Kilka razy w tygodniu jeżdżę Szybko Koleją Miejską. Zawsze kupuję prasę na peronie SKM w Relayu. Pani tam obsługująca posiada olbrzymi asortyment gazet oraz wiedzę dzięki której pomaga w wyborze. Jeżeli posiadam problem natury prawniczej wyciąga odpowiednią gazetę. Lubię numizmatykę i też dla mnie coś znajdzie. Pełna profesjonalistka w swoim fachu. Zawsze szybko czysto i miło

Chciałam i musiałam wejść do kiosku. Niestety nie było to możliwe ponieważ był on zamknięty. Na drzwiach od wewnątrz była pozioma kartka formatu A-4,mocno podniszczona i krzywo wetknięta za plastikowy prostokąt stanowiący miejsce ekspozycji gazety ,, Fakt,, z wydrukową na komputerze informacją: ,,Chwilowo nie czynne-przepraszamy” Myślę sobie chwila to chwila tyle mogę poczekać. Gdy jednak po upływie ok. 10 minut nadal nikt się nie pojawia i salon nadal jest zamknięty, rezygnuję. W środku światła zgaszone i nie widać pracownika (pracowników). Brak informacji o przyczynach zamknięcia jak również o jakiś stałych, cyklicznych przerwach w jego działalności. Godziny otwarcia są umieszczone w prawym dolnym rogu szyby przy drzwiach. Przedstawione są graficznie, poprzez zaznaczenie czerwonym paskiem punktu wspólnego godziny i dnia tygodnia. Jest to mało czytelne same w sobie. Mała czcionka i niski poziom ulokowania tej tabliczki powoduje że trzeba się schylić i mieć sokoli wzrok. Obok bardziej z lewej strony są dane teleadresowe właściciela tej sieci kiosków (HDS Polska Sp. z o.o..).

W saloniku prasowym dokonałam zakupu gazety. Po wejsciu zostałam przywitana "Dzień dobry". Sala sprzedarzowa była bardzo dobrze oświetlona, podłoga czysta, prasa przejrzyście poukładana. Gdy podeszłam do kasy aby zapłacić, zastałam bardzo milo obsłużona. Zaproponowano mi napój i zatwierdzono tranzakcję na kasie. Resztę dostałam razem z paragonem. Gdy odchodziłam zastałam pożegnana "Do widzenia i zapraszamy ponownie". Bardzo miło będę wspominać te zakupy i napewno wrócę do tego sklepu.