Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (24)
Traktowanie klienta bardzo...
Traktowanie klienta bardzo słabo,podchodząc do obsługi nikt nie raczył podejść i zapytać w czym pomóc,gdy już ktoś podszedł był kompletnie zielony o danym produkcie.
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękuję za powiadomienie i przepraszam za zaistniałą sytuację. Pragnę podkreślić, iż zapewnienie klientom w pełni satysfakcjonującego poziomu usług pozostaje najważniejszym celem naszej firmy. Wyrażam nadzieję, iż uda nam się o tym Państwa przekonać w toku naszej dalszej współpracy oraz, że przebiegać ona będzie bez podobnych zakłóceń.
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Źle. Na...
Źle. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.
OK. Ceny prowadzenia...
OK. Ceny prowadzenia konta są za wysokie do innych konkurencji. Wygląd w banku,kolejka na zewnątrz w środku 1 okienko czynne. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.
Na stacji czysto....
Na stacji czysto. Jakość i cena paliwa są bardzo dobre. Często długie kolejki spowodowane są tym ,że nie wszystkie kasy są otwarte. Lokalizacja stacji jest bardzo dobra. Obsługa uprzejma.
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu czysto. Rozplanowanie sklepu jest bardzo dobre. Zakupy robi się przyjemnie. Obsługa jest pomocna i uprzejma. Szeroka gama produktów sprawia ,że każdy znajdzie coś dla siebie. Ceny i jakość produktów są bardzo dobre.Dobra lokalizacja sklepu.Panie przy kasie miłe.
Sklep dysponuje produktami...
Sklep dysponuje produktami o dobrej jakości i rozsądnej cenie.Pracownicy są uprzejmi i pomocni.Plusem jest dobrze zaplanowana przestrzeń jednak nie zawsze jest tam czysto,a kolejki przy kasach pozostawiają wiele do życzenia. Sklep jest warty polecenia aczkolwiek przydałoby się kilka zmian.
W sklepie panuje...
W sklepie panuje mila atmosfera.Obsluga jest uprzejma i zawsze gotowa do pomocy.Obiekt jest czysty i dobrze rozplanowany.Produkty sa dobrej jakosci i maja dobre ceny.Negatywem dla mnie jest to ,ze bardzo czesto zmienia sie ich lokalizacja co w malym stopniu przeszkadza w zakupach.Sklep jest warty polecenia
Duży parking Kauflandu,na...
Duży parking Kauflandu,na którym przeważnie łatwo znaleźć miejsce jest plusem. Już od wejścia da się zauważyć ,ze obiekt jest czysty i zadbany.Nie spotkałem się jeszcze nigdy z nieuprzejmością obsługi czy kasjerek.Sklep dysponuje szeroka gama produktów w rozsądnych cenach choć negatywem jest to ,ze żeby znaleźć nam odpowiadający trzeba się troszkę nachodzić i mały minus za kolejki przy kasach gdzie inne są nieczynne. Sumując polecam ten sklep.
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Cieszymy się, że Pana opinia na temat wyglądu marketu i uprzejmości naszej obsługi jest pozytywna. Zapewniamy, iż z naszej strony dokładamy wszelkich starań, by jakość naszych usług stale wzrastała. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Przed wejściem w...
Przed wejściem w miarę czysto oprócz porozrzucanych kartonów kolo koszyków. W środku już czysto panie miłe zapytałem o produkt to od razu bylem dobrze skierowany. Panie przy Kasie miłe,sympatyczne. Minusem jeszcze jest to że zawsze jak jestem w biedronce to stoję w metrowych kolejkach bo jedna kasa otwarta. Ceny bardzo dobre. Ogólnie polecam ten sklep.
Na zewnątrz czysto...
Na zewnątrz czysto o wiele gorzej w środku. Pieczywo nie świeże jakby z tygodnia odgrzewane,twarde ,wyglądające niesmacznie. Przy stoisku z wodami nie dało się przejść... (rozumiem wyładowywać towar ale myśli się tez chyba o kliencie) Idąc dalej już lepiej. Pani przy Kasie miła , sympatyczna. Ogólnie ceny przystępne ;)
Wczoraj udałem się...
Wczoraj udałem się po eleganckie buty do sklepu Altero. Panie w tym sklepie bardzo miłe pracowite i bardzo dobrze potrafią doradzić.Nie potrafiłem sobie znaleźć danego rozmiaru pani przyszła sama z uśmiechem i pomogła . W sklepie są tez odpowiednie preparaty do konserwacji obuwia z których skorzystałem . W sklepie ogólnie czysto, wszystko ładnie poukładane.Polecam zakupy w tym sklepie.
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu motoryzacyjnego ponieważ musiałem kupić bębny hamulcowe do mojego samochodu. Pan mi doradzał bardzo dobrze pokazywał mi kilka firm chciał również zamówić dla mnie bęben z tej firmy co ja chciałem. W sklepie czysto , poukładane , miła obsługa i przede wszystkim znająca się na rzeczy. Polecam ten sklep motoryzacyjny.
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Carrefour w galerii Niwa w Oświęcimiu . W Carrefour na podłodze czysto,ochroniarz miły . Na stoisku z warzywami rozsypane cytryny . Idąc dalej zauważyłem rozsypaną mąkę . Na stosiku z napojami było trudno przejść ponieważ Pan wykładał towar na półkę ale był na tyle uprzejmy że udostępnił przejście.
W sklepie dużo...
W sklepie dużo promocji,w miarę czysto. Chleb stary(twardy jak kamień...chyba z kilku dni) Chciałem się zapytać pani czy to jest świeży chleb ale na sklepie nie było nikogo . Tak samo przy kasie duża kolejka a pani jakby nas nie widziała układała sobie towar na półkach a klienci czekali i trochę się niecierpliwili.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wstąpiłem do biedronki by kupić coś na obiad . Jak się wchodziło to palety były zostawione na środku,opakowania po wodach zostawione na półce . Bałagan na półkach ciężko było znaleźć cenę danego towaru . Podszedłem do pani która wykładała towar na półkę i zapytałem o cenę . Pani miła od razu mi pomogła . Ochroniarz bardzo miła(sam zagadywał). Pan przy kasie miły.
Po wejściu do...
Po wejściu do centrum handlowego zauważyłem bardzo ładne wystawki w sklepach . Na pasażu czysto, dużo ławeczek gdzie klienci mogą odpocząć . Dużo markowych sklepów z dobrymi cenami , promocjami . Toalety bardzo czyste . Ogólnie polecam się do wybrania do tego centrum handlowego . Każdy znajdzie coś dla siebie.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu przywitała mnie miła pani i zaproponowała mi bardzo ładne portfele w dogodnej cenie . W sklepie bardzo czysto,buty bardzo ładnie poukładane,równo . Jedna z Pań zaproponowała mi pomoc w wybraniu odpowiedniego obuwia . Panie miłe i kompetentne . Polecam zakupy w tym sklepie . Dobre ceny,duży wybór.
Wchodząc do reala...
Wchodząc do reala zauważyłem ze towar był poukładany estetycznie. Było czysto,oprócz stoiska z warzywami(zawsze jak jestem w real to jest tam brudno) cebula rozsypana po podłodze,kolo ziemniaków brudna podłoga,mandarynki rozsypane. Idąc dalej stoisko z przyprawami tam było strasznie ciasno ponieważ pani wykładała towar i nie była uprzejma za bardzo(widziała ze nie ma jak przejechać wózkiem to jeszcze specjalnie przejechała nim na środek). Pani przy kasie jak zwykle bardzo miła.
W sklepie dużo...
W sklepie dużo promocji szczególnie teraz na rzeczy świąteczne . Obsługa uprzejma,miła,pomocna. Pan na dziale komputerowym doradził mi jaki tusz będzie pasował do mojej drukarki. Na stoisku z warzywami brudno,barszcz rozlany i żaden pracownik nie był tym zainteresowany. Pani przy kasie bardzo miła.
