Żabka

(3.75)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5209 z 8304)

OK.
OK.

Szymon_241

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Kinga_330

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Teresa_89

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Justyna_1136

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Bartłomiej_291

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Krzysztof_1294

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

Janek_13

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Nawet...
Bardzo dobrze. Nawet nie jest drogo,można trafić promocje.Blisko i dobrze

Agnieszka_2948

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Andrzej_580

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Kasoka

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Karolina_1418

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Sprawna
Rewelacyjnie. Sprawna

Małgorzata_1750

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Paweł_1568

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Krzysztof_1339

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

pocahontas_2

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Leszek1974

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Skorpion111

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Żabka odbyła się dnia 05.05.około godziny 12:30. Obsługa klienta: Po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez pracownika – kontakt był uprzejmy, choć raczej neutralny. Pracownik był skupiony na swoich obowiązkach, ale gotowy do pomocy po moim zapytaniu. Odpowiedź była rzeczowa, poprawna, choć bez wyraźnego zaangażowania. Czystość i porządek: Sklep był uporządkowany, alejki drożne, podłogi czyste. Chłodziarki i półki były estetyczne i dobrze zatowarowane, choć zauważyłem brak jednej z promowanych pozycji. Ekspozycja i oznaczenia cen: Większość produktów miała widoczne ceny, a promocje były dobrze oznaczone. Strefa z przekąskami i produktami impulsowymi była czytelna i odpowiednio ułożona. Kasa i finalizacja zakupu: Przy kasie nie czekałem długo. Transakcja została przeprowadzona sprawnie. Kasjer zaproponował zakup produktu z promocji oraz zapytał o aplikację Żappka – zgodnie ze standardem. Podsumowanie: Wizyta przebiegła sprawnie. Sklep spełnia większość standardów sieci: jest czysto, towar dobrze wyeksponowany, obsługa poprawna. Miejscem do poprawy mogłoby być większe zaangażowanie pracowników w kontakt z klientem oraz kontrola dostępności towaru promocyjnego.
Zgadzasz się?