POLOmarket

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3203 z 4604)

W dniu 17.10.2012...
W dniu 17.10.2012 o godz. 12 40 przeprowadziłem obserwację supermarketu "Polo market" w Nowym Dworze Gdańskim. Na parkingu zauważyłem pracownika sklepu, obserwowującego z uwagą ruch pojazdów, a także dbającego o czystość placu przed obiektem. Wchodząc do sklepu, po prawej stronie, rzuciła mi się w oczy efektowna ekspozycja warzyw i owoców na ladach, a ponad nimi duże lustra, w których odbijały się te artykuły.Tuż za tym stoiskiem natrafiłem na wózek w którym znajdowały się słoiki z kawą Jacobs w cenie 21,99 zł, z napisem promocja. Zapytałem pracownicę, która ustawiała tuż obok znicze o zasady tej promocji, gdyż na pobliskim regale stał ten sam produkt za taką samą cenę. Dowiedziałem sie, że oprócz atrakcyjnej ceny, to jeszcze otrzymam przy kasie bon o wartości 5 zł. Skorzystałem z tej oferty, gdyż uznałem, że kupuję ten towar po atrakcyjnej cenie. Następnie - idąc dalej - zauważyłem duży, dobrze zaopatrzony dział sprzedaży mięsa i wędlin, obsługujący przez jednego, ale sprawnego pracownika. Tuż obok, znajdował się dział piekarniczy, w którym zakupiłem smakowicie wylądające bułki i chleb.Idąc do kasy znajdującej się przy dziale alkoholowym - jedynej w danej chwili obsługujacej spośród czterech znajdujących się w sklepie - spostrzegłem, że sprzedawca miał problem ze znalezieniem promocyjnego bonu. Przywoływał osobę, która pomóc miała mu dokonać tej transakcji. Oczekując przy ladzie zauważyłem, że pracownik ten obsługiwał dział alkoholowy, informując klientów z za lady o alkoholach stojących za jego plecami na regałach. Niestety klienci, w tym sklepie nie mają możliwości bezpośredniego kontaktu z tym rodzajem towaru. Po dłuższej chwili przybyła pracownica i wyjęła spod lady teczkę z bonami. Dokonałem podpisu odbioru bonu na specjalnym formularzu i zapłaciłem gotówką za nabyte trzy produkty. Sklep ten zrobił n a mnie ogólnie dobre wrażenie. Niestety, natomiast pracownicy sklepu pozostawili w mojej świadomosci obraz zespołu pracowników niezbyt dobrze zorganizowanych, w którym brakuje doświadczenia i chyba jeszcze pewnych kompetencji. Wydaje się, że ograniczony zakres indywidualnej odpowiedzialności i niepełne zaangażowanie w wykonywaniu obowiązków zawodowych w tej grupie, jest głównym powodem takiego, a nie innego wrażenia wyniesionego z tej placówki.

Wiesław_59

22.10.2012

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 1 A

Nie zgadzam się (6)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu zostało otwarte Polo po rozbudowie. Market prezentuje się teraz dużo lepiej, jest bardziej przestrzenny, jest więcej asortymentu i więcej kas (niestety zbyt mało kas czynnych w stosunku do ilości klientów). Asortyment jest obecnie lepiej ustawiony i uporządkowany. Obsługa kontroluje zawartość półek, a ochrona kontroluje bezpieczeństwo w sklepie. Póki co zmiana wyszła punktowi Polo na plus.

zalogowany_użytkownik

21.10.2012

Placówka

Toruń, Poznańska 69

Nie zgadzam się (0)
W ofercie jabłka...
W ofercie jabłka w promocji. Za jedyne 1, 49 zł. poszłam kupic, bo podobne pyszne. Pokręciłam ie po sklepie, zrobiłam przy okazji iine zakupy. Obsługa miła i serdeczna dla klienta. Bardzo pomocna i usmiechnieta. Spora kolejka do kasy. Asortyment w sklepie szeroki . Wizulanie porządek. Półki az uginały sie od towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
zobaczyłam ze zaczela...
zobaczyłam ze zaczela sie pzrecena zniczy. w sklepie wszystko ładnie poukladane. duze znicze były przecenione, male jeszcze nie. kupiła cztery zniecz, poczekam jeszcze na wieksza promocje zeby kupic wiecej za mniej. asortyment sklepu szeroki. pani przy kasie poleca zakup swiezego chlebka. mila i szybka obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W ofercie kabanosy...
W ofercie kabanosy wiejskie za 24,99 zł. Wygladały na chyde, więc poszłam kupic z pół kg. Dostępnośc jeszcze duża. Pani na stoisku z mięsem bardzo zorientowana w ofercie i bardzo miła. Dodatkowo zaproponowała szynke z komina równiez w promocji. Widać, że bardzo zaangazowana w obsługę. Czas oczekiwania bardzo krótki. W sklepie porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie sklep całkiem...
Ogólnie sklep całkiem przyjazny, nie za duży wielkościowo lecz wszystko można w nim znaleźć. Panie trochę szybko przemieszczały się ze sklepu na zaplecze i na odwrót, co znacznie utrudniało zapytanie się o lokalizację kilku towarów. Następnie kiedy udałam się do kas w celu zapłaty była spora kolejka i nie wszystkie kasy były czynne.

Aleksandra_1296

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep zajmuje niewielka...
Sklep zajmuje niewielka powierzchnię, ze względu na sposób ustawienia części towarów pomiędzy regałami - przejście jest utrudnione. Pracownicy szybko reagują na kolejki przy kasach, osoba obsługująca kasę z alkoholem dodatkowo informowała, iż czas obsługi przy tej kasie może być dłuższy, warto przejść obok.

zalogowany_użytkownik

19.10.2012

Placówka

Chojnice, Świętopełka 16

Nie zgadzam się (0)
Jak zwykle w...
Jak zwykle w sklepie przywitała mnie kolejka monstrualnych rozmiarów. Na półkach brakowało niektórych towarów ale ogólnie nie było najgorzej. W kolejce spędziłam dość sporo czasu, pomimo że osoby kupujące przede mną nie miały dużo produktów w koszykach i nie była to jedyna otwarta w tym momencie kasa.

nanako

19.10.2012

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (0)
Ceny produktów jakie...
Ceny produktów jakie widnieją na cenówkach na półkach, są inne niż te, które znajdują się na paragonie. Ponadto kasjerka, którą prosimy o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji, nie jest nam w stanie pomóc i bezsilnie rozkłada ręce, twierdząc, że to nie jest jej wina. Kierowniczka radzi zadzwonić na infolinię ale nic nie robi w celu naprawienia błędnych cen na sklepie.

Joanna_2425

19.10.2012

Placówka

Myszków, Kościuszki 60a

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie POLOmarket uważam za udane. Pani w blond włosach przy stoisku z nabiałem, z uśmiechem na twarzy bez żadnego problemu pokroiła mi ser, mimo tego iż kilka gatunków sera było już poporcjowanych. Asortyment był uzupełniony. Nie podobała mi się kolejka: czynna tylko jedna kasa, pani ekspedientka musiała kilka razy wzywać kogoś z obsługi za nim przyszedł pan który mógł jej pomóc. Ten niemiły eksces został natychmiast zrekompensowany bardzo sympatyczną obsługą kasjera

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (0)
Przed zajęciami postanowiłam...
Przed zajęciami postanowiłam kupić kilka artykułów do jedzenia. Rzadko korzystam z oferty tego sklepu. Byłam jednak miło zaskoczona obsługą w sklepie. Hala sprzedaży była czysta. Produkty były starannie ułożone na półkach. Poza tym wystrój sklepu zachęca klientów do zakupu. Nie zawiodłam się również na obsłudze przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Słowiańska 18

Nie zgadzam się (1)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym sklepie jak zwykle zauważyłam kosze z towarem niewyłożonym w przejściach (a i tak są wąskie alejkiw tym sklepie), do tego porozrzucane opakowania po wyłożonym mleku, oraz po innych produktach. Towar niezbyt starannie poułożony, natomiast asortyment na półkach był podokładany - nie było wielkich pustek asortymentowych. przy kasie kasjerka ubrana w strój firmowy, nie przywitał klienta, oraz miała minę niezadowolonej z tego, że stoi za kasą. Na koniec nie pożegnała zwykłym do widzenia. Ogólnie nie zadowolona jestem z tej obsługi.

Iwa_3

18.10.2012

Placówka

Kościerzyna, Staszica 13

Nie zgadzam się (0)
Wszystkich świętych coraz...
Wszystkich świętych coraz bliżej, a w sklepach az sie uginaja półki od towaru. Wybór nawet duzy. Czekałam z kupnem, bo im bliżej tym sa tańsze. Przecen jeszcze nie było, ale zobaczyłam chociaz po ile sa. Kupiła kilka sztuk. Zapytała panią czy będa przecenione, powiedziała że moga byc ale to w późniejszym czasie. Miła i komoetentna obsługa. Przy kasie równiez miła i sprawna obsługa. W sklepie porzadek.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Aktualne, ofertowe wydanie...
Aktualne, ofertowe wydanie Polo Marketu „Katalog wędlin” nosi tytuł – Smaki regionów i obowiązywać będzie w bardzo długim okresie od 17 X do 06 XI. Są tu nie tylko oferty zakupu wędlin ale także propozycje całych zestawów do podania na stów, łącznie z kulinarnymi przepisami ich przyrządzania o nietypowej nazwie (np. gzik, koreczki podlaskie,) z wykorzystaniem typowych składników i pochodzących z różnych regionów Polski. To wydanie to nie tylko gazetka reklamowa cen ale także przydatny poradnik.

DORA_1

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Asortyment jak zwykle...
Asortyment jak zwykle szeroki i w naprawdę atrakcyjnych cenach. Panie ze stoiska mięsnego bardzo sympatyczne. Główny minus to nieporządek w sklepie. Kupując bułki w ogóle nie mogłam znaleźć woreczków żeby móc je tam włożyć. Obsługa przy kasie bez zarzutów , ekspedientka każdemu klientowi oferowała wafle "teatralne" , które akurat były w promocji. Jak na Polomarket a dodaje że dosyć często kupuje w sieci tych sklepów i lubię je to ten sklep mnie trochę zawiódł.

agi_4

17.10.2012

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do Polo po zakupy na dział mięsny.Kolejka klientów była spora, ale nie zraziłam się tym.Było kilka produktów w atrakcyjnych cenach i stad pewnie tyle ludzi na dziale mięsnym.Niestety panie ekspedientki mimo sprawnej obsługi nie były w stanie obsłużyć klientów w szybszym tempie, bo były tylko dwie, a klientów spora kolejka.Przy wyjściu okazało się, że czynna jest tylko jedna kasa, ale na wyraźne prośby niezadowolonych klientów otwarte zostały dodatkowe dwie, dzięki czemu nie musiałam spędzić dużo czasu przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
Maja tutaj czesto...
Maja tutaj czesto bardzo fajne promocje. Ostatnio np. kupilam kawe jacobs kronung gold, ktora normalnie kosztuje 0k 30 zł za jedyne 21, wzielam odrazu dwie, bo sie bardzo oplacilo. Czesto kupuje tu wedliny, bo sa swieze i moga polezec w lodowce dluzej niz 2 dni. Jest tutaj zazwyczaj porządek i ład. Polecam

zalogowany_użytkownik

17.10.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Sklep świetnie położony...
Sklep świetnie położony w centrum miasta. Średnia obsługa.Parking bardzo mały.Duży plus na terenie marketu znajduje się apteka. Drogie ceny.Słabe rozmieszczenie towarów.Produkty dobrej jakości.Długie kolejki przy kasach. Sklep zachowany w czystości i ładzie , ogólna opinia na temat tego marketu średnia.

Artur_537

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Polo Market potrafi...
Polo Market potrafi „małą” przyjemność zakupową sprawić – tego dnia ceny niektórych warzyw były nazwoane - weekendowe, np. rzodkiewka 0,69 zł/pęczek, świeża, dorodna, młodziutka (aż dziw o tej porze roku), grzechem byłoby nie wziąć. Jak każdej soboty, część niedzielnych zakupów tu robię, ceny są przystępne, porządek w sklepie nienaganny a pracownicy grzeczni i uprzejmi. Cztery stanowiska kasowe obsługiwały wiec przepływ klientów był płynny i prawie nie trzeba było czekać na sfinalizowanie zakupów. Pani Aleksandra – kasjerka, na koniec miłego dnia z uśmiechem każdemu obsłużonemu życzyła.

DORA_1

17.10.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Poszłam kupić ciastka....
Poszłam kupić ciastka. Pani doradziła mi z dynia i słonecznikiem za 19,99 zł. Powiedziała że pyszne i świeże. Obsługa bardzo uczynna i potrafiąca świetnie doradzić. Miła i uśmiechnieta. W ogóle wybór bardzo duży. Równiez obsługa przy kasie bardzo sprawna. Mimo kolejki. Duzy wybór produktów mlecznych. Sklep czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Solidny wybór produktów...
Solidny wybór produktów w przystępnych cenach. Sklep jest czysty i dobrze zorganizowany.
Zgadzasz się?