Jakość Obsługi - Profil firmy

jestem klientem tego...

jestem klientem tego sklepu od chwili jego powstania,zakupy w sklepie robię przeciętnie dwa razy w tygodniu,dlatego mam doskonałą skalę porównawczą działalności punktu handlowego na przestrzeni ostatnich kilku lat,jakość obsługi jak również ,oferta oraz zachowanie personelu uległo dramatycznemu pogorszeniu,zakupy w tym sklepie stają się mało konkurencyjne do otwartej obok placówki Biedronki.

Wojciech_519

11.08.2011

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zainteresowana kupnem...

Zainteresowana kupnem żelowych wkładek do butów które były wcześniej na promocji w Lidlu i były w koszu z asortymentami stojącymi na środku sklepu udałam się po ich kupno,niestety nie mogłam ich znaleźć ani w Lidlu przy Nadbystrzyckiej w Lublinie gdzie otrzymałam jasna i fachowa odpowiedz od pracownika ktory pracowal na sklepie ,następnie udałam się do Lidla na Jana Pawła II nie wspomnę ze na sklepie pracowała tylko jedna osoba która była niemiła,mało sympatycznie nastawiona do klienta. Odpowiedzi były zdawkowe i nie była pomocna .Nikogo więcej nie było na sklepie mimo długich poszukiwań osób kompetentnych odpowiedz uzyskałam dopiero udając się do kasy u kasjera.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2011

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 48

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaraz po wejściu...

Zaraz po wejściu dostępne były gazetki reklamowe, z których można było dowiedzieć się o aktualnych promocjach, a przed sklepem panował należyty porządek. Pieczywo, które zakupiłem było świeże i należycie ułożone. Niestety na warzywach i owocach brakowało kukurydzy, która aktualnie była w promocji. Wysoka Pani w okularach nie była zbyt pomocna w zakupach na pytanie o kukurydze stwierdziła, że nie ma i już. Jej przykrótka koszulka i wystający brzuch i tatuaż na plecach nie dodawały jej raczej uroku. Ogólnie reszta towarów cechowała się należytym porządkiem, a ceny w Lidu należą do atrakcyjnych, jedynym minusem są ciągłe długie kolejki.

spriti

11.08.2011

Placówka

Zgorzelec, ks. Jana Kozaka 1a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reklama w TV,...

Reklama w TV, ulotki w skrzynkach pocztowych, baner reklamowy na sklepie...Lidl należy do dobrze rozreklamowanych supermarketów. W Mielcu Lidl cieszy eis dużą popularnością i ma wielu stałych klientów. Dawniej częściej rozbiłam w nim zakusy teraz mi jakoś nie po drodze. Jednak tego dnia byłam nieopodal więc skorzystałam z okazji i zajrzałam do Lidla. Parking był czysty i w duzej części zapełniony. Przed wejściem na klientów czekały wózki na zakupy. Wszystkie były równo ustawione i pospinane. Niestety nie miałam monety by skorzystać z wózka i weszłam na sklep bez niego. Sklep prezentował się okazale. Był czysty i zadbany. Towar uzupełniony i ładnie ułożony na regałach i stojakach. Po środku sklepu w metalowych koszach znajdował się towar z gazetki w promocyjnej cenie. Skupiło się tam wielu klientów zainteresowanych promocjami. Ja podeszłam do stoiska z warzywami. Wybrałam dwie ładne i świeże sałatki oraz jabłka. Stoisko to jest bardzo dobrze zaopatrzone. Potem przeszłam na tzw,chemię. Lubię różne proszki i inne specyfiki do czyszczenia właśnie z Lidla. Są dobrej jakości i wielokrotnie już przeze mnie wypróbowane. Zauważyłam tylko, że wzrosły ceny tych preparatów. Ale to mnie bardzo nie zdziwiło...przecież wszystko drożeje. Na sklepie nie było nikogo z obsługi. Tylko w kasach siedziały dwie kasjerki. Miały spore kolejki klientów. Jednak nie przejmowały się tym zbytnio a przynajmniej tak wyglądały. Za to wyglądały na lekko znudzone pracą. A było dopiero południe! Kolejki przesuwały się dość wolno. Zapłaciłam kartą bo jest tu taka możliwość.

EGO;)

10.08.2011

Placówka

Mielec, Jagiellończyka 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja marketu jest...

Lokalizacja marketu jest doskonała, przy markecie znajduje się duży parking dla klientów. Okolica jest zadbana, bez fruwających jednorazówek itp. Mimo dość dużej liczby klientów market wyglądał na zadbany, towar jest na bieżąco uzupełniany. Choć dużym utrudnieniem w poruszaniu są porozstawiane palety z towarem w dość wąskich ciągach komunikacyjnych. Personel kompetentny, miły. Warzywa uzupełnione, świeże. Uzupełnione stojaki na ulotki. Obsada kas pełna, bez kolejek (mimo dużej ilości klientów). Kasjerka przywitała się i pożegnała, poinformowała o wartości zakupów, razem z paragonem otrzymałam resztę (co się rzadko zdarza usłyszałam ile otrzymuje reszty). Ogólna ocena dobry +

Magdalena_2148

10.08.2011

Placówka

Kołobrzeg, Jedności Narodowej 83

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj w godzinach...

Wczoraj w godzinach wieczornych wybraliśmy się z zoną na drobne zakupy do supermarketu LIDL. Jest to Nam bardzo dobrze znany sklep, gdyż często tam uczęszczamy na zakupy. Na pierwszy rzut oka porządek. Przed sklepem czysto, aktualne gazetki w gablotkach. Oczywiście niemiecka tradycja więc porządek musi być. Cena towarów niska. Lubie tu dokonywać zakupów. Miła atmosfera, ładne Pani ekspedientki, oczywiście bardzo miłe i zawsze służą z pomocą. Trochę im współczuje bo tam trzeba cały czas pracować. Jak przy kasie nie ma nikogo, to kobitka musi zamykać kasę i iść wykładać towar. Dużym plusem są częste promocje. Tak jak wczoraj zakupiłem bardzo dobre piwo PERLENBACHER cena 1,79zł albo czekolada 100g 1,49 (pyszna) Warto dokonywać tam zakupy. Największym atutem tego sklepu jest dział przemysłowy. Czyli to co wykładane jest na środku sklepu w srebrnych koszykach. Towary wysokiej jakości za grosze.... Sklep otwierany jest o 8:00, i jak jest nowa dostawa towarów z działu przemysłowego, przed sklepem stoi kolejka jak za czasów PRL, około 30 osób. Ja osobiście lubię ten sklep i wysoko go oceniam. P.S. Bardzo dobre i tanie mają KABANOSY firmy PIKOK.

Marcin_1473

10.08.2011

Placówka

Stalowa Wola, Poniatowskiego 26b

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lidl stał się...

Lidl stał się "moim" sklepem. Zdecydowały o tym ceny, częste i trafne promocje oraz jakość obsługi klienta. Prowadzone badania na podst.paragonów fiskalnych skutkują coraz lepszym dopasowaniem do potrzeb klientów.Reklamy w radio przynoszą zamierzony efekt. Lidl - jest godny polecenia. Wita mnie tu zapach świeżego pieczywa, a zmęczoną po zakupowym spacerze, żegna uśmiechnięta i superszybka kasjerka. Dzięki czemu z chęcią tu wracam. Zapraszam też innych!

Justyna_1017

10.08.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwację rozpoczęto o...

Obserwację rozpoczęto o godz.16.00 , zakończono o godz.16.45. Na miejscu , gdzie przed sklepem ustawione są wózki znajdowało się dużo papierków /paragony i opakowania/.Podobało mi się , że pomyślano o barierce , gdzie można umocować rowery.Do sklepu wchodzi się przez drzwi automatyczne , ale tuż za nimi niemiła "niespodzianka"- stojąca duża reklama wędlin Pikok , która utrudnia wejście.Również przy wejściu na podłodze znajdowały się poprzewracane butelki z napojami / zdjęcie/.Na lewo w pierwszej alejce znajdują się regały z pieczywem , niestety nie byłam w stanie się do nich dostać , gdyż zagrodzone były wózkiem widłowym, z którego pracownik wyładowywał towar.Musiałam czekać , aż skończy tę czynność.Zaopatrzenie w pieczywo niezłe.Naprzeciwko pieczywa regały z wyrobami cukierniczymi / ciasta , bombonierki,batony/ - wybór produktów doskonały.W sklepie zauważyłam 3 pracowników , którzy rozładowywali towar , niestety utrudniając poruszanie się po sklepie klientom.Bałagan na niektórych regałach / poprzewracane puszki z piwem , byle jak rzucone do pudełka przecenione produkty - wyglądały jak przygotowane na śmietnik,rozrzucone torebki z ryżem, zwiędnięte ogórki/.Nikt z personelu na bieżąco nie dba o porządek na regałach.Wielokrotnie przechodziłam obok drzwi magazynu , gdy pracownicy je otwierali podczas czynności wynoszenia towaru do sklepu , zauważyłam tam ogromne worki z odpadkami i śmieciami , zapach też był niezbyt przyjemny/.W zamrażarce z lodami znajdowały się rozrzucone patyczki do lodów.Bardzo dobry wybór artykułów mleczarskich.Niezbyt duży asortyment kaw i herbat.Najpierw pracowała tylko jedna kasjerka , gdy zaczęła tworzyć się kolejka , do kolejnych kas usiedli pracownicy , którzy uprzednio układali towar w sklepie. Zauważam brak organizacji pracy - albo wszyscy przy regałach , albo wszyscy w kasie. Pracownicy ubrani w stroje firmowe z logo Lidl, kasjerzy witają i żegnają klientów oraz zapraszają ich ponownie - sympatyczny akcent. Jestem w posiadaniu zdjęć z obserwacji.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjazny sklep....

Bardzo przyjazny sklep. Obsługa jest zawsze bardzo miła i uśmiechnięta. Towar jest różnorodny, dobrej jakości i w dobrej cenie. Można u tanio kupić lokalne przysmaki z różnych krajów bardzo tanio. Może nie są tak zupełnie oryginalne, ale dobre. Dużo jest tu produktów niemieckich (made in germany). Również sprzęt AGD, który się tu czasem pojawia jest dobrej jakości, pomimo bardzo niskiej ceny. Kupiłam na przykład ostatnio mikser - robot za 222 zł i jestem bardzo zadowolona. Za taki sam markowy trzeba zapłacić oko 600 zł. Oczywiście problemem są palety i kartony stojące w przejściu.

Dorota_514

09.08.2011

Placówka

Gdynia, Gryfa Pomorskiego 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otoczenie sklepu było...

Otoczenie sklepu było czyste, przy wejściu rozwieszone były plakaty z aktualną ofertą promocyjną. Plakaty wisiały starannie i w widocznym miejscu. W strefie wejście dostępne były ulotki a sama stref była czysta. Podłoga na sali sprzedaży bez zastrzeżeń, nie zaobserwowałem rozlanych płynów i innych zanieczyszczeń. Przy każdym produkcie dostępne były cenówki w widocznym miejscu. Przy strefie z pieczywem i warzywami i owocami dostępne były woreczki jednorazowe. Do wszystkich produktów asortymentu był swobodny dostęp, a w sklepie nie było dużej ilości klientów więc nie musiałem czekać w kolejce. Kasjerka zajrzała do mojego koszyka i sprawdziła czy był pusty. Pani była miła i uprzejma, nie mam zastrzeżeń do jej pracy, obsługa byłą szybka i bezproblemowa.

Toms

09.08.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket nowo otworzony....

Supermarket nowo otworzony. Wygląda schludnie asortyment całkiem pokaźny. Niestety podczas robienia zakupów uświadczyć pracownika hali aby zapytać się go o ckokolwiek to sie niestety nie da. Po długim poszukiwaniu znalazłam kogoś kto wreszcie udzieli mi niezbednych informacji. Obsługa przy kasie bardzo szybka i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 151

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku z...

W związku z niespodziewanym wyjazdem do rodziny musiałam udać się na zakupy i tak padało na Lidl. Dojazd do sklepu jest dobry. Można do sklepu dojechać komunikacją miejską , jak i przyjechać samochodem – przy sklepie jest duży parking dla samochodów. Przy sklepie są kosze na zakupy. Do sklepu wchodzi się innym wejściem niż wychodzi. W sklepie panował porządek, oświetlenie działało poprawnie. Przy wejściu na halę sprzedaży były dostępne ulotki. Warzywa i owoce były świeże. Ceny warzyw i owoców były aktualne. Dostępna była waga oraz torebki jednorazowe. Produkty w koszach były poukładane. Ceny były widoczne i aktualne. Podczas robienia zakupów nie widziałam pracowników na hali sprzedaży. Po zrobieniu zakupów poszłam do kasy. Z 5 kas otwarte były 4. Przy każdej kasie były kolejki, ale był porządek. Na swoją kolej czekałam 5 minut. Kasjerka obsłużyła mnie sprawnie, ale nie zostałam przywitana ani pożegnana.

zalogowany_użytkownik

08.08.2011

Placówka

Siemianowice Śląskie, Gen. Karola Świerczewskiego 104

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy do Lidla. Było popołudnie, niebo zachmurzone, co jakiś czas pojawiał się przelotny deszcz. W czasie takiego przelotnego deszczu weszłam też do supermarketu. Przy wejściu zaprezentowane były gazetki reklamowe z promocją obowiązującą w następnym tygodniu - promocją hiszpańską. Zaraz przy wejściu znajduje się stoisko z pieczywem, którego trudno nie zauważyć z uwagi na zapach świeżo pieczonego pieczywa (tuż obok stoiska znajduje się piec, w którym na bieżąco pieczone są bułki oraz chleb). Oczywiście skusiłam się na zakup bułek, których zresztą wybór był bardzo duży. Obok stoiska znajdowały się papierowe torby oraz jednorazowe rękawice - uważam to za duży plus. Po zakupie pieczywa udałam się w kierunku stoiska z warzywami i owocami. Tam zostałam niemile zaskoczona: podłoga była brudna (być może wpływ pogody) zaś przed stoiskiem ustawione były na palecie kartony z bananami, co utrudniało przejazd wózkiem. Poza tym stosiko było dobrze zaopatrzone, produkty właściwie oznaczone cenami. Dostępne były również woreczki do zapakowania warzyw i owoców. Przy stoisku z sezonowymi promocjami Lidla panował niestety nieład. Nei wszystkie produkty były dostępne, zaś te które były, przemieszane były z innymi, miały otwrte opakowania, bądź trudno było odnaleźć właśćiwą cenę. Na pozostałych stoiskach panował względny porządek, udało mi się zakupić wszystkie zamierzone produkty. Na sali sprzedaży nie dało się jednak zauważyć pracowników obsługi, co łatwo można było rozpoznać po dzwięczącym bez przerwy dzwonku, który wzywał pracownika do stoiska z alkoholem. Dzwonek ten był na tyle głośny i uporczywy, że postanowiłam zakończyć zakupy. Udałam się więc do kasy. W kolejce przede mną stały 3 osoby. Czas oczekiwania na moją kolej wyniósł około 5 minut. Przy kasie przywitała mnie z uśmiechem kasjerka. Ubrana była w standardowy, pracowniczy strój. Wyglądało bardzo schludnie. Wszystkie produkty zostały skasowane sprawnie, kasjerka nie popędzała mnie, czasem nawet czekała ze skanowaniem dalszych produktów, abym mogła zapakować zeskanowane już zakupy. Po zeskanowaniu wszystkich prodkutów kasjerka podała mi kwotę do zapłaty. Dokonałam płatności kartą. Kasjerka wytłumaczyła mi jak posłużyć się kartą (musiałam sama włożyć ją do terminala), poinformowała w jaki sposób wpisać pin. Po zakoczeniu transakcji mogłam samodzielnie usunąć kartę. Kasjerka podała mi paragon i potwierdzenie płatności. Z uśmiechem podziękowała za zakupy i pożegnała mnie.

Helena_27

08.08.2011

Placówka

Wrocław, al. Karkonoska 85

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem w tym...

Byłem w tym sklepie na zakupach po dłuższym okresie czasu. Sklep zaskoczył mnie na plus, ponieważ asortyment sklepu się poprawił, jest wiele promocji cenowych na artykuły spozywcze. Szukałem w tym sklepie keczupu, podszedłem więc do pracownika, który znajdował się na stoisku nabiałowym i zapytałęm o keczup. Pracownik od razu wskazał mi miejsce gdzie znajdowały się keczupy. Wybrałem jeden z opakowań keczupu. Później się okazało, że w smaku ten zakupiony keczup był bardzo dobry, a jest on dostępnyc prawdopodobnie tylko w sklepach Lidl. Obsługa przy kasie przebiegała szybko i w miłej atmosferze. Byłem bardzo zadowolony z jakości obsługi w tyym sklepie.

OBSERVATORE

07.08.2011

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Marusarzówny 47

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przejeżdżałam obok Lidla...

Przejeżdżałam obok Lidla i postanowiłam wstąpić po kilka artykułów. Sklep jest bardzo dobrze zlokalizowany i widoczny już ze znacznej odległości. Przed sklepem znajduje się spory parking, więc nie mieliśmy problemu z zaparkowaniem auta. W sklepie panuje porządek, towar jest bardzo ładnie wyeksponowany, a dla każdego artykułu widoczna jest cena. W sklepie można nabyć towary, które nie są dostępne w pozostałych marketach spożywczych, jak np. specjały kuchni francuskiej. Na dziale z pieczywem zarówno bułek jak i chlebów było sporo. W koszach, w których znajdowały się różne artykuły panował porządek Towary poukładane były jasno i przejrzyście. Ceny towaru kształtują się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Obsługa jest tu bardzo sympatyczna i kulturalna, zna się na aktualnej ofercie. Czynne były dwie kasy, ale kolejek dużych nie było. Szybko zostałam obsłużona. Widać, że personel dokłada wszelkich starań, aby klient był zadowolony

zalogowany_użytkownik

06.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potraktowano mnie jak...

Potraktowano mnie jak ducha, pytając o przedmiot pani powiedziała: "jak nie ma na stołach to nie ma", a Pan wzruszył ramionami, spytał mnie czy patrzyłem na stoły po czym odp: " to jak tam nie ma to nie będzie", nawet nie sprawdził na stole promocyjnym w dzień wejścia przedmiotu na promocje czy takowy maja na sklepie, czy może był i została sama cena, czy też mógł sprawdzić w komputerze. Pani przy kasie nie chciała końcówki groszowej, na sklepie było 3 pracowników gdzie to był piątek, dzień większego ruchu u nas w mieście, owoce były delikatnie czarne(banany), reszta była ok, palety równo, brak pustych kartonów, widać było ład i porządek. Powinni poprawić jakość obsługi. Plakaty na dworze były aktualne, wejście czyste, brak personelu ochrony na sklepie jakoś poprawia komfort psychiczny.

Damian_344

05.08.2011

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szroki asortyment. Zawsze...

Szroki asortyment. Zawsze swierze owoce i pieczywo. Co tydzień nowa oferta "smaków z różnych krajów". Tanie i dobre niemieckie piwo. Coraz więcej produktów krajowych. Pojawiają się również produkty tzw. premium, które mają dobre ceny w porównaniu z np. Bomi, czy Alma. Dzieci też znajdą coś dla siebie. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Nakielska 261

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zupełnie przypadkowo odwiedziłam...

Zupełnie przypadkowo odwiedziłam dzis sklep Lidl w Legnicy, zaczęłam zakupy około 16:30. podeszłam odrazu do działu ze świeżym pieczywem, jest pieczone na miejscu więc bardzo zachęcił mnie zapach rogalików francuskich. Podeszłam więc i poprosiłam Panią, która zajmowała się układaniem bułeczek o pomoc, ponieważ nmiałam problem z rozróżnieniem nadzienia w curriossantach. Pani była średniego wzrostu (około 160cm) miała kręcone, ciemne , krótkie włosy, niestety nie dostrzegłam tabliczki z imieniem. Spotkałam się z bardzo nieuprzejmą odpowiedzią, żebym dobrze popatrzyła bo wszystko widać, a poza tym dowiedziałam się, że to nie należy do obowiązków Pani - byłam bardzo rozczarowana takim zachowaniem ponieważ zawsze ceniłam profesjonalizm i kulturę osobistą pracowników Lidla. Później, zrezygniwana podeszłam do kasy, tam obsługiwała mnie Pani Agnieszka (około 25 lat) bardzo miła i serdeczna blondynka, podziękowała za zakupy i zaprosiła mnie ponownie, tym samym złagodziła moje rozgoryczenie. Od dziś zanim odwiedzę Lidl sprawdze który z pracowników znajduje się na sali sprzedaży.

Monika_1741

04.08.2011

Placówka

Legnica, Stanisława Moniuszki 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment sklepu bez...

Asortyment sklepu bez zarzutów. Na półkach brak pustych przestrzeni. Obsługa sama proponowała pomoc w znalezieniu poszukiwanego towaru. Sprawna i szybka obsługa na kasie (duży plus). Dogodna lokaizacja blisko przystanków i dużym skrzyżowaniu. Zadbany i duży parking. W sklepie kilka bezpłatnych wózków na zakupy (przydatne przy braku drobnych).

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PRACOWNICY MAJĄ JEDNOLITE...

PRACOWNICY MAJĄ JEDNOLITE STROJE.JEST OCHRONA.MANKAMENTEM CZĘSTO DŁUGI CZAS OCZEKIWANIA W KOLEJCE Z POWODU ZBYT MAŁEJ ILOŚCI PRACOWNIKÓW PRZY KASACH.DOPIERO PO KILKU DZWONKACH KTOŚ DOCHODZI I OBSŁUGUJE.LIDL NIE MA OSOBNEGO STANOWISKA DO SPRZEDAŻY NP. ŚWIEŻEGO MIĘSA I WĘDLIN.TOWAR TEN MOŻNA KUPIĆ ALE TYLKO HERMETYCZNIE ZAPAKOWANY.PROMOCJE CENOWE OD KAŻDEGO PONIEDZIAŁKU.CENY W WIĘKSZOŚCI PRZYSTĘPNE CHOĆ NIECO WYŻSZE NIŻ W KAUFLANDZIE.

gagaja

31.07.2011

Placówka

Świętochłowice, Bieszczadzka 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

LIDL

Opinie (5399 z 8229)

LIDL

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

MEGA SAM

Agromarket

Sklep

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?