Orange

(3.67)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4162)

Non stop wydzwaniają...
Non stop wydzwaniają pomimo że nie wyraziłam zgody na telemarketing. Szkoda odbierać telefon i powtarzać się jak katarynka.

elizkaW11

16.11.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Jestem stałym i...
Jestem stałym i długoletnim klientem tej sieci. Niestety została mi zaoferowana bardzo niekorzystna oferta przedłużenia abonamentu. Ponad to Pani obsługująca moje połączenie nie była zbytnio zaangażowana w rozmowę, niechętnie udzielała dodatkowych informacji.

Klient_YrPcr

15.11.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i pomocna. Czas obsługi troszeczkę wydłużony niewiedzą pracowników. Sala czysta brak kolejek.

KWIATEK

09.11.2022

Placówka

Warszawa, Al. Niepodległości 24/30

Nie zgadzam się (0)
Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy dają odczuć, że jesteśmy w salonie intruzem, którego należy jak najszybciej odprawić z kwitkiem. Jeśli chodzi o pomoc w dobraniu oferty, również stoi na bardzo niskim poziomie, pracownik nie bierze pod uwagę moich potrzeb o których wspominam tylko na siłę próbuje sprzedać pakiet, który sam sobie wybrał.

Klient_FW05c

09.11.2022

Placówka

Olsztyn, Jagiellońska 42 1

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie orange upłynęła w bardzo miłej atmosferze. Pracownik przedstawił mi ofertę na telefon, internet, telewizję oraz rzeczowo i kompetentnie odpowiedział na moje pytania. Widać było, że pracownik zna doskonale ofertę. Salon był czysty, zadbany.

Karolm86

17.10.2022

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Sokola 10

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Konsultantka potrafiła wszystko dobrze i zrozumiałe wytłumaczyć. Prezentacja oferty była interesująca. Na terenie sklepu panował porządek.

Klient_GNRzJ

06.10.2022

Placówka

Szydłowiec, Radomska 7

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na wysokim poziomie. Konsultantka potrafiła wszystko dobrze i zrozumiałe wytłumaczyć. Na terenie sklepu panował porządek.

Klient_GNRzJ

06.10.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nawet ok
Nawet ok

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Luboń, Żabikowska 66

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolony ze...
Jestem zadowolony ze sposobu rozpatrzenia mojej reklamacji dotyczącej roamingu. Połączyło mnie z siecią zagraniczna gdy przebywałem blisko podlaksiej granicy polski. Co prawda się naczekalem ale opłaty zostały umorzone. Dziekuje

AdamAp

27.09.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Słaba jakość obsługi...
Słaba jakość obsługi i oferty

Klient_HcUR2

20.09.2022

Placówka

Radom, ul. Toruńska 1/3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo jednolite podejście...
Bardzo jednolite podejście do klienta zarówno na infolinii jak i w salonie. Rozwiane wszelkie wątpliwości i sprawdzone rozwiązania których nie brałem pod uwagę. Polecam zdecydowanie.

Holomorf

01.09.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Placówka w Kartuzach...
Placówka w Kartuzach posiada bardzo dobrze wykwalifikowany personel. Panie uprzejme pomocne umiejące sprostać wymaganiom klienta z problemem.

Holomorf

01.09.2022

Placówka

Kartuzy, Parkowa 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo słaba obsługa...
Bardzo słaba obsługa w infolinii.

Klient_UwP0

27.08.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybki kontakt telefoniczny...
Szybki kontakt telefoniczny Miła Pani konsultantka bardzo jasno i rzetelnie przedstawiła mi oferty abonamentu najbardziej korzystne dla mnie mega pozytywne wrażenie

Klient_tNhlE

24.08.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Świetna placówka Pozytywne...
Świetna placówka Pozytywne zaskoczenie Profesjonalna obsługa Wysoka jakość sprzętu

Klient_tNhlE

24.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szybki kontakt Jasne...
Szybki kontakt Jasne zasady abonamenta Szeroki zakres multimedialny

Klient_tNhlE

21.08.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki zauważyłem kilku klientów oczekujących na obsługę. Mimo, iż doradców obsługujących klientów było dwóch cały proces obsługi klienta jest dość długi. Na swoja kolej czekałem ponad 40 minut to bardzo długo. Z obsługi byłem bardzo zadowolony Pani, która mnie obsługiwała była kompetentna i znała odpowiedzi na wszystkie pytania, które jej zadałem a dotyczyły one przedłużenia umowy i dokupienia dodatkowej usługi Internetu stacjonarnego w moim miejscu zamieszkania. Chociaż nie skorzystałem z zaproponowanej mi oferty byłem zadowolony z obsługi. Jedne zastrzeżenia mam do czasu oczekiwania, który był zdecydowanie zbyt długi. Tylko klient mocno zmotywowany do załatwienia swojej sprawy będzie tyle czasu oczekiwał na swoją kolej. Nowy klient zdecydowanie wyszedł by z placówki i udał się na przykład do konkurencji.

Klient_LjZGE

10.08.2022

Placówka

Zabrze, Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Problematyczny zasięg działania...
Problematyczny zasięg działania sieci. Oferta konkurencji lepsza. Częste problemy z łącznością usług w pakiecie Love

Broda91

18.07.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jestem ich klientem...
Jestem ich klientem od długiego czasu i jakoś nie mam ochoty rozstawać się z nimi ze względu na ciekawe opcje abonamentowe, które serwują mi przy przedłużeniu umowy. Obecnie korzystam z abonamentu, którym mogę za kilkadziesiąt złotych gadać i esemesować z wszystkimi sieciami. Podobną ofertę ma play z tym, że w playu za telefon htc kupiony wraz z tym abonamentem musiałbym zapłacić kilkaset złotych więcej.

agusia123242

17.07.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sprawna i...
Bardzo sprawna i fachowa instalacja internetu i tv. Do tego korzystna cena. Polecam

Anna_6041

10.07.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.