LIDL

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5637 z 8638)

Wyczyść filtry
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy wybrałam się dziś na zakupy produktów nabiałowych do Lidla. Mam już sprawdzone produkty marki własnej tego sklepu i zawsze je kupuję. Dziś chciałam spróbować nowych jogurtów owocowych, które niedawno weszły do oferty sklepu.Przed wejściem do marketu w wydzielonym miejscu znajdowały się wózki dla klientów, dostępne w bardzo dużej ilości. Otoczenie sklepu było uporządkowane. Wzięłam wózek i weszłam do sklepu. Na sali sprzedaży była średnia ilość klientów, zauważyłam też, że nie ma kolejek do kas. W sklepie panował porządek, nic nie utrudniało poruszania się po sali sprzedaży. produkty z aktualnej promocji znajdowały się w koszach metalowych w dalszej części sklepu i były już trochę przebrane (promocja była od poniedziałku, więc klienci zdążyli już część artykułów wykupić). Po znalezieniu produktów nabiałowych, które dziś mnie interesowały, udałam się w stronę kasy. Przywitał mnie młody i bardzo sympatyczny pracownik, który sprawnie zeskanował moje zakupy, a na koniec transakcji z uśmiechem pożegnał życząc miłego dnia.

klientka_7

07.05.2012

Placówka

Wrocław, Braniborska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu na zakupy. W środku panował porządek, produkty były poukładane, a podłogi, regały i lodówki czyste. Owoce i warzywa wyglądały na świeże i smaczne, a bułki gorące. Zachęcony jakością pieczywa, wziąłem więcej bułek, by mieć na drugi dzień. Wizyta przebiegała sprawnie i szybko, ponieważ pamiętam już jak jest asortyment rozlokowany oraz nie było dużo klientów. Przy kasach kolejek nie było, więc zostałem od razu obsłużony przez miłą kasjerkę. Przywitała się, zeskanowała produkty, podała kwotę do zapłaty, wręczyłem jej kartę, więc po chwili poprosiła o wpisanie pinu, a po zatwierdzeniu transakcji wręczyła mi paragony, podziękowała za zakupy. Sprzedawczyni była miła i uprzejma. Używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję.Minusem okazała się jakość zakupionych bułek, ponieważ na drugi dzień, mimo że były poprawnie przechowywane to były tak twarde, że mógłbym okno niby wybić... W związku z czym 4 bułki wylądowały w koszu na śmieci.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się na...
Udałem się na zakupy do tego sklepu. Wewnątrz było mało klientów, jak na tą porę i okres przedświąteczny. w sklepie panował porządek, produkty były poukładane na półkach, a ceny widoczne, ponadto podłoga, regały i lodówki były czyste. Na sali sprzedaży zauważyłem pracownika, który wyciągał ciepłe bułki z pieca i wrzucał je do koszy z pieczywem. Po wyborze wszystkich potrzebnych mi produktów udałem się do kasy. Były otwarte 2 stanowiska, do których nie było kolejek. Wybrałem jedno z nich, wypakowałem produkty na taśmę i od razu kasjerka się przywitała ze mną, po czym sprawnie i szybko zeskanowała kody z produktów. Następnie podała kwotę do zapłaty, a po uiszczeniu jej podziękowała za zakupy i życzyła wesołych świąt. Była bardzo miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, wesołych świąt.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia udałem...
Tego dnia udałem się do Lidla na zakupy spożywcze. W środku było sporo klientów, więc wizyta nie należała do komfortowych, gdyż co jakiś czas musiałem się przeciskać między klientami, a w niektórych miejscach na regałach leżały nieuprzątnięte puste kartony, co przeszkadzało w braniu produktów. Poza tym w sklepie panował porządek, podłoga, jaki i lodówki były czyste, a przy wejściu, gdzie znajduję się piec do pieczenia m.in. bułek, unosił się przyjemny zapach świeżego pieczywa.Na sali sprzedaży widziałem dwóch pracowników, każdy z nich był zajęty porządkowaniem półek i dokładaniem towarów. Po wybraniu produktów udałem się do kas. Do każdej była spora kolejka, stanąłem w jednej z nich. Po upływie 4 minut przyszła moje kolej. Kasjer nie przywitał się ze mną, ani nie używał zwrotów grzecznościowych, np. proszę, dziękuję czy zapraszam ponownie. Na końcu obsługi nie pożegnał mnie. Plusem była jego sprawność, ponieważ szybko i płynnie skanował kody z produktów, ale sprawiał wrażenie niemiłego i nieuprzejmego.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2012

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłem dwukrotnie przedmiotowy sklep. Sklep utrzymany w należytym porządku, w centralnym rzędzie sklepowym stale pojawiają się pracownicy w celu szybkiego układania i pakowania przeglądanych i zostawianych przez klienta towarów. Duży wybór towarów w wysokiej jakości i w bardzo przyzwoitej cenie. Przy kasie każdorazowo kulturalne przywitanie i obsłużenie klienta. Krótki czas oczekiwania na obsługę nawet przy sporych kolejkach.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego/Wyszyńskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy łatwe, urozmaicone...
Zakupy łatwe, urozmaicone tylko w Lidlu. Podoba mnie się tematyka zakupów proponowana przez tę sieć. Zawsze super oferty, dobrze widoczne, towar zgrupowany razem. Sezonowy przeceniany. W lodówkach zawsze świeży towar, np. jogurty. Słodycze dla każdego. Jedynie poirytowany personel na kasach trochę psuje całość. Pani,która mnie obsługiwała rzucała przegródką zakupową. Nr paragonu 124855

Agnieszka_2867

26.04.2012

Placówka

Wrocław, Hubska 84-86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze z...
W drodze z pracy do domu wstąpiłem po drobne zakupy do Lidl. Na parkingu było sporo wolnych miejsc a sam teren był posprzątany. Przed wejściem stały równo ustawione wózki dla klientów. Brak było śmieci a szyby były czyste i przejrzyste. Pierwsze na co się natknąłem to pieczywo. Było świeże ale wybór był bardzo ograniczony. Dla wygody klientów, wystawione były siatki i torebki papierowe. W koszach towar był bardzo dobrze wyeksponowany a przy każdym artykule była czytelna etykieta z ceną i nazwą. Dział owoców był trochę zaniedbany. Część towaru była pomieszana a części wręcz brakowało (np. winogrona). Miałem ochotę na banany ale były zielone. Pani z obsługi, mająca około 30 lat i około 160 cm wzrostu oraz ciemne, krótkie włosy, stwierdziła że po paru dniach będą żółte. Mimo to zrezygnowałem z zakupu. Dział z wędlinami paczkowanymi był dobrze zaopatrzony. Towar był ładnie wystawiony i dobrze oznaczony. Alejki między regałami były szerokie, przestronne i czyste. Na półkach nie zauważyłem braków w towarze. Dotyczyło to zarówno działu ze słodyczami jak i nabiału czy artykułów chemicznych. Przy kasie była kolejka. Stanąłem jako trzeci oczekujący klient. Otoczenie kasy było uporządkowane i zadbane. Taśma podawcza była czysta. Po około 5-7 minutach kasjerka ubrana w firmową koszulkę zaczęła podliczać moje zakupy. Pani w wieku około 30 lat, z dłuższymi ciemnymi włosami powitała mnie słowami "dzień dobry". Na końcu podała łączną kwotę do zapłaty a wydając resztę poinformowała ile jej jest. Odchodząc od kasy usłyszałem od kasjerki "do widzenia". Zakupy zrobiłem bez specjalnych emocji ale szybko i sprawnie mimo obecności wielu klientów. To także zasługa sześciu otwartych kas.

PAN

25.04.2012

Placówka

Warszawa, al.Krakowska róg łopuszńska 253

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
moja wizyta w...
moja wizyta w sklepie odbyła się w celu kupienia bułek, niestety rano juz nie było bułek, przeciez powinno być w kazdnym koszyku, a nie żeby klient czekał na kolejne upieczenie, dodatkowo w sklepie bardzo mało lpracowników, nie mozna zapytać było o promocje z gazetki, trzeba szukać po całym sklepie pracowników lub prosić w kasie o pomoc

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się dzisiaj...
udałam się dzisiaj do sklepu po bułki, pani zdazyła upiec więc okurat były ciepłe, mimo dużej kolejki po bułki, starczyło dla wszystkich, w sklepie panował porządek, promocje rozłozone na środku, ceny super oznakowane, także nie trzeba się zastanawiać która cena, do którego produktu, najlepsze w tym sklepie jest to że kasy są czynne adekwatnie do ilości klientów i nie trzeba długo czekać w kolejce

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
moja ocena jest...
moja ocena jest jak najbardziej pozytywna, w sklepie panował porządek, podłoga czysta, na półkach pełno towaru, pani dokładały zwracając uwagę na datę ważności, promocje ułozone wzłuż sklepu, ceny do nich równiez bardzo widoczne, wszystkie kasy czynne, dlatego najbardziej lubię tam chodzić, poniewaz nie trzeba czekać w jednej kolejce

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zlokalizowany w...
Sklep zlokalizowany w bardzo dobrym miejscu. Miejsce duże i przestronne, aczkolwiek już przy samym wejściu panuje nie ład jeśli chodzi o wózki, są one nie poukładane i nie widać osoby, która mogłaby się tym zając. W sklepie również da sie zauważyć nie ład na niektórych artykułach spożywczy. Obsługa przy kasie miła ale wolna.

Włodzimierz_29

16.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze urządzony...
Bardzo dobrze urządzony dojazd samochodem do supermarketu i obszerny parking. W samym Lidlu niestety nie można znaleźć małego plastikowego koszyka na zakupy. Musiałam cofnąć się przed wejście, aby wziąć duży koszyk. Koszyki funkcjonują na monety 1zł, 2zł,1EUR lub żeton Lidl. Przeceny towarów są bardzo dobrze oznaczone. Nie natknęłam się na ani jeden produkt przeterminowany. Przy stoisku z owocami i warzywami leży zestaw torebek, więc nie trzeba ich szukać jak to bywa w innych marketach. Waga do ważenia również w zasięgu wzroku. Do każdego produktu można łatwo trafić. Nie mogłam jednak znaleźć korniszonów w małych słoikach, które zawsze kupuję w Lidlu. W pobliżu nie było również nikogo z obsługi, kogo mogłabym poprosić o pomoc, dlatego z zakupu zrezygnowałam. Do kasy była spora kolejka. W godzinach 12-16.00 w soboty sporo ludzi robi zakupy, więc powinna być otwarta więcej, niż jedna kasa. Pani przy kasie widać, że była zmęczona, ale cały czas uprzejma. Nie zapomniała o "dzień dobry" i "do widzenia". wyjście również mnie zmyliło, ponieważ w każdym Lidlu, w którym dotychczas robiłam zakupy wyjście jest po prawej stronie od kasy, więc natykając się na ścianę;) automatycznie poszłam w prawą stronę. jesli nie będę potrzebować zrobić zakupy na cito, to raczej będę się starać omijać Lidla w Aleksandrowie Łódzkim.

eirene85

16.04.2012

Placówka

Łódź, Wojska Polskiego 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem udałem się...
Wieczorem udałem się do tego sklepu na zakupy spożywcze. Wewnątrz sklepu był lekki bałagan, gdyż co chwilę na półkach leżały puste kartony, a obsługi na sali sprzedaży nie było, która mogłaby je pozbierać. Po kilkunastu minutach miałem już wszystkie produkty, niestety kompletowanie ich trwało dłużej niż zwykle, przez właśnie te kartony, które trzeba było przestawiać by wziąć dany artykuł spożywczy.Do kas dużych kolejek nie było, ponieważ otwarto odpowiednią ich ilość (3). Przede mną stała jedna klientka, która była właśnie obsługiwana. Po upływie 2 minut przyszła moja kolej. Kasjerka zeskanowała produkty, podała kwotę do zapłaty, a gdy wręczyła paragon to podziękowała za zakupy i pożegnała się. Brakowało mi przywitania się. Poza tym używała słów grzecznościowych tj. proszę, dziękuję, do widzenia.Była dość burkliwa...

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2012

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam zakupy w...
Zrobiłam zakupy w Lidlu, zaopatrując się w mnóstwo słodyczy, które co krok kuszą klientów. Przejrzałam zawartość koszy z artykułami przemysłowymi. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Szerokie alejki. Nawet gdy jest dużo klientów, dość wygodnie robi się tam zakupy. Kasa czynna była tylko jedna, ale gdy ekspedientka zadzwoniła druga zaraz przybiegła

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłem w markecie Lidl. Już w wejściu do sklepu byłem miło zaskoczony tym, że nie trzeba omijać koszykiem przeszkód w postaci rozstawionych palet z towarem, wszystko poukładane na półkach mimo godzin porannych.Towar jaki oferuje market jest w wysokiej jakości, za przystępną cenę. Nie zdarzyło mi się kupić towar którego cena była inna przy kasie niż na półkach.Kolejną ważną rzeczą jest fakt, że nie ma dużych kolejek przy kasach.

Sławomir_328

12.04.2012

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten nie...
Sklep ten nie wzbudza we mnie pozytywnych emocji i nie daje poczucia,że jest to miejsce lepsze od innych... Ceny są kolosalne porównując do innych supermarketów. Poza tym spytałam pracownika gdzie znajduje się dżem wśniowy a w odpowiedzi uzyskałam że jak nie ma go na półce to nie ma. Dodatkoy asortyment typu ubrania, zabawki czy też artykuły szkolne też sa za drogie. Ogólnie z tego sklepu wychodzę niezadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia jak najbardziej...
Opinia jak najbardziej pozytywna, w sklepie towar poukładany, braki są dorzucane, przy mnie pracownik sprawdzał daty ważności jogurtów. Gdy zapytałam o produkty z aktualnej promocji pokierowano mnie do odpowiedniej półki. Również, gdy przy kasach było zbyt wiele osób, sprowadzono następnego pracownika do obsługi klientów przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena jakosci i...
Ocena jakosci i obsługi tego supermarketu jest bardzo zadawalająca ,personel stale uzupełnia brakujący towar ,który jest swiezy i wyeksponowany,gdy ktos czuje się zagubionychętnie słuzą pomocą.Kasy stale są obserwowane czy są kolejki ,w takim przypadku natychmiast są dosyłane kasjerki na nowe stanowiska .obsługa jest bardzo sprawna i pomocna.

Alicja_412

11.04.2012

Placówka

Siemianowice Śląskie, Gen. Karola Świerczewskiego 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia poszedłem...
Tego dnia poszedłem do Lidla po bułki i nabiał. Trafiłem w bardzo dobry moment, ponieważ akurat Pani z obsługi sklepu wyjmowała ciepłe bułki z pieca i wrzucała do pojemników przeznaczonych na nie. W związku z czym mogłem się cieszyć gorącymi bułkami. W sklepie nie było sporo klientów, więc zakupy były komfortowe i przebiegały sprawnie. Produkty poukładane, regały zapełnione towarem, półki, lodówki i podłoga czyste.Po chwili miałem już wszystkie potrzebne mi rzeczy, tj. serek i bułki, więc udałem się do kasy. Były otwarte dwa stanowiska, dzięki czemu nie musiałem czekać na obsługę. Przywitała mnie młoda sprzedawczyni, zeskanowała produkty, podała kwotę do zapłaty, przyjęła kartę i po zakończeniu transakcji podziękowała za zakupy i pożegnała się ze mną. Była bardzo miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję i do widzenia.Jedyne czego mi brakowało w tym sklepie to koszyków.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2012

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Nigdzie nie leżały puste kartony, ani nie stały palety z nierozpakowanym towarem. Towary na półkach były poukładane i należycie wyeksponowane. Towary w promocyjnych cenach widoczne były z daleka:) Obsługa przy kasie przebiegła bardzo sprawnie.Ogólnie bardzo dobrze oceniam zakupy w tym sklepie, ponieważ można znaleźć w nim towary dobrej jakości za przystępną cenę.

Yoda

11.04.2012

Placówka

Łódź, Limanowskiego 103/105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Robert

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Palladium

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Pogoń Market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep Lidl...
Odwiedziłem sklep Lidl w Krakowie na ul. Wysockiej, aby zrobić codzienne zakupy spożywcze. Sklep był czysty, zadbany i dobrze zorganizowany, a alejki umożliwiały swobodne poruszanie się. Na plus oceniam możliwość korzystania z aplikacji Lidl Plus – dzięki niej mogłem zeskanować zakupy telefonem, co znacznie przyspieszyło cały proces przy kasie. Dodatkowo aplikacja oferuje atrakcyjne promocje i kupony rabatowe, co pozwala sporo zaoszczędzić. Asortyment sklepu jest szeroki, jednak zauważyłem brak niektórych produktów – np. nie udało mi się znaleźć czerwonej pasty curry, której szukałem. To trochę obniżyło komfort zakupów. Obsługa była uprzejma i dostępna w razie potrzeby, a przy kasach panowała sprawna organizacja. Zakupy w Lidlu oceniam pozytywnie. Sklep jest czysty, dobrze zaopatrzony i nowoczesny dzięki aplikacji mobilnej, choć warto zadbać o lepszą dostępność niektórych produktów egzotycznych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!