panował porządek, towar ładnie poukładany, ceny widoczne.

zalogowany_użytkownik

02.02.2009

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu zaczęłam rozglądac się za interesującym mnie towarem. Z powodu dośc sużego ruchu żadna z ekspedientek do mnie nie podeszła, jednak po poproszeniu o pomoc od razu wskazano mi miejsce szukanego towaru. Pani ekspedientka była bardzo miła, pomogła mi wybrac najlepszy dla mnie rozmiar, doradziła w sprawie fasonu mimo, że była wcześniej zajęta- za to duży plus. Jednak nie przyznałam maksymalnej ilości punktów, z powodu bardzo małego rozmiaru lokalu - gdy jest tam wiecej niż 5 klientów trudno jest swobodnie się przemieszczac i szukac interesującego nas towaru.

Paulina_79

02.02.2009

Placówka

Poznań, CH Stary Browar, ul. Półwiejska 42

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gatta

Gatta jest polską marką obecną w niektórych krajach Unii Europejskiej, Rosji, USA i Australii. Firma posiada 130 salonów własnych w Polsce, jej produkty dostępne są także w renomowanych sklepach z bielizną i rajstopami. W ofercie Gatty dostępna jest bielizna, rajstopy, stroje kąpielowe oraz odzież. Firma stale dąży do poprawiania komfortu z użytkowania swoich produktów jednocześnie dbając o perfekcyjny wygląd. Dostosowuje także swoje produkty do zróżnicowanych i rosnących potrzeb kobiet.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Gatta?

Czar Par

(4.34)

Lepiej
Gorzej

China Town Feng Xu

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Tara

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!