BNP Paribas

(3.46)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1165 z 1784)

Wyczyść filtry
W placówce panuje...
W placówce panuje ład i porządek. Na wejściu miłe "Dzień dobry" i zaproponowanie pomocy. Po zapoznaniu się z potrzebami petenta popartymi konkretnymi pytaniami zostałam pokierowana do właściwej osoby. Szybka, konkretna i miła obsługa.

Marta_2282

02.07.2014

Placówka

Żyrardów, 1- go Maja 23a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam sposobnośc bywać...
Mam sposobnośc bywać w banku kilka razy w miesiącu, przy okazji obsługi mojego konta. Panie z którymi mam kontakt sa bardzo mile i kompetentne. Jednak bardzo drazni mnie grobowa atmosfera samego banku. Oddział jest dośc duży, natomiast czesto zdarza się, że na 5 stanowisk-cyznne jest jedno. Ponadto nagminne jest to, że panie obslugujace konta osobiste maja kolejkę klientów-a pozostali pracownicy-od kredytów czy obsługi firm-siedzą i nic nie robią. Naprawdę - zobaczyć klienta przy tych stanowiskach-to niemal cud...dlatego nie rozumiem, dlaczego pani od kredytów nie może dostać uprawnień choćby do przyjęcia wplaty na konto... Ponadto widac dużą rotację pracowników-w moim odczuciu taka bardzo częsta zmiana personelu źle świadczy o placówce- ja nie mam zaufania do miejsca, w którym dwa razy w roku zmieniają sie niemal wszyscy pracownicy-na szczęście moja pani od rachunku trwa dzielnie na swoim stanowisku...

zalogowany_użytkownik

25.06.2014

Placówka

Chojnice, Młyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi.

Jakub_570

22.06.2014

Placówka

Lublin, 1-Maja 16 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank jest położony...
Bank jest położony w bardzo dobrej lokalizacji. Pracownicy którzy tam pracują, są przemili i uśmiechnięci. Chętnie odpowiadali na moje pytania i bardzo profesjonalnie mnie obsługiwali. Wiedza pracowników była naprawdę na wysokim poziomie. Zdecydowanie polecam ten bank i oceniam go na 5 !

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2014

Placówka

Białystok, Mazowiecka 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten bank,...
Odwiedziłam ten bank, ponieważ chciałam poznać jego ofertę. Cała placówka jest naprawdę duża i zadbana. Materiały reklamowe były poukładane i były aktualne. Na ziemi nie było widocznych żadnych papierów czy innych śmieci. Po moim wejściu do banku, jeden z pracowników od razu się do mnie uśmiechną, powitał i po chwili zaprosił do swojego biurka. Pracownik banku wykazał się wiedzą i kompetencją na temat banków. Chętnie opowiadał o ofertach i z miłą chęcią odpowiadał na moje pytania. Przez całą obsługę pracownik był miły i uśmiechnięty. Nie wyglądał na zdenerwowanego. Po otrzymaniu oferty bankowej, zostałam bardzo mile pożegnana i zaproszona do ponownej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2014

Placówka

Białystok, Suraska 3a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi w banku - wysokie standardy (propozycja zrobienia kawy dla klienta, odprowadzenie pod same drzwi). Samo założenie konta jest czasochłonne ok. 30 minut. Wiedza doradcy bardzo duża nt. produktów bankowych. Polecam bank głownie ze względu na doskonałą jakość obsługi klienta. Wystrój oddziału trochę starodawny.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2014

Placówka

Zgorzelec, Sztasica 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Lokal dobrze usytuowany,jednak brak podjazdu dla wózków utrudnia wejście do lokalu matkom z dziećmi oraz osobom niepełnosprawnym. Atmosfera przyjemna, pracownicy chętni do pomocy. Mały minus za kolejkę przez prywatną rozmowę pracownika z inną osobą w lokalu.

Marta_2060

16.06.2014

Placówka

Wrocław, Średzka 18a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_570

04.06.2014

Placówka

Lubartów, Lubelska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed bankiem jest...
Przed bankiem jest dość duży parking. Obok znajduje się bankomat. Przed oraz w samym banku było czysto. Jeśli wybierzesz się tam z dzieckiem nie będzie się ono nudzić. W banku jest kącik dla dzieci. Niestety kącik jest umieszczony niedaleko wyjścia. Samo wnętrze banku jest bardzo ciekawe pod względem architektonicznym. W banku są wygodne kanapy, gdzie można poczekać na obsługę. Kilkakrotnie korzystałam z usług tej placówki i jeszcze się nie zdarzyło abym musiała czekać w kolejce. Pracownicy banku są bardzo dobrze zorientowani w ofercie banku. Pracownicy potrafią precyzyjnie dobrać produkt do moich potrzeb. Grzeczna i kulturalna obsługa z wielką estymą podchodzi do klienta. Polecam.

Paulina_1290

03.06.2014

Placówka

Inowrocław, Dworcowa 52/54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywnie oceniam...
Bardzo pozytywnie oceniam obsługę oraz wizytę w Banku BGŻ w Pabianicach. Pomieszczenie było czyste, uporządkowane, sprawiało przyjemne wrażenie. Ponadto jest tam zorganizowany kącik dla dzieci, aby nie nudziły się podczas gdy rodzice załatwiają swoje sprawy. Obsługa również bez zarzutu. Kulturalna, uprzejma i kompetentna. Pracownik jasno przedstawił mi ofertę wcześniej dobrze dobraną do moich potrzeb, wszystko wytłumaczył, a w momencie niezdecydowania starał się doradzić i służył dalszą pomocą. Bardzo polecam!

Agnieszka_2956

30.05.2014

Placówka

Pabianice, Zamkowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W podanym dniu...
W podanym dniu złożyłem reklamację na bank, który zamieścił na swojej stronie internetowej nieprawdziwe informacje. Bank podał korzyść, że "jedna bezpłatna wypłata w miesiącu" z konta z zyskiem jest bezpłatna. Informacja ta podawana jest w ebgz.pl po wybraniu zakładki "Oszczędzanie", a następnie na dole zakładki "Konto z zyskiem". Niestety nie była to prawda. Jedna wypłata jest bezpłatna, ale w okresie rozliczeniowym od 28 do 27 następnego miesiąca. Podana nieprecyzyjna informacja naraziła klientów na koszty, których bank nie chce zwrócić nie polecam banku BGŻ. Bardzo długo rozpatruje reklamacje i nie zachowuje się fair play w stosunku do klientów. Tłumaczy się, że nie odpowiada za błędy na swoich stronach www i w bankowości. Fatalnie, klient płaci 10 złotych za wypłatę, bo bank go wprowadził w błąd i nie chce nawet zwrócić tych kosztów. Nie polecam !

PeZU

24.05.2014

Placówka

Warszawa, Kasprzaka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy znają produkty...
Pracownicy znają produkty banku, są rzetelni, można im zaufać.

Sylwia_1113

20.05.2014

Placówka

Garwolin, Senatorska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa banku, Panie które tam pracują są miłe i zawsze chętne do pomocy, za każdym razem kiedy mam jakiś problem z bankowością mogę liczyć na miłą i profesjonalną obsługe.

Robert_733

19.05.2014

Placówka

Siemianowice Śląskie, ul. Świerczewskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem bardzo miło,...
Zostałem bardzo miło, przyjemnie i pełni profesjonalnie obsłużony przez Panią w oddziale. Zakładałem konto osobiste nie mając rozeznania w ofercie. Została mi ona jednak bardzo rzetelnie przedstawiona. Polecam zdecydowanie wizyty w oddziale.

Lukasz_27

19.04.2014

Placówka

Działdowo, Władysława Jagiełły 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel odpowiednio przygotowany...
Personel odpowiednio przygotowany do profesjonalnej obsługi klienta.Klient jest przyjmowany w miłej serdecznej atmosferze. gdzie może uzyskać wszelkich wyczerpujących informacji na temat transakcji bankowych z konta jak również wszelkich informacji dotyczących korzystnych kredytów.Personel chętnie udziela wszelkich informacji i indywidualnych porad.Wystrój wnętrza bardzo efektowny , szczególnie zwraca uwagę kącik zieleni co czyni pomieszczenie bardzo przytulnym .

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2014

Placówka

Szczecin, Plac Lotników 3B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze!
Bardzo dobrze!

klientka_7

11.04.2014

Placówka

Wrocław, Armii Krajowej 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo cierpliwa i...
Bardzo cierpliwa i właściwa obsługa klienta ze strony obsługi - Pani Małgosi

Marek_782

05.04.2014

Placówka

Warszawa, Kochanowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie z wielu...
Ogólnie z wielu oddziałów tego banku jakie odwiedzałem ten wypadł dość blado. Miałem zapytanie o konto osobiste w dwu wariantach, konto oszczędnościowe, a także korzystałem z kasy. Wszystko przeprowadzone było poprawnie, ale w kilku miejscach kobiety tam pracujące musiały się wymienić informacjami, a jedna sprawa wymagała dłuższej narady. Usprawiedliwiać może jedynie fakt, że był piątek po południu, a ja w tym wypadku wykazałem się dużą upierdliwością :) Konta nie założyłem niestety.

Arkadiusz_458

23.03.2014

Placówka

Łomża, Radziecka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znów zostałem klientem...
Znów zostałem klientem Banku BGŻ. Wcześniej pamiętam, że najlepiej nie było. Teraz natomiast pozmieniało się i z pełnym przekonaniem stwierdzam, że jest bardzo dobrze. Placówka Banku BGŻ na Warszawskiej jest dość mała i skromnie urządzona, ale za to czysta i bardzo elegancka, zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz. Bankomat niestety tylko na zewnątrz Banku. Pracownicy są mili i pomocni. Jakość obsługi klienta utrzymana jest na dobrym, wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2014

Placówka

Kielce, Warszawska 143D

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku udałam...
Do banku udałam się aby poznać ofertę kont osobistych i ewentualnie założyć jedno, jeśli oferta by mi odpowiadała. Od pierwszego momentu byłam bardzo pozytywnie zaskoczona jakością obsługi. Po wejściu na salę obsługi zaczęłam rozglądać się w poszukiwaniu odpowiedniego stanowiska. Już po chwili jedna z Pań wstała, zaprosiła mnie do siebie i zapytał w czym może pomóc. Po określeniu mojego celu wizyty nastąpiła identyfikacja potrzeb i dopasowanie odpowiedniej dla mnie oferty. Zadano mi wiele pytań aby poznać moje oczekiwania. Pani była tak rzetelna, kompetentna i przekonująca, że zdecydowałam się na ofertę banku. Cały proces zakładania konta oraz rodzaje podanych mi do podpisu dokumentów były jasno tłumaczone. Po zakończeniu formalności zostałam poproszona do stanowiska komputerowego, aby wypróbować funkcjonalność serwisu www. Wręczono mi wszelkie niezbędne informacje, regulaminy, tabele opłat oraz ulotki o innych dostępnych dla mnie usługach.

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2014

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Bankowa 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

HSBC Bank

(3.08)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.81)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem bardzo rozczarowany...
Jestem bardzo rozczarowany obsługą w BNP Paribas. Personel zachowuje się chłodno i formalnie, bez chęci pomocy. Obsługa jest powolna. Oddział wygląda przyzwoicie, ale jakość usług pozostawia wiele do życzenia. Karta i dostęp do aplikacji zostały zablokowane bez podania przyczyny — to całkowicie niedopuszczalne.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!