BNP Paribas

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1175 z 1888)

Wyczyść filtry
Rewelacja obsługa na...
Rewelacja obsługa na wysokim poziomie

ALEKSANDRA_1997

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trafiłem na bardzo...
Trafiłem na bardzo kompetentny osoby zarówno na infolinii, jak i w oddziale. Dzwoniąc na infolinię czas oczekiwania zawsze był bardzo krótki, co w przypadku innych banków nie jest niestety standardem.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce w...
W placówce w moim mieście nafochana obsługa, robiąca łaskę, że w ogóle się mną zajmą. W sąsiednim mieście arogancja i mega czas oczekiwania w sali przepełnionej rozpylanym smrodem o zapachu publicznej toalety i muzyki rodem supermarket.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z bankiem miałem...
Z bankiem miałem styczność w ramach badania konta. Bardzo łatwo założyć konto przez internet. Podpis na dokumentach jest cyfrowy. Podczas tego procesu nie było problemu, żeby skontaktować się z konsultantem. Problem pojawił się, kiedy byłem już klientem. Nie odbierali telefonów. Miałem problem z wypowiedzeniem umowy, ponieważ nikt nie odbierał telefonu. Jak poszedłem do punktu, również nie mogłem rozwiązać umowy, ponieważ podpisywałem ja przez internet.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próba wcześniejszej spłaty...
Próba wcześniejszej spłaty kredytu była przeciągana przez błędne informacje udzielane na infolinii. Każdy z pracowników przekazuje zupełnie inne informacje i wprowadza klienta w kolejny błąd. Rozpatrywanie reklamacji trwa prawie trzy miesiące, a zwrot nadpłaty (mimo dodatkowego uznania jej w reklamacji) nie został dokonany przez kolejne trzy miesiące :)

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym banku jest na bardzo niskim poziomie . Konsultanci nie znają produktów które sprzedają próbują klientowi wciskać kredyty na bardzo wysokie oprocentowanie . Nie słuchają potrzeb klienta tylko realizują polecenia przełożonych.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta bardzo korzystna,...
Oferta bardzo korzystna, szczególnie przy otwarciu konta osobistego. Brak kompetencji konsultantów i merytorycznych rozwiązań problemów.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta była...
Obsługa klienta była bardzo dobra, Pracownicy byli mili i bardzo pomocni.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w banku BNP Paribas stoi na bardzo wysokim poziomie. Konsultanci zariwno stacjonarni jak i telefoniczni potrafią w jasny i zrozumiały sposób przedstawić oferty o zaproponować najlepsze z nich.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na bardzo wysokim poziomie, pracownicy byli odpowiednio wykwalifikowani i rzeczowi.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjer pozostawił mnie...
Kasjer pozostawił mnie i pozostałych klientów a sam poszedł podpisywać umowę kredytowa z klientem. Nikt nie mógł go zastąpić na stanowisku kasowym natomiast koleżanki i koledzy nie zamierzali przejąć obecnego klienta i podpisać z nim umowy ponieważ widoczny jest tam brak współpracy między Pracownikami. Po 20 minutowym oczekiwaniu opuściłam oddział w Lesznie wraz z innymi klientami.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konkretnie i rzeczowo....
Konkretnie i rzeczowo. Wykfalifikowana kadra.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie do konca...
Nie do konca maja wiedze na temat produktow ktore maja w promocji

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam konta,...
Nie mam konta, a cały czas otrzymuje in formacje, które w ogóle mnie nie interesują. Reklamowałem e mailem i odpowiedziano mi, że mogę tylko osobiście w banku zrezygnować z tych informacji. Zakładałem konto pocztą, a umowę otrzymałem kurierem, a zrezygnować z informacji musze zgłosić osobiście. Paranoja

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z tym...
Kontakt z tym bankiem to zazwyczaj porażka, gdyż obsługa zawsze się przedłuża. Pracownicy wiecznie maja czas na to aby obsłużyć klienta i nigdzie sienie Spieszą. Nie mam za co polecić tego banku, gdyż obsługa jest porażką, a oczekiwanie podczas pandemii jest poniżej poziomu obsługi, bynajmniej w banku w Kaliszu w jednej z placówek.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ktory nie...
Bank ktory nie potrafi miec wspolnej wersji. Kazdy mowi cos innego. Wlamano mi sie na karte kredytowa. Pani w oddziale wypisala reklamacje po czym po 4 tyg oczekiwania na rozpatrzenie okazuje sie na indolinie ze anulowala reklamacje i poszla na urlop, a później zapomnialo sie jej o nasze sprawie.... Reszte dopowiedzcie sobie sami

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa on-line, konto założone szybko bez problemów, łatwa aplikacja. Gorąco polecam.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na kontakt bardzo krótki. Pracownik lakonicznie odpowiadał na moje pytanie, nie wykazywał entuzjazmu, nie starał się zbijac objekcji. Jednak odpowiadał na pytania precyzyjnie i miał dużą wiedzę produktową.

Niezweryfikowany Klient_edjw

02.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BNP Paribas to...
BNP Paribas to sieć banków w całej Polsce. Bardzo aktywni konsultanci on line, zachęcają i polecają korzystanie z produktów banku. Konta osobiste, karty kredytowe to najpopularniejsze oferty. Obsługa przebiega sprawnie a konsultanci są mili i pomocni. W dokładny i jasny sposób tłumaczą jak można skorzystać z danej oferty banku. W kontakcie z klientem nie omawiają każdego punktu w regulaminie. Skupiają się na najważniejszych zagadnieniach. Proces przebiega sprawnie i nie przekracza 10 min. Oferta jest konkurencyjna i atrakcyjna. Zachęcam do sprawdzenia regulaminu przed podpisaniem umowy aby mieć pewność jaki produkt wybieramy.

Klient_lCO5

04.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od niedawna korzystam...
Od niedawna korzystam z usług banku BNP Paribas, w związku z czym pojawiło się kilka kwestii ściśle związanych z wybranym przeze mnie kontem. Obsługa za każdym razem okazywała pełne zainteresowanie oraz chęci rozwiązania danych nieścisłości. W lokalu przestrzegane były zasady spowodowane przez sytuację wywołaną covid-19.

Klient_007

23.09.2020

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

Santander Bank Polska

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Euro Bank S.A.

(3.61)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!