Dawno nie byłam w mojej ulubionej galerii i kiedy poszłam tam po długim okresie nieobecności okazało się, że przybyło kilka nowych sklepów. Jeden z nich został otwarty w zamian za jakiś inny sklep odzieżowy, który chyba splajtował. Kiedy do niego weszłam byłam bardzo miło zaskoczona. Po pierwsze wnętrze lśniło czystością, i nie mówię tutaj tylko o podłodze. Wszystkie półki były pozbawione jakiekolwiek brudu czy kurzu. Ponadto spodobał mi się sposób jaki zaprezentowano większość towarów w tym sklepie. Zaopatrzenie sklepu opierało się głównie na obuwiu, a każdy model obuwia, nieważne jakiego, ustawiony był na osobnej podstawce, dzięki której maksymalnie zaprezentowano ich piękno. Żaden produkt nie był byle jak ustawiony czy przewrócony, wszystkie stały jakby ktoś przed chwilą je ustawiał. Przyznam, że pomieszczenie sklepu było urządzone w bardzo ciekawy sposób, a na ścianach wisiały plakaty zachęcające do zakupów. Trochę się zdziwiłam, gdy podczas oglądania towarów nigdzie nie znalazłam cen produktów. Dopiero po dokładnych oględzinach zauważyłam, że każda cena przyklejona jest na spodzie obuwia. Podczas przechadzania się po sklepie dostrzegłam, że w ofercie są tez bardzo fajne torebki damskie i to wcale nie takie drogie, bo za 40 zł można było kupić całkiem fajny model. W czasie mojej kilkunastominutowej wizyty w sklepie nie zauważyłam tylko obsługi, która w jakiś aktywny sposób zachęcałaby klientów do zakupu lub chociaż proponowała swoją pomoc.

Ostatnio znajomy opowiedział mi o nowym sklepie jaki otworzyli w naszej ulubionej galerii. Mówił, że bardzo fajne rzeczy i extra przeceny. Postanowiłam sama osobiście sprawdzić ten fakt i w wolnej chwili odwiedziłam nowy sklep. Rzeczywiście byłam bardzo pozytywnie zaskoczona. Sklep ma w swoim asortymencie głównie obuwie damskie i męskie, a także dodatki takie jak torby, torebki, sztuczną biżuterię, paski. Szczególnie zachwycił mnie wystrój sklepu i ułożenie towarów. Sklep jest wyraźnie podzielony na dział męski i damski, każdy produkt jest równiusieńko ustawiony na półce. Szczególna dbałość przywiązywana jest do obuwia, każdy but, zarówno męski, jak i damski ma swoją osobistą podstawkę na półce, nie spotkałam się z taką sytuacją, że jakiś towar był zgnieciony czy przewrócony. Wyjątkiem były kozaki damskie z bardzo długimi cholewkami, których zwyczajnie nie można było postawić, więc były ułożone na boku. Ogólnie w cały sklepie panuje porządek i ład, wszystkie półki i podstawki pod buty aż lśnią czystością, a na podłodze nie zauważyłam śladu jakiegokolwiek brudu. Pomieszczenie sklepu jest urządzone bardzo gustowne, na ścianach wisi pełno plakatów z ciekawymi, jednocześnie rozśmieszającymi tekstami, które mają zachęcić klienta do zakupów. Przyznam szczerze, że po raz pierwszy spotkałam się z takim rodzajem reklamy wykorzystywanym przez sklep. Zdziwiłam się też bardzo, gdy zaczęłam oglądać poszczególne buty, a nie znalazłam nigdzie obok cen. Po dokładniejszych oględzinach zauważyłam, że wszystkie ceny przyklejone są na podeszwie buta, co więcej było tam przyklejonych kilka cen. Sprawdzałam akurat fajne kozaki męskie, z myślą o moim mężu, a na spodzie przyklejone były trzy różne ceny. Pierwsza 216 zł była przekreślona, podobnie jak druga 129 zł. Aktualna była trzecia cena , czyli 69 zł. Oznaczało to, że buty były przecenione o całkiem sporą sumkę. Dodatkowo były bardzo eleganckie, skórzane, a co najważniejsze były bardzo ciepłe, bo w środku były wyłożone przyjemnym kożuszkiem. Podobnie rzecz miała się z innymi butami jeśli chodzi o cenę, wszystkie były poprzeceniane o prawie 200 zł... Czyż to nie wspaniała okazja? Chciałam kupić je od razu, ale nie znam dokładnego rozmiaru buta mojego mężczyzny, więc postanowiłam zapytać kogoś z obsługi do kiedy ta promocja będzie obowiązywać. Niestety tutaj spotkało mnie rozczarowanie, na cały sklepie nie było żadnej ekspedientki. Przeszłam w stronę kasy, która była usytuowana w samym rogu pomieszczenia, bardzo oddalonym od wejścia do sklepu. Tam też nikogo nie zauważyłam, więc postanowiłam, że nie będę czekać i skierowałam się do wyjścia. Przed samym wyjściem jeszcze obejrzałam się za siebie i dopiero wtedy zauważyłam jedną ekspedientkę właśnie wychodzącą z zaplecza. Nie chciało mi się już wracać, a poza tym pani ekspedientka bardzo mnie zniechęciła do zakupów w ogóle nie zwracając uwagi nie tylko na mnie, ale też na innych klientów. Zero profesjonalizmu, jakiegokolwiek pozytywnego podejścia do klienta czy prób nawiązania kontaktu z klientem jest dla mnie zachowaniem skłaniającym wyłącznie do wyjścia ze sklepu, a na pewno nie do zrobienia zakupów w tym sklepie.

Wybrałam się po pracy na otwarcie nowego sklepu z obuwiem i dodatkami Centro. Szukałam dla siebie butów na obcasie, wybór był duży i duże też było zamieszanie ze względu na sporą ilość klientów. Panie z obsługi były bardzo zajęte ale pomimo tego znajdowały czas żeby pomóc każdemu klientowi. Ja także zostałam miło i szybko obsłużona, znaleziono mi rozmiar, który potrzebowałam i bez większej kolejki przy kasie udało mi się szybko zrobić zakupy:)

Nowy sklep w Galerii Jurajskiej. Wnętrze bardzo ostro i jaskrawo oświetlone. Po chwili od wejścia daję się we znaki zbyt głośno ustawiona muzyka, przerywana głosem zdaje się, że jeszcze o większym natężeniu, który przypomina o obniżce cen nawet do 70%. Na sklepie obuwie w dość niskich cenach, ciekawe modele. Jednak czuć zapach chińskich wyrobów... Na podeszwach naklejki w języku rosyjskim. Sklep w swojej ofercie ma również obuwie męskie, dodatki, oraz legginsy i rajstopy firmy, której nazwa nic mi nie mówi. Wszystkiego jednak jest za dużo, nie ma możliwości swobodnego przemieszczania się po sklepie między regałami czy butami tak, aby ich nie strącić. Pracownice ubrane w jednakowe stroje, bardzo sympatyczne i kontaktowe. Poinformowano mnie, że dokonując zakupu dostaję 2-letnią gwarancję. Na pytanie o producenta odpowiedziano mi szczerze,że produkcja odbywa się w Chinach, a dystrybutorem jest Rosja. Na sklepie było dużo miejsc do siedzenia w razie przymierzania obuwia, lustra na ścianach były czyste, kosze na śmieci były prawie puste. Jednak muzyka i oświetlenie bardziej odstraszały i męczyły niż zachęcały do zakupów.

Sklep Centro, niedrogie i ładne buty. Niestety powyższą opinię psuje fakt iż buty firmy Centro wykonane są w sposób urągający wszelkim normom jakości. Mojej koleżance po jednym dniu odpadł obcas, natomiast mi na nowych botkach, po kilku godzinach noszenia, powstały głębokie zarysowania, których nie da się naprawić. Kiedy zauważyłam tą sytuację natychmiast udałam się do sklepu z paragonem i zażądałam zwrotu pieniędzy. Niestety mojej reklamacji nie uwzględniono bo nie miałam pudełka od butów, chociaż sprzedawczynie dobrze wiedziały, że buty są nowe bo były kupione tego samego dnia. Nie zaoferowano mi szybkiej pomocy, a jedynie 14 dniowe oczekiwanie na ekspertyzę rzeczoznawcy, który miał ocenić na skutek czyjego działania powstały rysy. Przez 2 tygodnie pozbawiona byłabym butów, ale również pieniędzy, które na nie wydałam. Sprzedawczyni była wyjątkowo niemiła i nie okazywała chęci rozwiązania pomocy.W rezultacie zrezygnowałam z reklamacji. Butów w tym sklepie więcej nie kupie ze wzgędu na obsługę oraz niską jakość obuwia. Zdecydowanie nie polecam

Fajny sklep, ale pracownicy powinni poprawić obsługę klienta na sklepie. Obsługa przy kasie jest OK. Pan, który mnie obsługiwał był miły, usmiechniety, zapakował mi buty, dołaczył paragon, wszystko było OK. Jednak pracownicy na sklepie troche lekceważąco podchodzą do klientów. Ja przyjechałam do tego sklepu po konkretne buty, które już oglądałam, mierzyłam. Niestety tak jak poprzednim razem nie mogłam liczyć na pomoc obsługi. Pracownicy woleli stać i dyskutowac między sobą niz pomagać klientom. Ogólnie na sklepie panował porządek, było czysto, jedna ze sprzedawczyń dokładała akurat buty z dostawy na dziale damskim, także co do czystości nie mam zastrzeżeń. Jeśli chodzi o ceny butów, to są naprawde konkurencyjne, nie wiem jak z ich jakością. Buty już tu kupiłam, więc za jakiś czas będe mogłą również wypowiedzieć się jaka jest ich jakość i komfort noszenia.

Całkiem fajny sklep z obuwiem. Niestety brakuje w nim obsługi klienta. Weszłam do tego sklepu w poszukiwaniu butów na jesień. Owszem wybór obuwia jest fajny, duży, ładnie poukładany, fajnie wyeksponowane modele butów i pasujące do nich dodatki. Niestety pomimo około 10minut spędzonych w sklepie nikt sie mną ne zainteresował. Spodobał mi sie jeden fason butów, chciałam go zmierzyć. Niestety nikt nie chciał mi pomóc, sprzedawcy woleli stac i dyskutowac miedzy sobą niż obsługiwac klientów. Musiałam sama znaleść sobie odpowiedni rozmiar, wziąść, znaleść jakąś pufę do siedzenia, łyżki do nakładania butów tez nie znalazłam. Niestety nie dałam rady sama podjąć decyzji, a sprzedawcy nie chcieli mi pomóc więc zrezygnowałm z zakupów w tym sklepie. Chociaż muszę przyznać,że ceny maja atrakcyjne i kuszące, tylko pytanie jak z jakością tych butów.....

Musze przyznać, iż jest to nowy ale jakże rewelacyjny sklep w galerii handlowej. Na sklepie było czysto, na półkach, regałach brak kurzu, czysta witryna wejściowa, czysta podłoga, wszystko ładnie, elegancko poukładane, bez problemu mogłam znaleść swój rozmiar obuwia. Na podeszwach ponaklejane były ceny obuwia, a na wystawkach propozycje obuwia oraz dodatków do niego pasujących. Wszystko to było zrobione w sposób gustowny, bez przepychy i kiczu. Jeśli chodzi o obsługę to zauważyłam napewno dwie osoby na sklepie i jedną panią za kasą. Na sklepie klientom pomagał bardzo sympatyczny chłopak, który zresztą w miarę możliwości witał klientów wchodzących do sklepu, w tym równiez mnie. Obsługa zarówno na sklepie jak i przy kasie rewelacyjna. Oczywiście było przy kasie powitanie, pożegnanie, zaproszenie do ponownych zakupów, uśmiech. Jeśli chodzi o ceny to są naprawdę bardzo ale to bardzo konkurencyjne w stosunku do innych sklepów obuwniczych w tej galerii.