Orsay

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1485 z 2226)

Wyczyść filtry
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu Orsay kupić coś fajnego na wigilię firmową. Oglądając różne ubrania zauważyła, sweter, który mi się spodobał. Wzięłam go do przymierzalni. W przymierzalni okazało się, że sweter ma dziurę na szwie, z przodu. Wyszłam z przymierzalni, podeszłam do Pani z obsługi, podałam sweter pokazując, że jest uszkodzony. Pani spojrzała i chyba przyjęła do wiadomości informację, Spodziewałam się, że schowa gdzieś wybrakowany towar. Jak wychodziłam ze sklepu spojrzałam za siebie i okazało się, że eskpedientka odwiesza sweter na wieszak. Wyszłam ze sklepu. Za tydzień ponowni byłam w tym sklepie i specjalnie zajrzałam na wieszak ze swetrami. Sweter z dziurą wisiał na wieszaku. Na szczęście nikt go nie kupił, nie zauważając dziury,

Katarzyna_4653

20.12.2016

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki są bardzo...
Ekspedientki są bardzo miłe i chętne do udzielenia pomocy (znalezienie odpowiedniego rozmiaru, pokazanie asortymentu o określonych parametrach), ale bardzo niekorzystnie na ocenę jakości obsługi wpływa długi czas oczekiwania na realizację zakupu w kasie - bardzo długa kolejka. Jest tylko jedna kasa i jeśli pojawia się problem z połączeniem z terminalem, kuponami rabatowymi czas oczekiwania wynosi kilkanaście minut.

Urszula_514

17.11.2016

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w Arkadach Wrocławskich. W sklepie było czysto i pachnąco, odzież była schludnie poskładana, mimo iż parę osób kręciło się po sklepie. Jedna z pań obsługiwała klientki, doradzała, druga stała blisko kasy i natychmiast do mnie podeszła zapytać, czy może pomóc mi coś dobrać. Zapytałam o dostępne rozmiary jednego z produktów, niestety wybrany nie był dostępny, jednakże sprzedawczyni zaproponowała ten sam fason w innym kolorze. Zostały mi polecone także dodatkowe produkty oraz podczas płacenia otrzymałam dodatkową ofertę rabatową na kolejne zakupy. Przez cały czas osoba obsługująca mnie była uśmiechnięta i profesjonalna. Zakupy były dzięki niej przyjemnością.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2016

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz w...
Pierwszy raz w życiu spotkałam się z tak miłą i pomocną obsługą. Wchodząc do sklepu nie widziałam nic ciekawego a jednak ... pracująca tam Pani po krótkiej rozmowie potrafiła pokazać mi rzeczy które na prawdę mi się podobały, dobrała fason oraz kolorystykę. Efektem wizyty był rachunek na 500 zł.

Katarzyna_4970

21.09.2016

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja. Pani z...
Rewelacja. Pani z obsługi piątka+, pomocna, życzliwa, sprawdziła nawet w innych sklepach dostępność obuwia a wszystko z tak naturalnym życzliwym podejściem.,..oby więcej takich sprzedawców

Katarzyna_4941

03.08.2016

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie nie sprostała moim oczekiwaniom. Gdy weszłam do sklepu nikt się mną nie zainteresował, w tym czasie w sklepie nie było kolejki. Na sklepie były dwie sprzedawczynie które były zajęte układaniem ubrań na półkach. W sklepie panował porządek. Po pewnym czasie gdy jedna z pracownic zapytała mnie w czym może pomóc. Powiedziałam jej czego szukam a ona wskazała miejsce gdzie dany towar jest rozwieszony. Nie zaproponowała sama nic co mogło by jeszcze pasować do tej bluzki. Sprzedawczyni była miła, ale brak mi z jej strony zaangażowania.

ewa_1825

11.07.2016

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przyjazny klientom....
Sklep przyjazny klientom. Pięknie wyeksponowane artykuły, czysto, miło. Panie z obsługi zawsze uśmiechnięte, od razu zajmują się klientem, pomagają zanieść ubrania do przymierzalni, pytają czy pasuje, doradzają.Przy kasie zawsze jest pytanie o kartę rabatową, jeśli nie mam jej przy sobie i tak jest zarejestrowana w systemie.Regularnie dostaję powiadomienia o promocjach na maila i do skrzynki pocztowej. Ceny dla każdego. Jeden raz zdarzyło się,że sukienka, którą kupiłam za spore pieniądze po drugim praniu nie nadawała się do ubrania - wyszły jakieś dziwne plamy nie wiadomo skąd. Ale nadal korzystam ze sklepu i polecam innym.

Marzena_665

07.06.2016

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest taka, jaka powinna być w każdym sklepie odzieżowym. Ekspedientki są nienachalne, nie rzucają się na każdego klienta, który wejdzie. Są jednak zawsze w zasięgu wzroku. Wystarczy z daleka się do nich uśmiechnąć i od razu są gotowe pomóc. Robią to z dużym zaangażowaniem, zawsze ze szczerym uśmiechem. Nigdy nie trafiłam na ich "gorszy dzień". Widać też, że mają fajną atmosferę w pracy, lubią się wzajemnie, mają dobre relacje z przełożoną, co wspaniale przekłada się na obsługę klientów. W sklepie jest zawsze czysto, pachnąco, przyjemnie.

Aleksandra_1873

31.05.2016

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ten sklep...wizyta...
Uwielbiam ten sklep...wizyta w fokusie bez odwiedzin orsay to wizyta stracona :)

Katarzyna_4941

03.05.2016

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie. Trafiłam na panią, która była bardzo pomocna, uprzejma i co najważniejsze, pozytywnie nastawiona do klienta. Kupowałam dwie rzeczy, pani sama zaproponowała opcję, która pozwoliła obniżyć cenę produktów.

Magdalena_3547

11.04.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dn. 26.01. br....
Dn. 26.01. br. roku udałam się do sklepu odzieżowego H&M., w galerii handlowej c h Plaza . Zostałam bardzo miło przywitana przez Panią ekspedientkę . Udałam się w celu obejrzenia nowego asortymentu . Szczegolną uwagę zwrócił fakt, iż produkty były bardzo dokładnie poukładane. Sala była czysta . W kolejce o poradę czekałam bardzo krótko. Obsługa poinformowała mnie o poszukiwanych przeze mnie spodniach .

monika_3133

27.01.2016

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, fachowa...
Bardzo miła, fachowa obsługa. Pani bardzo uprzejma i kompetentna w swojej pracy. Zna się na asortymencie firmy, wie jak doradzić klientowi i chętnie służy pomocą.

Anna_1381

16.01.2016

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w dniu...
Zakupy w dniu 08.11.2015. Nieuprzejma obsługa. Zero zainteresowania Klientem, jedna Pani do obsługi -ciągle rozmawiała prywatnie przez telefon- z wielkim niezadowoleniem sprawdzała dostępność rozmiarów.

kupcus19

09.11.2015

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.11.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, Pani przy przymierzalniach pomocna. Przynosiła odpowiedni rozmiar, pytała czy wszystko pasuje i czy w czymś jeszcze nie pomóc. Polecam jak najbardziej!

Magdalena_3540

28.10.2015

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep naprawdę dla...
Sklep naprawdę dla każdej Kobiety !! :)

Joanna_798

15.10.2015

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, duży wybór towaru, ceny przystępne, bardzo miła i pomocna obsługa. Polecam!

Alicja_615

08.10.2015

Placówka

Szczecin, Struga 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
panie pomocne, miłe,...
panie pomocne, miłe, jednak zbyt szybko "atakują" klienta, praktycznie od wejścia, nie dając mu możliwość zapoznania się z towarem. przy kasach również zadają zbyt dużo pytań zachęcających do kupna czegoś dodatkowego. jedna rzecz w promocji do zaproponowania jest ok, ale jeśli klient mówi raz zirytowany stanowcze "nie", to sprzedawca powinien to zauważyć i zrozumieć i dalej nie zachęcać :) dodatkowo panowie ochroniarze drażnią i wprowadzają niekomfortową sytuację, chodząc -wręcz śledząc klienta. ja osobiście czuję się osaczona takim zachowaniem i szybciej ze sklepu wychodzę, niż weszłam. bywam w różnych sklepach Orsay i zauważyłam, że we większości jest ta sama tendencja z ochroną, szkoda.Ja rozumiem, że są od unikania ewentualnych kradzieży, ale powinni zachowywać się tak, żeby klienci nie poczuli się niekomfortowo.

Klient_3city

08.10.2015

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problemy z odbiorem...
Problemy z odbiorem paczki, obsługa nie uprzejma.

AgaB

02.10.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie zauważyłam pracownice, która w profesjonalny sposób doradzała klientce w doborze eleganckiej kreacji. Wybrałam dwie kurtki i podeszłam do lustra, przymierzyłam jedną z nich, spojrzałam w stronę miłej pracownicy, ta od razu podeszła do mnie. Patrzyła na mnie, oceniała, doradzała, odczułam zaangażowanie w zachowaniu owej osoby. Wizualnie sklep wyglądał bardzo ładnie, ekspozycja promocji ułożona estetycznie.

gaga_4

01.10.2015

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay

Firma Orsay powstała w 1975 roku w Niemczech, a obecnie jest wiodącą międzynarodową firmą modową. Sklepy obecne są w 34 krajach, a cała sieć liczy już 740 salonów. W swoich produktach Orsay łączy nowoczesne fasony, kobiecą elegancję, najnowsze trendy i detale z miłością do mody. Misją marki jest inspirowanie kobiet modą, która wywołuje uśmiech na twarzach, pasuje do osobistego stylu i sprawia, że wyglądają doskonale niezależnie od sytuacji. Odzież firmy charakteryzuje się wysoką jakością i bezkonkurencyjnymi cenami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

Rapper Jeans

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ada. Salon mody damskiej PH Jarex

(1.00)

Lepiej
Gorzej

cizemka.sklep.pl

(0.54)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

szeroki asortyment w...
szeroki asortyment w niekiedy przystępnych cenach
Dodaj własną opinię!