Aviva

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (713 z 1048)

Pełen profesjonalizm
Pełen profesjonalizm

Klient_9e6g

31.10.2021

Placówka

Mielec, Jagiellończyka 13/19

Nie zgadzam się (0)
Parodia. Nie mam...
Parodia. Nie mam zamiaru kupić nowego ubezpieczenia a dostaje polisę i @ z informacją potwierdzającą zakup mimo tego, ze od roku nie kontaktowałem się z firmą. Nie mam zamiaru niczego więcej tam kupić.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Zadzwoniłam do Avivy...
Zadzwoniłam do Avivy i zostałam mile obsłużona. Teraz czekam na papiery i mam nadzieję że szybko dojdą.

ilka1502

01.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Super ubezpiecznie samochodu....
Super ubezpiecznie samochodu. W tej firmie z roku na rok jest taniej, nie jak w innych, gdzie składki są albo większe, albo pozostają na tym samym poziomie.

Wioleta_157

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo profesjonalna
Obsługa bardzo profesjonalna

FreeStar

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko zgodnie ze...
Wszystko zgodnie ze standardami obsługi

ALEKSANDRA_1997

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ktoś do mnie...
Ktoś do mnie zadzwonił z ofertą polisy. Ktoś, bo mówił niewyraźnie, za szybko i nie zrozumiałam jak się przedstawiał. Usłyszał, że nie ma teraz czasu na rozmowę i już więcej się nie odezwał.

Joanna_3013

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa, konieczność...
Świetna obsługa, konieczność dostarczania wielu dokumentów przy podpisywaniu umowy ubezpieczenia.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko sprawnie
Wszystko sprawnie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wystarczająco zadowolony jestem,...
Wystarczająco zadowolony jestem, nie wiem czy polecił bym ten bank innym osobom.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sprawna, profesjonalna,...
Obsługa sprawna, profesjonalna, ale cenyza wysokie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Już drugi rok...
Już drugi rok z rzędu wykupuję polisę OC w Avivie z uwagi na to, że Doradca zawsze wszystko jasno i rzetelnie tłumaczy, potrafi dostosować ofertę do moich potrzeb zadając pytania otwarte ale i czasami podpowiada co jest ważne przy tego typu polisie. Dodatkowo zawsze Doradca nakłada na ofertę dodatkowe zniżki, które może dać od siebie,

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
nawiązana współpraca biznesowa
nawiązana współpraca biznesowa

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miałam problem z...
Miałam problem z kolanem który ciagle mi „wypadał” przez prawie 2 miesiące byłam na zwolnieniu, bo nie mogłam chodzi. Starałam się o odszkodowanie wysłali mnie do lekarza do którego sami mnie umówili sam potwierdził i to nazwał po czym zadzwonili o powiedzieli ze nic nie zostało wykazane.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Agent od polis...
Agent od polis na życie z tego towarzystwa (rejon Katowice) bardzo miły oraz sympatyczny, polecam bardzo "życiówkę" z avivy, dzięki niej czuje się bezpieczny, a pieniążki w wyniku wypadku wypłacane bardzo szybko.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podczas próby skonsultowania...
Podczas próby skonsultowania wykupionego ubezpieczenia, czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem wynosił 30 min. Jeśli chodzi o rozmowę z konsultantem, to odpowiedzi były wyczerpujące i rzetelne.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Znajomy poprosił mnie...
Znajomy poprosił mnie bym sprawdził kilka ofert OC I AC na samochód, sam nie dysponuje wolnym czasem a ja i tak pracuje w tej chwili zdalnie. Wysłałem do kilku firm ubezpieczeniowych wnioski o przedstawienie ofert 12.05.20 o godzinie 11: 10 odezwała się AVIVA, nie była to pierwsza firma z którą rozmawiałem na ten temat, konsultantka (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) wypytała mnie o dane i przeszła do danych samochodu, wszystkie dane potrzebne do uzyskania oferty zostawił mi mój znajomy. Niestety konsultantce nie spodobała się pojemność silnika i oświadczyła że nie ona w wykazie takiej pojemności silnika, trochę mnie to zdziwiło gdyż kilkanaście minut wcześniej uzyskałem na podstawie tych danych ofertę na OC i AC samochodu z innych firm. Zostałem poinformowany że nie mogę zapoznać się z oferta firmy, poprosiłem wówczas by konsultantka przedstawiła mi ofertę dla samochodu który ma w wykazie a pojemność skokowa niewiele różniła się od tej podanej przeze mnie. Dodałem że na dzień dzisiejszy nie jestem zainteresowany natychmiastowym zawieraniem polisy a jedynie zapoznaniem się z ofertą i porównaniem jej z innymi ofertami. To dolało tylko oliwy do ognia ton konsultantki stał się opryskliwy, zaczęła zrzucać mi kłamstwo iż nie posiadam dokumentów samochodu przy sobie, tak jakby to miało jakieś znaczenie na tym etapie, kategorycznie oświadczyła iż nie przedstawi mi oferty firmy w której pracuje. Wówczas spytał kto jej płaci, kto ją zatrudnia a przedstawianie oferty firmy w której pracuje należy do jej obowiązków nie doczekałem się odpowiedzi bo konsultantka bezceremonialnie przerwała rozmowę. Arogancja granicząca ze zwykłym brak kultury z jakim się spotkałem urąga wszelkim normom obsługi potencjalnego klienta. Jak może firma zatrudniać w swoim oknie wystawowym którym są konsultanci osobę która w taki sposób traktuje potencjalnych klientów. Mówi się ze pierwsze wrażenie kształtuje wizerunek firmy dla mnie firma AVIVA zatrudniając na pierwszej linii takie osoby straciła wiarygodność i z pewnością nie skorzystam z jej usług i tez odradzam innym. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Piotr_1270

12.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Pracownik był bardzo...
Pracownik był bardzo kompetentny, zaoferował swoją pomoc nawet w czasie badań lekarskich. Minusem była odległa i ukryta lokalizacja biura oraz schody, co uniemożliwia wizytę z dzieckiem.

Marcela_21

05.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Konsultant był bardzo...
Konsultant był bardzo uprzejmy i rzeczowy. Konkretnie odpowiadał na moje pytania i kontaktował się ze mną w ustalonych godzinach, które mi odpowiadały.

Niezweryfikowany Klient_rd70

03.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Swoją wizytę w...
Swoją wizytę w Aviva oceniam pozytywnie. Pracownik był wobec mnie miły, miał wiedzę na temat oferty swojej firmy, starał się mnie nią zaciekawić. Jedynie uważam, że zbyt szybko do mnie mówił.

Klient_708W

03.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Aviva

Grupa Aviva działa w Polsce od 1992 roku i jest jedną z największych instytucji finansowych w kraju. Jest jednocześnie liderem na swoim macierzystym rynku brytyjskim, gdzie działa już ponad 320 lat! Aviva ubezpiecza życie i zdrowie swoich klientów, oferuje ubezpieczenia samochodu, mieszkania, a także majątku firmy. Proponuje rozwiązania ułatwiające oszczędzanie i inwestowanie pieniędzy na ważne cele, w tym na emeryturę. Jest firmą przyjazną rodzinie, jako pierwszy ubezpieczyciel wprowadziła dodatkowe korzyści dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Aviva?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!