Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (19)
W sklepie tym...
W sklepie tym dokonałam zakupu kilku artykułów spożywczych. Po wejsciu na sale sprzedażową zauważyłam stoisko warzywno-owocowe, na którym był bałagan, i nie świeże warzywa i owoce, ktore już nie powinny być do sprzedaży. Następnie chciałam kupić masło jednak nie było ceny i musiałam szukać czytnika do sprawdzania cen. Na dziale z serami czekalam ponad 15 min. a byłam druga w kolejce. Ekspedientka bardzo wolno obslugiwała klienta przede mną, nie wiedziała jak pokroić ser, a w końcu gdy zaczeła kroić caly kawałek sera spadł jej na podłoge no i miała problem z otwarciem nowego kawałka. Chciałam już zrezygnawac z tego zakupu, ale nie radząca sobie ekspedientka zawołała koleżankę, a sama znikneła. Gdy zostałam obsłużona poszłam do kasy. Tam czekałam kolejne 15 min., kasjerka bardzo wolno obsługiwała, a gdy klient chciał zapłacić kartą nie mogła uzyskać połączenia, aż w końcu zawołała koleżankę i wtedy poszło bez problemu. Zakupy w tym sklepie napewno nie przebiegają szybko, wybierając się do tego sklepu trzeba poświecić dużo czasu. Obsługę tego sklepu należałoby przeszkolić w zakresie obsługi klienta, bo nie jest ona dobra.
W sklepie tym...
W sklepie tym kupilam kilka artykułów spożywczych. Po wejściu do sklepu zauważylam foldery reklamowe i ulotki. Podłoga przy bramkach wejścia była mokokra i brudna, w dalszej części sklepu była czysta. Towar na półkach był poukładany, jednak przy niektórych towarach nie było ceny. Na stoisku owocowo - warzywnym był bałagan i braki, co powodowało puste miejsca. Obsługa na sali sprzedażowaj była miła i pomocna, gdy zapytalam o jeden z artykułów otrzymałam pełną informację gdzie sie on znajduje. Kolejka w której stałam była długa, byłam 8 w kolejce. Przez kasjerkę zostałam przywitana "Dzień dobry" i pożegnana "Zapraszamy ponownie". Resztę dostalam razem z paragonem. Sklep bardzo dobrze zorganizowany do codziennych zakupów, jednak słabe rozwiązanie co do rozładowywanie kolejek przy kasie.
W Sklepie tym...
W Sklepie tym chciałam dokonać zakupu bluzki. Gdy weszlam zostałam niezauważona przez obsługę, nie było zadnego przywitania. Sala sprzedażowa była czysta, towar ladnie wyeksponowany. Po rozejrzeniu się znalazłam odpowiednią bluzkę, jednak nie bylo na niej ceny. Podeszłam do ekspedientki aby mi powiedziała w jakiej cenie jest ta bluzka, jednak ta nie miała czasu i powiedziała zebym poczekała. Czekałam ponad 20 minut i zrezygnowalam z zakupu. Wyszłam ze sklepu.Wydaje mi się, że ekspedientka potraktowała mnie jako nie waznego klienta, co sprawiła, że nie wróce do tego sklepu. Obsluga wybiera sobie tylko niektórych klientów do obsługi.
W sklepie tym...
W sklepie tym dokonałam zakupu wagi kuchennej. Gdy weszłam do sklepu zastałam przywitana „Dzień Dobry”. Sala sprzedażowa była czysta, na półkach był ładnie poukładany towar z opisem i wyeksponowana ceną. Po chwili gdy się rozejrzałam, podeszła do mnie ekspedientka i zapytała „w czym mogę pomóc”, wiec zapytałam o wagę kuchenną, którą zamierzałam kupić. Ekspedientka pokazała mi trzy modele i wytłumaczyła jakie maja funkcję i jak działają. Zdecydowałam się na jedna z nich, zaproponowano mi jeszcze wysokiej jakości baterie bez których waga nie będzie działać. Towar dostałam zapakowany razem z paragonem i wypisaną gwarancją. Na koniec zastałam pożegnana „Do widzenia i zapraszamy ponownie”. Obsługa w tym sklepie jest bardzo profesjonalna i mila, co sprawia, że wrócę do tego sklepu.
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Jadwigo.
Dziękujemy za zakup w naszym salonie.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z oferty Mix electronics!
W sklepie tym...
W sklepie tym dokonałam zakupu kilku artykułów spożywczych. Po wejściu do sklepu zauważyłam, że towar jest poprzewracany na półkach, po za tym w wielu miejscach stały załadowane palety z towarem co sprawiało trudność w prześciu, jeśli ktoś miał wózek to niestety nie przejechał. Na których atrykułach wogóle nie było cen lub była cena z innego artykułu.Jednak najgorsze wrażenie zrobiła na mnie obsługa przy kasie i czas obslugi. W kolejce do kasy stałam 20 minut a przede mną było tylko 2 klientów z małymi zakupami. Kasjerka była taka zakręcona, że z każdym produktem miała problem, raz nie było kodu, pózniej cena sie nie zgadzała. Ogólnie gdy wyszłam z tego sklepu stwierdziłam, że do niego nie wrócę.
W sklepie tym...
W sklepie tym dokonałam zakupu bluzki. Po wejściu do sklepu nie zostałm zauważona przez personel, który alurat coś układał. Sala sprzedażowa była oświetlona, podłoga czysta, jednak towar nie był poukładany. Gdy zdecydowałam się na zakup podeszłam do kasy, tam zostalam przywitana "Dzień dobry". Zapłaciłam za towar, resztę dostałam razem z paragonem. Gdzy odchodziłam zastałam pożegnana "Do widzenia". Obsługa klienta w tym sklepie jest szybka i sprawna.
W saloniku prasowym...
W saloniku prasowym dokonałam zakupu gazety. Po wejsciu zostałam przywitana "Dzień dobry". Sala sprzedarzowa była bardzo dobrze oświetlona, podłoga czysta, prasa przejrzyście poukładana. Gdy podeszłam do kasy aby zapłacić, zastałam bardzo milo obsłużona. Zaproponowano mi napój i zatwierdzono tranzakcję na kasie. Resztę dostałam razem z paragonem. Gdy odchodziłam zastałam pożegnana "Do widzenia i zapraszamy ponownie". Bardzo miło będę wspominać te zakupy i napewno wrócę do tego sklepu.
W sklepie tym...
W sklepie tym chciałam dokonać zakupu obuwia. Po wejściu do sklepu nie zastałam przywitana "Dzień dobry", gdyż ekspedientki były zajętę rozmową. Podłoga na sala sprzedażowej była czysta, towar na półkach poukładany z widoczną dla klientów ceną. Gdy się rozejrzałam i wybrała interesujacą mnie parę obuwia, poprosiłam ekspedientkę aby poszukała mi mój nr. Ekspedientka powiedziała abym zaczekała, więc czekałam. Jednak ekspedientka była cały czas pochłanięta rozmową, po 20 minutach wyszłam ze sklepu. Moje zakupy były w tym sklepie nieudane i więcej do tego sklepu napewno nie wrócę.
W aptece po...
W aptece po wejściu widać czystość, czyste podłogi i półki. Towar ładnie poukładany, jednak nie widoczne ceny. Obsługa miła i usmiechnieta, jednak bardzo długo jest obsługiwany klient. Reszta jest wydana prawidłowo, jednak nie dostałam paragonu. Wystapiło przywitanie i pożegnanie klienta.
W sklepie Mix...
W sklepie Mix Elektronics dokonałam zakupu żelazka. Po wejściu do sklepu zostałam przywitana „Dzień dobry” . Sala sprzedażowa była czysta, dobrze oświetlona, towar ładnie wyeksponowany z opisem i ceną. Gdy się rozejrzałam podszedł do mnie pan z obsługi, który grzecznie zapytał „czy można pomóc” i pokazał mi żelazka jakie mnie interesowały. Wszystko wytłumaczył jakie ma funkcje i jak najlepiej użytkować. Gdy się zdecydowałam zapakował mi towar. Zapłaciłam gotówką, otrzymałam resztę, a paragon został przycięty to gwarancji. Na koniec pan który mnie obsługiwał życzył miłego użytkowania i pożegnał mnie „Do widzenia i miłego dnia”. Zakup ten był przeprowadzony fachowo i bardzo miło. Na pewno sprawiło to, że powrócę do tego sklepu.
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Jadwigo.
Dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszej oferty!
Duży asortyment, sala...
Duży asortyment, sala sprzedarzowa czysta, towar ładnie poukładany, ceny zgodne na półce z ceną w kasie. Jednak małe zainetesona nie obsługi klientem, obsługa rozmawia miedzy soba nie patrząc na klientów. Brak przywitania i pozegnania klienta. Reszta wydana zgodnie z paragonem.
Super obsługa, szybka...
Super obsługa, szybka i sprawna, wydanie reszty z paragonem. Ceny zgodne na półce z cena w kasie. Duży asoryment, dużo promocji. Miła obsługa, przywitanie klienta i pożegnanie.
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Zakupy w tym...
Zakupy w tym skepie są bardzo męczące. Towar na półkach nie posiada cen prawidłowych, przy kasie jest inna cena niz na półce. Towar miejscami jest poprzekładany. Podłoga na sali sprzedarzowaj jest czysta. Personel nie jest chetny do pomocy. Obsługa przy kasie jest dośc długa. Reszta i paragon zostały wydane.
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. przywitanie klienta i pożegnanie. Duży wybór jednak bałagan na stołach. Paragon z resztą wydany.
Na sali sprzedażowej...
Na sali sprzedażowej bałagan, towar niepoukładany. Ceny niezgodne z paragonem czesto wyższe. Długie kolejki przy kasie, bardzo wolna obsluga. Przy płatnosciach kartą problemy z czytnikiem. Bardzo meczące zakupy.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa. Przywitanie klienta przy samym wejściu do sklepu. Paragon wydany razem z resztą. Sklep czysty i towar ładnie wyeksponowany.
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar poukładany. Obstuga klienta szybka i miła. Paragon wydany razem z resztą. Było przywitanie i pożegnanie klienta przy kasie. Jednak nie było zaiteresowania klientem na sali sprzedażowej, nikt nie chciał pomóc w znalezienu odpowiedniego nr.
Obsługa miła i...
Obsługa miła i sprawna podczas skasowania, paragon wraz resztą, jednak w momencie gdy szukałam mojego nr obsługa nie pomogła mi, dopiero w momencie gdy o to poprosiłam. W sklepie czysto jednak towar poprzekładany.
Brdzo miła obsługa,...
Brdzo miła obsługa, zostałam przywitana, bardzo dobrze obsłużona, ekspedientka zoferowała mi dodatkowo film, reszte otrzymalam razem z paragonem, zostałam pożegnana i zaproszona ponownie. Obsługa jest sprawna i każdy klient jest traktowany indywidualnie. W sklepie był czysto, wszystko ładnie poukładane.
