BSH

(3.35)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1584 z 1767)

Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, często korzystam. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czegoś tu brakuje....
Czegoś tu brakuje. Niby OK, ale do perfekcji daleko.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Całkiem dobrze
Całkiem dobrze

Marta_86pl

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Są lepsze firmy...
Są lepsze firmy na rynku.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Całkiem dobrze
Całkiem dobrze

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Polecam.
Polecam.

Weronika_321

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sprawna naprawa zmywarki.
Sprawna naprawa zmywarki.

Kamizi94

11.05.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
skorzystałam z naprawy...
skorzystałam z naprawy z ubezpieczenia sprzętu w serwisie mają taki bałagan że po 21 dniach wysłali mi monit do zapłaty zamiast do firmy która zamówiła naprawę czyli ubezpieczyciela strasząc umieszczeniem w krd

Niezweryfikowany Klient_uJwa

14.01.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Pani z infolinii...
Pani z infolinii bardzo uprzejma i kompetentna, pomogła rozwiązać mój problem

Anna_1560

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa serwisowa to...
Obsługa serwisowa to jakaś kpina. Zgłosiłem na infolinii uszkodzenie płyty indukcyjnej. Oczywiście na infolinii należy zgłosić model i numer seryjny. Po tygodniu przyjechał serwisant który już na początku stwierdził, że nie ma części zamiennych i nie naprawi dzisiaj tej płyty. Uznał, że jednak otworzy uszkodzoną płytę i sprawdzi co w niej jest uszkodzone. Teraz najciekawsze - w trakcie otwierania płyty serwisant uszkodził 2 moduły elektroniczne (pourywał pianki łączące szklaną płytę z poniższą elektroniką). Sam przyznał, że tak się czasami dzieje i przyciski później nie działają - więc trzeba kupić nowe moduły. Oczywiście własną niekompetencją zamierza obciążyć klienta. Natomiast na naprawę możemy umówić się za 2 tygodnie kiedy on przyjedzie z nowymi modułami (2 które sam zepsuł i 1 który zepsuł się wcześniej). Serwisant ponadto nie potrafił stwierdzić ile naprawa będzie kosztowała ani jaka jest stawka za godzinę, aby chociażby oszacować koszty. Nie potrafi też sprawdzić czy i które moduły elektroniczne właściwie się uszkodziły. Z całej wizyty użytkownik nie dostaje nawet protokołu naprawy a “naprawę” trzeba zapłacić w gotówce. Podsumowując przyjeżdża autoryzowany serwis, bierze 170 zł, uszkadza płytę indukcyjną jeszcze bardziej za co chce dodatkowych 680 zł, nie wie ile całkowita naprawa będzie kosztowała, nie potrafi wskazać które konkretnie moduły zostały uszkodzone (poza tymi które sam zepsuł). Ze swojej wizyty nie zostawia nawet protokołu. NIEKOMPETENCJA i PARTACTWO - tak można opisać fabryczny serwis Siemens Bosch

Niezweryfikowany Klient_FCWg

29.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Ze względu na...
Ze względu na to, że nie bawi mnie wiszenie na infolinii i wciskanie numerków, zgłosiałm usterkę online. Dostałam informację, że serwisant będzie w dniu 14. czerwca 2021 r. w godzinach 13-17. Niestety nikt się nie pojawił, nikt się nie skontaktował. I tak straciłam dzień z życia czekając na serwis. NIE POLECAM. Jeśli ktoś robi sobie żarty z klientów, to właśnie ten pseudo serwis.

Niezweryfikowany Klient_69eI

15.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dobrzy fachowcy, doradzają...
Dobrzy fachowcy, doradzają konkretnie. Czasem trzeba chwilkę poczekać ale jak chce się konkretów, to warto.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Właśnie skorzystałem z...
Właśnie skorzystałem z umówienia wizyty serwisanta poprzez infolinię 42 271 5555. Bardzo miła i rzeczowa rozmowa z Panem z serwisu na temat usterki zmywarki Siemens, kilka fachowych pytań i mam termin ustalony za kilka dni. Na tym etapie jestem zadowolony, zobaczymy jak przebiegnie sama wizyta i naprawa.

Marcin_236

04.03.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Witam Reklamowaliśmy odkurzacz...
Witam Reklamowaliśmy odkurzacz Bosch BH214LBX Spedycja zlecona na koszt serwisu . Po tygodniu wrócił do mnie nowy produkt , bez wcześniejszej informacji . Mega zaskoczenie- myślałem że poczekamy kilka tygodni. Zatem szynko sprawnie i bezboleśnie . Firma godna Polecenia i kolejne sprzęty wyposażenia domu będą tylko firmy Bosch . Polecam osobiście Mariusz

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2021

Placówka

Łódź, Papiernicza 7

Nie zgadzam się (0)

BSH

BSH jest największym producentem sprzętu gospodarstwa domowego w Europie. Obok takich marek jak Bosch i Siemens, a także Gaggenau i Neff, portfolio marek o zasięgu światowym obejmuje lokalne marki Thermador, Balay, Profilo, Constructa, Pitsos i Coldex. Dla firmy BSH pracownicy stanowią podstawę sukcesu co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. W Polsce BSH działa poprzez spółkę BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o.

Czy te firmy wypadają lepiej niż BSH?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.