Erste Bank Polska

(4.24)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1728 z 3375)

Wyczyść filtry
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Sprawę załatwiłam bardzo szybko.

mmalyszko7

04.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam oddział Santander...
Odwiedziłam oddział Santander Banku, aby uzyskać zaświadczenie do kredytu hipotecznego. Pracownik wykazał się dużą wiedzą i profesjonalizmem, przygotowując dokument sprawnie и bez zbędnych formalności. Czas oczekiwania w kolejce był krótki, a obsługa bardzo uprzejma. Placówka jest nowoczesna, czysta i zapewnia komfortowe warunki do załatwiania spraw finansowych.

Julia K

26.04.2026

Placówka

Poznań, ul. Jugosłowiańska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia banku Santander...
Infolinia banku Santander jeszcze nigdy mnie nie zawiodła. Wiele razy kontaktowałem się w sprawach inwestycjnych czy też pytań o konta oszczędnościowe i kredyty. Zawsze spotykam się z przemiłą obsługą, a co najważniejsze- ze skuteczną pomocą. Zdecydowanie polecam kontaktować się w formie telefonicznie, da się wszystko załatwić szybko i bez stresu.

Foltynsjd

06.04.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny kontakt z...
Świetny kontakt z infolinią. Pracownicy jasno i zarazem szczegółowo wyjaśniają wszystkie moje wątpliwości. Bardzo dobra dbałość o bezpieczeństwo podczas rozmowy. Dzięki komunikacji jednocześnie przez aplikację oraz infolinię mam pewność że rozmawiam z przedstawicielem banku. Oferty które otrzymuje są dopasowane do mojego konta, nie ma poczucia spamu ofertami.

Klient_HKaKF

26.02.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i pomocna...
Profesjonalna i pomocna obsługa, szybkie i sprawne realizowanie spraw, a bankowość online działa intuicyjnie i bezproblemowo. Oferta elastyczna i dopasowana do potrzeb klientów, co sprawia, że korzystanie z usług jest wygodne i komfortowe.

Tymix_tymix

28.01.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontaktowałam się z...
Kontaktowałam się z infolinią banku Santander i byłam bardzo zadowolona z obsługi. Pracownik był uprzejmy, kompetentny i cierpliwie odpowiadał na wszystkie moje pytania. Czas oczekiwania na połączenie był krótki, a rozmowa przebiegła sprawnie i profesjonalnie. Dzięki jasnym wyjaśnieniom łatwo zrozumiałam dostępne produkty i usługi bankowe

AmandaMagnuszewska_qFhl

24.01.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa klienta Informacje udzielanie są rzetelnie Sprawy związane z aplikacją rozwiązane są na miejscu w placówce Polecam

ArletaCzerwczak_3Hsm

20.01.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miała obsługa, który...
Miała obsługa, który skupia się na kliencie i jego potrzebach.

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła aparycja pracowników...
Miła aparycja pracowników oraz pomoc za wszelką cenę

dagmara.kaznowska@o2.pl

15.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam, polecam
Korzystam, polecam

Julita

15.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają fajne promocje...
Mają fajne promocje przy otwarciu konta

SzymonL

14.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otwarci na udzielanie...
Otwarci na udzielanie kredytów bardziej niż inne banki .Powinni jednak kontrolować czy po spłaceniu hipoteki dotarła ta informacja do ubezpieczyciela i czy on zaniechał pobierania swoich składek. Poza tym świetny bank.

Klient_sz7rA

14.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten bank....
Polecam ten bank. Bardzo uprzejma obsługa.

Ha_Nula

14.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lux
lux

rozalia_10

14.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostało wykonane do...
Zostało wykonane do mnie połączenie po tym jak sprawdzałem warunki kredytu w aplikacji. Konsultant był miły, odpowiadał na moje pytania oraz zaprezentował mi warunki kredytu. Gdy nie mogłem rozmawiać za pierwszym razem zapytał się mnie kiedy może ponownie do mnie zadzwonić. Zadzwonił o tej porze o której ustaliliśmy po czym zaakceptowałem warunki.

BartoszReaction_Xuzt

03.01.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel banku prezentuje...
Personel banku prezentuje się profesjonalnie i życzliwie — pracownicy jasno tłumaczą dostępne opcje i sprawnie pomagają w załatwieniu formalności. Czas obsługi jest zazwyczaj krótki, a ewentualne kolejki posuwają się szybko. Oferta usług jest szeroka i dobrze przedstawiona, dzięki czemu łatwo znaleźć potrzebne rozwiązania. Sam oddział jest czysty, zadbany i estetycznie urządzony, co tworzy komfortową atmosferę podczas wizyty.

Oliwia99

11.12.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnich dniach...
W ostatnich dniach odwiedziłam placówkę Santander Bank Polska w Toruniu i jestem bardzo zadowolona z poziomu obsługi. Pracownik powitał mnie uprzejmie, zapytał, w czym może pomóc, a moje potrzeby zostały potraktowane z należytą uwagą. W trakcie wizyty czułam, że moja sprawa jest dla niego ważna — zaproponował konkretne rozwiązania, wszystko wyjaśnił w klarowny sposób i poświęcił mi odpowiednio dużo czasu. Oddzielnie zwracam uwagę również na miłą atmosferę i kulturę osobistą personelu: uśmiech, uprzejmość i gotowość do pomocy sprawiły, że wizyta była przyjemna i bezstresowa.

Klient_y4ybE

08.12.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta bardzo miła...
Wizyta bardzo miła i przyjemna. Od wejścia czuć zaopiekowanie się klientem przez pracowników oddziału. Na wstępie zapytanie o cel wizyty i moje potrzeby, poproszone o chwilę oczekiwania. Po około minucie już podszedł pracownik i zaprosił do stanowiska. Szczegółowy wywiad co do potrzeb i zaproponowanie trafnego produktu - konta osobistego oraz lokaty spełniającej moje oczekiwania. Cała rozmowa w atmosferze zainteresowania pracownika rozwiązaniem sprawy i zachowania pełnej dyskrecji oraz budowania długofalowej relacji. W oddziale bardzo czysto, na stanowisku obsługi brak jakichkolwiek dokumentów pozwalających na poznanie spraw innych klientów.

Madur

26.11.2025

Placówka

Warszawa, Zwycięzców 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Połączenie szybkie, konsultant...
Połączenie szybkie, konsultant konkretny i profesjonalny. Wyjaśnił wszystkie szczegóły dotyczące kredytu w zrozumiały sposób.

Adas000

22.09.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant na infolinii...
Konsultant na infolinii podaje niesprawdzone informacje w zakresie konta z premią 500 zl Całe szczęscie rozmowa była nagrywana, więc jest dowód do zgłoszenia do KNF.Reklamacja złożona. Zobaczymy co dalej.

bartek_33

08.09.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Erste Bank Polska

Grupa Erste Bank Polska jest jedną z największych grup finansowych i największym bankiem z kapitałem prywatnym w Polsce. Oferuje nowoczesne rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Bank ma jedną z największych sieci oddziałów i placówek partnerskich, jak również świadczy usługi poprzez elektroniczne kanały dostępu, w tym bankowość mobilną. Jest jednym z liderów rynku w zakresie wykorzystania nowoczesnych technologii w usługach bankowych, konsekwentnie budując swoją markę zgodnie ze strategicznym celem osiągnięcia pozycji najlepszego banku dla klienta. Priorytetem Erste Bank Polska jest satysfakcja i lojalność klientów, dlatego Bank regularnie wprowadza do oferty innowacyjne funkcjonalności, które pomagają dbać o finanse osobiste oraz efektywnie zarządzać finansami firmowymi. Spółki z Grupy Erste Bank Polska oferują m.in. fundusze inwestycyjne, usługi maklerskie, ubezpieczenia, leasing oraz faktoring.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Erste Bank Polska?

PKO BP

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

(4.11)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Sprawę załatwiłam bardzo szybko.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!