Media Markt

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2892 z 4369)

Nie jestem w...
Nie jestem w pełni zadowolony z usług tego sprzedawcy, ceny towarów są na podobnym poziomie jak u konkurencji, natomiast system promocji już jest stanowczo gorszy. Oferta zakupów ratalnych także mniej korzystna niż u innych sprzedawców na rynku, raty 0% można uzyskać tylko w krótkich okresach promocyjnych, w pozostałych kredytowe zakupy są znacząco oprocentowane. Do samej obsługi nie mam zastrzeżeń, spełnia ona moje podstawowe wymagania.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duża różnorodność...
Bardzo duża różnorodność towaru. Część pracowników pomocna i zaangażowana w interakcje z klientem, część ucieka. Pan A bardzo dobrze doradził laptopa co prawda sztuka z ekspozycji ale zrekompensował rabatem co jest mocno prokonsumenckie. Dokładna rzetelna obsługa, przy okazji poznałam nowe oferty jakie wprowadził media markt.

Klient_H9jc7

16.02.2024

Placówka

Warszawa, Ch Blue City 179

Nie zgadzam się (0)
Kompetentna obsługa. Polecam!
Kompetentna obsługa. Polecam!

krzysiaaa12

16.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo kompetentni pracownicy,...
Bardzo kompetentni pracownicy, mimo dużej dostawy którą się zajmowali bardzo zainteresowani klientem i gotowi do pomocy.Miejsce wypisywania dokumentów czyste i schludne. Pracownicy dobrze i schludnie ubrani. Posiadają dużą wiedzę choć każdy ma inne zdanie i doświadczenie na temat produktów.

Klient_H9jc7

16.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
szeroki asortyment w...
szeroki asortyment w niekiedy przystępnych cenach

stra1zak

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest, choć nie...
Jest, choć nie zawsze zróżnicowany wybór

ezavv

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sztucznie zawyżane ceny...
Sztucznie zawyżane ceny - jednego dnia dokładnie o tej samej godzinie cena Samsunga S23 wzrosłą o równo 900zł w Media Markt, Media Expert, X-KOM (nie wiem gdzie jeszcze)

Dawid_272

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na wysokim poziomie. Szeroki wybór asortymentu. Profesjonalizm sprzedawcy.

Klient_0rbPy

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Raczej pracownicy sklepu...
Raczej pracownicy sklepu pomocni, udzielają porad i wskazują zalecany produkt.

Klient_B6FAO

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownik z własnej...
Pracownik z własnej inicjatywy zaproponował mi obsługę i powitał mnie werbalnie. Doradca zbadał moje potrzeby i rekomendował odpowiedni produkt. Pracownik posiadał wiedzę na temat produktów i chętnie dzielił się nią ze mną. Sprzedawca zaproponował przystąpienie do Klubu Media Markt oraz przedłużenie gwarancji, ale nie wspomniał o ubezpieczeniu sprzętu i zakupu na raty. Doradca kompetentny i profesjonalny. Ogólne wrażenie z wizyty pozytywne.

Paweł_1542

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko ok.
Wszystko ok.

niezalogowany-uzytkownik

17.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Niedawno miałem nieprzyjemne...
Niedawno miałem nieprzyjemne doświadczenie podczas wizyty w sklepie elektronicznym, i chciałbym podzielić się moją opinią na ten temat. Personel sklepu wydawał się niezainteresowany i niechętny do pomocy. Pomimo kilkukrotnych prób, nie udało mi się uzyskać satysfakcjonującej odpowiedzi na pytania dotyczące konkretnego produktu. Na stronie internetowej sklepu wydawało się, że produkt, który mnie interesował, jest dostępny, jednak po przyjeździe do sklepu okazało się, że był on niedostępny. Brak aktualizacji na stronie sprawił, że moja wizyta była bezowocna. Niektóre produkty nie miały wystarczających informacji na temat specyfikacji technicznych czy funkcji. To sprawiło, że zakup był trudniejszy, zwłaszcza dla klientów poszukujących konkretnych parametrów. Kolejka do kasy była długa, a obsługa klienta działała wolno. Brak odpowiedniej ilości personelu przekładał się na czas oczekiwania i jakość obsługi. Podsumowując, moja wizyta w tym sklepie elektronicznym była rozczarowująca ze względu na brak pomocy personelu, problemy z dostępnością produktów i ogólną niechlujność w organizacji sklepu. To doświadczenie zniechęca mnie do ponownego odwiedzenia tego sklepu w przyszłości.

Fiolkqa

12.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przebywając kolejny raz...
Przebywając kolejny raz w tym markecie pracownicy nie wykazali się chcecie pomocy. Rozmowy między sobą widać są ważniejsze.

tajemniczyMaSzu.

12.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Rezerwacja przez telefon...
Rezerwacja przez telefon produktu nie jest rezerwacją. Po upływie 1,5 h od złożenia rezerwacji przez telefon i przyjechaniu do sklepu po odbiór. Pan w obsłudze poinformował o tym, że właśnie anuluje moją rezerwację. Przejechałam 80 km na marne. Jestem niezadowolona i zdecydowanie nie skorzystam z opcji rezerwacji przez telefon w przyszłości.

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Obsługa ani trochę...
Obsługa ani trochę nie zainteresowana klientem. Można wielokrotnie przechodzić obok pracowników, żaden z nich nie raczy zaoferować jakiejkolwiek pomocy. Bardzo słabe zachowanie, bo jako Klient nie muszę się znać na wszystkim i oczekuję profesjonalnej obsługi

Klient_IzqiY

20.11.2023

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, w większości przypadków dobra obsługa.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu MediaMarkt...
Do sklepu MediaMarkt w Katowicach udałem się w celu zakupienia telefonu. Pracownik, który był dostępny w tym dziale odpowiedział na podstawowe pytania. Niestety, nie był w stanie odpowiedzieć na szczegółowe pytania dotyczące poszukiwanego telefonu. Jednak na pochwałę zasługuje samo podejście pracownika i ogromne zaangażowanie w rozmowę. W sklepie było czysto oraz grająca muzyka umiliła wizytę.

gwojaczekkubica

20.11.2023

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo uprzejma obsługa,...
Bardzo uprzejma obsługa, sprzedawca doradził i pomógł mi w wyborze telewizora. Sklep czysty, bardzo duży wybór RTV. Zakupiłam sprzęt oraz dodatkowe okablowanie. Sprzedawca zaproponował mi dodatkową gwarancję wytłumaczył jej działanie i był bardzo uprzejmy. Widać że znał się na rzeczy.

Klient_6Mqch

17.11.2023

Placówka

Warszawa, ul. Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa pracownika Doradził...
Profesjonalna obsługa pracownika Doradził mi odpowiedni sprzęt pod moje wymagania Sprawna i szybka obsługa przy kasie możliwość płatności na różne sposoby Sklep czysty

Placówka

Wrocław, Karkonoska 9

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta, ogromny wybór asortymentu, czystość na sali sprzedaży.

Carnival44

06.11.2023

Placówka

Toruń, Zółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Nie jestem w...
Nie jestem w pełni zadowolony z usług tego sprzedawcy, ceny towarów są na podobnym poziomie jak u konkurencji, natomiast system promocji już jest stanowczo gorszy. Oferta zakupów ratalnych także mniej korzystna niż u innych sprzedawców na rynku, raty 0% można uzyskać tylko w krótkich okresach promocyjnych, w pozostałych kredytowe zakupy są znacząco oprocentowane. Do samej obsługi nie mam zastrzeżeń, spełnia ona moje podstawowe wymagania.