Żabka

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6008 z 9548)

Wyczyść filtry
Żabka to bardzo...
Żabka to bardzo wygodny sklep, w którym można szybko zrobić potrzebne zakupy. Mimo niewielkiej powierzchni oferuje duży wybór produktów. Dużym plusem jest dobra organizacja sklepu, dzięki której łatwo znaleźć potrzebne rzeczy, a zakupy można wykonać sprawnie i bez długiego oczekiwania. Obsługa sklepu była jednak nastawiona do klientów ignorancko i nie zbyt profesjonalnie, co w znacznym stopniu wpłynęło na ocenę końcową.

LenaB

08.07.2026

Placówka

Olsztyn, Limanowskiego 13 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Żabce była w porządku. Sklep jest mały i bywa w nim dość ciasno, co utrudnia szybkie zakupy, ale trzeba przyznać, że towar jest zawsze dobrze uzupełniony, a punkt znajdował się blisko, co jest dużym plusem. Obsługa była miła, sprawnie poradziła sobie z kolejką przy kasie. Choć asortyment jest dość podstawowy, to do szybkiego „wskoczenia” po najpotrzebniejsze rzeczy - jak najbardziej na plus.

Filipopinie

07.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby pracujące powinny...
Osoby pracujące powinny chociaż trochę ogarniać podstawy języka polskiego i komunikacji społecznej, dziwne spojrzenia, zachowania i cały czas ta sama nie miła obsługa. Brak rozumienia prostych komunikatów, czy pytań. Proszę zwrócić uwagę na osoby, które Państwo zatrudniacie i darzycie ich zaufaniem Ten sklep oferuje tyle rzeczy, np: wypłata, wpłata gotówki, rozliczanie rachunków a Pani za ladą nawet nie wie o czym do niej mówię xd

Klient_isTm5

07.07.2026

Placówka

Poznań, Malwowa 103a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep utrzymany jest...
Sklep utrzymany jest we względnym porządku, a asortyment jest na bieżąco rozkładany. Asortyment jest bardzo szeroki i zachęcający, na plus różne oferty promocyjne i programy lojalnościowe, a zakupy nie trwają więcej niż 5 minut. Niestety niektórzy członkowie personelu "nie spieszą się" z obsługą strefy "Na Gorąco".

MaciejGłaszcz_VUOp

07.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry! Okaż...
Dzień dobry! Okaż szacunek sprzedawcy! Nieraz błędnie wydaje resztę, nie podaje 2-5 zł, dzisiaj po zakupie 2 drinków, pani wybiła 3, szacunek odpowiedziała, powiedziała, że ​​3, powiedziała, pokaż kieszenie, a oni zaczęli błędnie mi wmawiać, że jestem z Ukrainy i nie potrzebuję tłumaczenia! Po takim ustawieniu nie mam już ochoty tam chodzić ani nawet chodzić na zakupy!

JuliaM_9J6m

07.07.2026

Placówka

Poznań, Szamotulska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie miła opryskliwa...
Nie miła opryskliwa obsługa, bałagan na sklepie, i znaczne braki w zatowarowaniu

Klient_isTm5

07.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klienci często są...
Klienci często są niezadowoleni ze zdawkowych odpowiedzi personelu, przez co klient nie wie, dlaczego sytuacja wygląda tak, a nie inaczej. Miejsce mają także często prywatne rozmowy między ekspedientkami., które dezorientują klientów. Obsługa zazwyczaj idzie sprawnie, ale często miejsce ma awaria terminala uniemożliwiająca płatności elektroniczne. Sklep jest dobrze wyposażony, rzadko kiedy półki są puste, za to częstość dostaw powoduje zapchanie sklepu towarem, który jeszcze nie trafił na półki, a wala się pod nogami w postaci kartonów czy skrzynek. W sklepie jest przyjemnie ze względu na klimatyzację, natomiast ciasno ze względu na mały metraż sklepu. Wizualnie sklep wygląda atrakcyjnie.

kod-lit8r

07.07.2026

Placówka

Bydgoszcz, 11 Listopada 16E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka była bardzo...
Kasjerka była bardzo miła, jak i sama obsługa. Zapytała czy posiadam aplikację. Również poleciła produkt. Miałam paczkę do odebrania, kasjerka szybko ją znalazła. Widać, że wykonuje swoje obowiązki profesjonalnie.

ValeriaPetrovskaya_SPuJ

07.07.2026

Placówka

Poznań, Starołęcka 61a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako klient Żabki...
Jako klient Żabki chciałabym podzielić się swoją dzisiejszą wizytą w sklepie. Jak zwykle doceniam dogodną lokalizację oraz szybki dostęp do podstawowych produktów i przekąsek to duży plus, kiedy potrzebne są szybkie zakupy. Niestety dziś obsługa nie zrobiła najlepszego wrażenia. Miałam poczucie, że personel nie zwraca większej uwagi na klientów, brak kontaktu wzrokowego czy zainteresowania sprawił, że atmosfera była trochę obojętna. Obsługa przebiegła poprawnie, ale bez zaangażowania czy uprzejmości, która mogłaby pozytywnie wpłynąć na odbiór wizyty. Podsumowując, sklep spełnia swoją funkcję, jednak większa uwaga na klienta i bardziej przyjazne podejście ze strony obsługi zdecydowanie poprawiłyby ogólne wrażenie.

ZosiaKrzemińska_4n9U

07.07.2026

Placówka

Gdańsk, Długa Grobla 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w godzinach popołudniowych. Już przy wejściu zauważyłam, że sklep był czysty i dobrze zorganizowany. Produkty na półkach były odpowiednio ułożone, a ceny wyraźnie oznaczone. Bez problemu znalazłam wszystkie potrzebne artykuły. Podczas zakupów poprosiłam pracownika o pomoc w znalezieniu konkretnego produktu. Obsługa była uprzejma, uśmiechnięta i chętnie wskazała właściwy dział. Przy kasie kolejka przesuwała się sprawnie, a kasjerka przywitała mnie, obsłużyła w miłej atmosferze i pożegnała z życzeniem miłego dnia. Cała wizyta przebiegła bez żadnych problemów. Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie pod względem organizacji oraz jakości obsługi. Chętnie wrócę na kolejne zakupy.

Basiq3

07.07.2026

Placówka

Przemyśl, Lwowska 76a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w tej Żabce nie należała do udanych. Sklep sprawiał wrażenie zaniedbanego, część towaru była nieuporządkowana, a na półkach często brakowało wielu produktów. Obsługa nie sprawiała wrażenia zainteresowanej klientem. Nie zostałem przywitany ani zapytany o aplikację Żappka, a pracownicy byli mało uprzejmi i sprawiali wrażenie, jakby wykonywali swoją pracę z niechęcią. Uważam, że sklep wymaga poprawy zarówno pod względem organizacji, jak i standardu obsługi klienta.

oskiboski05@icloud.com

06.07.2026

Placówka

Poznań, Druskienicka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie zostałem obsłużony w sposób profesjonalny i z dużą kulturą osobistą. Pracownik polecił mi produkt objęty promocją, co odebrałem jako zaangażowanie i chęć pomocy. Sklep był bardzo dobrze zorganizowany, a większość produktów była równo ułożona na półkach. Jedynym elementem, do którego mógłbym się przyczepić, była czystość podłogi, w mojej ocenie przydałoby się ją umyć, aby sklep sprawiał jeszcze lepsze wrażenie. Ogólnie oceniam wizytę pozytywnie.

oskiboski05@icloud.com

06.07.2026

Placówka

Tczew, Wyzwolenia 1/7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w sklepie Żabka przy ul. Strzeszyńskiej oceniałem standard obsługi klienta oraz organizację miejsca. Produkty były odpowiednio wyeksponowane na półkach oraz sklep był jak najbardziej czysty, nie pozostawiał za wiele pytań. Zmierzając w kierunku kasy, aby zrealizować moje zakupy, napotkałem się z nieuprzejmym pracownikiem kasy fiskalnej, który głośno puszczał muzykę na terenie sklepu oraz używał wulgarnego słownictwa, porozumiewając się ze swoją pracownicą.

KamilPawlak_rbG0

06.07.2026

Placówka

Poznań, Strzeszyńska 284

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze robię tam...
Zawsze robię tam zakupy i nie zależnie od sklepu jakość się nie zmienia. Niestety z uwag odnoszących się do tego sklepu, było lekko brudno, ale da się to wybaczyć. Obsługa super miła i bardzo pomocna, potrafi doradzić. Na pewno wrócę i nikt nie będzie musiał mnie do tego zmuszać.

MichałCzyromiszkin_dsbV

06.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa, szybki...
Profesjonalna obsługa, szybki czas obsługi, czystość, dobre zatowarowanie, dobra jakość produktów

Klient1981_E2Px

06.07.2026

Placówka

Zgorzelec, Bohaterów Getta 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep Żabka...
Odwiedziłem sklep Żabka przy ul. Krótkiej w Strzegomiu. Zakupy robiłem w niedzielę wieczorem, tuż przed zamknięciem sklepu. Po wejściu zostałem przywitany przez kasjerkę słowami „Dzień dobry”. W sklepie panował porządek, regały były dobrze zatowarowane, a pod produktami znajdowały się widoczne etykiety cenowe. Asortyment był szeroki i nie miałem problemu ze znalezieniem potrzebnych produktów. Przy kasie zostałem zapytany o aplikację Żappka oraz zaproponowano mi torbę na zakupy. Na zakończenie zostałem uprzejmie pożegnany. Całą wizytę oceniam bardzo pozytywnie.

Jachu

06.07.2026

Placówka

Strzegom, Krótka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, zna...
Obsługa miła, zna asortyment sklepu. Nie mogę jednak powiedzieć dobrego słowa o produktach- kupiłam 5 artykułów spożywczych z czego dwa okazały się być po terminie a jedno z defektem.

Klient_A5Ksv

05.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, pozytywnie...
Miła obsługa, pozytywnie nastawiona do pracy m. Dawno nie spotkałam się z taką otwartością wśród kasjerów, tak jak wykazała się nią ta Pani. Widać, że jest to odpowiednia osoba na tym stanowisku. Lokal sam w sobie schludny ale mały. Jak na taką niewielką przestrzeń jestem pod wrażeniem jak wszystko jest poukładane.

Klient_MPQEc

05.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
No jestem pod...
No jestem pod wrażeniem nie których sklepów jak można ładnie mieć dołożony sklep oraz czysty naprawdę byłam pod wrażeniem

JustynaZielińska_q1yE

05.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu szukałam produktu, który niedawno miał swoją premierę w sklepach Żabka. Ze względu na swoją pracę zależało mi na stworzeniu rolki promocyjnej dotyczącej tego produktu jednak jego dostępność była bardzo ograniczona. W tej konkretnej placówce sklepu Żabka trafiłam na bardzo kompetentnego i zaangażowanego pracownika, który mimo dużej ilości obowiązków poświęcił mi odpowiednią ilość czasu aby ustalić dostępność produktu, którego szukam. W sklepie mimo dużej ilości Klientów panował porządek, ekspozycja była zadbana a zakupy to przyjemność.

IzabelaBąk_93

05.07.2026

Placówka

Bydgoszcz, Filtrowa 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Pan Zielonka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Chorten

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Warzywa Owoce Art. spożywcze

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Żabka to bardzo...
Żabka to bardzo wygodny sklep, w którym można szybko zrobić potrzebne zakupy. Mimo niewielkiej powierzchni oferuje duży wybór produktów. Dużym plusem jest dobra organizacja sklepu, dzięki której łatwo znaleźć potrzebne rzeczy, a zakupy można wykonać sprawnie i bez długiego oczekiwania. Obsługa sklepu była jednak nastawiona do klientów ignorancko i nie zbyt profesjonalnie, co w znacznym stopniu wpłynęło na ocenę końcową.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!