W placówce pojawiłam się, aby zmienić swoje dane osobowe. Przy wejściu przywitał mnie Pan, który od razu zapytał jak mi pomóc. Po odebraniu numerka i czekaniu niedługi czas w kolejce, podeszłam do stanowiska, gdzie Pani z wyrazem szacunku wstała i przywitała się ze mną. Muszę przyznać, że ktoś jeszcze jest w stanie wstać na przywitanie do klienta w dzisiejszych czasach. Mile zaskoczona przyjęciem, szybko i sprawnie zostałam obsłużona w temacie jaki mnie interesował, dodatkowo wypełniłam w obecności pracownika banku Ankiete AML (nie chciałam tego robić przez aplikację, by czegoś nie pominąć). Zostałam poinformowana o możliwość skorzystania z pakietu ubezpieczeń, ale na danym etapie - nie skorzystałam. Z usług Pekao SA jestem zadowolona od wielu lat, nigdy nie byłam zawiedziona. I tym razem, jeśli chodzi o placówkę banku w Zgierzu, mogę ze spokojem stwierdzić, że obawa przed straconym czasem, czy też mierzeniem się z kiepskim podejściem do klienta, była zbyteczna ;)