Zamek Królewski na Wawelu

(4.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (12 z 16)

Wyczyść filtry
Potężna warownia na...
Potężna warownia na wzgórzu Wawelskim, otoczona masywnymi murami, to w dalekiej przeszłości historycznej, nie tylko zamek/siedziba królów naszego kraju, ale także miejsce bitew, łakomy ”kąsek” dla agresorów. Współcześnie stanowi miejsce atrakcji turystycznej, choć pełni także funkcje użytkowe. Byliśmy tutaj nie raz i wracamy, co jakiś czas. Tym razem, poświęciliśmy czas, głównie na Muzeum Katedralne, gdzie oznaczony kierunek zwiedzania, nie wymagał przewodnika, bo tabliczki informacyjne dawały wystarczającą wiedzę. W ramach zakupionego biletu, mieściło się wyjście do Dzwonu Zygmunta i zwiedzanie Grobów Królewskich. Samą katedrę, wraz z przyległymi, licznymi, bogato zdobionymi kaplicami, dawnych biskupów i magnatów, można zobaczyć bez biletów. Na wieżę i w-/zejście, do/od Dzwonu Zygmunta, prowadzą wąskie, drewniane schody, po drodze mija się mniejsze dzwony - Wacław i Stanisław, są na wysokości, pozwalającej na dotknięcie, ich ”serca”, nawet lekkiego ”pobujania/zakołysania”, czego sobie nie odpuściłam. Dzwon Zygmunta jest imponujący w swej wielkości, a dane techniczne, jego istnienia, budzą szacunek, m.in. za udźwig, tej wielotonowej ”masy” brązu. Grobowce, znajdujące się podziemiach katedry, są hołdem dla wielu znanych postaci historycznych – królów, wieszczów, działaczy narodowych. Osoby/pracownicy, którzy są przeznaczeni do obsługi turystycznej, to ludzie grzeczni i uprzejmi dla odwiedzających, chętnie udzielali dodatkowych informacji, nie ograniczali się do funkcji spraży czy kasowania zakupionych biletów. Obcowanie z miejscami, znaczącymi historycznie, powinno mieścić się w kręgu egzystencji człowieka. Kompleks zamkowy na Wawelu, górujący na Wisłą, wart jest niejednej wizyty, dla nas była to kolejna, tym razem – 27 września.

DORA_1

02.10.2015

Placówka

Kraków, Wawel 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Historyczne miejsce siedziby...
Historyczne miejsce siedziby dawnych władców Polski, jakim jest Zamek Królewski na Wawelu, leżący nad brzegiem Wisły, odwiedziliśmy w dniu 3 maja, aby namacalnie doświadczyć historii i odświeżyć pamięć wspaniałych widoków renesansowego i barokowego stylu, przejść się po królewskich apartamentach, zajrzeć do Skarbca, Zbrojowni, Kaplicy Królewskiej, przejść się okalającymi murami, pospacerować krużgankami i pozwolić dzieciom pobiegać po zamkowym dziedzińcu. Zakupione bilety w kasie pozwoliły nam na wejście do wielu części zamku. Pracownicy mili i grzeczni, wiele ciekawostek mogliśmy usłyszeć od przewodników oprowadzających wycieczki. Nie jest tu specjalnie tanio ale historia ma swoją bezcenną wartość. Wawel to piękna ”karta” naszej historii. Warto tu wracać co jakiś czas.

DORA_1

10.05.2014

Placówka

Kraków, Wawel 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Warto zwiedzić samodzielnie...
Warto zwiedzić samodzielnie lub w grupie z przewodnikiem. Dobre zbiory. Dobra organizacja.

Andrzej_684

09.08.2013

Placówka

Kraków, Wawel 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamek Wawel w...
Zamek Wawel w Krakowie zrobił na mnie ogromne, pozytywne wrażenie. Sale, komnaty, korytarze są czyste i zadbane, sprawiają wrażenie, że człowiek może przenieść się do historycznych czasów. Przewodnik cierpliwie i ciekawie przedstawia historię tego miejsca, zwraca uwagi na ciekawostki. Niestety ceny za wejście są za wysokie, więc w życiu pewnie tylko raz tam byłam.

zalogowany_użytkownik

11.11.2012

Placówka

Kraków, Wawel 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kraków, jest chyba...
Kraków, jest chyba jednym z najpiękniejszych miast polski! Co do samego zamku, to jest on wspaniały i cudowny, i na pewno wielu zauroczy swoim urokiem. Mi osobiście Zamek Królewski w Krakowie średnio się podoba, bo jest on trochę pomieszany stylowo - mamy złotą kolumnę, liczne mniej lub bardziej zasłużone groby, jest pieknie, ale mnie jakoś nie porywa...

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Placówka

Kraków, Wawel 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamek Królewski bez...
Zamek Królewski bez wątpienia stanowi punkt godny odwiedzenia. Niestety nie da się go zwiedzić za jednym razem, bo około 10:00 zaczyna brakować biletów na niektóre wystawy, a rezerwacja na następny dzień jest dodatkowo płatna. Poza tym dwie wystawy są właściwie takie same, a płaci się za nie oddzielnie i to nie mało. Przedtem trzeba odstać swoje w bardzo długiej kolejce do jednej (!) kasy. Przewodnicy są kompetentni, a pani w kasie niemiła i niecierpliwa. Infrastruktura dodatkowa na Wawelu również pozostawia wiele do życzenia - obsługa w jednej z kawiarni nie pojawiła się w ogóle, a w inny punkcie była nieuprzejma.

SecretClient_2

16.05.2012

Placówka

Kraków, Wawel 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeczytałam na stronie...
Przeczytałam na stronie internetowej Zamku królewskiego na wawelu, że po raz pierwszy w tym sezonie Wieża sandomierska jest udostępniona do zwiedzania. Niestety jak z informacji się okazało tylko do końca września. Dziecko wróciło ze szkoły zjedliśmy szybki obiad i korzystając z pogody ruszyliśmy na wawel. Sprawny i wygodny automat biletowy przed wejściem do wieży. Miłą Pani, sprawdzającą bilety. czyste i wygodne schody to tylko część atrakcji tego zabytku. Wspaniałe widoki były gratis. Dobrze się patrzyło przez specjalnie przygotowane okno i zabezpieczone szybą, gorzej z racji tej szyby robiło się zdjęcia. Widoki super a zdjęcia cóż można się bez nich obejść. Obiekt bardzo ładnie odrestaurowany i wzorowo czysty.

Magika

30.09.2011

Placówka

Kraków, Wawel 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do zamku pojechalam...
Do zamku pojechalam wraz ze znajomymi. Zadne z nas nigdy tam nie bylo, jednak nie mielismy problemu, zeby trafic, gdyz oznakowanie bylo znakomite. Gdy wyszlismy na dziedziniec zobaczylismy punkt sprzedazy biletow. Pani poinformowala nas, ze niestety przed chwila wyszedl przewodnik z grupa i na nastepna trzeba czekac okolo godziny. Takze zrezygnowalismy z przewodnika. Porozgladalismy sie samodzielnie po dziedzincu i poszlismy. Zamek jest naprawde sliczny.

Benia

30.11.2010

Placówka

Kraków, Wawel 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raz w tygodniu...
Raz w tygodniu na dwie wystawy w Muzeum na Wawelu sa dni wolnego wstępu. W sezonie jesienno- zimowym sa to niedziele. Należy pobrać w kasie bilet wolnego wstępu. Z tego co pamiętam to jedna osoba może pobrać 3 takie bilety. Ale w niedzielę jak byłam z dzieckiem to Pan przede mną prosił o cztery mówiąc dwójka dorosłych i dwoje dzieci i Pani nei robiła kłopotu. Owe ograniczenie wynika z teo aby ktoś nie poszedł na otwarcie kasy a potem nei handlował biletami. Pani w kasie jest miła i przypomina o pozostawianiu róxnych przedmiotów typu wżóki dzięce i duze parasole w bezpłatnej szatni. Na wystawach panuje wzorowa czystość. A osoby pilnujące ekspozycji sa bardzo miłe. Polecam wycieczkę ponieważ zobaczymy to samo na dniu bezpłatneo wstępu co w iny dzień za opłatą.

Magika

26.11.2010

Placówka

Kraków, Wawel 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeglądając rano informacje...
Przeglądając rano informacje na onet.pl zauważyłam artykuł poświęcony bitwie pod Grunwaldem. Kliknęłam, okazało się, że jest to część bloga. Blog prowadzony jest przez Zamek królewski na Wawelu. Pomysł dobry, realizacja taka sobie. Przede wszystkim blog jest kolorystycznie bardzo mdły i nieciekawy. Brzydkie, szare tło, z niebieskimi napisami. Blog jest pisany przez niejaki „Zamek królewski na Wawelu”. To moim zdaniem o wiele za mało. Za tekstem stoi konkretna osoba lub nawet ich zespół i czytając informacje tam zawarte chciałabym wiedzieć, kto to napisał, chociażby po to, aby móc się powołać na źródło. W przypadku bloga prowadzonego przez instytucję, w dodatku poważną, autor powinien się podpisać. W serwisie jest dużo zdjęć. Ciekawy jest zamysł opisywania, co wydarzyło się konkretnego dnia 600 lat temu, szkoda tylko, informacje to przeplatają się z innymi opisami i tekstami, podział nie jest wyraźny ani czytelny. Teksty ciekawe. Całość niestety robi bardzo amatorskie wrażenie (oprawa graficzna i zdjęcia), raczej wyglądające na pasjonata historyka, nie znającego się na pisaniu stron, niż na instytucję.

Astrum

28.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ustawiłam się w...
Ustawiłam się w kolejce do kasy. Obok na tablicy wyświetlana jest liczba miejsc na konkretne ekspozycje, więc wiadomo, czy są jeszcze miejsca. O godzinę trzeba pytać w kasie. Niekiedy czas oczekiwania wynosi nawet dwie godziny. Np. do prywatnych apartamentów, gdzie wymagany jest przewodnik. Wybrałam dwa miejsca, jakie chciałam zobaczyć. Przede mną było sporo obcokrajowców, ale pani w kasie doskonale radziła sobie ze zrozumieniem i przekazywaniem im informacji. Poprosiłam o bilet ulgowy na Komnaty i Sztukę Wschodu. Pani zapytała, czy posiadam legitymację. Chciałam się dowiedzieć, gdzie znajduje się wejście do danej ekspozycji, a ona dokładnie wszystko rozrysowała na bilecie. Ogólnie była przemiła. To samo sądzę o reszcie pracowników Zamku Królewskiego. Są mili, chętnie pomagają, grzecznie zwracają uwagę, gdy zwiedzający robią coś niestosownego, wskazują drogę, jeśli ktoś się pogubi. Jedynymi minusami są oczywiście kolejki, ale wystarczy przyjść wcześnie. Problem to ceny. Trzeba się uzbroić w dużo pieniędzy, by zwiedzić wszystkie ekspozycje za jednym zamachem. Ja niestety postawiłam na dwie. Nie wszystkie ekspozycje mają tzw. dni darmowe.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2009

Placówka

Kraków, Wawel 5

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej obserwacji...
Celem mojej obserwacji była ocena kas biletowych na Wawelu.Tutaj zakupiłam dwa bilety dla siebie i chłopaka do Smoczej Jamy. Koszt biletu od osoby wynosi 3 zł od osoby. Zostaliśmy obsłużeni przy kasie przez młodą kasjerkę która operowała zwrotami grzecznościowymi. Życzyła nam jako klientom turystom miłego zwiedzania. Kasy biletowe znajdowały się w gustownie urządzonym pomieszczeniu, mam na myślli również to że w tym lokalu można było sobie wysłuchać również krótką prezentację multimedialną przy stanowisku komputerowym. Ja i chłopak obeszliŚmy cały Wawel, a z powrotem zwidzailiśmy Smoczą Jamę. W trakcie zwiedzania można było równiez skorzystać z bezpłatnych toalet. Uważam że cena biletu była adekwatna do wyświadczonej usługi, dodatkowym plusem było to że podczas gdy zwiedzaliśmy Wawel było bardzo gorąco, a zwiedzając Smoczą Jamę w której było bardzo chłodno mieliśmy możliwość ochłodzenia się.

Anna_149

07.07.2009

Placówka

Kraków, Wawel 5

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamek Królewski na Wawelu

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zamek Królewski na Wawelu?

Muzeum Śląska Opolskiego

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Galeria ELART

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Zamek Królewski w Łęczycy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Potężna warownia na...
Potężna warownia na wzgórzu Wawelskim, otoczona masywnymi murami, to w dalekiej przeszłości historycznej, nie tylko zamek/siedziba królów naszego kraju, ale także miejsce bitew, łakomy ”kąsek” dla agresorów. Współcześnie stanowi miejsce atrakcji turystycznej, choć pełni także funkcje użytkowe. Byliśmy tutaj nie raz i wracamy, co jakiś czas. Tym razem, poświęciliśmy czas, głównie na Muzeum Katedralne, gdzie oznaczony kierunek zwiedzania, nie wymagał przewodnika, bo tabliczki informacyjne dawały wystarczającą wiedzę. W ramach zakupionego biletu, mieściło się wyjście do Dzwonu Zygmunta i zwiedzanie Grobów Królewskich. Samą katedrę, wraz z przyległymi, licznymi, bogato zdobionymi kaplicami, dawnych biskupów i magnatów, można zobaczyć bez biletów. Na wieżę i w-/zejście, do/od Dzwonu Zygmunta, prowadzą wąskie, drewniane schody, po drodze mija się mniejsze dzwony - Wacław i Stanisław, są na wysokości, pozwalającej na dotknięcie, ich ”serca”, nawet lekkiego ”pobujania/zakołysania”, czego sobie nie odpuściłam. Dzwon Zygmunta jest imponujący w swej wielkości, a dane techniczne, jego istnienia, budzą szacunek, m.in. za udźwig, tej wielotonowej ”masy” brązu. Grobowce, znajdujące się podziemiach katedry, są hołdem dla wielu znanych postaci historycznych – królów, wieszczów, działaczy narodowych. Osoby/pracownicy, którzy są przeznaczeni do obsługi turystycznej, to ludzie grzeczni i uprzejmi dla odwiedzających, chętnie udzielali dodatkowych informacji, nie ograniczali się do funkcji spraży czy kasowania zakupionych biletów. Obcowanie z miejscami, znaczącymi historycznie, powinno mieścić się w kręgu egzystencji człowieka. Kompleks zamkowy na Wawelu, górujący na Wisłą, wart jest niejednej wizyty, dla nas była to kolejna, tym razem – 27 września.
Dodaj własną opinię!