Pretty Girl

(3.83)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (147 z 176)

Panie tego dnia...
Panie tego dnia nie miały widocznie ochoty nikogo obsługiwać, nie znały asortymentu i nie umiały doradzić mi stroju na wieczorną kolację służbową. Jedna z pań stała w tyle sklepu z rękami założonymi do tyłu i kiedy zapytałam ją o garsonkę do sukienki odpowiedział po prostu nie wiem. mam nadzieję że w przyszłości odwiedzając ten sklep panie będą chętnie obsługiwać i dbać o wygląd sklepu, bo porządek w sklepie był poniżej normy!!!

niezalogowany-uzytkownik

15.06.2010

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (25)
Marka już mi...
Marka już mi znana, więc mam porównanie co do innych sklepów tej sieci.Na samym wejściu zostałam miło powitana, po chwili obserwacji odzieży Pani podeszła i zachęcająco zaprosiła mnie do skorzystania do promocji obowiązującej w sklepie. Nie byłam za bardzo zdecydowana na zakupy ale Pani pokazała mi tak interesujący asortyment, iż skusiłam się go przymierzyć. Cały czas jedna Pani asystowała mi od wejścia po przymierzalnie( przynosząc mi ciągle jakieś nowości)aż do zakończenia wizyty, co prawda nie kupiłam nic bo nie miałam narazie pieniędzy, ale tylko po pensji z pewnością udam się do tego sklepu.Mimo iż nie dokonałam zakupu Sprzedawca był tak samo miły jak na samym początku wizyty.Kolekcja bajecznie kolorowa , asortyment był poukładany kolorystycznie co znacznie ułatwiło mi poruszanie się po sklepie.Bardzo polecam ten sklep w tym mieście, byłam w innych we Wrocławiu i Krakowie, zupełnie inny klimat.Tutaj jest miło spokojnie, obsługa wykazuje zainteresowanie klientem.Polecam.

zamowienia1980

03.06.2010

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (26)
7 maja miałam...
7 maja miałam okazję wybrać się na zakupy do sklepu odzieżowego Pretty Girl. Weszłam w konkretnym celu: aby kupić spódnicę. Kiedy przeglądałam asortyment podeszła do mnie ekspedientka i zapytała (niezbyt miłym tonem) w czym może mi pomóc. Zaproponowała 2 fasony, a potem po prostu odeszła, a ja oczekiwałam, że doradzi mi jednak coś wybrać.

panixy

11.05.2010

Placówka

Rybnik, Bolesława Chrobrego 1

Nie zgadzam się (24)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje bardzo przyjazna atmosfera.Dziewczyny jak i pani kierownik miłe nastawione do klientów.Chętnie udzielają porad jak i doradzają kolor i rozmiar wybranej przez nas odzieży.Dziewczyny ubrane jednakowo,więc odróżniają się od pozostałych klientów-co bardzo ułatwia identyfikację personelu.Na sklepie czyściutko i schludnie.

Małgorzata_1089

16.04.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (16)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym miałam przyjemność robić zakupy w sklepie odzieżowym Pretty Girl, znajdującym się w centrum Łodzi, w Galerii Łódzkiej. Wiedziałam już co chcę kupić, gdyż wcześniej zauważyłam już w tym sklepie interesującą mnie sukienkę. Po wejściu do sklepu skierowałąm się do odpowiedniego wieszaka i zaczęłam wybierać właściwy dla mnie rozmiar i kolor. Po chwili podeszła do mnie pracownica sklepu i zapytała czy może mi w czymś pomóc. Powiedziałam jej co mnie interesuje, a Ona natychmiast przystąpiła do pomocy. Była bardzo miła i uśmiechnięta. Była to niska brunetka z włosami troszkę krótszymi niż do ramion. Do przymierzalni zabrałam interesujące mnie rzeczy. Zdecydowałam się na jedną z sukienek. Niestety była ona w kilku miejscach pozaciągana. Przy kasie pokazałam stojącej tam Pani (szczupła brunetka, około 170 wzrostu, włosy spięte w kitkę) wadę sukienki i zapytałam o inny egzemplarz w tym samym rozmiarze i kolorze. Pracownica przystąpiła do sprawdzenia dostępności na sklepie interesującej mnie sukienki. Okazało się, że był drugi egzemplarz, niestety jeszcze gorzej wykonany. Poprosiłam więc o telefon do innego sklepu. W innym również nie było interesującej mnie konkretnej sukienki. Ostatecznie wybrałam inny kolor po powtórnej przymiarce. Pani obsługująca mnie przy kasie była uprzejma i do końca mi pomocna. Miła była również Pani, która zajęła się mną jako pierwsza. W sklepie było kilka pracownic i każda z nich była miła i uśmiechnięta. Zdecydowany pozytyw za taką załogę. Ubrania były równo powieszone i pracownice dbały by na bieżąco je porządkować. W sklepie było czysto, jasno, przyjemnie. Dodatkowo - subiektywnie dodam, że aktualna kolekcja jest na prawdę ciekawa. Jeżeli chodzi o minusy - Pracownica obsługująca mnie przy kasie nie poinformowała mnie sama o możłiwościach zwrotu lub wymiany. Uczyniła to dopiero po moim pytaniu. A są to często dość ważne informacje (może się bowiem okazać, że po powrocie do domu zauwważymy inne wady lub rzecz okaże się gorsza niż wyglądała w sklepie). Jeżeli natomiast chodzi o samą politykę zwrotu i wymiany....uważam, że Pretty Girl powinno wydłużyć terminy zwrotu rzeczy. 1 dzień na zwrot to zdecydowanie za mało (mam na myśli oczywiście zwrot nowej rzeczy, z metką). Myślę, że powinno być to conajmniej 7, a może nawet 14 dni. Do tego jest jedynie 7 dni na wymianę towaru - tu powinno być przynajmniej dni 14. I jeszcze jedna rzecz, która mi się nie spodobała to....słaba jakość pewnych ubrań. Na 4 sukienki 3 miały wady...To nie jest pocieszające, iść do sklepu z myślą, że rzecz, która nam się podoba może okazać się niemożliwa do kupienia - zakładając oczywiście, że ma być w miarę porządnie wykonana.... Poza tym zakupy udane.

Karolina_573

08.04.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (22)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na terenie Galerii Handlowej Bielawy. Zajrzałam do niego z ciekawości, bez konkretnie sprecyzowanego celu zakupu. Jest w nim bardzo dużo różnego rodzaju odzieży dla kobiet: bluzki, spódnice, spodnie, sweterki, sukienki, kamizelki, naprawdę sporo. Jednak moim zdaniem ilość nie przechodzi w jakość. Większość rzeczy wykonana jest ze słabych gatunkowo tkanin, kolory są jakieś szarobure, niektóre wykończenia pozostawiają sporo do życzenia. Przeszłam przez cały sklep i nie udało mi się wybrać nic interesującego. Wiem, że to kwestia gustu, bo jeśli chodzi o sposób wyeksponowania towaru, umieszczenie cen czy obsługę, to wszystko było w najlepszym porządku. Jednak chyba niekoniecznie odwiedzę ten sklep ponownie właśnie ze względu na asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2009

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (25)
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do sklepu, na jego terenie bylo 6 klientów. Sprzedawczyni stała za ladą i pisała smsa nie zwracając zupełnie uwagi na to co się dzieje w sklepie. Nikt mnie nie przywitał. Po kilku minutach wyszły 2 inne sprzedawczyni, przgryzając jeszcze jakieś jedzenie. Sama się zwróciłam do jednej z nich z prośbą o pomoc w znalezieniu odpowiedneigo rozmiaru. Co prawda Sprzedawczyni pomogła mi w znalezieniu oraz była miła, jednak nie wykazywała większego zainteresowania( nie zaproponowała innego rozmiaru, koloru albo modelu- chociaż były one dostępne). W przymierzaniu nie asystowała mi, a po przymierzeniu sama musiałam odwiesić ubranie i numerek. Wychodząc nikt nawet nie powiedział "Do widzenia, zapraszamy ponownie". Ogólne wrażenie bardzo negatywne, co prawda oswietlenie, wystawa i przymierzalnie były w porządku, to zapach, który unosił się w sklepie był naprawdę nieprzyjemny.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2009

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (25)
W dniu 26...
W dniu 26 listopada około godziny 17:40 odwiedziłam dobrze mi znany sklep Pretty Girl w C.H.Focus Mall w Bydgoszczy. Ku memu zdziwieniu, po wejściu do sklepu jedyna osoba z obsługi mnie w ogóle nie zauważyła. Nawet nie odpowiedziała "dzień dobry". Wszystko za sprawą prowadzonej i nieprzerwanej rozmowy telefonicznej. Oglądałam asortyment znajdujący się w sklepie około 10 minut, lecz ekspedientka nie raczyła zakończyć prowadzonej rozmowy. W końcu zdecydowałam się na opuszczenie sklepu rezygnując tym samym z chęci zakupu wybranego przeze mnie towaru. Sklep ogólnie schludny i czysty, towar rozmieszczony nienagannie i w dodatku w przystępnych cenach. Dużo ciekawych,dobrze wyeksponowanych przecen. Niestety obsługa jak dla mnie żadna. Myślę, że nie wrócę już do tego sklepu.

MAGDALENA_1158

28.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (19)
Butik na...
Butik na pierwszym pietrze w Centrum Handlowym Emka. Sklep z odzieżą dla młodych, aktywnych kobiet. Kolekcje funkcjonalne, różnorodne, dopasowane do najnowszych trendów mody. Elastyczna obsługa, miłe, uśmiechnięte, cierpliwe dziewczyny chętne do pomocy. Czyste i dobrze oświetlone miejsce.Ceny średnie, mozna wyszukac perełkę. Kiedy tam weszłam, zaraz zajęła się mną jedna ze sprzedawczyń, zapytała, czego poszukuję. Kiedy odpowiedziałam, że nic konkretnego nie mam na myśli i liczę,że jakaś rzecz mi się spodoba; usłyszałam,że jeśli już będę coś wiedziała, mam dać znać. Tak też było, przez około 10 minut wybierałam pośród asortymentu. Potem z kilkoma rzeczami poszłam w kierunku przymierzalni. Pani podeszła do mnie, pomogła powiesić sukienki na wieszaku w przymierzalni( dzięki temu dyskretnie mogla policzyć liczbę przeze mnie zabranych tam rzeczy). Z chęcią i trafnymi uwagami oceniała każdą przymierzaną przeze mnie rzecz. Jest tak kilka boksów na przebieranie, stąd bez zupełnej presji czasu mogłam spokojnie skupić sie na wybieraniu tego co najlepsze. Kupując jedną z sukienek, zostałam zachęcona do ponownych odwiedzin i poinformowana, kiedy jest nowa dostawa, aby móc znowu wybrać coś dla siebie. Naprawdę pełne zainteresowanie potrzebami klientki.

Polonica

15.10.2009

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (23)
Będąc 15 minut...
Będąc 15 minut w sklepie byłam totalnie ignorowana przez obsługę. Ważniejsze ode mnie jako klienta były: koleżeńska rozmowa i pisanie sms-ów. Podobnie jak kilka dni temu sama musiałam szukać odpowiednich rozmiarów.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2009

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (21)
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam 20 minut przed zamknięciem. Brak zainteresowania obsługi moją obecnością spowdował, iż wybrałam sobie 3 pary spodni i jedną bluzkę. Następnie udałałam się do przymierzalni. Niestety potrzebowałam innego rozmiaru, w tym celu udałam sie na sale sprzedażową żeby sobie poszukać. Pani z obsługi podeszła do mnie i powiedziała "nie chciałabym pani wypraszać, ale my już zamykamy. Zapraszam jutro". Niestety moje zakupy zakończyły sie fiaskiem.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2009

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (16)
Towar przejrzyście poukładany-...
Towar przejrzyście poukładany- kolorystycznie, ceny przystępne- promocyjne,w sklepie czysto za wyjątkiem woru z prawdopodobnie nowym towarem, który stał na bardzo widocznym miejscu. Personel nie za bardzo zainteresowany klientem.

Weronika_23

19.07.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (26)
Udałam się na...
Udałam się na zakupy w celu kupna bluzki.Zajrzałam do tego sklepu ze względu na bardzo ładne okno wystawowe,które mnie przyciągnęło.Świetnie ubrane manekiny,bardzo dobrze dobrane dodatki i wielka różnorodność.Po krótkiej przechadzce po sklepie podeszła do mnie przemiła Pani-szczupła brunetka w krótkich włosach o imieniu Ela i zapytała czy pomóc mi znaleźć rozmiar.Po odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru udałam się z trzema sztukami odzieży do przymierzalni.Poziom obsługi na najwyższym poziomie,Pani która mnie obsługiwała obejrzała mnie w każdej bluzce i z własnej inicjatywy doniosła mi kolejnych pięć,w każdej mnie obejrzała i doradziła w której dobrze wyglądam.Zaznaczam,że jak było źle to potrafiła mi to uczciwie powiedzieć :) Nigdy nie spotkałam się w sklepie odzieżowym z tak fantastyczną i zaangażowana obsługą i pierwszy raz w życiu spotkałam idealnego sprzedawcę.Każdy sklepi powinien się "bić" o tą Panią! :) .Kupiłam dwie bluzki,przy kasie dostałam paragon,Panie pożegnały się ze mną i zaprosiły do ponownej wizyty.Reasumując-w sklepie panował bardzo duży ruch,a mimo tego myślę,że każda Pani czuła się w tym sklepie wyjątkowo.REWELACJA!!!Gorąco polecam :)

Beata_197

07.06.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (22)
Dobrze wyeksponowany towar...
Dobrze wyeksponowany towar na wieszakach i poukładany na stołach zachęcał do zajrzenia do sklepu. Obsługa cały czas układała towar, ale w momencie wejścia do sklepu klienta, który zaczyna oglądać towar pani nawet z kilkoma wieszakami w ręce i z uśmiechem na twarzy chętnie pyta czy może w czymś pomóc.

Beata_183

26.05.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (23)
W sklepie były...
W sklepie były dwie ekspedientki oraz jedna klientka. Pracownice (około 30 letnie blondynki, mocno opalone) rozmawiały ze sobą, nie zwracając uwagi na kupujących. Nie pojawiło się powitanie, ani kontakt wzrokowy. Sam sklep sprawia wrażenie ciemnego - wydaje się, że większa ilość światła poprawiłaby ocenę koloru asortymentu. Z wybranymi ubraniami udałam się do przymierzalni. W kabinie było sporo miejsca oraz wieszaczki; niestety czystość pozostawiała wiele do życzenia - na lustrze widać było plamy, a na podłodze papierki. Spośród bluzek, które wybrałam, jedną postanowiłam kupić. Podeszłam z nią do kasy - ekspedientka skasowała towar i zapytała, czy nie mam drobnych, gdyż sama nie miała jak wydać reszty.

Magdalena_91

28.04.2009

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (16)
Szukałam ciepłej czapki...
Szukałam ciepłej czapki na zimę. Sklep z hollu głównego robił dobre wrażenie ładnie oświetloną witryną i ekspozycją więc weszłam do środka. Pani ekspedientka przywitała mnie „dzień dobry” i pozwoliła mi swobodnie rozejrzeć się po sklepie. Oglądałam czapki i szaliki a później konfekcję damską. Wybrałam kilka modeli i udałam się do przymierzalni. Pani ekspedientka, na moja prośbę doradziła mi, jakiego wyboru powinnam dokonać. Poinformowała mnie również o możliwości dokonania zwrotu towaru. Pożegnała mnie uśmiechem i słowami „do widzenia”.

Justyna_14

06.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (32)
Moja poprzednia wizyta...
Moja poprzednia wizyta w sklepie Pretty Girl została opisana w poprzedniej obserwacji. W sobotę zamierzałam oddać 2 spódnice które potrzebowałam na plan reklamy. Spódnice zostały zakupione dzień wcześniej w sklepie Pretty Girl. Chcąc je zwrócić musiałam to zrobić w sobotę, czyli następnego dnia. Ponownie w sklepie panował wzorowy porządek. Podeszłam do kasy i poinformowałam o chęci zwrotu zakupionego towaru. Podałam 2 spódnice wraz z paragonem zakupu. Pani obsługująca mnie przy kasie, zabrała się za wypełnianie formularza zwrotu jednak powiedziała ze ma problemy z komputerem i poprosiła o chwilę cierpliwości. Postanowiłam pooglądać artykuły w sklepie. Zapytałam ją czy maja w sprzedażny tuniki. Poinformowała mnie ze są w kilku kolorach. Dopytałam gdzie znajdę turkusowe. Kobieta podeszła ze mną i wskazała mi wieszaki. Oglądnęłam bluzki i podeszłam ponownie do kasy gdzie czekał na mnie gotowy dokument zwrotu, który musiałam podpisać. Dostałam kopie dla siebie. Cala akcja trwała bardzo szybko i sprawnie, pomimo drobnej usterki komputera. Obsługująca mnie osoba była mila i uprzejma chociaż nie nawiązywała ze mną wystarczającego kontaktu wzrokowego i słownego. Odpowiadała na pytania, wykonywała swoja prace ale nic ponad to. Nie przejawiała inicjatywy ze swojej strony.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (17)
Pracując na planie...
Pracując na planie reklamy potrzebowałam pilnie kupić szarą ciemną spódnicę do kolan. Po wejściu do sklepu podeszłam do sprzedawczyni i wyjaśniłam dokładnie jakiej spódnicy potrzebuje. Pani od razu pokazała mi wieszaki ze spódnicami i wskazała te najbardziej pasujące do mojego opisu. Znalazłam tam dokładnie taka spódnice jakiej poszukiwałam. Jako ze nie było potrzebnego rozmiaru 38 wybrałam 2 spódnice w rozmiarze 36 i 40. Podziękowałam kobiecie i przeglądałam jeszcze inną odzież. Zdjęcia miały się zacząć za godzinę a jedna ze spódnic była mocno pognieciona, wyglądała na prawdę niechlujnie. Podeszłam do najbliższej sprzedawczyni (innej niż poprzednio) i powiedziałam ze potrzebuje tę spódnicę wyprasowaną. Zapytałam czy mogą mi ja wymienić na inna sztukę w tym samym rozmiarze (była tylko jedna sztuka w tym rozmiarze na wieszaku) lub czy mogą ja wyprasować. Uprzedziłam ze sprawa jest pilna. Kobieta z która rozmawiałam podeszła do innej (przypuszczam ze do kierowniczki sklepu) i wyjaśniła o co chodzi. Obie Panie miały bardzo mało zachęcające miny. Miałam wrażenie że tylko wydziwiam i robię im kłopot. Wydawały się bardzo pasywne i apatyczne. Z ich dialogu wynikało, że nie maja miejsca gdzie mogą coś wyprasować, może jedynie na jakimś stole na zapleczu. Zaczęłam się obawiać ze spódnica po prasowaniu w ich wykonaniu może wyglądać jeszcze gorzej niż teraz i stwierdziłam ze sama spróbuje ją wyprasować na planie zdjęciowym. Zabrałam spódnicę i zapłaciłam w kasie gotówką. Dowiedziałam się o możliwość zwrotu (zwrot max następnego dnia, wymiana do 7 dni). Mam mieszane uczucia co do obsługi. Z jednej strony bardzo fachowe, profesjonalne i pomocne zachowanie pani nr 1. Wywarła na mnie bardzo pozytywne i zachęcające wrażenie. Z drugiej odstraszające zachowanie pozostalych 2 pań, dywagujacych nad możliwością doprowadzenia sprzedawanego towaru do właściwego wyglądu. Kobieta przy kasie byla neutralna. Nie wyróżniła się niczym na plus ani na minus. Wnetrze sklepu bylo estetyczne. Towar bardzo aldnie wyeksponowany na polkach i wieszakach (co w czasie wyprzedazy w galeriach handlowych jest rzadkoscia), odziez na ladach w dziale wyprzedazy poukladana, podlogi czyste, oswietlenie ebz zarzutow.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (22)
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie panował dosc spory ruch. Pewnie dlatego tez nikt nie przywitał mnie słowem dzień dobry. Nie szukałam konkretnej rzeczy wiec ogladałam w zasadzie wszystko.Gdy szukałam odpowiedniego rozmiaru bluzki ,po kilku minutach podeszła do mnie pani i zapytała czy w czyms mi pomoc. Poprosiłam o rozmiar s z dwóch fasonów bluzek i zapytałam czy mozna przymiezyc. Ekspedientka pokazała mi gdzie sa przymierzalnie. Dostałam nr. z ilosci rzeczy i czekałam na swoją kolej, gdyz jak juz wspomniałam był dosc spory ruch.Po przymiarce oddałam numerek i Pani spytała mnie czy którąs wybrałam, Poniewaz obie były dobre i bardzo mi sie podobały poprosiłam o spakowanie. Ta sama Pani skierowała mnie do kasy. Inna kobieta ,nabiła towar na kase, proponowała równiez dodatki w postaci korali, następnie spakowała bluzki i podziekowała za zakupy. Była bardzo uprzejma.

Agnieszka_365

01.02.2009

Placówka

Kraków, Galeria Kazimierz

Nie zgadzam się (17)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie Strefa nic nieprzyjemnego się nie wydarzyło, ale zawsze mogłoby być lepiej. Muzyka puszczana w sklepie powinna być cichsza. Ekspedientki były jak na mój gust (a mam 22 lata) zbyt intensywnie umalowane jak na pracę w sklepie, aczkolwiek były bardzo pomocne jeśli chodzi o poszukiwanie odpowiedniego rozmiaru. Rzecz, która najbardziej mnie zdziwiła to to, że owszem, przeceny ubrań są znaczne, ale wynikają przede wszystkim z wad towaru. Zanim więc się coś weźmie do przymierzalni, trzeba dokładnie obejrzeć ubranie, czy wogóle warto je kupić.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2009

Placówka

Pabianice, św. Jana 1

Nie zgadzam się (28)

Pretty Girl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pretty Girl?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo lubiłam ubierać...
Bardzo lubiłam ubierać się tam na różne okazje... Panie doradzały ale nie czułam nachalności. Ostatnio nie odwiedzałam sklepu ze względu na zaawansowaną ciążę a teraz już sklepu nie ma ... Szkoda