Przypadkiem weszłam do sklepu, aby pooglądać ubrania. Od razu po wejściu do sklepu dziewczyna, tam pracująca zagadnęła czy może mi w czymś pomóc. Jednak odpowiedziałam, że nie trzeba, ponieważ nie weszłam po nic konkretnego. Kiedy oglądałam ciuszki dziewczyny nie przyglądały mi się jakbym miała coś ukraść, tylko pomagały innym klientom. Czasem spoglądały czy może jednak przyda mi się pomoc. Dziewczyny były miłe i pomocne. W sklepie panowała dobra atmosfera. Nie zdecydowałam się na kupno ubrań, ale mimo to, mówiąc do widzenia, odpowiedziano mi.

Brak powitania ze strony obsługi. Podczas indywidualnej rozmowy pracownik nie przywitał się. Gotowość obsługi do pomocy - żadna. Sklep czysty, zadbany, aranżacja nie w moim guście. Za dużo wywieszonego towaru,co utrudnia przeglądanie. Natomiast obsługa bardzo dba o prawidłowe odwieszanie towaru. Zaraz po moim odejściu od wieszaka, Pani poprawiła oglądaną rzecz, co oceniam na minus, ponieważ nie powinnam być świadkiem poprawiania po mnie. Regały wolnostojące bardzo gęsto rozstawione,przez co za mało miejsca dla klienta. Obsługa zainteresowana klientem,w momencie gdy on pyta. Sama od siebie nie zadaje pytań typu "czy można w czymś pomóc". Obsługa kasy na dobrym poziomie, uprzejma i pomocna. Reszta ekspedientek była zajęta wywieszaniem towaru i poprawianiem towaru po klientach.

Duża powierzchnia lokalu, która jest dobrze zagospodarowana, towar nie wisi tylko na wieszakach ale leży też na stolikach. Nowe rzeczy są ładnie wyeksponowane w przykładowych kombinacjach np. połączenie bluzeczki z żakietem. Obsługa nie jest nachalna gdy klient się po prostu rozgląda, a gdy widzi, że jest zainteresowany pewnym przedmiotem, oferuje swoją pomoc, pomaga dobrać odpowiedni rozmiar oraz inne części garderoby, pasujące do wybranej rzeczy. W przymierzalni w razie złego rozmiaru służą pomocą, zabierają ubranie i przynoszą w odpowiednim rozmiarze. Po skończeniu przymierzania nie trzeba martwic się o odkładanie ubrań na miejsce, panie zrobią to za nas. Obsługa zawsze uśmiechnięta. Sklep ma ciekawą propozycję - wypełnia się kupon a sklep SMS-em informuje o nowych kolekcjach, przecenach itp. Na oddzielnych stojakach są wywieszone rzeczy przecenione, oznaczone szyldami np. spodnie od 59zł. Wszystkie ubrania są posegregowane kolorami, oferowane są również różne dodatki do ubrań jak np. paski, apaszki, kolczyki, rajstopy, torebki. Dużym plusem jest to, że cały czas są dostępne bluzki bez nadruków, w jednolitych kolorach, w różnych odcieniach i fasonach. Sklep oferuje ubrania w rożnych stylach, każdy może coś dla siebie wybrać. Wadą jest to, że nie ma karty stałego klienta.