Jakość Obsługi - Profil firmy

Żabka znajduje się...

Żabka znajduje się w pobliżu przystanku tramwajowego, więc często robię tam zakupy. Bardzo często zdarza mi się trafiać na panią kasjerkę, która chyba nie czuje powołania do swojej pracy. Jest bardzo niemiła, niepomocna. Jej ton i sposób mówienia do klienta jest opryskliwy i niesympatyczny. Na dodatek ma zawsze, gdy ją spotykam przetłuszczone włosy i niezadbane włosy. Zdecydowania odpychająca obsługa.

Monika_1434

15.04.2012

Placówka

Poznań, Królowej Jadwigi 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu weszłam...

Do sklepu weszłam w drodze na uczelnię, aby kupić butelkę wody. Przy wejściu zostałam powitana grzecznym "Dzień dobry" przez sprzedawcę. Na sklepie było czysto, a towar był poukładany. Bez problemu znalazłam interesujący mnie produkt. Trochę zaskoczyła mnie jego cena, gdyż była wysoka jak za butelkę wody. Jednak rozglądając się po sklepie zauważyłam, że inne produkty wcale nie mają zawyżonych cen, a niektóre, zwłaszcza słodycze oraz dania gotowe, wydawały mi się bardzo tanie. Asortyment dość wąski, sklep raczej nie nadaje się na wielkie zakupy, jednak jest idealny do zrobienia małych sprawunków. Brak kolejki, szybka obsługa, możliwość płacenia kartą.Niestety nie mozna nabyć z Żabce biletów MPK.

Monika_1999

15.04.2012

Placówka

Poznań, Słowiańska 55b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalny asortyment. Niesympatyczne...

Fatalny asortyment. Niesympatyczne ekspedientki, sprawiające wrażenie jakby pracowały za karę. Towar jest chaotycznie poukładany nic nie można znaleźć, małe pomieszczenie. chemia jest razem ze spożywką. Mają tam bardzo drogie ceny. Nie ma podjazdu dla wózków są wysokie schody a powinien być bo jest to jedyny sklep w okolicy.

Danuta_193

13.04.2012

Placówka

Gliwice, Xawerego Dunikowskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu Żabka mieszczącego na Os. Słoneczne 14/U-4 w Krakowie ( na Nowej Hucie). Sklep z zewnątrz mia;l dobrze widoczne logo sieci widoczne już z daleka Olbrzymim minusem był czujnik- gong informujący, że ktoś w chodzi do sklepu przy uchylaniu drzwi lub nawet gdy klient znajdował się w pobliżu drzwi. Dźwięk był bardzo głośny u uciążliwy. Plus za to, że lodówka z lodami znajdowała się tuz na lewo od wejścia i co ważne ceny lodów były widoczne! A w lodówce z lodami panował porządek. Spory plus dla sklepu za obszerną i wygodną strefę wejścia. Sprzedawczyni podczas gdy wybierałam loda była zajęta prywatna rozmową, ale gdy tylko podeszłam do lady natychmiast skasowała wybranego loda i wydała prawidłową resztę oraz paragon. I odrazu powróciła do prywatnej rozmowy. W sytuacji gdy obsługa była miła i błyskawiczna a z powodu rozmowy nie musiałam czekać na skasowanie zakupów to nie przeszkadzało mi to. Za loda typu rożek zapłaciłam 1,49 zł

Magika

08.04.2012

Placówka

Kraków, Os. Słoneczne 14/U-4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ocena sklepu jest...

Ocena sklepu jest raczej negatywna. Byłam w Żabce przed 8 rano w sobotę, byłam jedyną klientką w małym sklepie. Oprócz mnie była tylko kasjerka. Gdy weszłam nawet nie usłyszałam "Dzień dobry". Błądziłam po sklepie w poszukiwaniu prażynek, kasjerka zupełnie nie była tym zainteresowana. Kiedy podeszłam do kasy również brak zainteresowanie- nie było kontaktu wzrokowego, zaproponowania reklamówki, a "Do widzenia" musiałam ja powiedzieć. Sklep ogólnie był czysty i uporządkowany aczkolwiek było jakoś pusto jeśli chodzi o asortyment, wiele produktów było niedostępnych.

Magdalena_2356

04.04.2012

Placówka

Gdańsk, Bitwy Oliwskiej 21E

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chcąc zrobić drobne...

Chcąc zrobić drobne zakupy w osiedlowej Żabce Pani ,która mnie obsługiwała tylko mnie przywitała mówiąc" dzień dobry " po dokonaniu zapłaty chciałem zapłacić rachunki ale jak zwykle terminal nie działał trwa to od kilku tygodni nie mogłem tez doładować telefonu oczywiście nie usłyszałem do widzenia zapraszamy ponownie nie wspominając o promocjach i programie o zbieraniu naklejek (pr.lojalnościowy)

zalogowany_użytkownik

03.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z pracy...

Wracając z pracy zaszedłem do sklepu w celu zrobienia drobnych zakupów (chleba, serka topionego). W sklepie było czysto. Z racji tego że nie miałem gotówki zapytałem czy jest możliwość płacenia kartą. Pracownica (okulary, około 50 lat poinformowała mnie że tak). Następnie udałem się na salę sprzedaży (produkty były uporządkowane). Choć moim zdaniem było mało przestrzeni do poruszania się. Bez problemu znalazłem interesujące mnie produkty i udałem się do kasy (poza mną były przy kasie trzy osoby. Pracownice (dwie, obsługiwała jedna wymieniona wcześniej)w tym czasie prowadziły dyskusję na temat tego że ludzie za drobne zakupy płacą kartą i jak bardzo je to denerwuje (oczywiście żadnej informacji o np. minimalnej kwocie zakupów brak). Podaję produkty kasjerce i mówię że chcę płacić kartą- irytacja pracownika i dalsze narzekanie. Obsługa terminalu trwała dłuższą chwilę (pracownik nie najlepiej sobie z tym radził). Pracownica wręczając mi kartę z wyrzutem mówi mi, że płatności kartą od 10zł i następnym razem mam pamiętać(jak ustaliła chwile wcześniej z koleżanką). Bez słowa wziąłem rzeczy i wyszedłem.

Jakub_542

02.04.2012

Placówka

Gdynia, Plac Górnośląski 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybkie zakupy mają...

Szybkie zakupy mają to do siebie, że tylko w wyjątkowych okolicznościach wykonuje się je w wielkich centrach handlowych. Dlatego wstąpiłem do "Żabki". Aj, te ceny. Nie mogę powiedzieć, iż są konkurencyjne. Do tego, niekoniecznie znalazłem to, czego szukałem- w znakomitej większości przypadków, musiałem szukać zamienników. Ale nigdy nie ma tak, by nie można było dopatrzeć się plusów- te plusy, to obsługa i wygląd miejsca.

Witek_2

31.03.2012

Placówka

Lublin, Józefa Piłsudskiego 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Żabka mieszczącego się w ciągu pawilonów na ul. Chmieleniec w Krakowie. Charakterystyczny szyld sklepu jest rozpoznawalny już z daleka i wyglądało dość estetycznie. Na witrynie sklepu umieszczona była aktualna oferta promocyjna- nie wyglądało to zbyt dobrze według mnie, ale z pewnością z powodu oferty nie jedna osoba, która nie planowała wejść do środka weszła na małe zakupy. Weszłam po dwa produkty niestety aranżacja sklepu jest totalnie nie trafiona ponieważ regały stoją tak, że jest zbyt ciasno gdy w sklepie jest więcej niż jedne klient zainteresowany tym samym towarem. Na pólkach nadmiar towaru poupychany co nie należy mylić z ekspozycją. W ladzie chłodniczej na trzy produkty brane do reki ( twaróg, jogurt, śmietana) niestety wszystkie były już pod koniec terminu ważności. W strefie kasy nadmiar towaru i chaos. Obsługa miła i bardzo sprawna.

Magika

30.03.2012

Placówka

Kraków, Spółdzielców 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wieczorem byłam...

Wczoraj wieczorem byłam w sklepie Żabka, jeśli chodzi o lokalizację to jest świetna, prawie w samym centrum osiedla mieszkalnego.Bardzo przyjazne godziny otwarcia, obejście czyste i dość spory parking. Wewnątrz schludnie a towar jest ładnie wyeksponowany zachęcając do zakupu, wybór naprawdę bardzo duży. Produkty w cenach promocyjnych specjalnie oznakowane. Pani obsługująca ubrana w firmową koszulkę z logo sklepu prezentowała się bardzo dobrze była miła i uprzejma, Pani w razie konieczności bardzo pomocna. Obsługa była szybka i sprawna, a sklep jest godny polecenia!

zalogowany_użytkownik

25.03.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Aleja Kwiatów 25

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z myślą o...

Z myślą o swoim pragnieniu postanowiłam poszukać w okolicy najbliższej Żabki, gdyż tam ostatnio widziałam colę w promocji w puszce. Otwierając drzwi uderzył mnie zapach dymu tytoniowego, którego nie lubię czuć w pomieszczeniach, gdzie znajduje się żywność. W pomieszczeniu poza nieprzyjemnym zapachem panował porządek, podłoga była czysta, a towary równo poukładane na półkach i dobrze oznaczone cenowo. Bardzo mało było warzyw i owoców, ale to co było wyglądało bardzo dobrze i zachęcająco do zakupu, banany i mandarynki były świeże co jest z mojego punktu widzenia rzadkością w sklepach tej sieci. W pomieszczeniu nie było nikogo za kasą ani na sali sprzedaży. Po chwili wyszedł z zaplecza mężczyzna w wieku ok.50 lat, ubrany w prywatny strój, który mnie powitał i od razu zapytał czego szukam. Po mojej odpowiedzi poinformował mnie, że czeka na dostawę, ponieważ akurat się skończyła. Niepocieszona pożegnałam się, na co sprzedawca odpowiedział.

Asupra

23.03.2012

Placówka

Częstochowa, Dembińskiego 32/34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa b. miła,...

Obsługa b. miła, bardzo fajna propozycja dodatkowego produktu-serek homogenizowany, ze względu na porę strzał w dziesiątkę-pora śniadaniowa. Pani, która mnie obsługiwała była ubrana w uniform firmowy, włosy związane w kucyk. Płaciłem kartą, transakcja bardzo sprawna, płacąc kartą mastercard zostałem poinformowany o możliwości wzięcia udziału w konkursie organizowanym przez ww. wymioną firmę.

Przemysław_516

22.03.2012

Placówka

Sosnowiec, Kilińskiego 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cały sklep obsługuje...

Cały sklep obsługuje jedna osoba, po wejściu nie zastałem nikogo. Pomimo sygnału na wejściu potrwało z co najmniej minute zanim ekspedientka podeszła. Gdybym miał nieuczciwe zamiary z łatwością można by było to wykorzystać. Dość lekceważące podejście osoby obsługującej do klienta wynika raczej z rutynowego podejścia do pracy. Sklep dość dobrze wyposażony. Otwarty do późnych godzin nocnych, za to ceny są średnio 15-20% droższe niż w innych okolicznych hiperamrketach.

Jakub_553

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Żabka położony...

Sklep Żabka położony jest w bardzo dobrym miejscu. Personel zawsze uprzejmy i pomocny. Zawsze dobrze sobie radzi z kolejką, która w godzinach wieczornych zawsze się pojawia. Niestety w sklepie czesto są braki towarów. Albo danego produktu jest tylko 1 szt. Nie są uzupełniane na bieżąco. Jeśli chodzi o produkty w promocji to bez zastrzeżeń. Zawsze widoczne.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2012

Placówka

Wrocław, Pułaskiego 24/1a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od zawsze jestem...

Od zawsze jestem uprzedzona do sieci sklepów Żabka, dlatego weszłam tam niechętnie za namową koleżanki. Sklep jest mały i nie ma zbyt wiele artykułów do wyboru(prawie nic z tego, co ja lubię). Ceny nie są zachęcające. Jedyne co mogę pochwalić to czystość w sklepie i przed nim oraz uprzejmą obsługę, no i czasem promocje. Ja skorzystam jedynie w ostateczności.

Klaudia_150

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bałagan na sklepie...

Bałagan na sklepie w okolicach napojów wyskokowych (piwa).Niemiła obsługa ekspedientki - ile mam czekać na te 3 grosze?!Naprawdę bardzo niemiłe i nie zachwycając podejście do klienta. Patrząc na swój przypadek przy następnym zakupie jeśli znów zobaczę tam tą kobietę to porostu wyjdę i pojadę do innego sklepu!

Leszek_123

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do Żabki po drodze. Dawno tam nie byłam i pomyślałam, że może są jakieś artykuły w promocji. W Żabce na ogół jest drogo. Na szybach sklepu są plakaty reklamowe z artykułami promocyjnymi, często jednak artykuły te są już niedostępne. W Żabce panuje porządek, artykuły są poukładane na półkach. W sklepie jest czysto. Pracownica zajmowała się czyszczeniem chłodziarki z lodami. Ruch w Żabce żaden, czasami wejdzie jakiś pojedynczy klient. Myślę, że to za sprawą wysokich cen. Rozejrzałam się po sklepie, większość artykułów dostępnych w Żabce było w cenach wyższych niż w sklepie osiedlowym koło mojego mieszkania. Udało mi się kupić jedynie herbatkę owocową w cenie 1,69 zł. Udałam się do kasy. Pracownica była uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych. W Żabce można płacić kartę już od 1 zł.

Marta_702

13.03.2012

Placówka

Częstochowa, Daszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drzwi i podłoga...

Drzwi i podłoga w sklepie pozbawione były zanieczyszczeń. Na wejściu przywitała mnie kasjerka słowami "dzień dobry". Była to młoda kobieta ok. 20 lat ubrana w zielony t-shirt z logo Żabki. Ceny w sklepach tej sieci nie nalezą do najniższych, ale czasem można trafić na fajna promocję. Np. dziś wafelki Familijne dwu smakowe były dostępne w cenie 2,49 zł. Warzywa dostępne w sklepie były w dobrym stanie i nadawały się do spożycia sądząc po ich wyglądzie zewnętrznym. w pojemnikach z pieczywem nie było widocznych braków. Kasjerka była bardzo sympatyczna, wydała mi prawidłowo resztę, oraz paragon.

Asupra

09.03.2012

Placówka

Częstochowa, Dembińskiego 32/34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaparkować przed tą...

Zaparkować przed tą Żabką nie sposób. Najlepiej wybrać inny sklep lub udać się tam pieszo. W środku czysto i jak to w Żabce naprawdę mało miejsca. Muszę przyznać, że dosyć duży wybór asortymentu jest w środku. Praktycznie wszystko czego potrzebowałem znalazłem w środku. Począwszy na chrupkach kukurydzianych a skończywszy na maśle. Ceny nie są wygórowane a codziennie oferowane są jakieś promocyjne artykuły w konkurencyjnych cenach. Kasjerka powiedziałbym szorstka w relacjach, niezbyt miła a ograniczająca się jedynie do obowiązków obsługi klienta. Transakcja przeprowadzona szybko i poprawnie.

SECRETSERVICE

02.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając wieczorem z...

Wracając wieczorem z zakupów do domu uświadomiłam sobie, ze nie mam pieczywa na śniadanie. Gdy tyko zobaczyłam po drodze neon sklepu żabka postanowiłam wstąpić. Drzwi jak i podłoga sklepu były bardzo zabrudzone. Płytki na podłodze były popękane. Wchodząc do sklepu zauważyłam, że sprzedawca jest ubrany w czarną puchową kurtkę, zapiętą szczelnie pod szyję. Niezbyt prawidłowy wygląd, ponieważ wyglądało to jakby jakiś klient wszedł za ladę i obsługiwał klientów. W miejscu tym panował także nieprzyjemny zapach. Przy pojemnikach z pieczywem niestety były dostępne tylko słodkie bułki. Rozejrzałam się po sklepie, aby nie wyjść z pustymi rękoma. Obowiązywało parę ciekawych promocji na produkty, które lubię. M.in. jogurty firmy muller kosztowały 1,29 zł za 150g, a ser Hochland w plastrach można było nabyć już za 2,99 zł. Idąc już do kasy zauważyłam także czekoladę Milkę, tabliczka tylko za 2,99, oraz ciastka Delicje w różnych smakach za tą samą cenę co czekolada. Sprzedawca sprawnie dokonał transakcji, oraz pożegnał mnie słowami "do widzenia".

Asupra

23.02.2012

Placówka

Częstochowa, Daszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Żabka

Opinie (5489 z 8764)

Żabka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Pik

Anna

Pokusa

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?