CCC

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5922 z 8701)

Tak sobie.
Tak sobie.

Skorpion111

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. świetna obsługa...
Rewelacyjnie. świetna obsługa , panie witają z uśmiechem, pomocne , wyszukują , jeden z lepszych sklepów pod względem obsługi klienta

Anna_4128

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. duzy wybór...
Świetnie. duzy wybór asortymentu chodź nie zawsze dostepne wszystkie rozmiary

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Obsługa reaguje...
Świetnie. Obsługa reaguje na wejście klienta. Dyskretnie obserwuje i fachowo doradza.

aka_1

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Łukasz_1690

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Genowefa_2

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Pentesilea

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Błażej_78

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Panie...
Bardzo dobrze. Panie mają dużo klientów, jednaknie okazują zniecierpliwienia, służą pomocą.

Anna_4200

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Agnieszka_3149

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo chętnie...
Personel bardzo chętnie pomaga. Gdy nie ma jakiegoś interesującego nas modelu, chętnie pomagają w poszukiwaniach. W sklepie panuje ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Dobrze zorganizowany ...
Dobrze zorganizowany sklep. Obsługa sklepu powinna być bardziej uprzejma w stosunku do klienta. Dzień dobry i Do widzenia z uśmiechem to nie jest chyba zbyt duży wymóg. Personel w sklepie liczny ale nie zainteresowany klientem.

Monika_3312

10.12.2017

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Polecam profesjonalna obsługę
Polecam profesjonalna obsługę

Mmamma

07.12.2017

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu CCC...
Obsługa sklepu CCC w Grudziądzu w Alfie beznadziejna. Od samego wyjścia panie wrecz z musu mówią dzień dobry że sztucznym uśmiechem. Nie dadzą klientowi spokojnie pooglądać asortymentu tylko nachalnie usiłują pomoc . Dział obsługi serwisowej porażka. Pani która przyjmowałam reklamacji arogancka, nie znając przepisów z k.c. dotyczących sprzedaży konsumenckiej chciała wprowadzić mnie w błąd. Myślała że trafiła na osobę, która nie zna swoich praw. Nigdy już nie kupię tam nic. Jakość obsługi i towaru beznadziejna. Wystarczy o jakości towarów sprzedawanych w sklepach CCC poczytać na forum.

AnkaPrzemek

02.12.2017

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu pracownicy witają klienta z uśmiechem, bardzo pomocni, zapewniają profesjonalną obsługę klienta. Czystość nienaganna, towar pełny, dobrze rozmieszczony, duży wybór, przejrzysty asortyment.

Katarzyna_5079

28.11.2017

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (0)
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka wszystko wydaje się w porządku. Przy oglądaniu asortymentu bardzo przeszkadzają pracownicy z wymuszonymi uśmiechami, którzy ciągle się pytają "A może w czymś pomóc?" Każda Pani z osobna musi oczywiście 5 razy powiedzieć "Dzień dobry". A podległe pod Panią Kierownik pracownice wyglądają na przestraszone. Próba wciśnięcia produktu za wszelką cenę.

Ewelina_1415

25.11.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Pod koniec października...
Pod koniec października 2017 r. udałam się do sklepu z reklamacją obuwia. Pani reklamację przyjęła i poinformowała mnie że do 14.11.2017 r otrzymam informację czy reklamacja jest uwzględniona i jak została rozpatrzona. do 14.11.2017 r ze sklepu żadnej informacji nie otrzymałam, a w momencie gdy sprawdzałam status reklamacji za pośrednictwem strony internetowej cały czas widniała informacja, że reklamacja jest w trakcie realizacji. Dnia 15.11.2017 udałam się do sklepu, aby dowiedzieć się jak wygląda sytuacja. Skierowano mnie do Pani, która zajmuje się reklamacjami. Pani na ladzie posiadała listę Nazwisk z butów które właśnie 15.11.2017 r. wróciły z szewca naprawione, jednak na tej liście mojego nazwiska nie było. W związku z czym Pani sprawdziła w systemie po numerze zgłoszenia i rzekomo dziś (15.11.2017) właśnie przyszły od szewca. Oczywiście skłamała buty musiały przyjść wcześniej bo jak wspomniałam na liście z dnia 15.11 nie widniało moje nazwisko. Pani przyniosła mi buty i pokazała, że są naprawione jednak wiem że tego rodzaju sklejenie obuwia spowoduje, że pochodzę w butach 2 tygodnie i ponownie się rozkleją z tym, że już odejdą razem ze skórą (a wtedy będą mi sugerować że to wina użytkowania) W związku z tym, że nie otrzymałam odpowiedzi w wymaganym terminie postanowiłam skorzystać z prawa do wymiany obuwia na nowe. Pani była bardzo zdziwiona moją decyzją, dodatkowo skomentowała, że przeze mnie będzie miała nieprzyjemności, ale w takim razie mogę sobie wybrać nowe buty. Oczywiście wybrany fason znalazłam jednak sklep nie dysponował moją numeracją w związku z tym poprosiłam o zwrot gotówki, aby jechać do innego punktu do którego w między czasie zadzwoniłam i zarezerwowałam konkretny model. Pani nie chciała tego zrobić w moim imieniu. Na zakończenie całej wizyty podeszła do nas kierowniczka punktu, która zapytała dlaczego żądam zwrotu gotówki skoro z prawa do wymiany obuwia mogę skorzystać przez najbliższe 3 miesiące. Stanowczo jednak poprosiłam mimo wszystko o zwrot gotówki, po pierwsze, aby mieć jakieś buty na zmianę, po drugie ponieważ jestem już w widocznej i zaawansowanej ciąży nie mam głowy do tego, aby w czasie najbliższych 3 miesięcy szukać po raz kolejny butów. Nie zaproponowano mi zamówienia butów w moim rozmiarze, ani też przesunięcia z magazynu innego sklepu.

Karolina_642

23.11.2017

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Wysoka jakość obsługi...
Wysoka jakość obsługi w sklepie CCC. Ekspedientka nadzwyczaj miła, nie narzucała swojego zdania ale starała się dopasować rodzaj obuwia do moich potrzeb. Na dodatkowy plus zasługuje fakt, że kasjerka wspomniała o możliwości uzyskania dodatkowych rabatów na kolejne zakupy.

Piotr_1899

22.11.2017

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Personel chętnie pomógł mi w zakupach, sprzedawczynie były mile oraz kompetentne. Asortyment był ograniczony ze względu na rozmiar,którego poszukiwałam.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2017

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

W sklepie ccc...
W sklepie ccc znajdziemy dobrej jakości obuwie damskie i męskie, uwielbiam ten sklep.
Zgadzasz się?