AS

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (360 z 377)

Wyczyść filtry
Jedynym i największym...
Jedynym i największym problemem jest czas oczekiwania na połączenie, sama rozmowa z pracownikiem BOK to dosłownie ok 2-3 min a czas trwania połączenia ok 10, bardzo zniechęca do korzystania z takiej formy komunikowania się z firmą. Plusem z tej rozmowy był taki że Pani przeprosiła za winę pracownika z którym wcześniej rozmawiałam odnośnie przedłożenia umowy na internet. Chodziło o to, że przy zawieraniu takiejże umowy przez telefon zostałam poinformowana o 3 miesiącach promocji- za 1 zł za ochronę antywirusową, po upływie wyznaczonego terminu zaznaczyłam że nie jest zainteresowana taką ochroną ponieważ łączyło się to z dodatkowymi kosztami czego chciałam uniknąć. Okazało się że po upływie 3 miesięcy od zawarcia umowy gdzie pakiet promocyjny minął doliczono mi 15 zł za antywirus do kolejnego okresu rozliczeniowego. co bardzo mnie zdenerwowało. Po dodzwonieniu się na infolinię pani poinformowała mnie że automatycznie zaznacza brak zgody na taki dodatkowy pakiet i że kwotę która musiałam dopłacić do rachunku zostanie skorygowana i będę mogła pomniejszyć ją przy kolejnej opłacie za internet.

Marta_2626

18.11.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z wizyty w...
Z wizyty w sklepie jestem średnio zadowolony, duży nieład na półkach z produktami dla zwierząt, brak asortymentu, który zawsze był dostępny. Nieprzyjemny zapach przy stoisku z mięsem i rybami. Dobre wrażenie robi szybka i miła obsługa przy kasie.

KONRAD_316

16.11.2017

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie na recepcji...
Panie na recepcji witają z szerokim uśmiechem wszystkich przychodzących klientów, bez względu na wiek, ubiór czy grubość portfela. Na wejściu dostajemy kawę, herbatę lub wodę. Nie spotkałam się z opóźnieniem rozpoczęcia usługi, wszystko odbywa się w sterylnych warunkach. Na pierwszy rzut oka widać, dbałość o każdy szczegół. Pani manikiurzystka, zawsze stara się podtrzymać interesującą rozmowę, nie pozwalając klientowi się nudzić. Manikiur pełny trwa niecałą godzinę.

Olga_401

16.11.2017

Placówka

Józefosław, Wilanowska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu uprzejmie...
Personel sklepu uprzejmie i z uśmiechem witał każdego klienta. Ekspedientki sprawiały wrażenie osób autentycznie zainteresowanych satysfakcjonującym klientki doborem ubrań, zarówno pod względem fasonu, kolorystyki jak i rozmiaru. Pracownica zaproponowała mi swoją pomoc, lecz gdy ją odrzuciłam, nie narzucała się, stwierdzając jedynie, że w razie potrzeby służy pomocą. Obsługa sklepu była sprawna, zorganizowana, podczas płacenia proponowała dobranie biżuterii bądź innych gadżetów pasujących do zakupionego ubrania. Wykazywała również zaangażowanie w poszukiwaniu konkretnego rozmiary wybranej odzieży w innych punktach sieci, gdy sklep nie dysponował takowym.

Izabela_951

25.10.2017

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
personel zawsze skłonny...
personel zawsze skłonny do pomocy, obyty w asortymencie,który jest w sprzedaży. Towar poukładany na półkach zgodnie z zamieszczonymi etykietami, wszystko jasne i przejrzyste.

Joanna_3268

28.09.2017

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Widać, że Panie zostały przeszkolone. Są pomocne i nawet doradzą :) Zostałam mile zaskoczona. Polecam.

zalogowany_użytkownik

22.09.2017

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania w kolejce.Brak dostępności promocyjnego towaru.Pomocny personel.Zadbana czystość.

zalogowany_użytkownik

15.09.2017

Placówka

Warszawa, Targowa 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem zadowolony z...
Byłem zadowolony z obsługi sklepu za czystosc w sklepie wszytskie artykuly były na swoim miejscu i mialy poznaczona cene

Mateusz_1231

05.08.2017

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z potrzeby...
Korzystając z potrzeby zakupu prezentu, udałem się do księgarni popularnej sieci.Ekspedientki byłą zajęta obsługą gości przy kasie więc nie zostałem zauważony przy wejściu. Udałem się do półki z książkami i po ok. 3 minutach kasjerka podeszła do mnie z pytaniem czy szukam czegoś konkretnego. Ekspedientka była pozytywna i uśmiechnięta. Podałem gatunek interesującej mnie książki, dając ekspedientce wolną rękę i możliwość propozycji.Zostałem zaprowadzony do działu i Pani zaproponowała mi dwóch autorów. Poprosiłem o więcej informacji na ich temat i dostałem, według opinii ekspedientki, dwa najbardziej znane tytuły książek bez większej wypowiedzi.Podziękowałem za pomoc, po czasie zdecydowałem się na inną książkę niż poleconą i udałem się do kasy. Kasjerka miała na piersi badge z imieniem oraz czysty i wyprasowany uniform. Stanowisko pracy było czyste choć zagracone produktami na promocji.Kasjerka zapytała czy zapakować książkę i poleciła mi słodycze sprzed kasy na promocji. Płacąc kartą, dostałem wyraźne instrukcje obsługi terminala. Podziękowałem za obsługę i z uśmiechem zostałem pożegnany.

Damian_708

28.06.2017

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z najlepszych...
Jedna z najlepszych galerii w Kielcach. Dużo sklepów, w których zawsze można kupić coś dla siebie. Ceny są dość przystępne, miła obsługa. Galeria jest czysta, jest miejsce, aby usiąść odpocząć i coś zjeść.

Ewa_1858

19.06.2017

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie witają...
W markecie witają kupującego skrzynie i pudła z towarem a w połączeniu z dużą ilością kupujących, utrudnia to poruszanie się po sklepie. Personel z wózkami wypakowuje napoje blokując całkowicie możliwość przejścia. Kupujący szukający potrzebnych mu produktów ma wrażenie, że przeszkadza personelowi. Brak jakichkolwiek uprzejmości ze strony personelu, choćby uśmiechu. Prawdziwy dramat rozpoczyna się kiedy przychodzi czas zapłaty. Pracuje jedna kasa, reszta personelu na sklepie. Czas oczekiwania jest bardzo długi. Biedronka to jedyny większy market w tej okolicy a piątek, dzień zakupów, duża ilość kupujących sprawia, że trzeba mieć zarezerwowane 30 min. na zakupy z czego 15 min. to oczekiwanie przy kasie.

Ewa_1856

13.06.2017

Placówka

Nowa Słupia, DW756 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personal średnio zainteresowany...
Personal średnio zainteresowany klientem.Czas obsługi do zaakceptowania.Wygląd lokalu - wymaga odmalowania i porządnego posprzątania.

Andrzej_887

13.06.2017

Placówka

Poznań, Półwiejska 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem grzecznie przywitany...
Zostałem grzecznie przywitany przez pracownika.Obsługa sprawna.Dodatkowe propozycje przedstawione przez obsługę nienachalne,rzeczowe.Pomieszczenie utrzymane w czystości i porządku.Pomieszczenie sanitarne bez zastrzeżeń.

Andrzej_887

13.06.2017

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep o stosunkowo...
Sklep o stosunkowo dużej powierzchni. Wyłączając stoiska, które wymagają obsługi personelu (nabiał, wędliny, garmaż, rożen, kasy) personel mało widoczny. Na głównej hali chcąc uzyskać jakąkolwiek informację trudno jest znaleźć pracownika. Do personelu obsługującego kasy nie mam większych zastrzeżeń. W większości uprzejmi, ale słabo ukierunkowani na sprzedaż.

MAŁGORZATA_2590

03.06.2017

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie wszystkie...
W sklepie wszystkie produkty były starannie i równo ułożone co miało duży wpływ na komfort zakupów. Na stanowisku kasowym taśma była bardzo brudna. W boksie kasowym widoczne były produkty z innych działów. Pracownicy nie znają skróconych kodów, głośno wołają z boksów kasowych do siebie z pytaniami o nie. Przy stanowiskach kasowych na podłodze leżały śmieci. Oczekiwanie do kas w kolejce było zdecydowanie za długie.

małgorzata_2591

03.06.2017

Placówka

Rumia, dębogórska 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem na...
Przed sklepem na parkingu nie było w ogóle wolnych miejsc do zaparkowania, zmuszona byłam czekać aż się któreś zwolni. Witryny sklepu wejścia były ubrudzone i pomazane. Gdy zwróciłam się z pytaniem do sprzedawcy o banany BIO, pracownik w ogóle nie nawiązał kontaktu wzrokowego, dał odczuć że przeszkadzam mu w pracy i zdawkowo udzielił mi odpowiedzi. Na działach produkty były dobrze oświetlone, wiele kartonów z asortymentem stały poprzekrzywiane. Na dziale owoce warzywa produkty były świeże. Na dziale pieczywo wszystkie produkty były dostępne i wypiekane na bieżąco. Pracownik na dziale kawy stojąc obok palety z towarem z kwiatami skarżył się na innych pracowników i zadania, które musi wykonywać na dziale pieczywo do osoby, która robiła zakupy w sklepie. Pracownik na stanowisku kasowym był miły i uśmiechnięty. Duży kosz stojący na zewnątrz sklepu był przepełniony. W wózkach sklepowych oraz na podłodze leżały puste opakowania, śmieci, zwitki papierków, paragony. Po wejściu do sklepu nie było widocznych koszyków, które znajdowały się przy stanowiskach kasowych. Koszyk, który wzięłam na zakupy był niestabilny, jedno z kółek było niesprawne i z utrudnieniem się z niego korzystało a wewnątrz były śmieci. Na dziale owoce warzywa przez dłuższy czas leżała rozbita butelka szklana po soku owocowym. Sok był zaschnięty a podłoga klejąca. W koszach z artykułami przemysłowymi oraz odzieżowymi panował chaos i bałagan. Produkty były pomieszane, trudno było się zorientować w asortymencie. Gdy zapytałam pracownika (który układał towar w zamrażarce) o lokalizację mleka w kartonie, pracownik nie oderwał się od wykonywanych czynności, wskazał jedynie ręką w którą stronę mam się udać, nie sprecyzował który regał, po której stronie. Na dziale pieczywo produkty były wypiekane na bieżąco. W kolejce do kasy bardzo długi czas oczekiwałam na obsługę. Pomimo kolejek nie został wezwany inny pracownik na kasę. Pracownik obsługujący mnie na stanowisku kasowym nawiązał kontakt wzrokowy, nie powitał mnie. Pracownik kasował produkty bardzo wolno, bez zaangażowania, czasami podpierając się łokciami o ladę kasową. Po zakończeniu transakcji pracownik wręczył paragon, nie pożegnał mnie.

małgorzata_2591

03.06.2017

Placówka

Rumia, pomorska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep. Niestety trochę bałaganu. Czasami między półkami brak miejsca na przejazd wózkiem z zakupami.

Katarzyna_5039

03.06.2017

Placówka

Wrocław, Nowowiejska 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemne i przyjazne...
Przyjemne i przyjazne miejsce. Panuje ład i porządek. Wewnątrz znajduje się mnóstwo sklepów o różnych branżach. Każdy jest w stanie znaleźć coś dla siebie. Lubie robić tam zakupy

zalogowany_użytkownik

22.05.2017

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi. Personel bardzo miły, pomocny w wyborze. Byłam zaskoczona szybkością obsługi zarówno podczas wyboru, jak i dokonywania transakcji zakupu produktu. Asortyment bardzo duży i różnorodny. Bardzo przytulny i przyjemny wystrój. Miejsce, w którym każdy może coś dla siebie znaleźć. Polecam!

Aneta_1055

19.05.2017

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze można liczyć...
Zawsze można liczyć na pomoc personelu. Oznakowanie produktów na pólkach jest nie zawsze czytelne. Dostępne są dla klientów czytniki kodów, dzięki którym można sprawdzić cenę produktu, ale niestety nie wszystkie działają. Do kas nie ma kolejek.

Małgorzata_2584

17.05.2017

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

AS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż AS?

C2H5OH

(4.50)

Lepiej
Gorzej

ring-it.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

a-nitex.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.
Dodaj własną opinię!