Creata

(0.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Postanowiłam zakupić przez...
Postanowiłam zakupić przez internet folię matującą do oklejenia szyby. Sposród ofert wielu firm oferujących swoje usługi na Allegro wybrałam firmę Creata. Ofertę przedstawiała dośc profesjonalnie, zachęcił mnie filmik z instrukcją montażu folii oraz opis produktu. Ceny firma oferuje porównywalne do innych z tej branży. Poprosiłam firmę o wycenę produktu ciętego na specjalny wymiar. Dość szybko dostałam odpowiedź, po czym zapłaciłam za produkt. Po krotkim czasie otrzymałam informację, iż pomylono się w obliczeniach i muszę jeszcze dopłacić koszty wysyłki. Cóż mam nadzieję, iż nie jest to naciąganie ale zwykła pomyłka. Odpoweidziałam, iż z racji pomyłki firmy, muszę wykonać kolejny przelew, wiec może jakiś rabat w ramach rekompensaty... i tu się zaczęło. Pan był oburzony moją propozycją - jak ja też śmię prosić o rabat! Mi jako osobie pracujacej w usługach naturalne wydaje się, iż po błędzie ze strony firmy, miło jest przeprosic klienta i zaproponować mu np. rabat. No cóż w tej sytuacji mocno się pomyliłam. Niestety to nie koniec problemów z firmą. Po krótkim czasie Pan z firmy skontaktowal się ze mną, bym podała numer dla kuriera. Podałam swój numer. Niestety jak się okazało Pan z firmy podał zupełnie inny numer kurierowi, przedtem jednak musiałam się nasłuchać od kuriera jak mogłam nie odbierać telefonu, i że narobiłam mu kłopotu. Na szczęście wyjaśniłam z kurierem sytuację i rzeczywiście na paczce był zgoła inny numer. By upewnić się sprawdzilam korespondencję mailową i okazało się, że podałam swój numer - no cóż, kolejny błąd firmy. Na koniec po rozpakowaniu paczki kolejna niemiła niespodzianka - folia była cała pognieciona na brzegach ( mimo zabezpieczeń) i wyglądała jakby ją przycięto tępym nożem!!! Cała poszarpana. Po prostu brak słów. Niestety folia nie nadaje się do użytku :(

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Creata

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Creata?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Postanowiłam zakupić przez...
Postanowiłam zakupić przez internet folię matującą do oklejenia szyby. Sposród ofert wielu firm oferujących swoje usługi na Allegro wybrałam firmę Creata. Ofertę przedstawiała dośc profesjonalnie, zachęcił mnie filmik z instrukcją montażu folii oraz opis produktu. Ceny firma oferuje porównywalne do innych z tej branży. Poprosiłam firmę o wycenę produktu ciętego na specjalny wymiar. Dość szybko dostałam odpowiedź, po czym zapłaciłam za produkt. Po krotkim czasie otrzymałam informację, iż pomylono się w obliczeniach i muszę jeszcze dopłacić koszty wysyłki. Cóż mam nadzieję, iż nie jest to naciąganie ale zwykła pomyłka. Odpoweidziałam, iż z racji pomyłki firmy, muszę wykonać kolejny przelew, wiec może jakiś rabat w ramach rekompensaty... i tu się zaczęło. Pan był oburzony moją propozycją - jak ja też śmię prosić o rabat! Mi jako osobie pracujacej w usługach naturalne wydaje się, iż po błędzie ze strony firmy, miło jest przeprosic klienta i zaproponować mu np. rabat. No cóż w tej sytuacji mocno się pomyliłam. Niestety to nie koniec problemów z firmą. Po krótkim czasie Pan z firmy skontaktowal się ze mną, bym podała numer dla kuriera. Podałam swój numer. Niestety jak się okazało Pan z firmy podał zupełnie inny numer kurierowi, przedtem jednak musiałam się nasłuchać od kuriera jak mogłam nie odbierać telefonu, i że narobiłam mu kłopotu. Na szczęście wyjaśniłam z kurierem sytuację i rzeczywiście na paczce był zgoła inny numer. By upewnić się sprawdzilam korespondencję mailową i okazało się, że podałam swój numer - no cóż, kolejny błąd firmy. Na koniec po rozpakowaniu paczki kolejna niemiła niespodzianka - folia była cała pognieciona na brzegach ( mimo zabezpieczeń) i wyglądała jakby ją przycięto tępym nożem!!! Cała poszarpana. Po prostu brak słów. Niestety folia nie nadaje się do użytku :(