Media Markt

(4.00)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2852 z 4332)

Przyszedłem kupić buty...
Przyszedłem kupić buty bhp, a wyszedłem dodatkowo z radami od sprzedawcy, który jest fizjoterapeutą! Panie (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), dziękuje!;)

Crazy

27.07.2022

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna i z...
Profesjonalna i z bardzo dużą wiedzą obsługi na dziale agd. Doskonałe doradztwo i próba dopasowania produktu do potrzeb klienta. Niestety w drobnych produktach pudełka często były uszkodzone.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2022

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zatowarowany. Jakość obsługi na wysokim poziomie( uzyskałem odpowiedz na każde zadane pytanie). Sprawna, przyjazna i szybka obsługa. Jedyne do czego można się przyczepić to dosyć głośni pracownicy na magazynie.

kamkowski99

01.06.2022

Placówka

Kraków, ul. Stawowa 61

Nie zgadzam się (0)
Asortyment w sklepie...
Asortyment w sklepie odpowiednio oznakowany i zabezpieczony, obsługa klienta na wysokim poziomie. Miejsce czyste i przestronne.

Klient_k2lU

05.05.2022

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Najgorsza jakość obsługi...
Najgorsza jakość obsługi w Polsce. Podczas kredytowania sprzętu dowiedziałem się, że muszę skorzystać z oferty konta w Banku BNP Paribas (płatne 20zł miesięcznie do raty) i obowiązkowego ubezpieczenia (płatne kolejne 20zł do raty). Problem w tym, że jestem kierownikiem w banku i nie słyszałem o takiej obowiązkowej ofercie (jest to oczywisty misseling). Do sklepu przychodzę po konkretny towar a nie konto bankowe w kosmicznej cenie 20zł miesięcznie.

Niezweryfikowany Klient_wudm

24.04.2022

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawcy wciąż nie...
Sprzedawcy wciąż nie mają czasu na pomoc. Zbyt duże zamieszanie z różnymi stanowiskami kasowymi.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsluga

Klient_jW4j

09.04.2022

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Szeroki wybór asortymentu,...
Szeroki wybór asortymentu, obsługa na wysokim poziomie, konkurencyjne ceny jednak nie na najniższym dostępnym poziomie.

Klient_lpG3

07.04.2022

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa.
Bardzo miła obsługa.

Niezweryfikowany Klient_CRDK

06.04.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Pracownicy podchodzą i pytają, czy w czymś pomóc. Szybka obsługa przy kasie, nigdy nie miałam problemów z uzyskaniem gwarancji / reklamacji.

Niezweryfikowany Klient_ZkE3

05.04.2022

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Niestety nie polecam,...
Niestety nie polecam, fatalna obsługa w punkcie gwarancji i zamawiania odbioru towaru. Dlugie kolejki i brak personelu sklepu.

Niezweryfikowany Klient_KzxH

01.04.2022

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór i...
Duży wybór i dobrej jakości t0war. Kompetentna i miła obsługa.

Jerzy_160

18.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Rozmawiałam w celu...
Rozmawiałam w celu pozyskania informacji o składaniu reklamacji, szybko dowiedziałam się co powinnam zrobić, a obsługa była miła.

Niezweryfikowany Klient_Ep3D

13.01.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Już miałem wcześniej...
Już miałem wcześniej problemy z zamówieniami w tym sklepie, ale postanowiłem spróbować ponownie. Zamówiłem laptopa z odbiorem w sklepie. Pomijam fakt że miał być do odbioru w ciągu pół godziny, ale po 2 godzinach anulowali zamówienie bo okazało się że laptopa jednak nie ma. Tym razem to była moja ostatnia próba. W "czasach PRL" takie sklepy może miały rację bytu, problem w tym że minęło 30 lat a oni nadal są w PRL.

Klient_HCSP

11.01.2022

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (0)
Odradzam jakikolwiek zakup...
Odradzam jakikolwiek zakup w tym sklepie a to ze względu na ewentualną reklamację jaka może czekać klienta po zakupie. Ja takiej doświadczyłem i trwa to już 3 miesiąc. Przechodzę gehennę. Nie chcę tego opisywać bo by nikt nie uwierzył. Może jakiś menager to czyta - ale wątpię obserwując co dzieje się na forach- brak słów i może on się zainteresuje sprawą. Myślę że ta firma dokona samozagłady. Pozdrawiam i nie kupujcie nic do domu w tym sklepie -zaoszczędzicie wielu nerwów.

Klient_HCSP

11.01.2022

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy chętnie pomagają...
Pracownicy chętnie pomagają w doborze zakupu danego sprzętu, szybka obsługa oraz pomocna w przypadku reklamacji, przystępne ceny.

Filip

11.01.2022

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
W minionym roku...
W minionym roku nie dokonałam zakupu sprzętu RTV czy AGD, ale lubię przebywać w takich sklepach, zaznajomić się z trendami i oferowanymi cenami. Media Markt to placówki ogromne z dużą przestrzenią dla klientów i prezentacjami, pogrupowanymi kategoriami, tzn. jedną część zajmują np. pralki, inną laptopy, jeszcze inną - telewizory, itd. Tu można zawsze skorzystać z pomocy obsługi, której pracownicy są widoczni w każdej części sklepu. To placówki przyjazne klientom, spełniające ich oczekiwania. Placówka tej sieci jest w moim miasteczku ?

DORA_1

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
dużo promocji
dużo promocji

Bogusław_48

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa.

Elżbieta_582

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, w m1 Poznań miły Pan pomógł mi w wyborze tuszu do drukarki i poinformował o promocji.

Patrycja_396

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Powód wizyty: Szukałem...
Powód wizyty: Szukałem adaptera prądu. Niestety, moje doświadczenie w tym sklepie było dość negatywne. Po wejściu do środka musiałem samodzielnie obejść wszystkie działy ( w tym czasie nie zostałem zapytany przez żadnego z pracowników czego szukam) aby znaleźć adapter prądu, który ostatecznie był dostępny przed kasami. Każdy pracownik, którego pytałem o pomoc, odsyłał mnie do innego, mimo że żaden z nich nie był w tym momencie zajęty innym klientem. W rezultacie musiałem obejść cały sklep, tracąc mnóstwo czasu. Pracownicy nie wykazali się chęcią pomocy przekazując mnie tylko do innej osoby. Ich brak wiedzy o asortymencie sklepu był rozczarowujący. Pracownicy powinni być lepiej przeszkoleni w zakresie znajomości asortymentu sklepu oraz produkty powinny być lepiej oznakowane i rozmieszczone, aby ułatwić klientom samodzielne ich znalezienie.
Zgadzasz się?