Cottonfield

(4.33)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (27 z 41)

Szukałam swetra na...
Szukałam swetra na prezent dla chłopaka i zajrzałam do sklepu Cottonfield w Arkadach Wrocławskich. Sklep ten oferuje ubrania wykonane głównie z wełny, w luźnym stylu, dla młodych, aktywnych ludzi. Jest tu bardzo duży wybór swetrów wełnianych w różnych kolorach. W sklepie nie było dużo klientów, więc mogłam swobodnie przyjrzeć się ubraniom. Po chwili podeszła do mnie sprzedawczyni i zaoferowała pomoc. Obejrzałam kilka modeli swetrów, ale nie wybrałam żadnego do kupienia, a pracownica zaprosiła mnie do ponownych odwiedzin sklepu. Sklep jest średniej wielkości, bardzo jasny, ubrania są dobrze wyeksponowane na półkach i wieszakach.

klientka_7

30.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Już kiedyś byłem...
Już kiedyś byłem w tym sklepie i bardzo byłem zadowolony z obsługi. Podobnie było i tym razem. Po krótkiej chwili od wejścia podeszła do mnie propozycja i zaproponowała pomoc. Poinformowałem ją, iż poszukuję spodni sztruksowych. Pracownica zapytała się, jaki ma być rozmiar a także jakiego koloru maja być spodnie. Po uzyskaniu odpowiedzi, zaprosiła mnie do miejsca, gdzie te spodnie się znajdowały. Zaproponowała mi także ich przymierzenie. Kierując się w stronę przymierzalni pracownica poinformowała mnie, że będzie znajdowała się tuż obok, aby w każdej chwili udzielić mi pomocy. W między czasie, zaproponowano mi dodatkowe koszule jako produkt dodatkowy. Mierzone spodnie niezbyt na mnie leżały. Poinformowałem o tym fakcie pracownica. Ta zaproponowała inne modele, jednakże one także okazały się niezbyt przyjemne. Podziękowałem za propozycje i opuściłem sklep. Pracownica także podziękowała i zaprosiła mnie ponownie, jednocześnie informując mnie, kiedy będzie nowa dostawa. Minusem są wieszaki w przymierzalni. Śą zbyt grube, żeby np. powiesić spodnie za szlufki.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie Cottonfield w celu zakupu jakiś lekkich czarnych spodni. Byłem w sklepie około godziny 12:40. W sklepie było zupełnie pusto. Znajdował się w nim tylko jeden sprzedawca. Prowadził on przez telefon głośno rozmowę. I jak można się było domyśleć, była to rozmowa prywatna. Pracownik przywitał mnie w momencie wejścia. Dopiero po około 10 minutach zaproponował swoją pomoc. Powiedziałem wtedy, że szukam niezbyt grubych, czarnych eleganckich spodni. Wtedy sprzedawca z uśmiechem na twarzy powiedział: " Tutaj się raczej nie znajdzie". Nie pokazał mi dosłownie żadnych spodni. Nie zaproponował żadnego alternatywnego produktu. Totalny brak zaangażowania w obsługę klienta.

Jakub_85

02.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Sklep bezpłciowy. Z...
Sklep bezpłciowy. Z zewnątrz wygląda ciekawie, widać klasę, ale w środku zupełnie mnie nie przekonał. Obsługa chętna, ale trudno coś polecić mając tak mizerną ofertę. Pytałem o spodnie, sprzedawca pokazał 1 parę, na pytanie o inny krój odpowiedział że mają tylko taki. Nie wiem czy i na czym ten sklep zarabia na siebie...

Neo

19.03.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (21)
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz wygląda interesująco. Niestety brak klientów. Gdy weszłam do środka Pan od razu się ze mną przywitał i dyskretnie wycofał. Po przepychankach w innych butikach poczułam się nieswojo. Ubrania bardzo ładnie wyeksponowane na wieszkach lub ułożone na półkach. Na środku równa alejka z towarem. Przyjemnie się ogląda. Nie musiałam wyciągać każdej rzeczy po kolei, gdyż wyeksponowanie ich pozwalało na ocenę. Niestety nic nie kupiłam, gdyż nic nie zrobiło na mnie specjalnego wrażenia.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2009

Placówka

Gdynia, ZWYCIĘSTWA 256

Nie zgadzam się (27)
ostatnio szukałam prezentu...
ostatnio szukałam prezentu dla chłopaka, bardzo tego nie lubię, wiec było to dla mnie dosyć męczące doświadczenie, tym bardziej ze on "wszystko ma" . Jednak w tym sklepie (jako jeden z niewielu), nie dość że znalazłam dzięki pomocy ekspedientki, to czego szukałam, to jeszcze spotkałam się z miłą obsługa. Uśmiechnięta Pani ani przez chwile nie spojrzała się na mnie krzywo (jak to maja niektóre ekspedientki w zwyczaju jak się wybrzydza) a przyznam trochę pomarudziłam. Uogólniając bardzo przyjazny personel, na pewno wrócę do tego sklepu po następny prezent dla chłopaka.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2009

Placówka

Łódź, Manufaktura, Karskiego 5

Nie zgadzam się (24)
W oczekiwaniu na...
W oczekiwaniu na przyjaciela wstąpiłam do Cottonfield pooglądać ubrania. Nie byłam nastawiona na zakupy, a jedynie na oglądanie. Gdy przeglądałam ubrania na wieszakach, podeszła do mnie sprzedawczyni i spytała czy szukam czegoś konkretnego. Nie było to oklepane pytanie w stylu "czy mogę w czymś pomóc". Sprzedawczyni przejawiała autentyczną chęć pomocy. Odparłam, że szukam czegoś, co powie do mnie "kup mnie". Roześmiała się. Stwierdziła, że dobrze wyglądam w pomarańczach i brązach, a następnie zaprowadziła mnie do regału z rzeczami w tych kolorach. Trafiła w sedno, bo to są właśnie moje kolory. Dobrała kolor i rozmiar. Zaproponowała bluzkę do spodni, które miałam na sobie. Wzięłam do przymierzenia jedną sztukę ubioru. Sprzedawczyni spytała, czy chciałabym spróbować czegoś zielonego. Znowu trafiła z wyborem. Odradziła mi wybór jednej bluzki twierdząc, że nie będzie pasowała, a w zamian zaproponowała coś innego. Byłam bardzo mile zaskoczona obsługą. Sprzedawczyni poświęciła mi czas. Proponowała różne modele, ale nie "wciskała" ich na siłę. Uwzględniała moje uwagi i preferencje przy wyborze kolejnych rzeczy. Widać było, że lubi to co robi i zna się na tym. Nie mam żadnych negatywnych uwag co do jakości obsługi, asortymentu ani wystroju sklepu. Wszystkie sklepy powinny tak wyglądać. Oby więcej takich sprzedawców.

sylla

04.04.2009

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (22)

Cottonfield

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cottonfield?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.