Jakość Obsługi - Profil firmy

Byłam niedawno w...

Byłam niedawno w sklepie obuwniczym w centrum handlowym. Poszukiwałam butów na chłodniejsze dni jak i na zimę. przeszłam cały sklep w poszukiwaniu butów które by mi odpowiadały a panie w sklepie nie zwracały na mnie nawet najmniejszej uwagi. Gdy podeszłam o jednej z nich i zapytałam o pewne buty odpowiedziała mi tylko zdawkowo i odeszła, zostawiając mnie samą z poszukiwaniem butów. Gdy w końcu znalazłam buty i podeszłam do kasy pani sprzedawczyni monotonym glosem i bez zainteresowania zaproponowała mi kupno pewnego preparatu do butów. gdy juz kupilam buty pani je zapakowala i nawet nie powiedziala do wizenia. Barzo nie mila wizyta

Dominika_461

23.01.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukując butów wstąpiłam...

Poszukując butów wstąpiłam do CCC. Zauważyłam iż prezencja towaru nie była zadowalająca. Niektóre buty były poprzewracane, co sprawiało wrażenie bałaganu. Stała też nie wypakowana z foli nowa dostawa, co prawda nie wielka ale utrudniała mi dojście do butów które mnie interesowały. Ogólnie Pani była pomocna, wskazała mi gdzie mogę szukać butów jakie mnie interesują, oraz podała informacje dotyczące towaru. Pani przy kasie zaproponowała mi krem do butów aby je zaimpregnować co pokazało iż Pani miała zmysł handlowca, niemniej jednak nie zaprzeczam- była to słuszna uwaga. Stanowisko pracy oceniam pozytywnie, brak bałaganu, Pani w nienagannym stroju.

zarejestrowany-uzytkownik

22.01.2013

Placówka

Myślenice, Słowackiego 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W galerii Gama...

W galerii Gama usytuowany jeden ze sklepów CCC, chciałam zakupić obuwie dla dziecka .Poprosiłam osobę aby pomogła wyszukać rozmiar lecz pani łaskawie odpowiedziała że za chwilę sprawdzi lecz ta chwila trwała ok 15 min, aż wreszcie sama zaczęłam szukać i nikt nawet nie raczył podejść po moich prośbach. Asortyment przeciętny.

zalogowany_użytkownik

22.01.2013

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie szeroki...

W sklepie szeroki asortyment produktów. Dostępne modele obuwia wysokiej jakości znanych marek,ale również produkty w niższych cenach na każdą kieszeń. Z powodzeniem można zakupić obuwie dla całej rodziny. Ostatnio otrzymałam również kartę członkowską klubu CCC,uprawniającą do dodatkowego rabatu. Miłe zaskoczenie przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2013

Placówka

Ciechanów, Warszawska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep CCC mieści...

Sklep CCC mieści się w Centrum Sanoka, jest parking podziemny więc nie ma problemu z zaparkowaniem, Sklep mieści się w Galerii Stokrotka. W CCC nie można narzekać na brak obsługi, podczas szukania odpowiedniego rozmiaru buta od razu pracownik podszedł do mnie i bez problemu podał rozmiar, którego szukałam. Sklep jest czysty i dobrze oświetlony, każdy but dobrze wyeksponowany. Byłam zadowolona z zakupów oraz obsługi, można też płacić kartą . Polecam ten sklep, gdyż jest tam bardzo duży wybór butów dla całej rodziny.

Katarzyna_63

21.01.2013

Placówka

Sanok, Grzegorza 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowaliśmy buty dla...

Kupowaliśmy buty dla żony - kozaki. Byliśmy na zakupach z dziećmi. Żona posiada kartę rabatową a do jutra (tj 20 stycznia 2013) jest oferta upustu 30 %v dla posiadaczy takiej karty. Podeszliśmy z wybranymi butami do sprzedawczyni z pytaniem o inny rozmiar i czy w/w oferta obowiązuje. Odpowiedziała bez zastanowienia, iż oferta jest aktualna i podeszła do miejsca skąd żona wzięła buty. Sprawdziła czy szukany rozmiar kozaków jest na sklepie. Okazało się, iż nie ma. Sprzedawczyni proponowała inne kozaki do przymierzenia. Żona poprosiła o sprawdzenie w systemie czy w innym sklepie są te kozaki. Sprzedawczyni sprawdziła i okazało się, iż szukana para jest jeszcze na magazynie. Sprzedawczyni przyniosła szukany rozmiar i żona przymierzyła. Ostatecznie kupiła te. Szybka, miła obsługa bez problemu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2013

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w sklepie dokonywałem zakupu butów zimowych górskich. W sklepie panował porządek, czysta podłoga oraz czyste szyby przy wejściu. Ciekawa ekspozycja butów na witrynie przy wejściu do sklepu. Buty wyeksponowane w odpowiedni sposób, z wyjątkiem miejsc które było widać iż cieszyły się dużym zainteresowaniem Klientów. Na poszukiwanie odpowiedniego modelu spędziłem w sklepie kilkanaście minut. Oferta butów odpowiednia w różnych przedziałach cenowych.Buty nie w każdym przypadku umieszczone na właściwym miejscu co dezorientowało przypisanie do odpowiedniej ceny. W poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru konkretnego modelu pomógł mi sympatyczny pracownik obsługi, który odnalazł odpowiedni rozmiar. Podczas przymierzania butów pracownik wyrażał zainteresowanie dodatkowymi pytaniami. Przy kasie oczekiwało dwóch Klientów..Przywitanie zwrotem grzecznościowym Szybki czas obsługi - nie dłużej niż 4 minuty. Przy dokonywaniu płatności za buty przyjazne nastawienie pracownika. Dodatkowo pracownik zaoferował preparat do konserwacji butów, a także wyjaśnił jak powinno się dbać o buty w bieżącym użytkowaniu. Przy wydawaniu paragonu poinformował o warunkach gwarancji. Buty zostały zapakowane w firmową reklamówkę.

Marmaggi

20.01.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem przekonana, iż...

Jestem przekonana, iż to były moje pierwsze i zarazem ostatnie zakupy w tym sklepie. Personel niemiły o bardzo małej kulturze osobistej. Wchodząc nie usłyszałam aby ktokolwiek odpowiedział na moje "dzień dobry" , gdy zapytałam o rodzaj obuwia którym byłam zainteresowana ekspedientka wręcz burknęła coś pod nosem z niechęcią i wyrzutem że w ogóle śmiałam o cokolwiek spytać. Poczułam się okropnie i miałam ochotę odwrócić się i wyjść. Przechodząc między regałami, oglądając i przymierzając buty zirytowałam się bardzo gdyż pudełka były w nieładzie przez co ciężko mi było znaleźć interesujący mnie rozmiar. Jestem świadoma tego iż klienci nie odkładają pudełek w miejsca z których je wzięli aczkolwiek personel powinien dbać o ład sklepu a ewidentnie nie dba gdyż bałagan jest nie tylko na regałach ale i podłoga nie jest zbyt często przecierana w związku z tym przymierzając buty trzeba uważać aby nie postawić stopy na podłodze gdyż można po chwili mieć ją w błocie. Podsumowując, jedyną rzeczą dla której warto tam robić zakupy jest cena, oraz duży wybór obuwia.

Edyta_564

18.01.2013

Placówka

Zduńska Wola, Łaska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu moją uwagę zwrócił bardzo intensywny zapach, który niestety trochę mi przeszkadzał (może dlatego że jestem alergikiem). Ogólnie jednak sklep jest czysty i zadbany,brak kurzu na półkach.Buty poukładane fasonami, rozmiarami i kolorystyką. Obsługa kompetentna i bardzo pomocna. Pani przy kasie proponowała klientom preparaty do konserwacji obuwia oraz wkładki. Jedynym minusem jest to, że buty z wyprzedaży nie są ułożone w jednym miejscu, może to być problem dla tych klientów, którzy nie mają ochoty szukać interesujących ich okazji po całym sklepie.

Anna_4587

18.01.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do CCC w celu zakupu obuwia dla mojego syna. Obuwie były schludnie poukładane numerycznie na półkach Obsługa rzetelnie się mną zajęła. W fachowy i miły sposób doradzono mi śniegowce w promocyjnej cenie. Dodatkowo zostałam poinformowana jak konserwować obuwie aby służyły mojemu dziecku na długi okres. Wyszłam zadowolona.

Anna_4578

13.01.2013

Placówka

Kołobrzeg, Pl. Ratuszowy 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się w...

Udałem się w celu zakupu obuwia dla dziecka. Zakup był o tyle nie typowy, że dotyczył obuwia, które miało służyć w przedszkolu, na zamianę - obecnie zasadniczo dostępne jest obuwie zimowe. Pomimo, że personel sklepu jest widoczny i odznacza się od pozostałych klientów to jednak nie świadczy usług na wysokim poziomie. Ekspedientka nie była gotowa do pomocy w poszukiwaniu i ewentualnego zakupu obuwia zgodnie z moimi oczekiwaniami. Poinformowała mnie, że cały towar jest na półkach - nie wysłuchując nawet do końca moich oczekiwań. Dopiero po dłuższych poszukiwaniach inny doradca sprzedaży zaoferował swoją pomoc, wysłuchał moich oczekiwań i poinformował, że obecnie nie posiadają tego typu obuwia. Mimo wszystko w sklepie panował porządek, obuwie ładnie poukładane i duży wybór asortymentu. W sklepie panowały dobre warunki do zakupów - miła i cicha muzyczka, było ciepło, było komfortowo.

Marcin_1927

10.01.2013

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

miła obsługa personelu,personel...

miła obsługa personelu,personel dobrze ubrany, wiedza personelu dosc kompetentna, dość szybka obsługa klienta, duży wybór w obuwiu, sklep duży , łatwe odnalezienie poszukującego produktu, choc moglaby byc czestsza wymiana towaru , ale ogolnie sklep dobrze sie prezentuje i chetnie korzystam z jego asortymentu

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie obuwie...

W sklepie obuwie ułożone w sposób utrudniający przemieszczanie. Niektóre pary obuwia ( kapcie dziecięce) bez opakowania, trudno zorientowac się jaka jest cena i rozmiar obuwia. Mała różnorodnośc rozmiarów powodująca trudności z znalezieniem rozmiaru 32, mała różnorodnośc fasonów. Trudności z uzyskaniem pomocy personelu. W czasie obserwacji panie zajęte rozpakowywaniem towaru. Pomocy w szukaniu odpowiedniej pary obuwia udzielono po dłuższej chwili oczekiwania.

Ewa_1431

08.01.2013

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal umiejscowiony jest...

Lokal umiejscowiony jest na uboczu całego centrum handlowego, ale dostęp jest łatwy i widoczny. Przestronne wnętrze w jasnych kolorach i ciepłym oświetleniu pozwala odetchnąć od pośpiechu związanego z zakupami. Towar wystawiony jest "czytelnie" Łatwo można rozeznać się w asortymencie i znaleźć odpowiedni produkt.Obsługa widoczna, ale nie narzucająca się. Niestety nie wyróżnia się empatią w stosunku do klienta ponad inne tego rodzaju miejsca. Zostałem obsłużony szybko i sprawnie. Oferta butów jest na średnim poziomie. Mogłoby być więcej rodzajów i modeli obuwia. Ceny również nie odbiegają znacząco od średniej, choć są minimalnie niższe.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo bardzo dużej...

Mimo bardzo dużej ilości klientów, sklep uporządkowany. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Za minus uważam jednak nie doinformowanie personelu, gdy zapytałam Panią o materiał z którego został wykonany dany but, niestety nie wiedziała, (choć szybko dopytała koleżankę). Przy kasie zaproponowano mi środek do pielęgnacji obuwia.

zalogowany_użytkownik

03.01.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wrocławska 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mój ulubiony sklep...

Mój ulubiony sklep CCC w galerii Graffica jest dość duży, czysty a pracownice zawsze uśmiechnięte i przyjaźnie nastawione na klienta. I tym razem zakupy w sklepie były udane. Oferta obuwia i torebek bardzo bogata i w przystępnych cenach. Buty w wielu kolorach i fasonach, dla kobiet i mężczyzn. Mimo braku konkretnych planów czy potrzeb skusiłam się na 2 pary, obie z obniżką 50%. Z pewnością jeszcze tu wrócę, ale może dopiero w kolejnym miesiącu :)

andziaku

02.01.2013

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tutaj personel jest...

Tutaj personel jest zawsze miły i pomocny zorientowany w asortymencie.Jak się wchodzi zawsze pierwsi witają jeżeli mają taką możliwość.Z asortymentem jest różnie cena nie jest adekwatna do jakości towaru.Kolejki są w miarę sprawnie obsługiwane. Miejsce kas jest schludne i obsługa wygląda estetycznie.

Joanna_2549

30.12.2012

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem w szoku:...

Jestem w szoku: mimo zabiegania, szału świątecznego i pośpiechu w tym sklepie doznałam szoku w pozytywnym słowa znaczeniu.Szukałam butów, problem w tym, że but musi być na niskim, niemal płaskim obcasie i musi być przystosowany do grubej łydki- znalezienie takiego obuwia graniczy z cudem.Wracając do tematu szukam sobie między regałami i nagle podchodzi do mnie ekspedientka pyta grzecznie w czym może mi pomóc, więc gadam co potrzebuję, a ona na to ,że zaraz coś znajdzie, choć będzie ciężko. Zapytała o fason, rozmiar obuwia i kolor. Popprosiła bym usiadła i poczekała- wróciła bardzo szybko, przyniosła mi buty, które po założeniu pasowały jak ulał, były nieco droższe niż cena jaką chciałam dać za buty, na co ekspedientka poinformowała mnie, że w dniu dzisiejszym możliwe jest założenie Karty Klienta ze zniżką 10%. O.K., pomyśłalam i testując jej zachowanie poprosiłam o buty w innym kolorze i o inny fason ( z góry przewidując, że mi nie przyniesie, bo poprostu na moje nogi nie będzie obuwia). Jakież było moje zdziwienie :przyniosła!- buty idealnie takie o jakich mówilam, pasujące róznież idealnie. To jeszcze nic: pracownica CCC przyniosła po drodze idąc z butami kupon karty klienta do wypełnienia, zapytała czy jestem zainteresowana i podał mi do wypełnienia, sama odniosła go do kasy, a ja.... no cóż byłam tak zadowolona z obsługi, że kupiłam nie jedną planowana parę, lecz dwie pary butów, skorzystałam ze zniżki .Już wiem, że znów tam powrócę. W chwili, gdy oczekiwałam na pracownicę wyszukującą mi buty obserwowałam obiekt: czyste podłogi, pracownice w kasie - dwie szybko i sprawnie pracowały, ludzi tłum, a mimo to nie zauważyłam większego bałaganu, duży wybór obuwia dla proporcjonalnych nóg, ceny promocyjne. Polecam.

Rozważna

29.12.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, zainteresowana moją osobą. Profesjonalnie została przyjęta reklamacja, którą składałam i udzielone zostały fachowo wszelkie informacje. Czysto i schludnie na stanowisku obsługi. Sprzedawca na sklepie zamienił kilka zdań ze mną na temat kolekcji wiosennej. Pomógł mi znależć odpowiedni rozmiar obuwia. Pełny profesjonalizm obsługi.

zalogowany_użytkownik

29.12.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Buty kupiłem w...

Buty kupiłem w ubiegłym roku, teraz staram się o reklamacyjną naprawę. Czekam już czwarty tydzień i jedyne co słyszę, to: "Proszę zadzwonić za tydzień".Podczas rozmowy z pracownicą CCC Gliwice, ul. Rybnicka wykrzyczano mi do słuchawki "To nie nie jest mój problem" po czym pracownica rozłączyła się.Obsługa i czas realizacji na bardzo niskim poziomie - NIGDY WIĘCEJ TAM NIC NIE KUPIĘ!!!

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2012

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5922 z 8701)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Everest

Wysokie Obcasy

Impuls Mody

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?