Jakość Obsługi - Profil firmy

OFERTA SKLEPU TAKA...

OFERTA SKLEPU TAKA SOBIE. BUTY KOLOROWE I DOŚĆ CIEKAWE JEDNAK CENY POWALAJĄ. NIE SĄ W OGÓLE ADEKWATNE DO JAKOŚCI PRODUKTÓW. OBSŁUGA RACZEJ PODAJE BUTY NIŻ DORADZA KLIENTOWI. SPRZEDAWCA W OGÓLE NIE WYKAZYWAŁ ENTUZJAZMU TAK JAKBY WYKONYWAŁ SWOJE OBOWIĄZKI Z PRZYMUSU. NA SKLEPIE OGÓLNIE BYŁO CZYSTO, JEDNAK BYŁY PLAMY NA PODŁODZE I LUSTRACH.

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2013

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi w...

Jakość obsługi w salonie jest na najwyższym poziomie. Pracownicy sklepu dbają o każdego Klienta, mają szeroką wiedzę o produktach. Zakupiony pasek otrzymałam skrojony na miarę, usługa została wykonana bezpośrednio na miejscu. Przy zakupie kolejnej (n-tej) pary obuwia, w trakcie rozmowy z której wynikło że jedna z wcześniej zakupionych par uległa zbyt szybkiemu zniszczeniu, sama pani ekspedientka poleciła mi złożyć reklamację!:) i podkreśliła że bardzo zależy im na satysfakcji Klienta. Nie znam jeszcze statusu rozpatrzenia reklamacji, jednak sama jakość obsługi zaskoczyła mnie pozytywnie. Pozostałe zakupione produkty są najwyzszej jakości (torebki, buty). Polecam. Odejmuję jedną gwiazdkę za wysokie ceny.

Klient_Wrocław

07.05.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam gorąco! Przecudowny...

Polecam gorąco! Przecudowny sklep. Obsługa przemiła, zawsze chętna do pomocy. Nie trzeba nawet o nic pytać, ponieważ ekspedientki robią to pierwsze. Sklep przejrzysty, czysty i idealnie wyposażony. Jeszcze raz polecam!

Aleksandra_1434

26.04.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji wizyty...

Przy okazji wizyty w salonie spodobały mi się buty, lecz okazało się, że nie ma mojego rozmiaru. Sprzedawca zaproponował ściągnięcie mojego rozmiaru do salonu. Następnego dnia zostałam poinformowana sms-em, że buty są już w salonie. Udałam się, żeby je przymierzyć. Obsługa sprzedawcy okazała się tak owocna, że ze sklepu wyszłam z butami i torebką do kompletu.

Marcelina_62

25.04.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu zostałm przywitana głosnym i wyraźnym dzień dobry. Na twarzy Pani witającej mnie widniał szeroki uśmiech. Sklep był czyściutki, asortyment poukładany. Po chwili oglądania przeze mnie asortymentu w klepie zostałam zapytana czy w czymś można mi pomóc. Obsługa w sklepie była profesjonalna.

Bożena_218

25.04.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam zakupy w...

Robiłam zakupy w salonie Kazar i jestem pod wielkim wrażeniem. Sklep, bardzo przejrzyście i nowocześnie urządzony, przyciąga klientów. Obsługa jest bardzo miła i kompetentna. Schludnie, skromnie, a zarazem elegancko ubrana. Od razu proponuje pomoc klientowi i pomaga mu w doborze odpowiedniego obuwia. Każdy sprzedawca zajmuje się jednym klientem dzięki czemu można się czuć rozpieszczanym. Obsługa jest bardzo cierpliwa i poświęcają dużo uwagi klientowi. Produkty jakie oferuje firma Karaz są bardzo dobrej jakości. Oferta jest ciekawa i różnorodna. Każdy, nawet najbardziej wymagający klient znajdzie tam coś dla siebie. Niektóre modele są bardzo oryginalne i ciekawe. Cena oczywiście jest dosyć wysoka, odpowiadająca jakości produktów. Obuwie i galanteria są bardzo dobrze wyeksponowane i ciekawie porozkładane na wystawach. Nie było kolejki do kas, a Pani ekspedientka wyjaśniła reguły gwarancji obuwia oraz jak je odpowiednio zabezpieczyć. Serdecznie polecam ten sklep!

Paulina_1255

23.04.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze

Obserwator_12

08.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem pod wrażeniem...

Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu obsługi salonu obuwniczego.Pani, która obsługiwała mnie i moją dziewczynę wykonała swoją pracę z największą dokładnością i precyzją. Cierpliwie przynosiła kolejne modele butów. Nie doradzała na siłę, a pozwalała nam swobodnie podjąć decyzję. Gdy buty zostały już wybrane i mieliśmy je kupić Pani sprzedająca znalazła wadę skóry, której przedtem nie mogliśmy dostrzec. Z powodu braku odpowiedniej rozmiarówki zamiennika zaproponowała ściągnięcie z innego sklepu.Polecam

Radosław_384

08.04.2013

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa ok, lecz...

Obsługa ok, lecz jakość produktów słaba. Kupiona torba za 700zł już 4 razy reklamowana,produkty wykonane w Chinach.

zalogowany_użytkownik

16.03.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciekawa, pomysłowa wystawa...

Ciekawa, pomysłowa wystawa i prezencja obsługi zachęca do odwiedzenia sklepu. Po wejściu miałam około 1 minuty na wstępne rozejrzenie się, po czym Pani zaproponowała swoją pomoc i doradę zakupu. Bardzo profesjonalne i indywidualne podejście do klienta. Nie było tutaj mowy o tak częstym ostatnimi czasy tzw. "nieugiętym i nachalnym" przekonywaniu do produktu. Pani była bardzo miła, uśmiechnięta i starała się tak dobrać obuwie, aby pasowało do mojego stylu i upodobania. Świadczy to o jej profesjonalizmie i zaangażowaniu w powierzone obowiązki. Z pewnością odwiedzę ten sklep kolejny raz. Serdecznie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Kazar...

W sklepie Kazar rozpoczęły się już wyprzedaże, poszłam więc pooglądać botki. Zaletą tej marki jest to, że sprzedawana galanteria i buty są wykonane ze skóry. W sklepie panował wielki ruch. Panie ekspedientki starały się wszystkim dogodzić obsługując wiele osób jednocześnie, wszystkim jednak doradzały, podawały rozmiary. Moje buty kupiłam za połowę ceny. Zostałam fachowo obsłużona przez bardzo miłą ekspedientkę.

Ewelina_973

04.01.2013

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kierownik salonu w...

Kierownik salonu w Gliwicach (starsza, niska i szczupła Pani w okularach i czarnych krótkich włosach) bez kompetencji i wykształcenia, nie zna nawet sposobów pielęgnacji oraz pochodzenia sprzedawanego obuwia. Kazała mi nubukowe jasno beżowe buty pielęgnować pastą do butów !!! Sprzedawca który zrobi wszystko by na siłę wcisnąć prezentowane buty.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 24.11.2012 wysłałam...

Dnia 24.11.2012 wysłałam do firmy oficjalną skargę na jednego z pracowników firmy, do dziś nie dostałam odpowiedzi, więc zadzwoniłam by się zapytać czy firma w ogóle odpowiada na takie pisma. Zadzwoniłam do BOKu (bo tylko taki nr jest podany na stronie firmy) i przeżyłam istną MASAKRĘ! Odebrała pani, która się nie przedstawiła, powiedziałam jej o co chodzi, powiedziała, że sprawdzi w książce do kogo zostało skierowane pismo. Przed dokładnie 26 minut mówiłam jak się nazywam, w pewnym momencie już literka po literce, lecz pani po drugiej stronie uporczywie przekręcała to imię, to nazwisko i próbowała mnie przekonać, że w ogóle nie było takiego listu (wysłałam na szczęście poleconym). Po mękach jakie przeżyłam tłumacząc, że list musiał dotrzeć i prośbach by dobrze sprawdziła okazało się, że eureka jednak doszedł. Ale pani mi nie pomoże (po 26 minutach połączenia) i przełączy mnie do kadr. W dziale kadr pani która odebrała telefon nie wiedziała w ogóle o co chodzi. Ale powiedziała, że sprawdzi i za 15 minut oddzwoni. Czekałam od 12.45 do 14 i nikt nie oddzwonił! więc sama zadzwoniłam. Poprosiłam o połączenie z kadrami (by nie powtarzać półgodzinnego tłumaczenia), jak się okazało pani, która miała to sprawdzić i zadzwonić wyszła i raczej kontaktu z nią już dziś nie będzie, ale pani z BOKu powiedziała, że to sprawdzi i do 30 minut oddzwoni. Znowu czekałam. I się nie doczekałam. O 16 znowu zadzwoniłam i pani w BOKu (która miała oddzwonić do 30minut) była bardzo zdziwiona, że jakaś koleżanka się ze mną nie skontaktowała, ale dowiedziała się, że jeśli chcę to dostanę odp na pismo. Byłam w szoku, ponieważ na piśmie które wysłałam prosiłam o ustosunkowanie się i odpowiedź. Aby uzyskać odpowiedź na jedno pytanie zmarnowałam 4 godziny!!! Kompletny brak szacunku. Taka jest obsługa reprezentacji firmy, więc nawet nie myślę jaka jest obsługa i postawa "szaraków" w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2012

Placówka

Przemyśl, lwowska 154

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 24.11.2012 wysłałam...

Dnia 24.11.2012 wysłałam do firmy oficjalną skargę na jednego z pracowników firmy, do dziś nie dostałam odpowiedzi, więc zadzwoniłam by się zapytać czy firma w ogóle odpowiada na takie pisma. Zadzwoniłam do BOKu (bo tylko taki nr jest podany na stronie firmy) i przeżyłam istną MASAKRĘ! Odebrała pani, która się nie przedstawiła, powiedziałam jej o co chodzi, powiedziała, że sprawdzi w książce do kogo zostało skierowane pismo. Przed dokładnie 26 minut mówiłam jak się nazywam, w pewnym momencie już literka po literce, lecz pani po drugiej stronie uporczywie przekręcała to imię, to nazwisko i próbowała mnie przekonać, że w ogóle nie było takiego listu (wysłałam na szczęście poleconym). Po mękach jakie przeżyłam tłumacząc, że list musiał dotrzeć i prośbach by dobrze sprawdziła okazało się, że eureka jednak doszedł. Ale pani mi nie pomoże (po 26 minutach połączenia) i przełączy mnie do kadr. W dziale kadr pani która odebrała telefon nie wiedziała w ogóle o co chodzi. Ale powiedziała, że sprawdzi i za 15 minut oddzwoni. Czekałam od 12.45 do 14 i nikt nie oddzwonił! więc sama zadzwoniłam. Poprosiłam o połączenie z kadrami (by nie powtarzać półgodzinnego tłumaczenia), jak się okazało pani, która miała to sprawdzić i zadzwonić wyszła i raczej kontaktu z nią już dziś nie będzie, ale pani z BOKu powiedziała, że to sprawdzi i do 30 minut oddzwoni. Znowu czekałam. I się nie doczekałam. O 16 znowu zadzwoniłam i pani w BOKu (która miała oddzwonić do 30minut) była bardzo zdziwiona, że jakaś koleżanka się ze mną nie skontaktowała, ale dowiedziała się, że jeśli chcę to dostanę odp na pismo. Byłam w szoku, ponieważ na piśmie które wysłałam prosiłam o ustosunkowanie się i odpowiedź. Aby uzyskać odpowiedź na jedno pytanie zmarnowałam 4 godziny!!! Kompletny brak szacunku.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2012

Placówka

Przemyśl, lwowska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy sklepu Kazar...

Pracownicy sklepu Kazar w Opolu bardzo mili, uprzejmi, pomocni. Chciałam zakupić dwie torby, z czego jednej nie było na wystawie, pracownica zaproponowała pomoc (poszuka w systemie). Niestety torby nie było w sprzedaż. Pracownica zaproponowała torebkę w podobnych odcieniach. Zostałam poinformowana o obecnej promocji, a przy płatności za produkty uzyskałam również dodatkowej informacje (jak np. czas gwarancji).

Agnieszka_2585

19.12.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaraz po wejściu...

Zaraz po wejściu zostałam przywitana słowami dzień dobry. Na sali było 3 sprzedawców i 5 klientów. Personel pozwolił mi się zapoznać z towarem. Po 3 minutach zostałam zapytana czy potrzebuje pomocy. Zgłosiłam, że potrzebuje obuwie zimowe . Sprzedawca zadał mi kilka dodatkowych pytań ułatwiających mu prezentację towaru ( czy to mają być buty łaskie , długie, jaki kolor). Po prezencji obuwia sprzedawca przyniósł do miary dwie pary obuwia. Obuwie zostało podane w sposób właściwy rozpięty kozak trzymany od dołu. Sprzedawca aktywnie uczestniczył w przymiarkach, doradzał, chwalił, przekonywał co do jakości obuwia. Sprzedawca zaproponował produkt dodatkowy- pasek. Sprzedawca zapytał o decyzję i zaprosił do kasy. Przy kasie zostałam poinformowana o gwarancji, zasadach zwrotu obuwia. Zaproponowano mi produkt dodatkowy- wosk do obuwia. Buty zostały zapakowane w firmowy karton i wręczone przed ladą wraz z paragonem. Obsługa zaprosiła mnie ponownie do sklepu. Sprzedawcy ubrani byli w firmowe stroje, towar na półkach był ładnie poukładany, na terenie salonu panował porządek.

Weronika_190

12.12.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stronie internetowej...

Na stronie internetowej spodobały mi się pewne botki, pojechałam więc do sklepu by zobaczyć jak wyglądają i ewentualnie przymierzyć. Jak się okazało są śliczne, ale niestety nie było mojego rozmiaru. Sprzedawczyni zaproponowała mi, że zamówi mi te botki w moim rozmiarze. Bardzo się ucieszyłam. Wróciłam do domu i czekałam na wiadomość, ale się nie doczekałam. Gdy po tygodniu oczekiwania zadzwoniłam okazało się, że butów nie udało się zamówić i nikt mnie nawet o tym nie poinformował. Ale sprzedawczyni by załagodzić sytuację powiedziała, że spróbuje znowu je zamówić. Po kilku dniach dostałam sms z wiadomością, że buty są na sklepie. Pojechałam by je przymierzyć. Jednak okazało się, że buty są w innym kolorze niż zamawiałam. Sprzedawczyni (starsza pani w czarnych, krótko ściętych włosach) dała mi do zrozumienia, że wybrzydzam a to TYLKO INNY ODCIEŃ!. Poza tym w sklepie ogólnie panował chaos - jakiś pan był niezadowolony z przebiegu jego reklamacji. Zrezygnowałam z zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witryna sklepu bardzo...

Witryna sklepu bardzo ładna, w sklepie parę osób, szybki rzut oka i znalazłam dla siebie buty, po przymierzeniu jednak okazało się że sa za duże no i cena jednak zaporowa bo coś ok 540zł to juz zdecydowanie za dużo. Ogólnie sklep stwarza miła atmosferę jednakże ceny są duże, konkurencja ma mniejsze choć też zalezy o jakiej konkurencji mówimy. Jak kogoś stać na takie obuwie to na pewno jest zadowolony z salonu i obsługi.

zalogowany_użytkownik

20.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To sklep obuwniczy...

To sklep obuwniczy oczywiście nie byle jaki. Można to poznać przede wszystkim po cenach, które są dość wysokie. Oczywiście buty są naprawdę na poziomie i znalazłam kilka par, które kupiła bym bez wahania. Niestety mojemu mężczyźnie się w tym sklepie buty nie podobały, ale to chyba za sprawą cen. Sklep jest dość spory. Obsługa miła.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię ten salon...

Lubię ten salon Kazar. Jak w każdym innym sklepie tej marki pachnie tu pięknie -zdaje się,ze to migdał. Asortyment jest zawsze elegancki, ładnie ułożony, lśniący i... niestety nie na kieszeń zwykłego śmiertelnika czyli moją. W sklepie zawsze jest porządek, panie stoją przy ścianie gotowe do pomocy.Kupuję tylko podczas wyprzedaży.

Ewelina_973

07.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kazar

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kazar

Opinie (658 z 917)

Kazar

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kazar?

Tanie buty

Takie buty

The Best

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?