Bank Millennium

(4.08)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1753 z 2505)

Wyczyść filtry
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym banku. Bardzo miły i fachowy personel. Otrzymałam odpowiedź i poradnictwo odnośnie moich finansów. Polecam ten bank !

Niezweryfikowany Klient_0iWH

18.08.2020

Placówka

Legionowo, Piłsudskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym banku jest lepsza od obsługi w innym banku, w którym byłam w ostatnim czasie. Obsługę oceniam wysoko i polecę ten bank moim znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aplikacja banku Millenium...
Aplikacja banku Millenium jest systematycznie aktualizowana, wygląd zmienia się i odświeża co jakiś czas. Jednak nie sprawia to trudności w użytkowaniu. Wręcz przeciwnie - aplikacja jest intuicyjna, wygodna i działa sprawnie. Nie zdarzyło się, aby była niedostępna, nie zawiesza się. Wygląd i układ sekcji jest prosty i czytelny. W tej aplikacji jest wszystko, czego potrzeba. Zdecydowanie ułatwia nie tylko korzystanie z pieniędzy, ale umożliwia szybkie i sprawne przelewy, płatności zbliżeniowe (NFC), podgląd wydatków i przelewów przychodzących jest oczywisty i widoczny od razu w pierwszej chwili. Zdecydowanie wygodna i godna polecenia aplikacja ;) Mnie przekonała do tego banku i nie zmieniłbym jej na inną.

zalogowany_użytkownik

11.08.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to jest chyba...
to jest chyba najgorszy bank w Polsce załatwiający wnioski o wypłatę i wydanie zaświadczenia o stanie konta w sprawach spadkowych, kiedy inne banki takie jak Pekao, Santander, GetIn, wypłaciły mi pieniądze w 2 dni, i wydaly zaświadczenie w ciągu 1-2 tygodni, Bank Millennium chce 90 dni na zrealizowanie takich wniosków, to jest poniżej jakichkolwiek standardów bankowości i czasu realizacji wniosku klienta

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałem info od...
Dostałem info od banku o weryfikacji danych osoby upoważnionej. Pan nie chciał spisać danych z dowodu osoby upoważnionej nie dał mi dojść do słowa wytłumaczyć dlaczego ta osoba nie może przyjść osobiście do banku który nie posiada miejsc parkingowych dla swoic h klientów na moje uwagi by pozwolił mi skończyć swoją wypowiedz zdanie zaczął mnie pouczac że jestem niekulturalny i ta sprawa to mój problem i mogę się na niego poskarzyc jestem klientem tego banku jeszcze jak istniał bank gdański ale takiego ekstraordynarnego zachowania nie widziałem nadmienię iż nikt z obecnego w pobliżu kierownictwa placówki nie zareagował na ta sytuację mimo iż posiadam tam konto od 24 lat pożegnań się z nim szkoda zdrowia i nerwów za moje pieniądze nie dziwi mnie teraz sytuacja finansowa banku

Niezweryfikowany Klient_7czr

21.07.2020

Placówka

Władysławowo, Sportowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bezpośrednia w...
Obsługa bezpośrednia w placówce banku, sprawa niby banalna - zmiana danych osobowych. Pani bardzo miła, ale za bardzo bezpośrednia w kontakcie, zbyt dużo pytań prywatnych, insynuacji, dopowiedzeń. Pani również pod kątem merytorycznym nie była do końca przygotowana, musiała konsultować się z koleżanką. I w końcu sam proces zmiany danych - zbyt czasochłonny, za dużo formalności i według mnie zbędnych dokumentów do podpisywania.

Niezweryfikowany Klient_azJJ

08.07.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniego wyjazdu...
Podczas ostatniego wyjazdu chciałam wypłacić pieniądze z bankomatu. Okazało się, że w pobliżu nie znajduje się żaden oddział ani bankomat Millenium. Kilkukrotnie próbowałam dodzwonić się na infolinię, jednakże za każdym razem automat odsyłał mnie do aplikacji mobilnej lub na stronę internetową. Mój problem niestety nie został rozwiązany. Jestem zawiedziona, ponieważ nawet nie udało mi się nawiązać połączenia z konsultantem.

Klient_7MXd

19.06.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając kilka złotych...
Mając kilka złotych wolnych postanowiłem założyć lokatę w banku. Będąc przejazdem w Iławie skorzystałem z informacji banku MILLENNIUM w tym mieście. Pani, która mnie obsługiwała wykazała się moim zdaniem dużym zasobem wiadomości na temat produktów oszczędnościowych tego banku i wybrała odpowiedni dla mnie produkt, na który się zdecydowałem i chętnie z niego skorzystałem.

Henryk_41

05.05.2020

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie kilkukrotnie kontaktowałam się z infolinią Banku Millennium. Za każdym razem, mimo różnych pór dnia, czekałam ponad 20 minut na połączenie z konsultantem. Pracownicy infolinii z którymi rozmawiałam nie mieli dostępu do informacji dotyczących tematu moich poprzednich rozmów. Taka sytuacja wymusza na kliencie banku konieczność przybliżenia za każdym razem, na nowo sprawy z jaką się kontaktuje, co wydłuża czas obsługi. Konsultanci posługują się terminologią branżową, niezrozumiałą dla klienta. Odpowiedzi na pytania zadawane podczas rozmowy telefonicznej są udzielane szablonowo i dość lakoniczne, bez indywidualnego podejścia do klienta. Ponadto, pracownicy infolinii nie wykazują inicjatywy pomocy, a rekomendują osobistą wizytę w oddziale banku. Trudno pozytywnie załatwić sprawę podczas jednorazowego kontaktu.

Edyta_602

30.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w tej placówce zostałam obsłużona szybko, rzetelnie a przede wszystkim dyskretnie. Doradca udzielił mi kompletnych informacji dotyczących zmian w sposobie zarządzania kontem w sposób zrozumiały. Na szczególne docenienie zasługujewydzielenie przeszklonych pomieszczeń w Placówce, umożliwiający załatwienie sprawy w sposób dyskretny i stwarzający uczucie, że jest się wyczekiwanym Klientem.

Porter

24.03.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W oddziale banku...
W oddziale banku Millennium w Legionowie spotkałam się z szybką i miłą obsługą, aczkolwiek nie do końca kompetentną. Czas oczekiwania na rozmowę z obsługą wynosił 3-5 minut. W kasach bankowych znajdowali się pracownicy, jednak żadna z kas nie była otwarta i wszelkie transakcje z wpłata lub wypłatą gotówki były obsługiwane przez doradców, co wydłużalo czas oczekiwania. Bank powinien przywiązywać uwagę do oznaczania na plakietce imiennej pracowników, że osoba jest nowa/ucząca się, ponieważ klient może łatwo uznać taką osobę za niekompetentna. W przypadku chęci założenia karty kredytowej, mimo prośby, nie zostały mi przedstawione wszystkie warunki posiadania karty oraz Pani ktora mnie obsługiwała nie wyrażała chęci pomocy i chciała jak najszybciej zakończyć transakcje.

Niezweryfikowany Klient_GwvM

02.03.2020

Placówka

Legionowo, Piłsudskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, pomocna,...
Obsługa miła, pomocna, kompetentna. Czas obsługi bez zastrzeżeń. Lokal czysty, uporządkowany.

Niezweryfikowany Klient_bH0o

12.02.2020

Placówka

Gdynia, ul. Jana Brzechwy 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel lekceważąco podchodził...
Personel lekceważąco podchodził do mnie. Sama musiałam zadawać pytania cały czas. Nie zostało mi wytłumaczona jak zabrać udział w promocji. Osoba się dziwila że przychodzę do banku z chęcią założenia konta, a nic nie wiem o promocji. Zamiast wytłumaczyć jakie kroki mam wykonać, zakładała że już to powinnam wiedzieć. Bardzo niesympatyczna osoba.

Klient_61yN

12.02.2020

Placówka

Poznań, ul. Pleszewska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsulat nie jest...
Konsulat nie jest przygotowany do udzielania satysfakcjonujących odpowiedzi. Odpowiedzi są niezgodne.

Klient_Cqcv

05.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy banku są...
Pracownicy banku są gotowi do pomocy. Zawsze wyjaśnią warunki podpisywanych umów. Podpowiadają najlepsze rozwiązanie.

Klient_Cqcv

05.02.2020

Placówka

Malbork, ul. Kościuszki 48-53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ,Zawsze moge...
Polecam ,Zawsze moge liczyc na fachową obsługe.Kazdy problem zostaje rozwiazany w sposob satysfakcjonujący .Nigdy nie miałam problemow z doradztwem w sprawie lokat

Ella_1

15.01.2020

Placówka

Brodnica, Mostowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług Banku Millennium co najmniej kilka lat. Miałam okazję odwiedzić kilka różnych placówek banku i w każdej z nich byłam zawsze zadowolona z obsługi personelu. Chcę podzielić się jedną z moich ostatnich wizyt w tym banku. Kiedy weszłam do banku spostrzegłam, ze przy każdym stanowisku był dostępny pracownik. Przy stanowiskach kasowych były dwie panie oraz na pozostałych stanowiskach również bylybdwienosoby. Nie czekając w kolejce zostałam zaproszona przez kasjerkę do kasy. W pierwszej kolejności spytała mnie w czym można mi pomóc. Ponieważ chciałam wpłacić pieniądze na konto od razu poproszono mnie o dowód osobisty i przekazałam pieniądze kasjerce. Pani z obsługi przyjęła ode mnie pieniądze, przeliczyła je na maszynie i przystąpiła do drukowania potwierdzenia. Zanim wydrukował się odpowiedni dokument kasjerka potwierdziła, że właśnie za chwileczkę wydrukuje się potwierdzenie. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Na koniec Pani zapytała mnie czy może mi w czymś jeszcze pomóc. Życzyła mi miłego dnia i mogę podsumować, że cały czas była miła i uśmiechnięta. Wychodząc z banku nie tylko kasjerka, która mnie obsługiwała mnie pożegnała, ale też słyszałam słowa "do widzenia" od innych pracowników banku.

generał102

09.01.2020

Placówka

Gdynia, Starowiejska 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa profesjonalna, wszystkie...
Obsługa profesjonalna, wszystkie informacje przekazane w sposób fachowy.

Niezweryfikowany Klient_BvuF

03.01.2020

Placówka

Chełmno, Dworcowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta banku...
Obsługa klienta banku Millennium przez infolinię jest ba najwyższym poziomie. Na wszystkie pytania dostałam wyczerpujące informacje.

Niezweryfikowany Klient_DFXW

18.10.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję, przeprowaidzić...
Miałam okazję, przeprowaidzić rozmowe z konsultantem na temat nie swojego konta bankowego. Pan dość szybko zorientowal sie ze nie rozmawia z wlascicielem konta i odmowil dalszej rozmowy z czego wynika jak są bardzo czujni. Jak wiadomo pilnuja naszych dorobkow wiec jak nabradziej pozytywnie mnie zaskoczyli. Oczywiscie jak juz zadzwonil wlasciciel, udzieili wszystkich informacji. Rozmowa byla z osoba stasza, wiec trzeba bylo dawac dosc punkycjne i zrozumiale zdania. Konsultant poradzil sobie wspaniale. Polecam wybrac numer infolini w razie jakis problemow, napewno znajda jakies rozwiazanie.

Klient_6SFr

12.10.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Credit Agricole

(4.31)

Lepiej
Gorzej

T-Mobile Usługi Bankowe

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ciągle kolejki i...
Ciągle kolejki i długi czas oczekiwania lub kilka podejść, by załatwić sprawę. Personel uprzejmy, ale zbyt natarczywy. Chcąc załatwić najprostszą wpłatę gotówki, Konsultant nie chciał oddać mi dowodu, po sprawdzeniu danych, tylko próbował przedstawić ofertę kredytu, choć mówiłam, że nie jestem zainteresowana. Rozumiem, że Konsultant ma wytyczne, by każdemu przedstawić ofertę, ale metoda na nie oddawanie dowodu, sprawia, że poczułam się niekomfortowo, jak zakładnik. Od tej pory załatwiam swoje sprawy przejazdem, gdy jestem we Wrocławiu. Jedno ze stanowisk jest też niemal obok krzesełek dla oczekujących. Co sprawia, że przy wizycie czuje się dyskomfort, gdy oczekujący w kolejce patrzą się na ciebie i słuchają rozmowy z Konsultantem. Może jakaś delikatna muzyka w tle dała by wrażenie dyskrecji i poczucie większego komfortu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!