Jakość Obsługi - Profil firmy

Do sklepu udałam...

Do sklepu udałam się w celu zrobienia standardowych zakupów ,częściowo już przedświątecznych. Sklep dobrze zaopatrzony, o czystych, suchych mimo śniegu na dworze podłogach, duży wybór towarów, asortyment spory. Mankamentem jest brak wózków zakupowych- trzeba się wracać na dwór lub zjeżdżać po wózek na podziemny parking. oraz mankamentem są nie zgadzające się ceny produktów, trzeba swoje odstać w informacji by zareklamować przepłacony towar (zgodnie z cenówką przy towarze), zmorą są palety porozstawiane na sklepie, trzeba dużym koszem omijać zatarasowane przejście. Za to obsługa na dziale mięsnym zasługuje na pochwałę- pan sprzedawca tam obsługujący ma anielską cierpliwość do Klientek. Kasjerzy bez zarzutu, zostałam zapytana czy posiadam kartę Auchan,czy chcę odliczyć nagromadzone środki na karcie Auchan uzbierane jako premia przy zakupach, otrzymalam dodatkwow bezplatne reklamówki, pożegnała mnie kasjerka słowami " zapraszam ponownie i wesołych świąt". Sypmatycznie choć męcząco.

Rozważna

14.12.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do Auchan na przedświąteczne zakupy. Jak się można było spodziewać w sklepie tłumy ludzi. Wybór produktów bardzo duży, ale zauważyłam wiele braków w asortymencie, chociaż pracownicy cały czas starali się uzupełniać towar. W sklepie było czysto, panował porządek. Nie było problemów z odnalezieniem cen produktów. Kiedy udałam się do kasy byłam mile zaskoczona, ponieważ kolejki były bardzo małe, a rzadko się to zdarza w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan - do...

Auchan - do tego sklepu w Krakowie to jest dojazd beznadziejny i tak wogole jest za daleko.Asortyment maja olbrzymi oczywiscie caly tydzen zajeloby mi wybieranie paczki dropsow.W dziale mrozonek szukanie ulubionego serka grozi zamrozeniem wlasnym.Ciekawe czy juz owoce maja GMO? Podoba mi sie pakowanie do siatek przez kasjerki:)

C'estbientotlafin

10.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket usytuowany jest...

Hipermarket usytuowany jest na obrzeżach Rzeszowa. Dojazd do niego jest ułatwiony dzięki kursującym busom. Przed obiektem znajduje się ogromny parking oraz stacja benzynowa. Wewnątrz sklepu panował porządek. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Towar na półkach starannie ułożony i oznaczony. Personel jest dosyć pomocny, chociaż mógłby zwracać większą uwagę na klienta. Asortyment jest duży, ceny są zróżnicowane. Dodatkowy pozytyw stanowią liczne promocje.Czas obsługi jest dość krótki, możliwe jest skorzystanie z kas samoobsługowych.

pE

07.12.2012

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W CH Wola...

W CH Wola Park zawsze znajdę coś ciekawego. Auchan Zasługuje na 4+ ponieważ zawsze są ciekawe promocje, duża dostępność produktów zarówno droższych jak i tańszych. Oprócz tego bardzo miła obsługa. Pracownicy chętnie pomagają w znalezieniu konkretnego produktu na pułkach. Nie dałem oceny 5 ponieważ brakuje często miejsc parkingowych i trzeba długo czekać na wolne miejsce. Duży plus za współpracę z osobami głuchoniemymi. Ogólnie polecam;)

Paweł_1697

04.12.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Okres przedświąteczny to...

Okres przedświąteczny to nie jest niestety odpowiedni czas na robienie zakupów w centrum handlowym. Parking bardzo duży, dzięki czemu zawsze znajdzie się miejsce, mimo dużej liczby samochodów. Obsługa co chwilę dowozi nowe koszyki, dzięki czemu każdy weźmie swój. Bardzo dużo ludzi i ciężko przejść i kogoś nie potrącić. Koszyk zostawiony na głównej alei, żeby nie wjeżdżać w węższe i nie zastawiać przejścia, nagle gdzieś znika i okazuje się, że został zaadoptowany przed Panią z obsługi, która porządkowała popsute zabawki. Po zwróceniu uwagi Pani oddała koszyk. Bardzo szeroki asortyment, niskie ceny, chociaż z powodu dużej liczby ludzi sporo opakowań porozdzieranych, a książki poprzekładane na inne miejsca, przez co ciężko znaleźć właściwą. Cały sklep dokładnie podzielony na kategorie, dzięki czemu znając sklep szybko można znaleźć produkty z własnej listy. Pomysłowy jest bazarek luz, na którym można znaleźć cukierki, żelki, jak również i herbaty czy kawy na wagę. Dania gotowe są bardzo dobre, jednak mam zastrzeżenia co do warzyw i owoców, które nie zawsze są świeże.Obsługa dba o czystość sklepu i dowóz towarów, jednak w przypadku tak dużej liczby klientów jest problem z przejściem między półkami, w których stoją palety i po których jeżdżą wózki do czyszczenia podłogi. Przy kasie, mimo dużej liczy ludzi bez problemu można znaleźć wolną kasę lub z małą ilością ludzi. Pomysłowe są również kasy samoobsługowe do 15 produktów. Pani przy kasie niesłyszące, co dobrze świadczy o sklepie, że również daje możliwość zarobienia osób, które nie do końca są sprawne. Bardzo pomysłowa jest również akcja poszukiwania potencjalnych dawcy szpiku, dzięki czemu można uratować komuś życie.

Anna_3726

04.12.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co poniedziałek przeglądam...

Co poniedziałek przeglądam promocje ze sklepów na ich stronach internetowych. Gdy włączam Auchan.pl mogę założyć co zobaczę, ponieważ ulotki znajdujące się tam dodawane są co ok. 3 tygodnie. Na dodatek produkty tam oferowane nie zachęcają do kupna, (kto przyjdzie do sklepu by kupić chusteczki w cenie jaką oferuje każdy inny sklep?).

lighter

03.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotnie popołudnie...

W sobotnie popołudnie wybrałam się do marketu.Wiedziałam, że będzie dużo ludzi jednak nie zdawałam sobie sprawy, że aż tak. Na dziale z zabawkami była masakra. Ludzie poruszali się gęsiego. Było bardzo gorąco, a ludzie były nerwowi, bo alejki były wąskie i co chwila ktoś przechodził a to w lewo a to w prawo. Ciężko w takich warunkach obejrzeć produkt, zastanowić się i podjąć decyzję o zakupie. Na szczęście jeden z pracowników służył pomocą. Widząc moje niezdecydowanie podszedł i zaproponował pomoc. Po krótkiej rozmowie zasugerował kilka pomysłów na prezent dla trzylatka, po czym odszedł bym mogła samodzielnie podjąć decyzję. Bardzo mile mnie ten pan zaskoczył. Właśnie takiej obsługi oczekuje się w takich marketach. Przykra niespodzianka spotkała mnie natomiast przy zakupie kartek świątecznych. Dopiero przy kasie okazało się, że grupy cenowe są pomieszane i przepłaciłam za kartki praktycznie to co zaoszczędziłam na innych drobiazgach.

zalogowany_użytkownik

03.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś wybrałem się...

Dziś wybrałem się w podróż do Wałbrzycha, odwiedziłem sklep Auchan, przy którym zastał mnie pełen parking samochodów. Wewnątrz sklepu zobaczyłem czystą podłoga, produkty poukładane na swoich miejscach. W sklepie pracuje mała ilość obsługi ponieważ chcąc dowiedzieć się gdzie znajdę produkt z gazetki musiałem się dużo nachodzić. Bardzo nie podoba mi się również ulotka reklamowa sklepu na której wystawione są nieciekawe produkty w wysokich cenach.

lighter

03.12.2012

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię chodzić...

Bardzo lubię chodzić do Auchan. Można tam znaleźć absolutnie wszystko. Hipermarkety są duże i przestronne. Na półkach panuje porządek, pracownicy są bardzo mili . Można natknąć się na wiele promocji i złowić bardzo dobre okazje. Sklep oferuje także szybką obslugę poprzez błyskawiczne zakupy przez internet.

Wioletta_158

28.11.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowe i stare...

Nowe i stare Auchan.Nie tyle same hipermarkety co przyległe do niego galerie i pasaże.Widać jak zmieniają się tendencje.Na przestrzeni lat Auchan Modlińska i CH Wola Park (też z hipermarketem Auchan, 2 poziomowym) bardzo dobrze to obrazuje.Na dniach , 30.11.2012 wielkie otwarcie które już dawno było planowane CH Auchan Łomianki.Zanim jeszcze powstało ma już swoją www.To koleiny postęp na przestrzeni lat działalność Auchan w Polsce. Zasoby strony :O nas czyli kto zarządza obiektem( Immochan )Aktualność ( marki dostępne w galerii, wiadukt otwarty itp.) Wizualizacje wnętrza, zdjęcia z budowy, mapka lokalizacyjna , kontakt do dyrekcji.Jest też plan samego centrum.Braki wskazówki co do komunikacji publicznej i to co priorytetowe Kiedy będzie centrum otwarte.Plakaty miejskie tak ale i na www ta informacja powinna już być . Za jej brak ocena w dół.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się po...

Wybrałam się po większe zakupy spożywcze do hipermarketu "Auchan". Mimo wczesnej pory w sklepie było dużo klientów, co utrudniało poruszanie się wózkiem. Jednak, ponieważ sklep nie jest za duży, ale za to dobrze zaopatrzony udało mi się kupić wszystkie potrzebne artykuły w dość krótkim czasie. W sklepie było czysto, towar na półkach uporządkowany. Ceny w tym hipermarkecie są atrakcyjne, a przy kasach towar pakowany jest do reklamówek.

zalogowany_użytkownik

21.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak można zachęcić...

Jak można zachęcić jeszcze bardziej klientów do zakupów. Wystarczy zorganizować dodatkowe konkursy. Hala zorganizowała loterię, gdzie można wygrać talony na zakupy a jak nie to i tak każdy dostanie słodki upominek. Wystarczy zrobić zakupy na terenie galerii za co najmniej 50 zł i na terenie hali Auchan także za co najmniej 50 zł i już można brać udział w konkursie. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket jakich wiele...

Supermarket jakich wiele w naszym kraju, czy nawet w mieście. Moim zdaniem nie ofertą nie wyróżnia się niczym spośród innych. Jak w każdym supermarkecie można w nim kupić wszystko co potrzebne jak i niepotrzebne. Jak w każdym można znaleźć różnego rodzaju promocje oraz degustacje. Ze względu na bliskość lubię robić w nim zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na dziale z...

Na dziale z pieczywem zauważyłam chleb razowy ze śliwkami.Na eteykietce wyczytałam,że" Zapakowano 14.11.2012.Należy spożyć do 17.11.2012".Jednodniowy chlebek z wilgotną śliweczką powinien nadal być pyszny ,tak pomyślałam i kupiłam.Niestety.Był już czerstwy,kruszył się i przyjemność smakową mógł sprawić ewentualnie kurom.

Hanna_217

18.11.2012

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep położony w...

Sklep położony w bardzo dogodnej lokalizacji, jednak w godzinach szczytu można utknąć w korku na Górczewskiej w stronę Kampinosu. Sklep położony w centrum handlowym, dzięki czemu można zrobić zakupy również w innych sklepach. W godzinach szczytu może być jednak problem z zaparkowaniem samochodu zwłaszcza na parkingu przy wejściu głównym. Trzeba wówczas szukać miejsca na parkingu wielopoziomowym. Niedaleko wejścia do Auchan bankomat oraz toalety, dzięki czemu nie trzeba ich szukać w razie potrzeby. Przed sklepem stoją duże wózki na pieniądze, a za bramkami małe koszyki. Sklep jest bardzo duży dlatego można zrobić zakupy praktycznie z każdej branży zaczynając od produktów spożywczych, a na meblach kończąc. Tak duży sklep, położony na dwóch piętrach, zabiera jednak trochę czasu. Z tego też względu konieczna jest lista zakupów, gdyż duży asortyment bardzo kusi. W sklepie czysto, wszystkie produkty posegregowane działami. Dzięki podziałowi na rzeczy spożywcze na parterze i pozostałe na pierwszym piętrze nie musimy zwiedzać obu w poszukiwaniu niezbędnych produktów z listy. Zarówno na dole sklepu jak i na górze są kasy, dzięki czemu nie musimy iść na inne piętro w celu zakończenia zakupów. Wjazd na wyższe piętra i zjazd z nich ułatwiają specjalne taśmy, dzięki którym możemy wjechać również z wózkiem. Bardzo szeroki asortyment, ceny również przystępne. Personel schludnie ubrany, pomocny i dokładnie wie, gdzie znajdują się poszczególne produkty. W sklepie bardzo dużo miejsca, dzięki czemu nawet w czasie szczytu łatwo się przemieszczać między alejkami. Wszystkie produkty ładnie ułożone na pułkach z odpowiednimi opisami. Dokładnie widać wszystkie dostępne promocje. Przy kasach bardzo długie taśmy dzięki czemu można wypakować wszystkie produkty. Ciekawą ofertą jest karta skarbonki, na którą można zbierać pieniążki za już zakupione produkty, a następnie wykorzystać je na kolejne zakupy lub też na zakupy pod koniec roku. Bardzo dużo otwartych kas, dzięki czemu nie stoi się w gigantycznych kolejkach.

Anna_3726

17.11.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni temu...

Kilka dni temu byłam w sklepie Auchan na zakupach. Bardzo dużym zainteresowaniem cieszyły się kurtki narciarskie wodoodporne i wiatroszczelne firmy Brugi. Bardzo dużo ludzi decydowało się na zakup, nawet kliku sztuk, ja niestety kurteczki nie kupiłam. Gdy wróciłam do domu, zmieniłam zdanie. We wtorek postanowiłam zadzwonić do sklepu Auchan, czy takie kurtki są jeszcze na stanie. Pani przełączyła mnie na dział sportowy, po czym pracownica poinformowała mnie, że niestety nie ma już mojego rozmiaru, ale za godzinę mają mieć dostawę. Powiedziała, żebym zadzwoniła za godzinę. Po godzinie pracownica poinformowała mnie, że przyszły kurteczki w moim rozmiarze, poprosiłam ją o odłożenie jednej, gdyż nie mieszkam w Bielsku i nie chciałabym jechać na marne. Pracownica bardzo życzliwie zareagowała na moją prośbę, podczas rozmowy była bardzo miła. Wchodząc do Auchan, na początku poukładana była odzież sportowa. Za nią znajdowały się pantofle i rajstopy w bardzo dobrych cenach i bardzo dobrej jakości. W całym sklepie podłoga była czysta. Towar na półkach był starannie poukładany. Obsługa przy kasie przebiegała szybko i sprawnie, pracownica była miła i uśmiechnięta. Obsługa w sklepie Auchan jest na najwyższym poziomie, dlatego często robię tam zakupy.

CichaObserwatorka

16.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Centrum to znajduje...

Centrum to znajduje sie trochę na uboczu Rzeszowa ale łatwy i bezpłatny dojazd gwarantują autobusy AUCHAN. same zakupy to przyjemność. Wszystko co chciałem kupić było w oznaczonych alejkach, panował ogólny porządek, panie na wyspie ze ciastkami i innymi słodyczami szybko uwijały się z klientami, nawet smużąc poradą. Po zrobieniu zakupów podszedłem do kasy samoobsługowej, (przy normalnych kasach nie było kolejek), sama obsługa kasy nie była trudna a nawet miała opcję przygotowania faktury gdzie w innych marketach tego nie spotkałem. Kończąc transakcję chciałem zapłacić kartą paypass, ale że od niedawna jej używam to nie byłem pewny czy dobrze zapłaciłem, wtedy podeszła do mnie pani z obsługi i wyjaśniła zasadę działania. Przy wyjściu panie z obsługi życzyły miłego dnia i pozegnaly się

Mateusz_769

16.11.2012

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorne zakupy w...

Wieczorne zakupy w hipermarkecie, mimo piątku ludzi mniej, jest tzw. długi weekend. Koszyki po wejściu na salę dostępne. Kieruję się na stoisko z pieczywem. W gablotach specjalnie do tego przeznaczonych wystawione bułki, te najzwyklejsze dostępne świeże, uzupełniane na bieżąco, cena w formie karteczki podana pod gablotami. Dużo mniejszy wybór bułek tzw. z dodatkami /pestki dyni, słonecznika/ tzw. ciemnych, pojedyncze sztuki. Przechodzę dalej w poszukiwaniu ciemnego pieczywa, niestety nie ma w czym wybierać, zostało tylko pakowane w woreczki od droższych producentów. Pieczywo zwykłe, które było na półkach to tzw. wyroby własne piekarni, ale jak piątek mocno przebrane, widać, że piekarnia piekła mniej, osoby odpowiedzialne za produkcję wyszły z założenia, że większość mieszkańców wyjechała i nie trzeba się starać, by uzupełniać asortyment. W tym miejscu znaleźć aktualną cenę karteczki do pieczywa graniczyło z cudem, podobnie jak czytnik, by sprawdzić cenę pieczywa gotowego, pakowanego w woreczki. Stoisko oceniam pod względem zaopatrzenia niedostatecznie, czyste, ale brak funkcjonalności /pieczywo poukładane na pólkach pojedyncze sztuki, nie tam gdzie trzeba/, brak czytnika w pobliżu. stoisko cukiernicze - lada chłodnicza: duży wybór asortymentu ciast, tortów, na każdym pudełku podana cena /data pakowania i data spożycia/. Wybieram tort, który wygląda ładnie, świeżo, nie za mały, nie za duży. Brakuje woreczka, by zapakować pudełko - niezręcznie iść przez sklep, trzymając w ręce /do małego koszyka pudełko się nie mieści/, trzeba uważać, by ciasto nie zsunęło się z plastikowej pokrywy, niestabilna. Kolejne stoisko warzywa: siateczki dostępne, ceny wyróżnione, podane zazwyczaj w formie plansz z wyróżnieniem ceny za 10 dkg, znowu problem bowiem gdy asortyment podana cena np. ogórków, nie wiadomo czy na sztuki, czy kilogram /brak oznaczenia na planszy, podana cena i nazwa/, na wadze nie ma wyszczególnionego tego asortymentu, czyli jeśli kasjerka będzie miała cenę przy kasie, za towar zapłacę, w innym przypadku pozostanie odłożyć. Są placówki, które mimo ceny za tzw. jednostkę sprzedaży warzyw wymagają pobrania kodu z wagi, by towar na kasie był naliczony, tutaj brak istotnej informacji. Stoisko samoobsługowe z nabiałem /jogurty, serki/ dobrze zaopatrzone, nie było braków na pólkach, czysto, towar poukładany starannie, ceny nie stanowiły tajemnicy, łatwo odszukać. Przy kasie bardzo sprawna obsługa, pakuje towar do reklamówek w miarę kasowania i przesuwania zakupów. Pada powitanie ze strony sprzedawcy, zapytanie o kartę sklepu, paragon wydany, reszta z zakupów sprawnie wydana, kasjerka czeka, aż klient zabierze swoje zakupy i dopiero zaczyna obsługę kolejnej osoby. Otoczenie kasy czyste, obsługa przy kasie grzeczna, miła (z paragonu odczytam nr 194) tak jak powinno być w każdym sklepie. Sam hipermarket czysty, nie ma jakiś brzydkich zapachów na stoiskach z żywnością krótkotrwałą, porządek, czysto, dobre oświetlenie, bardzo dobre zaopatrzenie na każdym stoisku, szeroki wybór artykułów przemysłowych, asortymentu odzieży, dobrze zaopatrzone stoisko z książkami. Jedyna uwaga do stoiska z pieczywem.

czystairlandia

15.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po jedzenie dla...

Po jedzenie dla psa zajechałam do Auchana znajdującego się na ulicy Produkcyjnej. Sklep ten posiada duży asortyment dla zwierząt dlatego między innymi zdecydowałam się na zakup przekąsek dla swojego pupila. Sklep ten uważam za zaniedbany. Braki w półkach, które nie były uzupełniane. Pracownicy byli ubrani w służbowe ubrania. Uważam że sklep ten wymaga jeszcze dużo pracy by zaspokoić wymagania klienta.

Karolina_1599

15.11.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3542 z 6063)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Carrefour

E.Leclerc

Tesco

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?