PKO BP

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2422 z 3478)

Wyczyść filtry
Z pracownikami kontakt...
Z pracownikami kontakt jest w porządku. Poświęcają dużo uwagi swojemu klientowi. Czas oczekiwania również nie jest zbyt długi.

Klient_WLqcd

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na obsługę w placówce stacjonarnej. Obsługa wprowadza klienta w błąd infomując, że przy zakładaniu konta karta płatnicza jest obowiązkowa.

Jarosław_60

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko pojawiam się...
Rzadko pojawiam się w placówkach bankowych, jednak ostatnia wizyta była czystą przyjemnością. Od wejścia dało się odczuć, że osoby w kolejce są zaoopiekowane i tempo zmniejszania się kolejki jest na zadowalającym poziomie. Punkt był bardzo czysty z możliwością dezynfekcji dłoni. Bardzo podobało mi się wyraźne zapraszanie do stoiska, przez co od razu wiadomo do którego stanowiska podejść. Pracownica banku wyglądała bardzo schludnie, czysto i zadbanie - od razu wiedziałem, że jest to profesjonalna osoba. Sprawa mimo, że wyglądała na skomplikowaną została rozwiązana bardzo sprawnie. Zostały mi też zaproponowane nowe rozwiazania o których wcześniej nie wiedziałem. Bardzo pozytywne było również to, że konsultantka skontaktowała się ze mną klika dni później aby dopytać o moje odczucia i decyzje. Punkt do którego na pewno wrócę!

Tygrys96

02.01.2023

Placówka

Szczecin, Bandurskiego 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość, szybkość i...
Jakość, szybkość i zaangażowanie na 5+. Problem z bankowością elektroniczną bardzo szybko został rozwiązany poprzez kontakt z infolinią. Szybkość połączenia w dzień roboczy, w godzinach popołudniowych zaskoczyła mnie bardzo pozytywnie. Jestem klientką Banku od 4 lat i zawsze pozytywnie oceniam ich usługę na infolinii. Pracownicy są przygotowani, rzetelni i profesjonalni. Polecam.

MarzenaK1981!

28.12.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem długoletnim klientem...
Jestem długoletnim klientem banku i szczęśliwie nigdy nie miałem większych problemów z obsługą, wszelkie niedogodności były rozwiązywane w relatywnie krótkim czasie. Obsługa zawsze uprzejma zwykle uśmiechem witają klienta. Niezbędne informacje dotyczące świadczonych usług zawsze przekazywane były mi w sposób zrozumiały i kompleksowy. Obsługa telefoniczna bezproblemowa poprzez kontakt otrzymany na wizytówce co ważniejsze oddzwaniają.

Kamil Pr

27.12.2022

Placówka

Sochaczew, Warszawska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego banku od 2 lat. Za każdym razem spotykam się z wysoką kulturą osobistą pracowników i profesjonalnym podejściem do klienta. Obsługa jest zawsze uśmiechnięta. W razie jakichkolwiek problemów są one szybko i rzetelnie rozwiązywane. Placówka, którą zazwyczaj odwiedzam jest zawsze utrzymana w porządku i czystości.

hubert123

22.12.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze wolę dawać...
Zawsze wolę dawać pozytywne opinie, dlatego długo się wstrzymywałam, by dać szansę, by móc uczciwie napisać co sądzę o obsłudze w PKO BP. Niestety moja ostatnia wizyta przelała czarę... Obsługiwała mnie Pani Kierownik Zespołu, więc tym bardziej powinno być wszystko na najwyższym poziomie. Jakie było moje zdziwienie, gdy obsługa kazała mi się zająć sprawą z którą przyszłam do oddziału osobiście w domu logując się przez aplikację. Oczywiście okazało się, że tej sprawy sama załatwić nie mogę i tylko straciłam całą godzinę, by udowodnić to Pani Kierownik. Kiedy zostajesz klientem - jesteś na pierwszym miejscu, ale kiedy chcesz przed czasem spłacić kredyt hipoteczny to przestajesz być dla pracowników kimś ważnym...

KarolinaBe

13.12.2022

Placówka

Świdnik, Niepodległości 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani miła, uśmiechnięta,...
Pani miła, uśmiechnięta, na powitanie wstała i poprosiła o zajęcie miejsca. W trakcie obsługi zadawała pytania, głównie zamknięte, zaproponowała kredyt ale jak odmówiłam nie dociekała dlaczego, nie dała również wizytówki ani nie zapytała o moje dane kontaktowe. Stanowisko pracy czyste, natomiast wejście do placówki budziło zastrzeżenia, porozrzucane potwierdzenia z bankomatu

Klient_a2Bva

06.12.2022

Placówka

Rumia, Sobieskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług banku nieprzerwanie od 5 lat i jestem w pełni zadowolony. Oferta bankowości osobistej oraz indywidualnego opiekuna zapewnia stałe wsparcie w zakresie prowadzenia produktów przypisanych do klienta. Niestety jak to w przypadku banków bywa na rynku, nowy klient otrzymuje bardziej preferencyjne warunki od tego który korzysta z usług banku od dłuższego czasu. Jednakże pomimo korzystania z poszczególnych usług w innych bankach, ROR posiadam jedynie w tym banku, głównie z uwagi na brak opłat oraz możliwości płynące z posiadania konta w PKO BP. Czas obsługi jak i kultura na najwyższym poziomie. W przypadku utrudnień zawsze otrzymuję informację a korzystanie oraz funkcjonalność aplikacji mobilnej bardzo na plus. Oddziały w nowoczesnym stylu z możliwością umówienia spotkań bądź w systemie kolejowym "na numerek". Bankomaty mało awaryjne, częściej jednak korzystam z wpłatomatów dla wygody i ochrony przed zgubieniem gotówki. Polecam bank wszystkim znajomym.

Mike Bat

02.11.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem od...
Jestem klientem od niedawna, jak na razie wszystko mi się jak najbardziej podoba jedyny mankament to aplikacja według mnie nie zbyt jasna dla nowych klientów.

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Poznań, Kraszewskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka PKO Banku...
Placówka PKO Banku Polskiego obsługująca przekazy pieniężne jedyne w teorii. Pracownicy, którzy nie chcą wykonywać wpłat oraz wypłat gotówki, zniechęcając potencjalnych klientów nieprawidłowymi, niezgodnymi z regulaminem i wprowadzającymi w błąd informacjami o działaniu przekazów, m.in. na temat tego, że ponoć do odbioru środków potrzebne jest konto osobiste w ich banku. Nieprofesjonalna obsługa i brak zachowania standardów nie zachęcają do nawiązania jakiejkolwiek współpracy z tą instytucją.

Klient_6iSpe

20.09.2022

Placówka

Tuchola, Pocztowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dobra. Oferta...
Obsługa dobra. Oferta niekoniecznie

Klient_HcUR2

20.09.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani Agnieszka bardzo...
Pani Agnieszka bardzo pomocna, widać że interesuje się klientem i jego potrzebami. Rzetelna, konkretna, kompetentna.

Klient_cgVdp

25.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezproblemowy kontakt Mega...
Bezproblemowy kontakt Mega pozytywne nastawienie do klienta Pani była bardzo wyrozumiała na moje nie zdecydowanie i pomogła wybrać korzystna opcje.

Klient_tNhlE

24.08.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mega pozytywne podejście...
Mega pozytywne podejście do klienta Korzystne warunki kredytów Świetna placówka

Klient_tNhlE

22.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki kontakt Jasne...
Szybki kontakt Jasne zasady warunków kredytowych Indywidualne podejście Miły personel

Klient_tNhlE

21.08.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Łatwy kontakt telefoniczny...
Łatwy kontakt telefoniczny Świetny personel prowadzący

Klient_tNhlE

21.08.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna placówka Profesjonalny personel...
Świetna placówka Profesjonalny personel Dokładne podejście do klienta

Klient_tNhlE

18.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa. Przejrzysty...
Świetna obsługa. Przejrzysty wybór kredytowy. Prowadzony przez profesjonalny. Dział kredytowy.

Klient_tNhlE

14.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i szybka obsługa. Konsultant odpowiedział na wszystkie moje pytania i wystarczająco rozwinął temat. Pomógł dobrać odpowiednią kartę do moich potrzeb.

alex552

11.08.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Santander Bank Polska

(3.81)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.97)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w placówce banku PKO BP. Pracownik był uprzejmy, kompetentny i chętnie pomógł mi założyć nową lokatę. Wszystkie formalności załatwiłem szybko i sprawnie, a dodatkowo mogłem liczyć na profesjonalne doradztwo. Zdecydowanie polecam tę placówkę wszystkim, którzy cenią sobie wysoką jakość obsługi i indywidualne podejście do klienta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!