Reporter

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (180 z 220)

Wyczyść filtry
Polecam i uznanie...
Polecam i uznanie za skuteczność obsługi. Po wejściu zaraz zainteresowała się mną obsługa. Młoda ekspedientka była bardzo zaangażowana w sprzedaż. Miałem wrażenie że nie wyjdę z tego sklepu jeśli czegoś nie kupię. Proponowała, doradzała. Momentami miałem wrażenie że chętnie bym się jej pozbył, ale i tak kupiłem tam buty i koszulkę. Może o to chodzi… Nie skorzystałem z oferty 2+1, ponieważ okazało się że jest ograniczona tylko do górnych części garderoby. W przyszłości proponuję aby taką ofertą obejmować cały asortyment. Będzie prościej dla klientów i zapewniam, że w moim przypadku skusiłbym się na większe zakupy.

Neo

29.03.2010

Placówka

Wrocław, Factory ul. Graniczna 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy, ponieważ chciałam kupić coś do ubrania dla męża!! Już po chwili przeglądania odzieży podeszła do mnie Pani pytając o to w czym może pomóc. Pokazała i zachęcała do kupna rzeczy, które były przecenione. Podczas gdy mój mąż mierzył niezliczoną ilość ubrań Panie co jakiś czas przychodziły, podawały inny rozmiar lub zabierały ode mnie niepasującą odzież. Muszę podkreślić, że w sklepie było dużo klientów, mimo tego Panie zachowywały się bardzo profesjonalnie. W salonie panował niesamowity porządek, wszystkie wieszaki były odwrócone w jedną stronę. Na półkach odzież była równo poukładana, zwróciłam uwagę na to, że sprzedawczynie bardzo szybko reagowały jeśli któryś z klientów coś przełożył w inne miejsce. Rzecz ta po chwili leżała lub wisiała na swoim miejscu. Przy kasie też bardzo miło, szybko i sprawnie, towar spakowany do reklamówki i podany do ręki. Ta wizyta sprawiła, że wrócę chętnie do tego sklepu.

Agnieszka_1666

03.03.2010

Placówka

Mielec, Dworcowa 4

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusem jest bardzo...
Plusem jest bardzo miła obsługa i atrakcyjne ekspedientki ale niestety to dla mnie nie wszystko. Widząc po obserwacjach ceny w sklepie są bardzo konkurencyjne, jednak nie przekłada się to na jakość. Miałem zaufanie do tej firmy, jednak po ostatniej przygodzie ze spodniami z których farba zeszła już po kilku praniach straciłem je. Płacąc za produkt ponad 100 zł oczekiwałem czegoś więcej. Wybór z konfekcji męskiej w sklepie pogarsza się z roku na rok.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2010

Placówka

Wadowice, Zatorska 13

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejsciem do...
Przed wejsciem do sklepu sprawdziłam czystość jego otoczenia - nigdzie nie leżały porozrzucane śmieci ani niedopałki papierosów. Po wejściu do sklepu klient jest praktycznie zostawiony sam sobie. Sprzedawcy nie wykazują specjalnej inicjatywy w obsłudze. Reagują dopiero gdy są poproszeni o udzielenie pomocy. Trzeba przyznać, że wówczas dość chętnie przystępują do obsługi, jednak tylko w zakresie szukanego towaru. W przypadku jego braku nie wykazują zaangażowania, aby zaproponować coś innego. Bardzo zadowalający jest stan przymierzalni. Zlokalizowane są w takim miejscu, że umożliwiają komfortowe i dyskretne przymierzenie rzeczy. Niemniej nie odwiedziłabym tego sklepu ze względu na sprawną obsługę. Towar z promocyjnymi cenami jest rozwieszony na wieszaku dość ciasno, co utrudnia swobodne przeglądanie tego asortymentu. Rzeczy w normalnych cenach poukładane są natomiast bardzo starannie i są dostępne dla klienta.

emka_1

10.12.2009

Placówka

Chojnice, ul. 31 Stycznia

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Galerii Kalisz. Posiada dobrą lokalizację oraz słabe oznakowanie, ograniczające się do szyldu złożonego z małych liter nad samym wejściem oraz kilku napisów na szybach niewielkiej witryny. W środku pomieszczenie jest dość duże. Sklep podzielony jest na części męską i żeńską. Niestety brakuje całkowicie oznakowania poszczególnych działów. Szczęśliwie lokal posiada szerokie przejścia i dobrze zlokalizowane, znajdujące się jakby nieco na uboczu, jednak jednocześnie dobrze widoczne, przebieralnie. W czasie mojej wizyty w sklepie przebywało kilku pracowników oraz paru klientów. Niestety ci pierwsi nie wyróżniali się zbytnio od drugich. Nie mieli ani służbowych strojów, ani identyfikatorów z imionami. Poszukiwania interesującego mnie produktu prowadziłem sam. Niestety nikt z pracowników nie pofatygował się z udzieleniem mi pomocy. A samo szukanie nie należało do łatwych. Ubrania różnych typów były pomieszane. Na jednym drążku wisiały swetry, bluzy, kurtki i spodnie. Całość wymieszana ze sobą i ściśnięta niekiedy tylko na jednym stoisku. Ten wzorzec powtarzał się w całym sklepie i był zabiegiem celowym. Plusem na jaki zwróciłem uwagę była obecność cen i wszelkich informacji na temat produktu przypięta w formie metki przy każdym ubraniu. Niestety nie każdy produkt był dla mnie dostępny. Niestety część ubrań ulokowana została na hakach blisko 2,5 metra nad podłogą. Uniemożliwiło mi to całkowicie zdjęcie własnymi rękami interesującego mnie produktu. Musiałem udać się po pomoc do pracowników sklepu. Niestety i tu ponownie zawiodłem się na nich. Żaden nie pospieszył mi z pomocą, nawet w sytuacji, kiedy dość długo stałem przy wieszakach i wyraźnie myślałem o tym konkretnym, wysoko podwieszonym i nieosiągalnym dla mnie ubraniu. W celu uzyskania pomocy musiałem przejść się do kas i tam spytać o nią. Dopiero wtedy została mi ona udzielona. Pani (blondynka, wiek 30 – 36 lat) szybko pojawiła się we wskazanym miejscu i sprawnie zdjęła określony produkt. Wyszukała nawet odpowiadający mi rozmiar. Wykazała się przy tym znajomością asortymentu. W czasie rozmowy o ubraniu była miła a jej odpowiedzi rzeczowe. Gotowa była zaproponować mi alternatywny wybór, jednak wobec mojej odmowy nie upierała się przy przekonywaniu mnie na siłę. Ostatecznie zakupu nie dokonałem. Pani poinformowała mnie o terminie nowej dostawy i pożegnała się. Odszedłem ostatecznie z lekkim niesmakiem, co oddaję w ocenie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2009

Placówka

Kalisz, Poznańska 121-131

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz w...
Pierwszy raz w życiu odwiedziłam ten sklep i napewno po raz ostatni. W sklepie panował harmider dotyczy to zbyt głosnej muzyki oraz bałaganu w odzieży. Ubrania były porozrzucane nikt nie zajmował sie jej ułozeniem mimo ze bylo ok 8 pań na sklepie. Nie były zainteresowane klientami,tylko własną rozmową. Sklep był brudny widziałam nawet kłeby kurzu! jakośc ubrań nie jest rewelacyjna tak jak i obsługa. Asortyment był dość duży i rozmiarówka pełna ceny niskie. Podsumowywując wiem ze napewno tam nie wróce. Był to najbardziej zaniedbany sklep w Factory Outlet w Luboniu.

Oktawia_1

02.12.2009

Placówka

Luboń, Dębiecka 1

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie znam gorszego...
Nie znam gorszego sklepu niż Reporter. Nie sa tam szanowane prawa konsumenckie, ogólny brak szacunku do klienta, zero chęci pomocy, ogólnie same minusy. Moja historia z Reporterem zaczeła sie juz dawno. Rzeczy tam kupione nie wytrzymywały nawet 2 miesięcy. Fatalna jakośc, rzeczy sie okropnie rozciągają, po praniu spiera się kolor. Ale skupie się tu na moim konkretnym przykładzie dotyczącym reklamowania kurtki zimowej. Kurtke zimową za spore pieniądze ( ceny mają totalnie nieadekwatne do kiepskiej jakości , ceny wręcz z kosmosu) reklamowałam juz po koło 2 miesiącach uzytkowania. Kurtka zaczeła tracic kolor na całej długości rękawów oraz przy zasuwaku. Przy 1 reklamacji kurtka została mi wymieniona na nową taki sam model za moja zgodą oczywiście po długo trwających żmudnych ustaleniach. Jednak po paru dniach z kurtką działo sie znowu to samo. W reklamacji zostało stwierdzone , ze jest to produkt polski ( po rozpruciu kurtki metka "made ich CHINA") co było w 100% nieprawdą, pozatym stwierdzono ,że to że materiał się przeciera i traci kolor jest ZALETA KURTKI. Tak właśnie zaleta. Nie mam pojęcia czy osoby które to pisały były hmmm ładnie ujmując świadome tego co piszą, ale wszystko to jest śmieszne. Pozatym byłam potraktowana jak smieć. Nieuprzejmie. totalny brak szacunku, dziwne sformułowania w stosunku do mojej osoby. Brak słów. Ten sklep nie zasługuje nawet na wystawienie złej opini. Jedyne co ostatnio zauważyłam to , że asortyment się troche powiększył ,ale jakość jest nadal fatalna. W 100% jestem przeciwniczką tego sklepu.

Małgorzata_639

02.11.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w salonie...
Byłam w salonie Reporter w C.H. Ster w godzinach popołudniowych. Mile się zaskoczyłam jak marka rozwinęła się pod względem visualu salonu. Zaciekawiła mnie witryna, była wykonana starannie i przy tym była ciekawa. Salon jasny, dobrze oświetlony, czysty sprawiał bardzo dobre wrażenie. Ale co wywołało moje zaskoczenie to właśnie ekspozycja towaru. Choć modele same w sobie nie były w moim guście to były bardzo ciekawie wyeksponowane, wystylizowane. Interesująco rozwieszone spodnie, t-shirty. Bardzo ciekawa kolorystyka ścian oraz równo i starannie wywieszony towar. Wszystkie wieszaki identyczne, a modele na ścianach twarzą do klienta były bardzo atrakcyjne i tworzyły ciekawe zestawienie całości. Z mojej wizyty dałabym minusa jedynie obsłudze. Ponieważ nikt mnie nie przywitał, nie zaproponował pomocy. W przymierzalniach były klientki, którym nikt nie pomagał i nikt ich nie obsłużył. Na tym salon wiele traci, ponieważ przy tak starannie zatowarowanym salonie mogłabym kilka rzeczy dla siebie sama znaleźć ale jeśli rozmiar by mi nie pasował, to na pewno nie chciałoby mi się jeszcze raz ubierać i wracać po odpowiedni rozmiar. Poza tymi uwagami trzeba przyznać, że personel był ubrany jednakowo i nie był zajęty swoją osoba, więc miałabym pewność do kogo zwrócić się o pomoc.

Dorota_341

31.10.2009

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do Reportera,...
Poszedłem do Reportera, by kupić bluzę. Na wstępie chcę zaznaczyć, że była ona w bardzo dużej przecenie z 89 zł na 36 zł. Wchodząc do sklepu od razu widać elegancki i nowoczesny wystrój wnętrza. Jest tam dość duży wybór odzieży damskiej oraz męskiej w niezbyt wysokich cenach. Podszedłem oglądać modele bluzy, którą chciałem kupić. Jakiś czas szukałem odpowiedniej w moim rozmiarze, niestety żadna z dwóch pracownic sklepu nie podeszła, aby mi pomóc. Rozmawiały ze sobą, nie interesując się klientem, czyli mną. Gdy znalazłem tą odpowiednią bluzę, poszedłem do przymierzalni. Wszystko pasowało bardzo dobrze, więc postanowiłem iść do kasy i zapłacić. Pani, która kasowała bluzę wyglądała na bardzo młodą osobę, była elegancko, ale i młodzieżowo ubrana, lecz dość długo zajęło jej kasowanie i wprowadzanie do komputera jakiś danych. Gdy już zapłaciłem, cieszyłem się, że mogę opuścić ten sklep, ponieważ tak nie kompetentny i nie miły personel, źle działa na moją opinię o sklepie. Podsumowując: - eleganckie wnętrze, zachęcające do pozostania, - dość szeroki wybór asortymentu, - przystępne ceny, - dobrze wyglądający personel, - brak odpowiednich kompetencji personelu, - brak chęci do pomocy klientowi

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do tego...
Weszłam do tego sklepu skuszona wyprzedażą. Już z samego wejścia miałam wrażenie, że wchodzędo jakiejś hali szpitalnej, w której zawieruszyły się ubrania. Strasznie zimny , biały wystrój. Klientów było niewiele, więc obsługa, w postaci dwóch Pań za ladą niezbyt była nimi zainteresowana. Siedziały intensywnie wpatrując się w monitor, nie zmieniając pozycji przez 8 minut (tyle byliśmy w tym sklepie)Zainteresowały nas (byłam z narzeczonym) spodnie męskie wiszące na wieszaku. Zdecydowaliśmy się jednak przymierzyć je trochę później po wizycie w innym skepie. Po 30 minutach, kiedy wróciliśmy, Panie siediały nadal w tej samej pozycji wpatrując się w monitor, cicho komentując, to, co tam widziały. Wyszliśmy bez zakupu, ponieważ nie chcieliśmy Panim przeszkadzać. Musiałyby przerwać swą jakże ciekawą "sesję":)

zalogowany_użytkownik

02.09.2009

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka posiada zarówno...
Placówka posiada zarówno dobre, jak i złe cechy. Zaletą niewątpliwie jest położenie tuż przy wejściu czy schludny wygląd obiektu w oczy rzucają się szyldy z wyprzedaż oraz reklamy. Pracujące tam panie są urodziwe i kulturalne potrafią doradzić i z gracją nadskakują każdemu kto odwiedza to miejsce jednak pewna pani jest zbyt natarczywa i prawie wpycha towar zainteresowanemu co nie jest zbyt mile ale dzięki jej wdziękowi wiele osób decyduje się na wszystko no prawie wszystko mnie odepchnął jej zapach gdyż prawdopodobnie wylała na siebie całą fiolke perfum mimo wszystko jestem pozytywnie nastawiony do tego miejsca

Dawid_85

04.06.2009

Placówka

Tychy, Al. Jana Pawła II 16/18

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa posiadała miłe...
Obsługa posiadała miłe usposobienie oraz cechowała się dużą kulturą osobistą. Niestety ekspedientki nie były dobrze zorientowane w topografi sklepu, na prośbę wymiany koszulki na taka samą, lecz w innym kolerze ekspedientki musiały szukać jej w sklepie. Przy problemach podczas realizacji rachunku zostałam uprzejmie przeproszona za zaistniały problem.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2009

Placówka

Katowice, gen. Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten na...
Sklep ten na tle innych w naszym mieście wypada nawet dobrze. Personel służy pomocą w każdej chwili i jest bardzo miły jednak czasem nie potrafią odpowiedzieć na pytanie dotyczące towaru. Asortyment i cena także średnio lecz nie tak całkiem źle. Obsługa i transakcja kupne przebiega szybko. Miejsce dobrze wystrojenie, muzyka w tle ,telewizor bardzo przyjemnie. Jestem zadowolony z tego sklepu co potwierdza moja ocena.

Marcin_423

03.06.2009

Placówka

Garwolin, Kościuszki 13

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował ład i porządek, wszystkie ubrania poukładane, troje klientów oglądających oraz Pani sprzedawczyni za ladą przeglądająca jakieś faktury. Nikt nie wita i nie pyta czy pomóc. Oglądałam spodnie dziecięce, jednak nie wszystkie modele miały zawieszki z cenami. Podeszłam do Pani aby dowiedzieć się o cenę, więc Pani trochę zaskoczona wyszła sprawdzić na innych modelach .Ot i znalazła się cena tylko, że ja nie wiedziałam o tym ,że inny model ma taką samą cenę.

Ewa_82

15.05.2009

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kościelna 6

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłam ekspediętki zajęte rozmową między sobą.Oglądając asortyment zauważyłam, że nie wszystkie rzeczy miały metki z informacją o cenie. Po dluższych poszukiwaniach bluzki, i czegoś do niej poprosiłam o pomoc. Ekspediętka pomogla mi w poszukiwaniach.Uśmiechała się i starała sie cos znaleźć,ale proponowała pojedyńcze rzeczy a nie zestaw. Na wieszakach nie była wyeksponowana cała rozmiarówka. Miła obsługa przy kasie. Wraz z zakupami dostałam paragon. Salon był czysty, niewielki bałagan na wieszakach.

Monika_313

07.05.2009

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oj...rzadko trafiam na...
Oj...rzadko trafiam na tak mało miłą obsługę. Panie (dziewczyny) tam pracujące są nadęte, niemiłe i nie zauważające potrzeb klienta. Wchodząc do sklepu ma się wrażenie, że jest się niemile widzianym gościem, taka atmosferę pokazują dziewczyny-niestety, jeżdżę do różnych placówek Reportera na terenie Śląska, ale ten wyjątkowo nie przypadł mi do gustu....

keisha1982

29.04.2009

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 14

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu w celu zakupu spodni męskich. Asortyment niestety badzo kiepski (niewiele do wyboru), najbardziej uciążliwe było to, że panie które tam pracowały nie odstępowały mnie (jak również innych klientów) na krok co było uciążliwe, nie można było w spokoju pooglądać wystawionego asortymentu i zastanowić się nad zakupem.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2009

Placówka

Tychy, Al. Jana Pawła II 16/18

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu i zaczęłam się rozglądać. W sklepie panowała kompletna cisza, co nie sprzyjało przyjemnej atmosferze zakupów. W sklepie byłam jedyną klientką. Za ladą siedział sprzedawca, kompletnie nie zwracał na mnie uwagi... i czytał gazetę. Nawet nie podniósł wzroku, gdy przechodziłam obok niego. Wyszłam ze sklepu zupełnie niezauważona. Uważam, że sprzedawcy nie powinni czytać gazet w czasie swojej pracy, i powinni chociaż mówić "dzień dobry" wchodzącym do sklepu klientom.

MojaOpinia

23.03.2009

Placówka

Wrocław, Hallera

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Logo sklepu zwróciło...
Logo sklepu zwróciło moją uwagę z daleka, czyste i widoczne. Szyby wystawowe czyste, ekspozycja ładna i przekonująca do zakupu.Promocje i reklamy widoczne.W sklepie czysto, jasno i przyjemnie pachnie. Przywitano mnie z uśmiechem . W sklepie stały dwie ekspedientki, obie ładnie ubrane, skromne z identyfikatorami. Oglądając koszulki podeszła do mnie Pani i zapytała czego konkretnie potrzebuję.Szukałam koszulki dla męża. Pokazała mi gdzie wiszą te z nowej kolekcji, jakie są kolory i fasony.Zapytałam o koszulki z promocji ,sprzedawczyni zaprowadziła mnie do stolika z bluzkami. Zapytała o rozmiar i rozłożyła po jednej z każdego koloru.Zaproponowano mi spodnie do kompletu. Wybrałam jedną bluzkę i poszłam rozejrzeć się. Odzież ładnie poukładana i porozwieszana na wieszakach.Bardzo duży wybór : buty, kurtki , bluzy i czapki. Odzież męska i damska. Naprawdę jest w czym wybierać, promocje również korzystne. Regały uzupełnione i czyste. Podchodząc do kasy zostałam poiformowana o zwrotach lub wymianie na inny towar. Otrzymałam ulotkę reklamową i paragon w firmowej reklamówce. Zostałam bardzo miło pożegnana i zaproszona ponownie.Z wizyty jestem bardzo zadowolona.

Aneta_73

11.03.2009

Placówka

Sosnowiec, Staszica

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobotnio-niedzielne spacery po...
Sobotnio-niedzielne spacery po Kluczborku to okazja do tego, aby pooglądać wystawy sklepowe. Przyjrzeć się ofercie, może nawet wybrać coś dla siebie – w tygodniu zwykle nie mam na to czasu. Lubię więc kiedy na wystawach są konkretne produkty z cenami, a nie lubię ekspozycji w stylu artystycznych wizji. Wystawa Reportera przyciąga uwagę. Jest bardzo elegancka, mimo że chodzi tu o ciuchy raczej luźniejsze. Ceny znajdują się na czarnych gustownych stojakach, które pasują do nowoczesnego stylu wystawy. Jedna uwaga - nie znam się na szybach ale te są chyba ciemniejsze niż zwykłe. Za ekspozycją wywieszone są bannery z dosyć ciemnymi barwami i na tym tle czarne spodnie i inne ciemne ciuchy słabo się odznaczają i trzeba mocno przycisnąć nos do szyby żeby się im przyjrzeć. Może sprawę załatwiłoby więcej światła, jakieś reflektorki doświetlające?

Marcin_236

04.03.2009

Placówka

Kluczbork, Piłsudskiego 13

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reporter

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reporter?

Certini

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Marco

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Trapez

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!