PKO BP

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2422 z 3478)

Wyczyść filtry
Bank jest w...
Bank jest w porządku, jednak obsługa produktów wyróżnia się dużymi cenami. Niestety! Cała reszta funkcjonuje bardzo dobrze.

Klient_2KKLh

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Archaiczne podejście do...
Archaiczne podejście do klienta. Przestrzaszei zabiedzieni pracownicy.

Łukasz_258

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam u nich...
Mam u nich konto od samego początku i nigdy nie zmieniałam tej relacji , mam też Kartę Kredytową i nigdy nie zdarzyła się sytuacja zaburzająca relację z tym bankiem. Gdy potrzebowałam "nagle" gotówki, zawsze był to pewny bank. Ktoś może powiedzieć "przyzwyczajenie druga naturą człowieka", ale jeśli przyzwyczajenie nie dostarcza negatywnych odczuć, jeśli przyzwyczajenie daje poczucie pewności w zakresie przypisanych relacji to nie warto zmieniać przyzwyczajenia

DORA_1

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez częsta rotację...
Przez częsta rotację pracowników w oddziałach panuje chaos informacyjny. Obsługa jest powolna, a doradcy potrafią wprowadzić w błąd. Plus za stosunkowo tanie konta

Pamela_3

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałam z infolinii...
Korzystałam z infolinii PKO BP - uzyskałam odpowiedzi na wszystkie zadane pytania, konsultant w miły i kulturalny sposób, a do tego sprawnie rozwiązał wszystkie problemy, jakie zgłosiłam w związku z instalacją aplikacji IKO na nowym smartfonie. Ponadto korzystałam z usług PKO BP związanych z kredytem hipotecznym. Pracownik zawsze był dostępny o umówionej godzinie, spotkanie przebiegało w spokojniej atmosferze, uzyskałam odpowiedzi na wszystkie

Kamizi94

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PKO BP, ogólnie...
PKO BP, ogólnie obsługa jest w porządku, jednak jako Bank dla Firm nie mogę polecic, ponieważ zbyt dużo ograniczdń - przelewy expres tylko 3000, w dni wolne nie dokonasz wymiany waluty w kantorze on-line co dla Firm jest uciążliwe.

AnnaWitwicka_jtSs

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym banku jest bardzo dobra i profesjonalna. Do każdego klienta podchodzą indywidualnie.

Klient_vnFTl

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank jest nieco...
Bank jest nieco mało nowoczesny w porównaniu z innymi, ale obsługa jest na wysokim poziomie, z wysoką kulturą. Zasady i regulaminy przejrzyste. Nie ma żadnego wprowadzania klienta w błąd, jak w innych bankach.

Klient_5BdPR

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze rzetelnie podchodzą...
Zawsze rzetelnie podchodzą do klienta. Wszystkie sprawy klienta są wykonywane terminowo

Klient_xdu4

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prosta obsługa konta...
Prosta obsługa konta internetowego

Klient_AldPx

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pełni profesjonalna...
W pełni profesjonalna i kompleksowa obsługa klienta. Od Bankowości do Ubezpieczeń zostałem "uzbrojony".

ErnestOlbiński_VeA9

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, że wiele...
Mimo, że wiele lat korzystałam z usług PKO, muszę z żalem przyznać że jestem rozczarowana obsługą. W ciagu zaledwie miesiąca pokazali się z najgorszej strony na każdym etapie - wprowadzanie przez pracownika w błąd, odsyłanie z kwitkiem, zamykanie placówki przed twarzą, bezzasadne blokowanie konta a do tego ZAMKNIĘCIE konta na którym były spore środki. I wielkie problemy żeby to odkręcić. Żegnam się z Państwem na stałe - niestety.

Klientka_wro

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt wysokie koszty...
Zbyt wysokie koszty utrzymania konta, inne banki oferują wszystko za 0zł

madziulkak9

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo dostępnych usług,...
Dużo dostępnych usług, zbyt mała elastyczność w stosunku do potrzeb i oczekiwań klienta, zwłaszcza do klienta wieloletniego.

Ewa_1148

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielofunkcyjna aplikacja i...
Wielofunkcyjna aplikacja i korzystne przewalutowania

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawa oferta kont...
Ciekawa oferta kont oszczędnościowych.

Klient_nX5J0

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank jest bezpieczny,...
Bank jest bezpieczny, ale obsługa na niskim poziomie. Pracownice wprowadzają w błąd, bo nie chce im się sprawdzić, jak jest naprawdę. Wykazują mniejszą wiedzę o produktach niż klienci.

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka PKO Banku...
Placówka PKO Banku Polskiego w której byłem jest dosyć małą placówką o sporym ruchu, szczególnie w okolicach południa. Pomimo otwarcia wszystkich okienek do obsługi klientów indywidualnych - czas oczekiwania licząc od pobrania numerka, do rozpoczęcia właściwej obsługi przez pracownika banku, wynosił około 30 minut. Moja wizyta podyktowana była skandalicznym zachowaniem pracownika infolinii banku, który podczas awarii wpłatomatu (przez co pomimo przyjęcia wpłacanych znacznych środków nie zaksięgował ich na koncie) zamiast udzielić mi właściwej pomocy wolał zaoferować niskooprocentowany kredyt (o ironio). Pracownik banku wysłuchał mojej relacji, przeprosił w imieniu banku za zaistniałą sytuacje i pomógł napisać skargę na pracownika infolinii oraz reklamację w związku z nieprawidłową realizacją transakcji we wpłatomacie.

Klient_5NCCY

14.01.2025

Placówka

Łódź, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w oddziale PKO BP w celu założenia konta, byłem pozytywnie zaskoczony wysokim standardem obsługi. Proces przebiegł sprawnie i profesjonalnie, a doradca wykazał się dużą wiedzą szczegółowo tłumacząc wszystkie warunki umowy oraz oferując dodatkowe rozwiązania dopasowane do moich potrzeb. Sama procedura odbyła się bardzo profesjonalnie i szybko – wszystkie formalności załatwiono na miejscu, a pracownik dokładnie poinformował mnie o dalszych krokach takich jak dostarczenie i aktywacja karty do konta czy logowanie do aplikacji bankowej. Jestem bardzo zadowolony z przebiegu tej wizyty i czuję, że wybór PKO BP to dobra decyzja.

Avesko

08.01.2025

Placówka

Trzebiatów, Rynek 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu zostałam...
Na wejściu zostałam zapytana w jakiej sprawie przyszłam, następnie dyskretnie zapytano mnie czy chce rozmawiać o lokowaniu środków więcej niż 200tyś zł, czy mniej - od razu dopowiadając, że chcą mnie pokierować do odpowiedniego pracownika. Poinformowano mnie o czasie oczekiwania max 10min i że pracownik po mnie wyjdzie. Zaproponowano mi również wodę. Osobą do której trafiłam odpowiadała na wszystkie moje pytania, widać że ma wielkie doświadczenie. Dodatkowo prezentowała inne rozwiązania , nie robiąc tego nachalnie oraz nie „wciskała” produktów. Dobrze dopasowywała ofertę do zdiagnozowanych potrzeb podczas rozmowy. Czas rozmowy trwał ok 25 min. Na pewno wrócę do tej Pani, tym bardziej że ogólnie bank wydał się czysty i zadbany a pracownicy kompetentni.

Klient_Pmr0x

28.12.2024

Placówka

Siedlce, Piłsudskiego 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

BNP Paribas

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Santander Bank Polska

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w placówce banku PKO BP. Pracownik był uprzejmy, kompetentny i chętnie pomógł mi założyć nową lokatę. Wszystkie formalności załatwiłem szybko i sprawnie, a dodatkowo mogłem liczyć na profesjonalne doradztwo. Zdecydowanie polecam tę placówkę wszystkim, którzy cenią sobie wysoką jakość obsługi i indywidualne podejście do klienta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!