BNP Paribas

(3.46)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1165 z 1784)

Wyczyść filtry
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu jeżdżę po bankach i sprawdzam oferty kredytów, miło mnie zaskoczyła wiedza personelu na temat oferowanych przez nich produktów w żadnym banku nie spotkałam się z taką sytuacją, że pracownik potrafi porównać swoją ofertę z konkurencją. Nie mam zastrzeżeń do zachowana personelu miła obsługa, z dobrym poczuciem humoru mimo późnej pory dnia. Nie wiem czy trafiłam na bardzo zorganizowany zespół ale szybko i sprawnie przygotowali odpowiednią ofertę. Polecę każdemu kto życzy sobie miłą i profesjonalna obsługę.

zalogowany_użytkownik

08.03.2014

Placówka

Warszawa, Popularna 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłe Panie, widać...
Miłe Panie, widać że zależy im na kliencie. Uśmiech i pomoc w najdrobniejszych sprawach. Nawet w sprawdzeniu stanu konta, stroje eleganckie. No może pani Dyrektor wyglądała nie schludnie, mimo profesjonalnego stroju - włosy nie zadbane i czuć, że jest nałogową palaczką. Placówka czysta i zadbana.

zalogowany_użytkownik

07.03.2014

Placówka

Żnin, Plac Wolności 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo
Słabo

Anna_3262

08.02.2014

Placówka

Głubczyce, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta Banku zwłaszcza...
Oferta Banku zwłaszcza teraz w okresie przedświątecznym dostosowana do każdego. Czas oczekiwania na swoją kolej dość długi z uwagi na dużą liczbę klientów. Personel wykwalifikowany, kompetentny.

ONA_14

13.12.2013

Placówka

Nowa Sól, Piłsudskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Likwidowałem konto -...
Likwidowałem konto - ale dość długo system bankowy utrudniał obsługującej mnie osobie wykonanie operacji. Straciłem sporo czasu pomimo braku kolejek. Oferta dobra tylko na początek. Brak produktów by utrzymać klienta na dłużej. Na dodatek godziny otwarcia niezbyt udane.

Piotr_2057

11.12.2013

Placówka

Konin, Chopina 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank BGŻ wyróżnia...
Bank BGŻ wyróżnia bardzo miła obsługa,wykwalifikowana kadra,jasność informacij co w dzisiejszych szasach jest rzadkością oraz dobre warunki (jeśli chodzi o posiadanie konta).

Anna_4944

20.11.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługująca pani Agnieszka...
Obsługująca pani Agnieszka bardzo miła i kompetentna. Z uśmiechem witająca klienta.Brak natarczywości we wciskaniu zbędnych produktów. Dobra oferta i dbanie o interesy ludzi współpracujących z bankiem zarówno pożyczających pieniądze z BNP jak również tych co deponują środki. Jedyny minus plastikowa obudowa kasy deliktanie utrudnia wstawanie od obsługi. No i w konkurencyjnych bankach coraz częściej proponują kawę a tutaj tylko ekspres stoi :)) <może dla pracowników>? :))

Piotr_2057

10.11.2013

Placówka

Konin, Chopina 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu chciałam założyć lokatę internetową- z racji ze to była pierwsza taka moja lokata to udałam się do banku. Zostałam obsłużona idealnie, Pani mi wszystko wyjaśniła i pomogła mi ją założyć oraz zaproponowała wydrukowanie umowy, żebym później w razie czego nie szukała.

Agnieszka_3694

05.11.2013

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 217

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakładanie konta. ...
zakładanie konta. Po mimo złego zdania o poprzednim banku zdecydowałem się na zmiany konta. poszedłem do Banku BGŻ przy ul. Gdańskiej. od samego wejścia zauważyłem porządek na półkach, podłoga mimo złej pogody czysta, ładne kolory. a tu następne zdziwienie, nawet nie zdążyłem usiąść na krzesłach przygotowanych dla klientów już Pani skinęła głową, wstała podeszła do mnie, przedstawiła się i wskazała miejsce gdzie mogę usiąść. Zaczęliśmy rozmowę, wypytywała mnie o najmniejsze szczegóły "po co, na co, gdzie, kiedy??" pytań było dużo ale wszystkie sensowne. wszystko zapisywała. Co najważniejsze byłem pewien że mnie słucha, wie czego chce. na koniec zaproponowała mi 3 rodzaje konta. Od bezpłatnego do najdroższego. szczegółowo opisała różnice między nimi. poczekała na moją decyzje, podpisaliśmy umowę. dostałem wizytówki, teczkę długopis z logiem banku, podziękowała za wizytę. ja również podziękowałem i wyszedłem . Byłem w szoku, mając takie doświadczenia i czytając fora jak to klienci banku są traktowani. Bardzo polecam

Michał_1915

25.10.2013

Placówka

Lębork, Gdańska 1 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal wizualnie dopasowany...
Lokal wizualnie dopasowany do rodzaju działalności. Tak powinien wyglądać Bank. Reklamy produktów widoczne, ale nie denerwujące. Stanowiska obługi rozmieszczone bardzo wygodnie. Pracownik kompetentny, zdolny do udzielenia pomocy w żądanym temacie. Podpisanie dokumentów odbyło się bez zbędnego tracenia czasu. Zadowolenie z obsługi merytorycznej i wizualnej = 100%.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2013

Placówka

Szczecin, Plac Lotników 3B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałem z kasy...
Korzystałem z kasy banku po godzinie 13 w dniu dzisiejszym. Była to trzecia wizyta moja w życiu w tym oddziale ale kolejny raz obsługa bardzo miła i kompetentna. Brak kolejek jak w niektórych innych bankach na tej samej ulicy. Personel ubrany wg standardu i z profesjonalnym podejściem do klienta. Dokładnie dwukrotnie kasjerka przeliczyła gotówkę. Z uśmiechem potrafiła dobrze obsłużyć klienta. Jedyny mankament to niezbyt fortunne - (znacznie za krótkie godziny otwarcia od 9:30) placówki oraz to, że nieczynne w soboty. Oferta OK chociaż tylko dorównująca a mogłaby przewyższać choćby o 0,1% konkurencję w depozytach. Polecam.

Piotr_2057

17.10.2013

Placówka

Konin, Chopina 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do banku BNP Paribas Bank w celu zasięgnięcia informacji na temat oferty kredytowej. Pierwsze wrażenie po przyjściu do placówki bardzo pozytywne. Kompetencje pracownicy oceniam dobrze, lecz samą sytuację już mniej komfortowo. Cały proces obsługi został przeprowadzony przy stanowisku kasowym, pomimo że dwa stanowiska były wolne. Szczególnie mnie to zirytowało ponieważ Pani spisywała ze mną wniosek kredytowy gdzie byłem pytany o prywatne finanse, a pół metra ode mnie stała starsza Pani która uważnie nasłuchiwała. Niestety nikt z obsługi nie poprosił starszej Pani aby zachowała większy odstęp, bądź mnie można było poprosić do stanowiska do tego przystosowanego. Po za tą sytuacją która zapadła mi w pamięci byłoby w jak najlepszym porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2013

Placówka

Jarosław, Słowackiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam usługi tego...
Polecam usługi tego banku oraz uważam, że kadra pracująca w banku jest dobrze wykwalifikowana. Podczas rozmowy z bankowcem, który jest kulturalny, kontakt przebiega bardzo łatwo, jasno i przejrzyście opisują warunki umowy oraz są prawdomówni. Nigdy nie namawiają na niekorzystne warunki banku, wręcz odwrotnie potrafią wskazać wady i zalety przykładowo posiadania karty kredytowej.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2013

Placówka

Giżycko, Warszawska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy oddziału bardzo...
Pracownicy oddziału bardzo dobrze radzą sobie z obsługą klientów. Podczas żadnej z moich wizyt (kilka w miesiącu) nie spotkałem się z kolejką. Od razu po wejściu do oddziału mogłem podejść do stanowiska kasowego. Za każdym razem celem mojej wizyty była obsługa kasowa. Ponieważ w oddziale nie znajduje się bankomat - zaliczam to jaki minus. Nie ma natomiast problemu z lokalizacją bankomatów np. w centrach handlowych. Podczas ostatniej wizyty również zostałem szybko i sprawnie obsłużony. Pracownik wykazał się również chęcią pomocy, ponieważ miałem problem z wzorem podpisu - okazało się, że pracownik oddziału w jakim zakładałem rachunek nie wprowadził wzoru do systemu. Pani doradca (w oddziale pracują same kobiety) szybko zaproponowała rozwiązanie mojego problemu. Sam oddział jest dopasowany do potrzeb klienta. Stanowiska obsługi kasowej znajdują się blisko wejścia, natomiast indywidualne rozmowy z klientami mogą odbywać się w osobnych pomieszczeniach - znajdujących się w dalszej części budynku. Co mnie zastanawia to to, że podczas żadnej z moich wizyt pracownik ani razu nie zaproponował mi żadnych dodatkowych produktów. A miał ku temu dobre powody, zwłaszcza jeśli chodzi o produkty depozytowe, bo korzystałem tam z rachunku oszczędnościowego. Podczas ostatniej wizyty zdarzyło mi się słyszeć rozmowę z innym klientem na stanowisku obok - tam doradca zaproponował lokatę lub rachunek oszczędnościowy i, po tym jak klient wykazał zainteresowanie, w pełni profesjonalnie opowiedział o lokacie oraz o funduszach inwestycyjnych.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2013

Placówka

Łódź, Piotrkowska 189/190

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Panie były uśmiechnięte i miłe dla klientów podczas rozmowy, służyły pomocą np. w rozwiązaniu problemu logowania się do systemu internetowego w siedzibie Banku. Wszyscy pracownicy wyglądali schludnie i estetycznie oraz posiadali przypięte identyfikatory. W oddziale było czysto.

Kamila_747

15.08.2013

Placówka

Piła, Sikorskiego 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa

mars

09.08.2013

Placówka

Lublin, 1-Maja 16 a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały odział zawsze...
Mały odział zawsze dostępne minimum 2 stanowiska doradcy Klienta oraz minimum 1 stanowisko kasy. Dobra i pomocna obsługa, ukierunkowana na pomoc Klientowi.

Andrzej_684

06.08.2013

Placówka

Kraków, Kazimierzowskie 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Rzetelni i pomocni doradcy schludnie ubrani o nienagannej prezencji. Chętnie odpowiadali na moje pytania. Zarówno wnętrze banku jak i jego okolice na zewnątrz są czyste i zadbane. Swoją sprawę załatwiłam szybko i sprawnie.

Katarzyna_4063

06.08.2013

Placówka

Sanok, Jagiellońska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta ma na...
Wizyta ma na celu poznanie zalet konkretnej usługi. Doradca ubrany schludnie, strój firmowy. Przy powitaniu zapomniał się przedstawić. W trakcie rozmowy wyjaśnia obiekcje klienta. Przedstawia dwa rodzaje produktu. Podczas wypełniania dokumentów irytuje się, prosi o pomoc innego doradcę. Wskazuje klientowi błędnie miejsce podpisu na umowie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2013

Placówka

Rzeszów, Siemieńskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,atrakcyjne...
Bardzo miła obsługa,atrakcyjne produkty.

zalogowany_użytkownik

25.07.2013

Placówka

Wadowice, Plac Jana Pawła II 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

HSBC Bank

(3.08)

Lepiej
Gorzej

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

(4.11)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem bardzo rozczarowany...
Jestem bardzo rozczarowany obsługą w BNP Paribas. Personel zachowuje się chłodno i formalnie, bez chęci pomocy. Obsługa jest powolna. Oddział wygląda przyzwoicie, ale jakość usług pozostawia wiele do życzenia. Karta i dostęp do aplikacji zostały zablokowane bez podania przyczyny — to całkowicie niedopuszczalne.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!