Żabka

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5631 z 8995)

Wyczyść filtry
Po wejściu na...
Po wejściu na teren sklepu zostałam powitana zwrotem grzecznościowym. Pracownca zapytana o produkt wskazała mi miejsce dłonią. Przy kasie pracownica nie zapytała o posiadanie aplikacji ani nie zaproponowała zakupu dodatkowego produktu. W sklepie panował porządek. Oświetlenie i temperatura były odpowiednie.

niezalogowany-uzytkownik

08.01.2024

Placówka

Łódź, Podchorążych 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu rzuca się w oczy dobrze zatowarowany regał promocyjny z danego tygodnia. Owoce i warzywa świeże i ładnie ułożone. Lodówki wskazywały odpowiednie temperatury, a cenówki ułożone były prawidłowo i przejrzyście, zgodnie z obowiązującą kwotą do zapłaty. Półki sklepu zapełnione, z małymi pustymi punktami. Sprzedawca uśmiechnięty, miło prowadzący konwersacje z klientem. Zaproponował kawę, z dostępnego w sklepie, zadbanego kawomatu oraz produkt z koszyczka promocyjnego. Z zauważalnych minusów można wymienić brak hot-dogów gotowych do sprzedaży, choć to jeden z produktów cechujących dany sklep, wpłynęło to na ocenę miejsca. Pożegnana zostałam formułką "zapraszamy ponownie". Ogólne wrażenie bardzo dobre.

Klient_uhCAq

08.01.2024

Placówka

Inowrocław, Świętego Ducha 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pracownik posiadał firmowy strój przez co było łatwo go rozpoznać, pieczywo bardzo świeże z czego byłam zadowolona oraz bardzo duży wybór w strefie owoców i warzyw. Nie mogłam znaleźć produktu lecz pracownik był kompetentny i mi w tym pomógł. Bardzo dużo promocji co ułatwiło mi zakupy.

gabas

07.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Większość sklepów jest...
Większość sklepów jest czysta , nie ma braków i bardzo dobra obsługa

Klient_1z2sh

07.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 5...
W dniu 5 stycznia 2024 roku, w godzinach popołudniowych, kontaktowałem się z infolinią sklepów sieci Żabka. Chciałem uzyskać informację na temat promocji, która była aktualnie w sklepie. Połączenie odebrała pani konsultantka, która była bardzo miła i pomocna. Od razu przedstawiła się i zapytała, w czym może mi pomóc. Poinformowała mnie o aktualnych promocjach, a także o tym, jak mogę skorzystać z nich w sklepie, oraz aplikacji w telefonie. Pani konsultantka była bardzo kompetentna i rzetelnie udzielała informacji. Odpowiadała na moje pytania w sposób jasny i rzeczowy. Nie miałam żadnych problemów z jej zrozumieniem. Rozmowa przebiegła bardzo sprawnie i przyjemnie. Pani konsultantka była uprzejma i cierpliwa. Bardzo dziękuję za pomoc. Na koniec zapytała czy mógłbym ocenić jej obsługę w formie odpowiedzi na SMSa, którego po naszej rozmowie wyśle. Naturalnie zgodziłem się i wystawiłem jej najwyższą możliwą ocenę.

Crisss

07.01.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren przed którym...
Teren przed którym znajdował się sklep był bardzo czysty oraz znajdował się kosz. Półki na sklepie były zatowarowane kasjer przywitał mnie zwrotem dzień dobry pieczywo w sklepie było dostępne i świeże podłoga była czysta sprzedawca ubrany był w odzież sklepową bardzo miły zapytał czy mam aplikację zaproponował produkt na promocji oraz pożegnał mnie słowami „ Dowidzenia zapraszam ponownie”

Klient_OxOe0

06.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepowi Żabka przyznaję...
Sklepowi Żabka przyznaję 5 gwiazdek. Personel jest bardzo pomocny i zawsze przyjazny, co sprawia, że obsługa klienta jest doskonała. Czas obsługi jest krótki, a oferta sklepu jest różnorodna i zawsze dobrze zaopatrzona. Wygląd sklepu jest zawsze czysty, uporządkowany i estetyczny, co tworzy przyjemne środowisko zakupowe. To miejsce spełnia wysokie standardy obsługi klienta i oferuje szeroki wybór produktów, dlatego zasługuje na ocenę 5 gwiazdek.

Klient_PZSFE

06.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzana przeze mnie...
Odwiedzana przeze mnie placówka to sklep Żabka przy ulicy Henryka Sienkiewicza 2 w Żywcu w którym pojawiłem się dnia 04.01.2024 r. około godziny 14:20. Sklep jest bardzo dobrze oznakowany i widoczny z daleka. Zachęca do odwiedzenia poprzez nowoczesne, oświetlone po zmroku logo i przeszkloną witrynę. Znajduję się w bardzo dobrej lokalizacji - przy rynku. W sklepie jest czysto, wszystko jest równo poukładane i na swoim miejscu. Pieczywo i owoce są świeże. Cennik jest dobrze widoczny przy każdym produkcie. Sklep ma bardzo dobrą organizacje przestrzeni - sekcja po lewo od wejścia to pieczywo i wyroby do przetworzenia takie jak mąka, ryż itp, natomiast od wejścia po prawej znajduję się cała reszta produktów. Obsługa w sklepie była bardzo miła. Obsługujący mnie Pan był uśmiechnięty i uprzejmy. Zaproponował zeskanowanie aplikacji a następnie szybko i sprawnie skasował moje zakupy. Nie widziałem aby w sklepie brakowało jakichkolwiek produktów, zamawiając Panini zostało ono odpowiednio podgrzane i przygotowane. W sklepie wszystko działało poprawnie, była również dostępna kasa samoobsługowa. Nie zauważyłem żadnych rzucających się w oczy awarii. Na terenie sklepu panował porządek, drzwi na zaplecze były zamknięte. Podczas wchodzenia o mojej obecności sygnalizował czujnik dźwięku a w sklepie było włączone radio które grało muzykę. Moja wizyta w sklepie trwała około 11 minut, przez ten czas w sklepie pojawiło się 4 klientów z których 3 zrobiło zakupy. Uważam że sklep jest godny polecenia, na pewno cieszy się dużą popularnością i przewija się przez niego wiele klientów. Budynek jest ładny i zadbany, jedynym mankamentem może być widoczna dziura w płytce na schodach wejściowych do sklepu. Jako klient na pewno odwiedziłbym ten sklep ponownie

Klient_9gOcK

04.01.2024

Placówka

Żywiec, Henryka Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba mój ulubiony...
Chyba mój ulubiony sklep z tej sieci! Zawsze spotykam się tutaj z życzliwością pracowników i obsługą na najwyższym poziomie. Chyba też jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się, żebym trafiła na brak poszukiwanego przeze mnie asortymentu. Częste promocje i wielosztuki pozwalają zaoszczędzić parę groszy, a godziny otwarcia (nawet w dni wolne) niejednoktrotnie ratowały sytuację.

Klient_b4UFU

04.01.2024

Placówka

Toruń, Broniewskiego 4/79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo placówek, więc...
Dużo placówek, więc zawsze po drodze, do którejś można zajść. Personel w porządku, produkty też przyzwoite. Jedynie ceny nie są konkurencyjne, ale przy rabatach i na szybkie awaryjne zakupy jest dobrze.

Wik_rPIF

04.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjer niezainteresowany obsługiwaniem....
Kasjer niezainteresowany obsługiwaniem. Wolny i niemiły. Brudno i mały asortyment.

Marcin_2179

04.01.2024

Placówka

Szczecin, Jagiellońska 70A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojego zakupu...
Podczas mojego zakupu w Żabce doświadczyłam rozczarowania. Poszukiwany produkt nie był dostępny, a personel nie potrafił zaproponować zamiennika lub udzielić jasnych informacji na ten temat. Dodatkowo, zamówienie hot doga było czasochłonne, a obsługa wydawała się niezorganizowana. Jakość hot doga nie sprostała moim oczekiwaniom, co tylko pogłębiło moje niezadowolenie z zakupów. Mam nadzieję, że Żabka poprawi te aspekty obsługi klienta, aby podnieść jakość doświadczeń zakupowych.

czamson

03.01.2024

Placówka

Warszawa, Kasprowicza 119A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa klienta

Klient_YOGCL

03.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo uporządkowany,...
Sklep bardzo uporządkowany, towary systematycznie uzupełniane. Jakoś obsługi klienta wysoka. Ceny dość zawyżone, jednak konkurencyjne są usługi dostępne w sklepach Żabka. Plusem posiadanie pieca, dzięki czemu w sposób szybki można otrzymać frytki, zapiekanki, burgery.

Klient_l24eU

03.01.2024

Placówka

Białystok, Henryka Sienkiewicza 81/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo uporządkowany,...
Sklep bardzo uporządkowany, towary systematycznie uzupełniane. Jakoś obsługi klienta wysoka. Ceny dość zawyżone, jednak konkurencyjne są usługi dostępne w sklepach Żabka. Plusem posiadanie pieca, dzięki czemu w sposób szybki można otrzymać frytki, zapiekanki, burgery.

Klient_l24eU

03.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi pozostawia...
Jakość obsługi pozostawia wiele to życzenia

Katarzyna_4941

02.01.2024

Placówka

Orzesze, Rybnicka 159

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa
Super obsługa

Klient_vnFTl

02.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, obsługa bardzo miła i pomocna, duży wybór pośród asortymentu.

TomekMarzec_Hvkj

02.01.2024

Placówka

Kraków, Czerwonego Prądnika 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, szybko nawiązana współpraca biznesowa oraz dobry kontakt mailowy.

Klient_xcHro

02.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w porównaniu...
Obsługa w porównaniu do ostatnich lat bardzo się poprawiła. Wysokie ceny, ale można złapać dobre promocje na przydatne wielosztuki.

Konsultantka22

02.01.2024

Placówka

Gdańsk, Piastowska 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Alpen Gold

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Herbaty i Kawy Świata

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Slep spożywczy

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep Żabka jest...
Sklep Żabka jest dobrze zorganizowany, a personel kompetentny, uprzejmy i pomocny. Obsługa przebiega sprawnie, dzięki czemu czas oczekiwania przy kasie jest krótki. Oferta jest szeroka i dobrze uzupełniona, a sklep czysty i estetyczny, co sprawia, że zakupy są wygodne i przyjemne.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!