Ibis Budget

(4.34)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (34 z 39)

Hotel godny polecenia....
Hotel godny polecenia. Lokalizacja w centrum miasta umożliwia łatwy dojazd do wybranych miejsc. Hotel zadbany i czysty. Bardzo miła obsługa. Bez problemu zmieniła mi pokój z jedno na 2 osobowy po kilku nocach i to bez dopłaty. Pokoje bardzo czyste i dobrze urządzone. W pokoju telewizor i bardzo przestronny prysznic. Polecam wybieranie pokojów na niższych piętrach bo darmowy internet bezprzewodowy jest tylko w okolicy recepcji.

MAISA

05.02.2012

Placówka

Warszawa, Zagórna 1

Nie zgadzam się (0)
Rezerwację w hotelu...
Rezerwację w hotelu została zrobiona przez internet. Zapłaciłam również przez internet kartą kredytową. Ceny dość umiarkowane. 115 zł za nocleg. Hotel nowy, więc wszystko jeszcze w dobrym stanie. Bardzo miła pani w recepcji wydała klucz do pokoju. Pokój dość małych rozmiarów, ale z łazienką i prysznicem. duże wygodne łóżko. Nie działał pilot do telewizora. Można było zamówić śniadanie, ale za dodatkową opłatą. W pokoju dostępna woda. Dość trudno było nagrzać pokój. W każdym pokoju znajdowała się klimatyzacja, za pomocą której można było schłodzić lub podgrzać temperaturę w pokoju. Niestety uzyskanie ciepła w pokoju nastręczyło problemów.

Katarzyna_447

09.12.2011

Placówka

Toruń, ul. Popiełuszki 2A

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałem tanich miejsc...
Potrzebowałem tanich miejsc noclegowych dla 4 osób w centrum Katowic. Etap Hotel położony jest przy głównej trasie z Gdańska w pobliżu katowickiego Spodka. Hotel mieści się w kilkupiętrowym budynku o minimalistycznej architekturze. Otoczenie zadbane, równe chodniki, zorganizowana zieleń. Całość sprawia przyjemne, zachęcające wrażenie. Jedyny minus to wysoki, przytłaczający hotel w sąsiedztwie. Oznakowanie na parkingu niejasne, trudno znaleźć wyjazd. Parking dla gości dodatkowo płatny o czym nie było jasnej informacji na stronie internetowej. Hol hotelowy niezaduży, ale ładnie, schludnie, a przede wszystkim funkcjonalnie urządzony. Pokój dwuosobowy robi wrażenie ciasnego, ale wyposażony jest we wszystkie niezbędne sprzęty (łóżko ze stolikami nocnymi, telewizor, zlewik, lustro, komódka, stolik, krzesło) w bardzo funkcjonalny sposób. W pokoju znajduje się toaleta oraz oddzielnie prysznic we wnęce. Wyposażenie dobrej jakości i niezniszczone. Jest dostęp do WIFI. Całość wysprzątana (pod prysznicem parę włosów). Recepcjonistka przemiła. Sprawnie nas zarejestrowała i przedstawiła zasady korzystania z hotelu. Pokój codziennie dokładnie wysprzątany. Recepcja otwarta 24 godziny na dobę. Możliwość wybrania dostawki oraz połączenia pokoi. Można było przyjechać przed rozpoczęciem doby hotelowej bez dodatkowej opłaty. Pokój przy wcześniejszej rezerwacji i przedpłacie kosztował 100zł za jedną dobę.

Mir

17.09.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 18

Nie zgadzam się (3)
2 lata temu...
2 lata temu miałam okazję nocować w hotelu "Etap"(we Francji, okolice Lazurowego Wybrzeża). Na wstępie zaskoczył mnie brak znajomości języka angielskiego choćby w stopniu podstawowym(pani zrozumiała jedynie słowo 'room'). Razem ze znajomymi spróbowaliśmy innych języków(niemieckiego oraz rosyjskiego) jednak także bezskutecznie. Było to dość kłopotliwe zwłaszcza biorąc pod uwagę fakt, że było tam pełno zagranicznych turystów. Kiedy w końcu udało nam się porozumieć (łamanym francuskim) pani zameldowała nas, dała nam klucz, ale nie wskazała nam pokoi, ani żadnego innego miejsca w całym hotelu, przez co chwilę nam zajęło połapanie się co, jak i gdzie. Nie było też zbyt wielu znaków informacyjnych dla turystów ,poza tabliczką na wewnętrznej stronie drzwi pokoju informującej co robić w razie pożaru(jednak była ona w języku angielskim i francuskim, więc mogła okazać się przydatna).

Marcelina_42

27.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Pani w recepcji...
Pani w recepcji nie miła, na zadawane pytania odpowiadała od niechcenia, zero uśmiechu i zaangażowania. Nadmienię, iż tyczy się to konkretnie jednej osoby na danej zmianie. Przez 3 dni pobytu w tym hotelu miałem okazję zaobserwować w jaki sposób dokonywana jest obsługa przez pozostałych pracowników recepcji i była niemal bez zarzutów.

Paweł_1288

05.04.2011

Placówka

Warszawa, Zagórna 1

Nie zgadzam się (3)
Uruchomiona została polska...
Uruchomiona została polska wersja strony internetowej sieci hotelowej ETAP z pomysłowym hasłem „ Najtańszy etap podróży”. W Polsce jest 8 hoteli Etap, w których, w bardzo konkurencyjnej cenie można otrzymać satysfakcjonujące warunki pobytu. Wersje polskojęzyczna jest znacznym udogodnieniem dla gości polskich. Strona internetowa jest czytelna, nowoczesna z zachęcającym układem i ciekawą grafiką oraz funkcjonalna i łatwa w eksplorowaniu. Jest atrakcyjna kompozycyjnie i kolorystycznie w tonacji niebiesko – pomarańczowo – zielonej. Posiada proste rozwiązania, zmieniające się okno z komunikatywnymi hasłami, jest przejrzysta widoczna w chwilę po utworzeniu strony głównej z przemyślaną funkcjonalnością i przyjazną nawigacją. Platforma rezerwacyjna ma sporo zalet: szybkość, poprawność, możliwość wyboru daty, ilości osób, danych informacyjnych danego hotelu, najbliższe położenie hotelu wg kryterium wyszukiwania, zdjęcie obiektu, mapa z lokalizację, dostępność w sprawdzanym terminie, wysokość ceny (wybór średniej ceny za nocleg) oraz podane usługi : klimatyzacja, parking, dostęp do Internetu, pokoje dla niepełnosprawnych, przyjazny dla zwierząt. Każdy może się zapoznać z korzystną informacją o pobycie w sieci tych hoteli: atrakcyjne ceny, D-30 rezerwacje z wyprzedzeniem, super pomysły na wakacje – oferty specjalne, super pomysły, ulubione miejsca oraz Program Lojalnościowy, dzięki któremu zbieramy punkty przy każdym pobycie. Strona internetowa tej sieci zdecydowanie zachęciła mnie do skorzystania z tej oferty podczas mojej podróży służbowej, czy rodzinnej, wycieczki lub urlopu. Jak większość podróżników lubię wygodny nocleg ze smacznym śniadaniem, w dobrej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Zarezerwowaliśmy nocleg w...
Zarezerwowaliśmy nocleg w tym hotelu, bo po przejrzeniu cen w internecie okazał się być najtańszym hotelem w centrum Warszawy. Trochę trudno tam trafić, bo wejście jest z bocznej ulicy. Recepcja – czysta, obsługa poprawna, uprzejma. Przy recepcji automat z napojami. Formalności związane z zameldowaniem się zostały załatwione szybko. Pokój hotelowy mały, ale czysty i schludny, na jedną czy dwie noce wystarczy. Gorzej z łazienką – bardzo mała, plastykowa, tak jakby w pokój został wbudowany plastykowy boks. Jest w niej bardzo mało miejsca, biorąc prysznic zachlapuje się całe pomieszczenie – trzeba bardzo uważać, bo potem łatwo się poślizgnąć. Kolejny mankament – mało wygodne łóżko. Podsumowując na jedną noc może być.

Karolina_962

29.11.2010

Placówka

Warszawa, Zagórna 1

Nie zgadzam się (0)
Najlepszy hotel, w...
Najlepszy hotel, w którym zdarzyło mi się nocować! Bardzo dobry dojazd, blisko starówki. Nowowybodowany obiekt, bardzo nowoczesny, aż pachnie świeżością. Panie z recepcji zawsze uśmiechnięte i życzliwe, z cierpliwością anioła odpowiadające na wszystkie pytania męczących turystów. Wszystko w cenie zaledwie 100 zł za pokój dwuosobowy. Chętnie tam wracam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Toruń, ul. Popiełuszki 2A

Nie zgadzam się (0)
Dobra lokalizacja -...
Dobra lokalizacja - centrum stolicy, bardzo dobry dojazd. Obiekt dysponujący dużą ilością pokoi - wszystkie z aneksem łazienkowym, toaletą i telewizorem. Nowoczesny wystrój w systemie pro eko. Obsługa bardzo sympatyczna. Panie sprzątające z uśmiechem witające gości hotelu. Wszystko to w bardzo przystępnych cenach jak na stolicę.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Warszawa, Zagórna 1

Nie zgadzam się (1)
Opis hotelu: W hotelu...
Opis hotelu: W hotelu spałem jedną noc. Wybrałem go ponieważ, nie mogłem znaleźć miejsca w innych hotelach we Wrocławiu. Na miejscu okazało się, że hotel jest w dobrej lokalizacji dla kogoś kto planuje szybkie opuszczenie miasta - jest niedaleko wylotu na autostradę. Hotel ma za mało miejsc parkingowych. Pokoje są typowe dla budżetowego hotelu sieciowego - plastik króluje, mało miejsca, łazienka dosłownie w pokoju, nieprzyjemne dla oczu światło w pokoju. Z plusów wymienić trzeba bogatą ofertę telewizyjną, wygodne i duże łóżko. Obsługa w hotelu: Recepcjonistka przy meldowaniu mówi szybko i niewyraźnie, dość długo musiałem z nią rozmawiać aby dowiedzieć się podstawowych informacji - typu winda, o której śniadanie itp. Przy wymeldowaniu wszystko przebiegło sprawnie, do obsługi wyjeżdżających gości były dostępne dwie recepcjonistki. Wydruk dokumentu sprzedaży i cały proces wymeldowania na piątkę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2010

Placówka

Wrocław, Wyścigowa 35A

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzam hotele Etap...
Odwiedzam hotele Etap średnio raz w miesiącu - jednakże ostatni pobyt był zdecydowanie najprzyjemniejszym, Rezerwacja telefoniczna przebiegała bezproblemowo (było "widać" uśmiechniętą Panią) Po przybyciu do hotelu. przywitała mnie uprzejma osoba, nie rozbiła żadnych problemów do tego że zadeklarowałem przybycie na godz. 19:00 a pojawiłem się dopiero po 22:00 Pokój hotelowy czysty zadbany. Dobrze wyposażony: TV, Internet, ogromne łóżko, czyste, pachnące sanitariaty. Minusem jest chyba tylko niedalekie sąsiedztwo lotniska. Śniadanie (stół szwedzki) średnio zaopatrzony.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2010

Placówka

Wrocław, Wyścigowa 35A

Nie zgadzam się (19)
Etap w Szczecinie...
Etap w Szczecinie to bardzo tani i przyjemny hotel. Nie ważne od ilości osób (max 3 ) zawsze ta sama cena - 125zł za pokój. Za śniadanie jedynie 20 zł - bufet otwarty. Bardzo profesjonalna obsługa mówiąca także w języku angielskim i niemieckim. Pokoje czyste z TV ale bez telefonu.

Szymon_38

26.10.2009

Inna forma kontaktu

Szczecin, ul. Ludwika Janiszewskiego 2

Nie zgadzam się (23)
Hotel czysty i...
Hotel czysty i zadbany, obsługa bardzo miła i uprzejma, z doskonałą znajomością obcego języka, jednak co jest na minus, to nieoddzielona lazienka od pokoju, brak żelazka i suszarki nawet do chwilowego wypożyczenia w recepcji. Śniadanie w postaci szwedzkiego stolu, ale bardzo skromne. Mimo, ze hotel czysty i obsługa bardzo dobra to niestety niski standard ale niską cenę.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2009

Placówka

Wrocław, Wyścigowa 35A

Nie zgadzam się (15)
Od dwóch lat...
Od dwóch lat regularnie co 2 -3 tygodnie jestem gościem hotelu tej sieci. Zawsze jest tam bardzo miła i służaca pomocą obsługa. O każdej godzinie dnia i nocy można liczyć na miłą odpowiedź i uśmiech na twarzy. Jest tam zawsze bardzo miło i serdecznie, a przy tym bardzo czysto i przyjemnie. Goście traktowani są z szacunkiem i życzliwością. Stale rozszerzane są usługi hotelu a wszystko po to aby umilić czas swoim gościom. Uwielbiam tam wracać.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2008

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (26)

Ibis Budget

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Ibis Budget?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa ....
Miła obsługa . Kulturalne podejście do klienta