Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo szybka i...

Bardzo szybka i miła obsługa, całkiem dobrze dopracowana aplikacja.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo profesjonalne usługi...

Bardzo profesjonalne usługi w zakresie obsługi klienta. Szeroki wybór ofert kont i pożyczki

HD_OLHi

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjazna obsługa...

Bardzo przyjazna obsługa i aplikacja. Systemy bezpieczeństwa dzialaja rewelacyjnie. Przy wypłacie niestandardowych kwot wstrzymanie wyplaty i telefoniczna weryfikacja ze to nie oszt. Dla mnie super.

Katarzyna_417

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyszłam do punktu...

Przyszłam do punktu banku z dużą ilością gotówki do wpłaty, jednak na miejscu okazało się, że w placówce nie ma obsługi kasowej. Nie da się ukryć, że w pierwszym momencie bardzo się zestresowałam, bo placówka banku z czynną kasą była oddalona o 1,5 km, a przejście takiego dystansu z kilkudziesięcioma tysiącami złotych w torbie to jednak trochę wyzwanie - tym bardziej że moją rozmowę z pracownikiem banku słyszeli najprawdopodobniej również inni klienci obecni w lokalu. Pracowniczka, z którą załatwiałam tę sprawę, zamiast olać sprawę, zdecydowała się asystować mi przy wpłacaniu gotówki we wpłatomacie usytuowanym na zewnątrz budynku, przy ruchliwym, zatłoczonym deptaku. Pracownica wykazała się dużym profesjonalizmem i zrobiła więcej, niż znajduje się w wykazie jej obowiązków, tym samym wyrażając swoją szczerą troskę o klienta. Poczułam się zaopiekowana jako klientka banku - to doświadczenie, jakiego nie doświadczyłam nigdzie indziej poza Millenium.

emilial

01.02.2024

Placówka

Opole, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolony...

Jestem bardzo zadowolony z obsługi, nawet po utracie telefonu, dzwoniąc pod numer infolinii w kilka minut mogę odzyskać dostęp do swojej aplikacji bankowej. Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem jest bardzo krótki, nie to co w innych bankach. Praktycznie wszystkie moje problemy zostają rozwiązanie natychmiastowo.

Klient_d0DtM

22.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem zadowolona z...

Jestem zadowolona z usług w placówce jak i on line z banku Millennium

ANNA LASOTA

15.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem klientem banku...

Jestem klientem banku już ponad 5 lat. Jestem zadowolona z jakości obsługi, ponieważ zawsze zostają mi udzielone szczegółowe odpowiedzi na zadane pytania. Nawet w trudniejszych przypadkach pracownik stara się znaleźć sposób na rozwiązanie problemu. Jedynie mam zastrzeżenia co do długości czasu oczekiwania na rozmowę - czasem jest to ponad 10 minut, a w obecnych czasach jest to naprawdę dość długi czas oczekiwania. Zależy mi na szybkim załatwieniu sprawy więc nie lubię marnować swojego czasu.

AgnieszkaLutak_bSt0

04.01.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo szybki i...

Bardzo szybki i efektywny sposób komunikacji. Pracownicy mają wiele kanałów, aby porozumieć się z klientem. Wszelkie treści są przekazywane w sposób klarowny, a niejasności są tłumaczone.

Anna_Testuje

29.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Panie na infolinii...

Panie na infolinii empatyczne ,trzymające się wytycznych. W tym banku wszelkie wątpliwości klienta są rozpatrywane w krótkim czasie i z korzyścią dla klienta mimo nowych zapisów! Mnie osobiście spotkało pozytywne rozwiązanie . Tak robią profesjonalne instytucje.

Ella_1

28.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani w błyskawiczny...

Pani w błyskawiczny sposób rozwiązała mój problem i pytania dotyczące utworzonego rachunku technicznego. Pełen profesjonalizm.

Klient_IzqiY

20.11.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i sprawna obsługa. Ciekawa oferta.

mmmoonniikkaa

07.11.2023

Placówka

Łapy, Nowy rynek 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Doradca klienta, który...

Doradca klienta, który mnie obsługiwał miał dużą wiedzę na temat produktów banku. Zostałam potraktowana indywidualnie, na pewno w przyszłości skorzystam z ich usług.

Karina

03.11.2023

Placówka

Toruń, Rynek Nowomiejski 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na najwyższym...

Obsługa na najwyższym poziomie. Choć co jakiś czas widać "nowe" twarze to wszyscy pracownicy mają profesjonalną wiedzę na temat bankowości. Potrafią także doradzić jeżeli jest jakiś poważniejszy problem czy to z aplikacją bankową czy to obsługą konta

AleksandraZalewska_LHo2

09.10.2023

Placówka

Warszawa, Górczewska 200

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra oferta na...

Dobra oferta na oszczędności.

Ella_1

05.10.2023

Placówka

Brodnica, Mostowa 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra i...

Bardzo dobra i profesjonalna obsługa klienta. Kompetentne doradztwo w zakresie usług bankowych. Miła atmosfera panująca w placówce i krótki czas oczekiwania na obsługę. Miła i profesjonalna obsługa na stanowiskach kasowych. Placówka utrzymana w czystości. W trakcie wizyty brak jakich kolwiek uwag z mojej strony. Szeroki wybór usług bankowych. Polecam.

RobertKubicki

29.09.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miejsce przyjazne klientowi,...

Miejsce przyjazne klientowi, brak kolejek co świadczy o dobrej organizacji, obsługa uprzejma i pomocna z dużą wiedzą o ofercie i bez naciągania na dodatkowe usługi, co w dzisiejszych czasach nie jest standardem.

Klient_qq8IO

21.09.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyszedłem wyjaśnić kwestie...

Przyszedłem wyjaśnić kwestie związana ze spłata kredytu ratalnego za telefon i pani doradca przekazała błędne informacje co do rozliczenia się zwrotu za nadpłatę.. w odpowiedzi nie dostałem konkretnych informacji dlaczego doradca przekazał złe dane i nie dostałem żadnych przeprosin za nieprofesjonalna obsługę..

TarteK

30.08.2023

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed oddziałem i...

Przed oddziałem i w środku czysto. Na obsługę nie musiałam czekać, Pani Doradca od razu poprosiła mnie do stanowiska. Doradca zrealizowała moją sprawę w kilka minut i zaproponowała rozwiązanie, które w przyszłości ułatwi moją współpracę z bankiem.