Matopat

(4.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 2)

Po wcześniejszym telefonicznym...
Po wcześniejszym telefonicznym umówieniu terminu wizyty do lekarza laryngologa, w szpitalu Matopat stawiłam się jeszcze przed czasem ,wizyta była umówiona na godzinę 9:20 okazało się ,że przed gabinetem czeka kilku pacjentów umówionych na wcześniejsze godziny chociaż do mojego wejścia o umówionym czasie zostało 5 minut.Oczywiście okazało się że do gabinetu weszłam 40 minut po czasie .Za to odejmuję punkty, poza tym wizyta bez zastrzeżeń.

ob_serwator

28.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do Matopatu by wykonać badania laboratoryjne. Chciałam zrealizować kupon zakupiony w serwisie Grupon.pl. Dotarcie do lecznicy nie sprawia problemu. Droga jest dobrze oznaczona. Do przychodni wchodzi się od tyłu budynku, ale również dobrze jest wszystko oznakowane. W recepcji miłe panie udzielają wskazówek. Odbierałam poprzednie badania wykonane przez mojego męża. Po okazaniu upoważnienia wydano mi wyniki. Niestety wyniki były niekompletne. Jedno badanie, na które trzeba było sporo czekać i które miało być gotowe 24.02 nadal nie miałam wyniku. Nie poinformowano mnie kiedy będzie wynik, czy mam się dowiadywać. Przed laboratorium była niewielka kolejka, dość sprawnie się posuwająca. Przed gabinetem wygodne krzesełka i wieszak na ubrania. Gdy nastała moja kolej, weszłam do gabinetu. W środku trzy panie, dwie przy komputerze jedna do pobierania materiału. Spisano wszystkie dane ode mnie, pobrano zlecenie. Samo pobranie materiału prawie bezbolesne. Szynko i sprawnie. Poinformowano mnie o terminie odbioru wyników, jeszcze tego samego dnia. Brak możliwości przesłania wyników mailem jak reklamowano się w gruponie, za co duży minus.

Katarzyna_447

29.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Matopat

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Matopat?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Po wcześniejszym telefonicznym...
Po wcześniejszym telefonicznym umówieniu terminu wizyty do lekarza laryngologa, w szpitalu Matopat stawiłam się jeszcze przed czasem ,wizyta była umówiona na godzinę 9:20 okazało się ,że przed gabinetem czeka kilku pacjentów umówionych na wcześniejsze godziny chociaż do mojego wejścia o umówionym czasie zostało 5 minut.Oczywiście okazało się że do gabinetu weszłam 40 minut po czasie .Za to odejmuję punkty, poza tym wizyta bez zastrzeżeń.