Pretty Girl

(3.83)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (147 z 176)

Sklep Pretty Girl...
Sklep Pretty Girl w centrum handlowym Forum nie należy do moich ulubionych. Wszedłem do niego, ponieważ poprosiła mnie o to moja narzeczona, która chciała się w ofercie sklepu rozejrzeć. Niestety mam wrażenie będąc tam za każdym razem, że oferta skierowana jest głównie do kobiet wybierających się na dyskotekę. Nie podoba mi się oferta sklepu ani poziom obowiązujących tam cen. Towar w sklepie jest źle wyeksponowany, ciężko tam cokolwiek znaleźć, a i stan czysto pozostawia wiele do życzenia, czego przykładem są między innymi brudne szyby w witrynach okiennych. Obsługa nie zachęca do dokonywania tu zakupów i nie jest zbyt pomocna dla klientów. Postawę pracujących tu ekspedientek nazwałbym jako bierną, obojętną.

Marlon

23.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep Pretty Girl...
Sklep Pretty Girl w Galerii Malta bardzo pozytywnie mnie zaskoczył. Większość towaru była znacznie przeceniona, przez co naprawdę tanio można było kupić eleganckie ubrania. Dodatkowo tego dnia sklep wprowadził ofertę: "kup 2 przecenione rzeczy, trzecią dostaniesz na 1zł". Obsługa sklepu była niesamowicie miła, ekspedientka od razu podeszła i zapytała czy może mi jakoś pomóc. Pomimo mojej odmowy, widząc, że miałam w rękach kilka rzeczy do przymierzenia, podeszła ponownie i zaproponowała, że odwiesi je dla mnie, żeby dogodniej mi się oglądało. Gdy udałam się do przymierzalni ekspedientka weszła do kabiny przede mną, powiesiła wybrane przeze mnie rzeczy i po sprawdzeniu, że stan kabiny jest zadowalający zaprosiła mnie do środka. Wizytę w tym sklepie oceniam jako bardzo zadowalającą, towar był tani, ale dobrej jakości,a obsługa grzeczna, fachowa i błyskawiczna.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
W sklepie było...
W sklepie było czysto i jasno. Prócz mnie były jeszcze dwie inne klientki. Pracownik zauważył moje wejście i przywitał mnie od razu. Nie podszedł i nie zapytał czy może pomóc. Sama wybrałam sukienki. Asortyment sklepu nie był zbyt duży. Pracownik spytany o inny rozmiar albo rodzaj udzielił informacji ale nic sam od siebie nie zaproponował. Nie interesował się klientem. Po wyjściu z przymierzali spytał czy sukienki pasują następnie skasował produkt, wydał paragon i pożegnał.

Aleksandra_986

12.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Przy okazji zwiedzania...
Przy okazji zwiedzania Galerii Bałtyckiej wstąpiłam z mężem do sklepu Pretty Girl. Zwabiona plakatami z informacjami o przecenie weszłam do sklepu. Pierwszy raz zostałam miło zaskoczona, ponieważ ubrania rzeczywiście były w niskich cenach. W dodatku asortyment sklepu jest oryginalny. Naprawdę można znaleźć w nim bardzo ładną bluzkę, której nigdzie indziej nie spotkamy. W przeciwieństwie do konkurencji ceny są niższe a jakość towarów według mnie lepsza już w dotyku. W pomieszczeniu ogólnie panował ład i porządek. Towary wisiały na wieszakach według rozmiarów. Dzięki temu mogłam szybciej znaleźć rzecz, która wpadła mi w oko. Zachwycona przecenami wybierałam rzeczy do przymierzalni, a mój mąż je wszystkie nosił. Byliśmy bardzo zaskoczeni, kiedy jedna z obsługujących pań zaproponowała mężowi, żeby powiesił już kilka rzeczy w przymierzalni i w ten sposób zajął mi w niej miejsce, kiedy ja nadal przeszukiwałam ubrania dla siebie. W końcu dałam się do przymierzalni. Muszę przyznać, że naprawdę większość rzeczy leżała na mnie dobrze, tzn. były proporcjonalnie uszyte – tak jak powinny być. Przy okazji przymierzania usłyszałam przypomnienie pań z obsługi, że trwa promocja „2+1”. Kupując 2 rzeczy, trzecią dostaje się za 1zł. Co najfajniejsze – oferta dotyczy wyłącznie przecenionych ubrań, także można naprawdę za grosze kupić 3 śliczne ubranka. Naprawdę super pomysł. Takich kreatywnych sprzedawczyń inne sklepy mogą tylko pozazdrościć. Niezwykle miłe i uprzejme panie. Zarówno przy kasie jak i na sali sprzedaży. Polecam każdemu, sama zamierzam w tym tygodniu jeszcze raz na spokojnie odwiedzić ten sklep.

Anna_3031

09.08.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Do odwiedzenia sklepu...
Do odwiedzenia sklepu zachęciły mnie duże wyprzedaże na cały asortyment. Lokal nie jest duży, ale wybór jest dość duży, ubrania są poskładane, na sali panuje porządek, mimo dużo kupujących. Już jak zaczęłam przeglądać ubrania wiedziałam, że na pewno coś kupię. Ceny były naprawdę atrakcyjne, a ciuchy klasyczne, który można wykorzystać nie tylko w jednym sezonie. Ekspedientki były chętne do pomocy w dobieraniu rozmiaru, doradzaniu koloru, proponowaniu dodatków. Przymierzalni było sporo, były duże i czyste. Po chwili zastanowienia, zadowolona dokonałam zakupu. Sklep godny polecenia przede wszystkim ze względu na ceny.

Natalia_549

01.08.2011

Placówka

Poznań, Baraniaka CH Malta

Nie zgadzam się (0)
Ten sklepik znajduje...
Ten sklepik znajduje się na pasażu marketu Auchan . Weszłam z ciekawości bo informacje w witrynach oferują 50% obniżkę. Na wejściu zdziwił mnie fakt, że klientek niewiele, raptem 3 osoby. Obniżka taka duża a w sklepie zainteresowanych brak. Po krótkim czasie poznałam przyczyny takiego stanu. „Ceny godne zaproszenia” – spódniczka czarna długości do kolana 89,90 zł/szt., bluzeczki wprawdzie tylko 19,90 zł/szt., ale tylko nieciekawe fasony, te ładniejsze już sporo droższe. Znalazłam całkiem ładną, nic wymyślnego, letnią sukienkę, postanowiłam przymierzyć, zapytałam pracownicę czy mogę, mówi – tak, proszę i ruszyła w kierunku przymierzalni, zaświeciła światło i zostawiła mnie, wracając do stanowiska kasowego. Przymierzyłam, ale miałam wrażenie jakby coś nie tak z nią było, w biodrach OK., ale podkrój pod pachami jakiś odstający więc odłożyłam na wieszak, mówiąc dziękuję, usłyszałam – proszę bardzo. Cena sukieneczki 69,90 zł/szt. To całkiem sporo jak na gatunek materiału, inne też były w cenie 49,90 zł/szt. Niczym jednak nie zwróciły mojej uwagi. Przejrzałam jeszcze kilka metek, jakoś przeceny nie zauważyłam – skąd więc informacje w witrynie ? Głupio było pytać pracownicy bo jakoś miałam wrażenie, że nie ma specjalnie ochoty na rozmowy z klientami. Dziewczyna ubrana w czarna bluzeczkę z identyfikatorem Edyta, upięte w kok na rudo farbowane włosy. W sklepie porządek, bardzo dobre oświetlenie, dwa rzędy stojaków z wieszakami na których umieszczone są ubrania, oddalone od siebie na tyle, że w niczym nie wadzą ewentualnie zainteresowanym, zapoznaniem się z ofertą handlową tej placówki klientom.Ceny odzieży widoczne dopiero po spojrzeniu na metkę.

DORA_1

29.07.2011

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (3)
Z racji tego,...
Z racji tego, że wczoraj wybrałam się na zakupy do kompleksu na Bielawach w Toruniu, przy okazji zajrzałam do CH "Bielawy", a w nim obeszłam kilku sklepów. Zajrzałam do Pretty Girl. Sklep z odzieżą damską, elegancką, dość oficjalną, nie sportową. W witrynach ciekawe zestawienia odzieży na manekinach, a przy tym obowiązkowo ceny. Generalnie muszę powiedzieć, że lubię ten sklep. Zawsze gdy jestem, znajduję coś ciekawego dla siebie. I tak było i tym razem. Ceny bardzo przystępne jak dla mnie. W sklepie czysto, podłoga lśniła, trzy ekspedientki przy kasie i na zmianę układające towar na wieszkach. Sklep przestronny, a ubrania pozestawiane kolorami i stylem, również poukładane po kolei rozmiary. W oko wpadła mi bluzka. Wzięłam czarną, ale pomyślałam, że gdyby była taka czerwona, to byłaby ciekawsza i bardziej by mi pasowała. Poprosiłam ekspedientkę o pomoc. Pani wspomniała, że takie są, ale nie w czerwieni, ale za to w kolorze malinowym. Następnie zaprowadziła mnie do bluzki, spytała jaki rozmiar potrzebuję i podała zbluzkę do ręki. Wskazała przymierzalnie, chociąz wiedziałam gdzie się znajdują. W przymierzalni się rozejrzałam. Nie są bardzo szerokie, ale można się spokojnie przebrać. W każdej dostępne lustro jak i na zewnątrz przymierzalni. Człowiek może się spokojnie obejrzeć z każdej strony. Po kilku minutach przymiarek uznałam, że dobrze by było zmierzyć bluzkę o rozmiar mniejszą i porównać. Nie chciało mi się przebierać w moje ciuchy, ani też biegać po sklepie w bluzce z metką i zostawiając swoje rzeczy w przymierzalni. Po prostu tego nie lubię, bo różni ludzie się zdarzają w sklepie i można stracić portfel. Wyjrzałam zatem w celu poszukania wzrokiem pani ekspedientki. Na sali nadal były obecne trzy panie, ale niestety żadna nie zwróciła w moją stronę uwagi. Podniosłam głos i pani po chwili podeszła pytając w czym może pomóc. Wyjaśniłam kwestię. Pani pobiegła po bluzkę o mniejszym rozmiarze i przy okazji przyniosła też wisior pasujący do niej. Zdecydowałam się mimo wszystko na większą. Mam w zwyczaju zazwyczaj prosić o rabat nawet w sklepach sieciowych. Rabat dostałam na obydwie rzeczy w wysokości 5%, mimo że już sama bluzka była w przecenie letniej. Towar mi zapakowano, paragon wrzucono do środka. Wychodząc usłyszłam "Do widzenia" i "Zapraszam ponownie". Pani wcześniej też poinformowała mnie, że już w ciągu dwóch tygodni będzie najnowsza kolekcja i serdecznie zaprosiła. Przy kasie była tylko jedna osoba przede mną. Wszystko poszło sprawnie i szybko. Wyszłam z nową bluzką i wisiorkiem usatysfakcjonowana. Odejmjuę tylko jeden punkt za to, że przy przymierzalniach nie obsługuje żadna osoba, bo tak jak wcześniej wspomniałam ciężko jest biegać po sklepie, gdy już coś mierzymy ,i gdy nam rozmiar nie pasuje, nie wziąwszy wcześniej kilku rozmiarów.

zalogowany_użytkownik

28.07.2011

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (2)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez Panią sprzedawcę. Od razu została zaproponowana mi pomoc i zostały mi przedstawione aktualne promocje. Wraz ze sprzedawcą przeszukiwałam wieszaki w celu znalezienia ubrań w odpowiednim rozmiarze, po czym ubrania przenoszone były do kabiny żebym nie musiała ich trzymać. Podczas przymiarki sprzedawca pytał czy rozmiar jest prawidłowy i jak ubrania pasują. Po dokonaniu wyboru ubrania zostały złożone i spakowane w reklamówkę. Po zapłacie otrzymałam paragon. W sklepie oprócz mnie przebywało od 2-5 osób. Ubrania na wieszakach były poukładane kolorystycznie i rozmiarowo. Podłoga oraz półki były czyste, bez śladu kurzu.

Małgorzata_1481

26.07.2011

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (1)
"Pretty Girl" jest...
"Pretty Girl" jest to malutki sklep zajmujący się sprzedażą odzieży damskiej. Jak na wielkość sklepu to towaru jest bardzo dużo i różnego gatunku. Jest jedna kasa, która w zupełności wystarcza. Cała aranżacja sklepu jest zrobiona w sposób estetyczny i przejrzysty. Ceny są raczej dość wysokie, ale często można trafić na promocje ( czy ogólną obniżkę cen) więc ceny nie są aż takim dużym problemem. Personel stanowią dwie bardzo miłe, uprzejme i chętne pomóc ekspedientki tylko niestety są troszkę flegmatyczne. Nawet spodobała mi się jedna bluzeczka tylko niestety była w kolorze, który mi nie odpowiadał, a innego nie było. Jednak na pewno jest to sklep, w który każdy nawet najbardziej wybredny sklep może z pewnością znaleźć coś dla siebie.

SoraS

19.07.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Obieram kierunek na...
Obieram kierunek na Pretty Girl.pl Sklep ma bardzo dobrą narożną lokalizację, jest drugim od wejścia sklepem . Ubrane w różowe sukienki manekiny i duże plansze –do 50% nie pozwalają nam przejść obojętne. Szyby od podłogi do sufitu czyste, samo wnętrze przestronne. Zaraz za wejściem które jak to w galerach jest bez drzwi ze swobodnym wejściem z holu , niski stół obok wieszak z odzieżą w cenie 29,90. Bluzeczki staranie złożone. Towar na pozostałych stojakach wywieszony na wieszakach dość przypadkowo, spodnie ze spódnicami, różne fasony kolorowy, choć nie na wszystkich, niektóre kolekcje są spójne. Panie ekspedientki widzę dwie. Jedna rozmawia przez telefon przy otwartych drzwiach na zapleczu, druga obsługuje kasę. Personel ubrany w bawełniane dopasowane do figury czarne bluzeczki, do nich są przypięte małe plakietki identyfikacyjne. Niestety, inicjatywa kontaktu musi wyjść od klienta . Ale gdy ten zwróci się z prośbą o pomoc tak ową na pewno otrzyma. Profesjonalną, życzliwą i cierpliwą. Możemy skorzystać z wygodnej przebieralni. Nie po raz pierwszy sklep ten opuszczam z bardzo pozytywnymi odczuciami. Oferta i obsługa na dobrym poziomie. Brak spontanicznego zainteresowania klientem jest rysą na w pełni pozytywnym wizerunku .

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2011

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41 (Centrum Handlowe Tesco Gocław)

Nie zgadzam się (2)
Nigdy nie byłam...
Nigdy nie byłam jeszcze w sklepie tej sieci. Weszłam bez większego przekonania Podobało mi się wyraźne rozdzielenie wyprzedaży od nowej kolekcji. Wieszaki na sklepie były ustawione tak średnio, powiedzmy dostatecznie. Mając sama torebkę mogłam przemieszczać się w miarę swobodnie ale gdybym w ręce miała jakieś zakupy łatwo bym trącała wieszaki itp. Ceny wyprzedażowe nie były widoczne z daleka, ale gdy wzięło się konkretna bluzkę do reki cena była dobrze widoczna. PO wybraniu bluzki udałam się w kierunku przymierzalni. Pani wydająca numerki miała piękne czarne spodnie i była bardzo miła i serdeczna. W przymierzalni było czysto a zasłona była szeroka, więc po zasłonięciu nie było odstających boków z prześwitami. Bluzka leżała jak ulał, więc po wyjściu z przymierzalni i oddaniu numerka skierowałam się do kasy. Gdy podeszłam jedna ze sprzedawczyń podeszła do drugiego stanowiska i zaprosiła mnie do kasy. W rejonie kas panował nienaganny porządek. A kasjerka informowała, że towar z wyprzedaży nie podlega zwrotowi ani wymianie na inny. Bluzka taka nieco dłuższa z krótkim rękawem typowo letnia kosztowała 19,9 po przecenie przed jej cena to 49,9. Z pewnością wrócę jeszcze do tego sklepu ze względu na asortyment i obsługę.

Magika

15.07.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Mały, nieco ciasny...
Mały, nieco ciasny i jak dla mnie klaustrofobicznie wyglądający sklepik, ale zarówno asortyment jak i ekipa sklepu bardzo pozytywne. Lubię ubrania tej marki, ceny są dość przystępne a pracownice bardzo pomocne i miłe. Doradzą, wybiorą, zaopiekują się klientem na sali sprzedaży, jak i w przymierzalni. Szukałam całego stroju a nie miałam na siebie pomysłu. Panie mnie ubrały od góry do dołu, wszystko ładnie skomponowały i wyszłam super zadowolona, tym bardziej że wszystko trafiło się w okazyjnych cenach;-)

Magdalena_1876

27.06.2011

Placówka

Lublin, Galeria Olimp, Spółdzielczości Pracy

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się za namową mamy i byłam mile zaskoczona designem i wzornictwem obowiązującej kolekcji. Sklep wydawał się niepozorny, jednak okazało się, że wybór jest naprawdę duży. Odzież jest ładna, dobrze wykonana z dobrej jakości materiałów. Pełna rozmiarówka i duża gama kolorów. Ceny dość atrakcyjne. Na sali panował porządek ekspedientka na bieżąca układała odzież. Przebieralnie są dość małe, brakuje w nich jakiegoś dywanika lub krzesełka. Ekspedientka sympatyczna i uśmiechnięta. Mnóstwo się namierzyłam, ale niestety nic nie udało mi się wybrać. Jednak na pewno tu wrócę.

Natalia_549

17.05.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (12)
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu, klientek było bardzo dużo, a tylko jedna z trzech pracownic zajmowała się porządkowaniem odwieszonych przez nie ubrań, a pozostałe dwie stały za ladą i plotkowały. Jeśli chodzi o asortyment to jest on duży, ale nieco się zmienił w stosunku do tego, co było dostępne dawniej. Według mnie jest to zmiana na gorsze, bo ubrania mocniej przypominają te z innych butików i nie są już tak oryginalne.

SecretClient_2

16.05.2011

Placówka

Poznań, Baraniaka CH Malta

Nie zgadzam się (15)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie zawsze jest bardzo zadowalajaca. To jest chyba standard w tej sieci sklepów. Panie sprzedawczynie są bardzo sympatyczne, kulturalne, chetne do pomocy. Zawsze dobrze doradzą klientowi. Jakość obsługi w tym sklepie jest naprawdę wysoka. Ze względu na nieduzy ruch były tam dzisiaj dwie panie i obie naprawde równie sympatyczne. Ceny ubrań są odpowienie do ich jakości przynajmniej według mnie.

Zuzia_4

09.05.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska

Nie zgadzam się (1)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z bardzo fajnym asortymentem. Są tu ubrania dosyc eleganckie, ale takie któe z powodzeniem może nałozyć młoda Pani jak i trochę starsza. W sklpeie panuje bardzo miła atmosfera. Klientów wita sie słowami "dzień dobry", jest tez pożegnanie klienta. Panie obsługujące służą swoją fachową pomocą. Obsługa zamuje sie klientem naprawde profesjonalnie i kompleksowo. Ceny są w bardzo przyzwoite. Czasem można znaleść coś bardzo fajnego w cenie promocyjnej. Jakoś odzieży też jest bardzo zadowalająca.

Zuzia_4

09.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Podobają mi się...
Podobają mi się ubrania w tej sieci sklepów. Mają jednak małą wadę, kończą się zwykle na rozmiarze 42 i mają lekko zaniżaną rozmiarówkę, alebo przynajmniej ja na takie ubrania trafiam. Tego dnia na sklepie klientow obsługiwały aż 3 panie ( według mnie trochę dużo jak na tak mały sklep). Także miałam wrażenie że trwa lekki bój o klientkę. W wejściu witano każdego uśmiechem i słowem "Dzień dobry", na wychodne "do widzenia". Profesjonalna obsługa klienta. Ceny.....hmm....mogły by byc trochę niższe. Jakość ubrań też pozostawia trochę do życzenia. Inaczej powiem cena nie jest adekwatna do jakości asortymentu. Jednak trzeba im przyznac,że wszystko jest łądnie, wlegancko poukładane. Jedynie może trochę zbyt ciasno, bo z trudem wyciąga się niektóre wieszaki.

Zuzia_4

04.05.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu tego...
Do sklepu tego zaszłam przypadkowo (spodobała mi się bluzka z wystawy) i coprawda nie dokonałam ostatecznie zakupu w tym sklepie to musze pochwalić obsługę. Zostałam przywitana miłym uśmiechem i słowem dzień dobry. Ponieważ interesowała mnie konkretna bluzka, Panie miały ułatwione zadanie. Niestety okazało się,że nie ma dla mnie rozmiaru, a inne kolory jakoś mi nie leżały. Pomimo tego Panie potraktowały mnie w bardzo kulturalny i profesjonalny sposób, a na koniec złożyły mi życzenia świąteczne. Napewno wrócę tam po świętach, jak będę miałą więcej czasu,może znajdę sobie tam coś innego.

Zuzia_4

28.04.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (1)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Pretty Girl w konkretnym celu-chciałam zaopatrzyć się w spódnicę. Wchodząc do sklepu rozejrzałam się w celu sprawdzenia czystości podłogi. Cała odzież była ułożona rodzajami i kolorami, bardzo ułatwiało to poszukiwanie konkretnych rzeczy. Wybrałam 4 spódnice i udałam się do przymierzalni. Po przymierzeniu zdecydowałam się na zakup jednej sztuki. Udałam się do kasy, ale musiałam poczekać na kasjera. Po ok 40 sekundach podeszła kasjerka. Podaną kwotę do zapłaty uiściłam kartą płatniczą. Otrzymałam paragon i potwierdzenie z terminala. Zostałam uprzejmie pożegnana.

Karolina_224

06.03.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)
Kupowałam sukienkę na...
Kupowałam sukienkę na bal. Nie musiałam prosić personelu o pomoc, panie same się mną zajęły. Podpowiedziały w czym najlepiej będę wyglądała i pomogły to znaleźć. Bardzo miła obsługa. Sklep był czysty, ubrania i dodatki uporządkowane. Przy małej pomocy dobrałam dodatki, czym oszczędziłam sporo cennego czasu. Załatwiłam prawie wszystko w jednym sklepie.

Paulina_619

21.02.2011

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (2)

Pretty Girl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pretty Girl?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo lubiłam ubierać...
Bardzo lubiłam ubierać się tam na różne okazje... Panie doradzały ale nie czułam nachalności. Ostatnio nie odwiedzałam sklepu ze względu na zaawansowaną ciążę a teraz już sklepu nie ma ... Szkoda