Żabka

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6084 z 9650)

Wyczyść filtry
Niestety nie jestem...
Niestety nie jestem zadowolony z obsługi podczas mojej wizyty w Żabce. W sklepie brakowało kilku produktów, a część półek wyglądała na nieuporządkowaną. Gdy zapytałem o dostępność jednego z artykułów, pracownik odpowiedział niechętnie i nie próbował sprawdzić, czy produkt znajduje się w innym miejscu. Musiałem również długo czekać na obsługę, mimo że sklep nie był bardzo duży. Sposób rozmowy z klientem mógłby być bardziej uprzejmy i profesjonalny. Rozumiem, że w pracy mogą zdarzać się trudniejsze chwile, ale klient nie powinien mieć poczucia, że jego obecność jest problemem. Po tej wizycie oczekiwałem zdecydowanie lepszego poziomu obsługi.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie jestem...
Niestety nie jestem zadowolony z obsługi podczas mojej wizyty w Żabce. W sklepie brakowało kilku produktów, a część półek wyglądała na nieuporządkowaną. Gdy zapytałem o dostępność jednego z artykułów, pracownik odpowiedział niechętnie i nie próbował sprawdzić, czy produkt znajduje się w innym miejscu. Musiałem również długo czekać na obsługę, mimo że sklep nie był bardzo duży. Sposób rozmowy z klientem mógłby być bardziej uprzejmy i profesjonalny. Rozumiem, że w pracy mogą zdarzać się trudniejsze chwile, ale klient nie powinien mieć poczucia, że jego obecność jest problemem. Po tej wizycie oczekiwałem zdecydowanie lepszego poziomu obsługi.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Warszawa, Lewandów 46H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w sklepie Żabka była bardzo pozytywnym doświadczeniem. Byłem pozytywnie zaskoczony uprzejmością i zaangażowaniem osoby obsługującej. Kiedy miałem pytanie, otrzymałem konkretną i pomocną odpowiedź. Pracownik zachowywał się naturalnie, kulturalnie i z szacunkiem do klienta. Nie czułem, że jestem obsługiwany w pośpiechu albo że moje pytanie jest problemem. Cała wizyta przebiegła sprawnie i w dobrej atmosferze. Takiej obsługi oczekuję podczas codziennych zakupów. Zdecydowanie jest to miejsce, do którego mogę wrócić.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Warszawa, Globusowa 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Żabkę w...
Odwiedziłam Żabkę w godzinach porannych, żeby kupić kawę i kilka produktów na śniadanie. Sklep był czysty i dobrze zatowarowany, a półki uporządkowane. Pracownica przy kasie przywitała mnie z uśmiechem, sprawnie obsłużyła i zaproponowała skorzystanie z aktualnej promocji oraz dopytała o aplikację Żabki. Mimo kilku osób w kolejce czas oczekiwania był krótki. Zakupy przebiegły bardzo sprawnie i zrobiły na mnie pozytywne wrażenie.

kinkow29

29.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z najczęściej...
Jedna z najczęściej odzwiedzanych przezemnie sklepów "na szybko" - ekspresowa bsługa i duży wybór jedzenia i napojów dostępnych od ręki, zarówno na ciepło i na zimno. Z obsługą jest różnie, od razu widać kto jest pracownikiem a kto właścicielem poszczególnych sklepów - właściciele o wiele bardziej dbają o jakość obsługi i wygląd sklepowych półek. Bardzo duży wybór nowości spożywczych, niestety bardzo często limitowanych. Podstawowe artykuły spożywcze i higieny spełniają podstawowe oczekiwania mnie jako klienta.

Klient_A0z4F

29.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w Olkuszu przy ul. al. 1000- lecia 16 A i byłam bardzo mile zaskoczona. Obsługa miła i pomocna, sklep czysty i bez żadnych luk czyli jednym słowem dołożony, a przede wszystkich wspaniała kawa!! Naprawde moge bardzo polecic tą oto żabkę i zachem do spróbowania kawy :)

agnieszkaa908

28.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że personel...
Mimo że personel odnosił się do klientów uprzejmie, zabrakło mu proaktywności – kasjer nie zaproponował dedykowanych promocji ani nie zapytał o aplikację Żappka. Czas obsługi był przeciętny, ponieważ na podejście pracownika do kasy trzeba było chwilę poczekać ze względu na równolegle wykonywane dokładanie towaru. Oferta sklepu była wprawdzie szeroka, jednak na półkach ze świeżymi kanapkami widniały spore braki, a w strefie dań na ciepło brakowało części asortymentu. Sam wygląd lokalu budził pewne zastrzeżenia – przejście w głównej alejce było częściowo utrudnione przez wózek z dostawą, a blat przy ekspresie do kawy wymagał pilnego przetarcia.

Klient_Ys5OY

28.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było raczej w porządku, ale czystość mogłaby być lepsza. Przy wejściu i obok kawomatu podłoga była zabrudzona, a sama strefa z kawą wyglądała tak, jakby od jakiegoś czasu nikt jej nie sprzątał. Towar na półkach był ułożony normalnie i bez problemu znalazłam to, czego szukałam. Kasjerka obsłużyła mnie szybko, powiedziała „dzień dobry”, ale nie zaproponowała aplikacji Żappka. Przy wyjściu usłyszałam „do widzenia”. Ogólne wrażenie średnie, głównie przez czystość.

MarynaKriuchkova_5aS3

27.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa choć...
miła obsługa choć chwile musiałem zaczekać na ekspedientkę gdyż była na zapleczu na półkach porządek wszystkie ceny aktualne i czytelne niestety w sklepie było mało miejsca a kolejka była długa sklep utrzymany w czystości jedzenie dobre robione szybką przez panią z obsługi. obsługa pomocna i doświadczona

sebastain

27.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.07.2026 o godzinie...
25.07.2026 o godzinie 15:50 zrobiłem zakupy w jednej z placówek sieci Żabka. Zakupiłem panini, gotowy makaron mac’n cheese oraz dwa napoje Lipton. W sklepie stał nierozpakowany towar który utrudniał przejście między półkami. Podłoga była ubłocona. Na kasie nie było pracownika. Gdy kasjer podszedł do kasy przywitał się ze mną słowami - dzień dobry. Skanując produkty zapytał się o aplikację. Jednak nie zaproponował podgrzania panini. Polecił produkty z koszyka promocyjnego. Z pretensją stwierdził że nie ma jak wydać reszty. Nie zaproponował innej formy zapłacenia za zakupy. Pożegnał się słowami - do widzenia. Kontakt z wyżej opisywanym kasjerem nie był przyjemny i nie chciałbym mieć więcej styczności z takim kasjerem. Dodatkowo posiadał słuchawkę w uchu.

PropanButan

27.07.2026

Placówka

Warszawa, Żupnicza 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wyposażony w...
Sklep wyposażony w podstawowe artykuły spożywcze i higieniczne. Placówka czysta, schludna, wszystko jest poukładane i stoi na swoim miejscu. Cenówki wywieszone pod produktami odpowiadają ceną rzeczywistym i aktualnym promocją. Czas obsługi przy kasie błyskawiczny, Panie kasjerki bardzo miłe. Używają one zwrotów grzecznościowych, takich jak dzień dobry, do widzenia, dziękuję. Polecają one również produkty przy kasie i sugerują pobranie aplikacji w celu zwiększenia benefitów z zakupów. Sklep jest zdecydowanie godny polecenia.

Liliana098

27.07.2026

Placówka

Radom, Mazowieckiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często odwiedzam sklep...
Często odwiedzam sklep Żabka przy ul. Szosa Lubicka 12 w Toruniu. Sklep jest czysty, bardzo dobrze zorganizowany i świetnie zatowarowany-wszystkie najważniejsze produkty są dostępne, a półki estetycznie uzupełniane. Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa, która jest wyjątkowo uprzejma, uśmiechnięta i profesjonalna. Pracownicy aktywnie pomagają klientom, sprawnie obsługują przy kasie i dbają o przyjazną atmosferę. Dodatkowym plusem jest reagowanie na potrzeby zgłaszane przez klientów. Strefa gastronomiczna oraz ekspres do kawy zawsze są utrzymane w nienagannej czystości, a produkty są świeże i odpowiednio wyeksponowane. Widoczna jest dbałość o standardy sieci, organizację pracy oraz komfort klientów.

Klient_4HAQk

27.07.2026

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zatowarowany...
Bardzo dobrze zatowarowany sklep, widać, że właściciele pilnują aby wszystko było zgodne ze standardami. Zapytanie o aplikację też padło, a wiem że jest to bardzo pilnowane. Co do cen, wiadomo to jest żabka, w niedzielę jako jedyny otwarty sklep i tak nie ma co narzekać. Schludnie, czysto, uprzejmie.

Klient_e5Cmf

27.07.2026

Placówka

Zamość, Lwowska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio robiłam zakupy...
Ostatnio robiłam zakupy w sklepie Żabka. Sklep był dobrze zatowarowany, a przy każdym produkcie była cena. To, co jednak rzuciło mi się w oczy, to duża ilość kurzu przy kasie. Obsługa również pozostawiała wiele do życzenia – kasjerka nie była miła, nie przywitała mnie z własnej inicjatywy i nie został mi polecony żaden produkt z oferty promocyjnej.

Klient_DXMNg

27.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W żabce w...
W żabce w Miejscowości Skierbieszów wprowadzają klienta w błąd ! UWAGA ! (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

MichałD._7dzM

26.07.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka Radom Okulickiego...
Żabka Radom Okulickiego 51/2 Tragedia dramat. W czwartek 23.07 zamówiłem kawę. Panie były niezainteresowane raczej moim zamówieniem. Pochłonięte były własnymi sprawami. Głośna prywatna rozmowa. To jeszcze bym zniósł, ale to co lało się z ekspresu w niczym nie przypominało kawy. Letnie mleko, a na koniec kilka kropel powiedzmy kawy.

DariuszAmanowicz_qqYc

26.07.2026

Placówka

Radom, Generała Leopolda Okulickiego 51/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i dobrze zadbany. Przy wejściu panował porządek, jednak w niektorych miejscach znajdowały się kartony z dostawy, które nieco utrudniały przejście. Większość produktów była dostępna. Towar był ułożony w sposób estetyczny i ceny były prawidłowo wyeksponowane. Pracowniczka przywitała mnie po wejściu do sklepu i udzieliła pomocy w znalezieniu produktu. Obsługa przebiegła sprawnie i bez zbędnego oczekiwania. Kasjerka był miły, poinformowała o promocji z aplikacja i na zakończenie podziękowała za zakupy i życzyła milego dnia

Arusziari

25.07.2026

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 186

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep schludny i...
Sklep schludny i czysty lecz pani w złym humorze, nie zostałam przywitana, pani miała małą wiedzę na temat asortymentu sklepu nie wiedziała do końca co i gdzie się znajduje lecz pomogła poszukać wybranego produktu zostałam zapytana o aplikację żabki lecz tak samo jak nie zostałam przywitana też nie zostałam pożegnana. Daje dwie i pół gwiazdki ponieważ oczekiwałam czegoś innego.

JuliaJulia

25.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście i wygląd:...
Wejście i wygląd: Sklep od razu robi dobre wrażenie – witryna czysta, a towary na półkach równo poukładane i dobrze dołożone. Pierwszy kontakt: Zaraz po wejściu pracownik zauważył mnie, nawiązał kontakt wzrokowy i miło się przywitał. Rozmowa i doradztwo: Gdy podeszłam do półki, sprzedawca sam zasugerował pomoc, zadał parę pytań o moje potrzeby i sensownie doradził produkt, znając dobrze asortyment. Ceny i oznaczenia: Wszystkie produkty miały czytelne, prawidłowe etykiety cenowe, więc nie trzeba było niczego domniemywać. Obsługa przy kasie: Przy kasie poszło bardzo sprawnie – kasjerka przywitała mnie z uśmiechem, zapytała o aplikację lojalnościową oraz zaproponowała drobną przekąskę przy kasie. Finalizacja: Płatność przebiegła bez problemu, dostałem paragon i usłyszałam miłe „miłego dnia.

Arusziari

25.07.2026

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 186

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stan sklepu: Sala...
Stan sklepu: Sala sprzedaży i strefa gastronomiczna czyste, brak kolejek przy kasie. Pierwszy kontakt: Kasjerka od razu nawiązała kontakt wzrokowy, powiedziała „Dzień dobry” i przyjęła zamówienie. Przygotowanie zamówienia: Pracownik założył jednorazowe rękawiczki, umieścił pizzę w piecu i podał ją gorącą w dedykowanym kartoniku. Sprzedaż sugerowana: Padło pytanie o aplikację Żappka oraz propozycję dokupienia napoju w promocji wielosztuk. Płatność i pożegnanie: Transakcja kartą przebiegła sprawnie, a na koniec pracownica pożegnała się, życząc smacznego i miłego dnia.

Arusziari

25.07.2026

Placówka

Wrocław, Hallera 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Rynek Wielkopolski

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Lori

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep rolno-spożywczy Marciszyn Alicja

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Niestety nie jestem...
Niestety nie jestem zadowolony z obsługi podczas mojej wizyty w Żabce. W sklepie brakowało kilku produktów, a część półek wyglądała na nieuporządkowaną. Gdy zapytałem o dostępność jednego z artykułów, pracownik odpowiedział niechętnie i nie próbował sprawdzić, czy produkt znajduje się w innym miejscu. Musiałem również długo czekać na obsługę, mimo że sklep nie był bardzo duży. Sposób rozmowy z klientem mógłby być bardziej uprzejmy i profesjonalny. Rozumiem, że w pracy mogą zdarzać się trudniejsze chwile, ale klient nie powinien mieć poczucia, że jego obecność jest problemem. Po tej wizycie oczekiwałem zdecydowanie lepszego poziomu obsługi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!