Żabka

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5932 z 9430)

Wyczyść filtry
Do placówki wszedłem...
Do placówki wszedłem o godzinie 11:40. Otoczenie sklepu było czyste, a strefa wejściowa uporządkowana. Wewnątrz panował widoczny porządek, podłoga była czysta, a towar na półkach równo poukładany i prawidłowo oznaczony cenami. Strefa Żabka Café była w pełni zatowarowana (dostępne kubki, wieczka i dodatki), a blat wokół ekspresu był czysty. O godzinie 11:43 podszedłem do kasy, przy której nie było kolejki. Kasjer (młody mężczyzna w czystej koszulce firmowej z widocznym identyfikatorem) przywitał mnie z uśmiechem słowami „Dzień dobry” i nawiązał kontakt wzrokowy. Sprawnie zeskanował moje produkty i zapytał, czy posiadam aplikację Żabka, którą bez problemu zeskanował z mojego telefonu. W tym momencie nastąpiło jedyne odstępstwo od procedury – kasjer nie zaproponował mi żadnego produktu z oferty przykasowej (brak aktywnej sprzedaży / upsellingu). Po dokonaniu płatności kartą pracownik od razu wręczył mi paragon, podziękował za zakupy i pożegnał mnie słowami „Miłego dnia, zapraszam ponownie”. Sklep opuściłem o godzinie 11:45.

Klient_zhZSc

08.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję dzisiaj...
Miałam okazję dzisiaj skorzystać z usług żabki w Szczecinie na ulicy b Głowackiego, Pani ekspedientka miło mnie przywitała,zapytała również o aplikację żabki,jak i poleciła produkt,który obecnie w sieci jest polecany.

Klient_OihBL

08.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, przestronny...
Sklep czysty, przestronny i przyjemny do przebywania i robienia codziennych zakupów. Kasjer który mnie obsługiwał na wysokim poziomie, kulturalny i bardzo pomocny, nie mam żadnych zastrzeżeń, polecam ten sklep ;)

Wiktoria1003

07.06.2026

Placówka

Kielce, Piekoszowska 37A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 06.06.2026 w...
Dnia 06.06.2026 w godzinach porannych odwiedziłam sklep Żabka zlokalizowany w Murowie przy ulicy Wolności 26. Sklep był czysty i mimo sporej ilości klientów obsługa była zorganizowana i szybka. Pani sprzedająca produkty była schludna i miła. Zakupy przebiegły w przyjemny i bezproblemowy sposób. Całą wizytę oceniam pozytywnie.

Klient_duXiN

07.06.2026

Placówka

Murów, Wolności 26A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Żabka ogólne wrażenie było raczej pozytywne. Sklep był dobrze zaopatrzony, produkty były ułożone w poprawny sposób, a najważniejsze artykuły można było szybko znaleźć. Na plus oceniam też czystość sali sprzedaży oraz porządek przy kasie. W sklepie panowała spokojna atmosfera, nie było chaosu ani problemu z poruszaniem się między półkami i alejkami. Ekspedientka była uprzejma i obsłużyła mnie sprawnie. Przywitała mnie, odpowiedziała na pytanie i przeprowadziła transakcję bez zbędnego czekania. Jej zachowanie było poprawne i profesjonalne, choć mogłaby wykazać trochę więcej zaangażowania, na przykład zaproponować dodatkowy produkt z promocji albo bardziej aktywnie zainteresować się klientem. Nie była niemiła, ale obsługa była bardziej standardowa niż wyjątkowa. Na minus mogę wskazać to, że część produktów promocyjnych nie była od razu dobrze widoczna, a przy niektórych półkach brakowało poprawnych oznaczeń cenowych. To może utrudniać szybkie zakupy, szczególnie jeśli klient chce porównać produkty albo skorzystać z promocji. Warto też zwrócić większą uwagę na ekspozycję towaru przy wejściu, ponieważ nie sprawiała najlepszego pierwszego wrażenia.

BartOst

07.06.2026

Placówka

Opole, Budowlanych 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szkoda słów ....
Szkoda słów . Ekspedientka rozebrana jak na wakacjach i bez stroju ząbki. Brak kultury osobistej !

AleksandraRazniak_6lwp

07.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
„Sklep czysty i...
„Sklep czysty i dobrze zaopatrzony. Obsługa uprzejma i pomocna, zakupy przebiegły sprawnie. Wizyta oceniam bardzo pozytywnie.”

BłażejSikorski_R5mu

07.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny mylące ,...
Ceny mylące , brak przywitania , bez polecenia koszyczka czy innych produktow

AleksandraRazniak_6lwp

07.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne sklepy bo...
Fajne sklepy bo duża dostępność produktów ale franczyzobiorca nie zawsze przykładają dużą uwagę w jego wyposażenie oraz szkolenie obslugi

AleksandraRazniak_6lwp

07.06.2026

Placówka

Pruszków, Tadeusza Kościuszki 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miła obsługa,...
Zawsze miła obsługa, personel pomocny. Czystość sklepu zachowana. Sklep jest zatowarowany. Obsługa bardzo szybka. Żabka bierze udział w akcji "nie marnujemy", jest to dodatkowy atut, ponieważ jedzenie nie jest wyrzucane, a przecenione o 50%. Bardzo polecam zakupy w tej żabce.

Cirillazx

07.06.2026

Placówka

Mielec, Biernackiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka na ulicy...
Żabka na ulicy poznańskiej Jastrzębie zdrój. Plusy: - Obsługa klienta na wysoki poziomie - Proponowanie rzeczy objętych promocją - Pomoc w znalezieniu towaru, których klient szuka Minusy: - Sklep bardzo często ma karteczki zaraz wracam i jest zamknięty - Jeden pracownik przy dostawach , co za tym idzie musi obsługiwać plus wykładać dostawy

DamianLotko_iG5l

07.06.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny sklep z...
Świetny sklep z szerokim wyborem produktów. Obsługa zawsze uprzejma i pomocna, a zakupy przebiegają sprawnie. Czysto, estetycznie i w przyjaznej atmosferze. Zdecydowanie polecam.

IzabelaMichałko_ibRf

07.06.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Żabka przebiegła bardzo dobrze. Sklep był czysty i uporządkowany, a potrzebne produkty łatwo było znaleźć. Pracownik był miły i uprzejmy, szybko obsłużył mnie przy kasie. Ceny były dobrze widoczne, a półki wyglądały na regularnie uzupełniane. Ogólnie zakupy zrobiłem bez problemów i jestem zadowolony z jakości obsługi. karolek5679@gmail.com

KeralGuitar_LK7s

05.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy czyste, nowe...
Sklepy czyste, nowe promocje oraz przystępne ceny. Sprzedawcy zawsze skorzy do pomocy. Sklep dobrze wyposażony z dostępnymi produktami z gazetki promocyjnej. Niestety często zdarza się, że kasjer używa telefonu podczas obsługi klienta.

Klient_qJI2L

03.06.2026

Placówka

Wieliczka, Krakowska 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
0bsługa w sklepie...
0bsługa w sklepie była nie uprzejmna i poczułem się źle potraktowany jako klient. Proszę o zwrócenie uwagi na standard obsługi. Moja wizyta była po raz ostatni. Traktowanie stałego klienta tak żenada. A Pan który mnie zaczepił wie o czym mówie. Szkoda bo takie podejście poprowadzi tylko do utraty sklepu😌

Klient_MjFTy

03.06.2026

Placówka

Wrocław, Hallera 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląda na to...
Wygląda na to , że o dziwo sprzedawczyni niezbyt zależy , żeby sprzedać towar. Gdy wzięłam mało "nie miała wydać ", gdy dobrałam towar już drobne się znalazły....

Klient_sz7rA

03.06.2026

Placówka

Częstochowa, Świętej Teresy 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj odwiedziłam sklep...
Dzisiaj odwiedziłam sklep Żabka. Sklep był czysty i dobrze zorganizowany, a potrzebne produkty łatwo było znaleźć. Pracownik przy kasie obsłużył mnie szybko i uprzejmie oraz odpowiedział na moje pytanie dotyczące asortymentu. Nie było dużej kolejki, a cała wizyta przebiegła sprawnie i komfortowo. Pozostało mi pozytywne wrażenie po obsłudze.

Klient_4duMb

03.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie zachęca...
Sklep nie zachęca do wizyty w nim. Niemal przy wejściu witają nas skrzynie pełne nierozłożonego towaru oraz brudna podłoga, która wymaga mycia. Sklep jest słabo zaopatrzony, na dziale z pieczywem brakuje wielu artykułów, które dostępne są w innych sklepach Żabka. Chcąc kupić bułki żytnie i pytając o nie pana Piotra z obsługi dostałem odpowiedź "jeśli tam nie ma, to nie ma". Obsługa sklepu, mimo że nie było w nim klientów (byłem jedyny), nie rozkładała towaru na półki, a zajęta była staniem przy kasie i używaniem telefonu. Przy wybraniu produktów (napój energetyczny i jogurt) udałem się do kasy, pracownik powiedział "dzień dobry", zapytał o aplikację i polecił produkty promocyjne oraz kawę, a po płatności pożegnał się. Ogólne odczucia z wizyty w sklepie są negatywne, czułem się jak ktoś niepożądany, kto przeszkadza obsłudze, która zajęta była swoimi sprawami.

poool90

03.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka zmęczona życiem...
Kasjerka zmęczona życiem rzucająca obelgi na wszystko i wszystkich, sklep ledwo dołożony, ale produkty z koszyczka były zaproponowane. Mam mieszane uczucia.

SandraT_5NW2

02.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani Kasia z...
Pani Kasia z żabki jest bardzo miła i wyrozumiała. Bardzo cierpliwie podchodzi do młodych klientów. Zależy jej naprawdę na przemiłej obsłudze. Dziękujemy.

Leon, Janek, Kuba

02.06.2026

Placówka

Łódź, Janosika 137

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Konkret

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Nutricia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Jaglanka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!