PKO BP

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2374 z 3329)

Wyczyść filtry
Dobre podejście do...
Dobre podejście do klienta oraz szybkie i sprawne rozwiązywanie problemów

Klient_uhAw

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy zlikwidowałam konto...
Kiedy zlikwidowałam konto zmarłej osoby, którego byłam współwłaściciela zniknęła moja aplikacja. A przecież założyłam ją na swoje konto, tamto zostało dodane. Potem nawet pracownicy banku bali się w placówce wejść w SMS z uruchomieniem aplikacji. Do dziś działa więc tylko częściowo.

Małgorzata_2529

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki, podsuwają do...
Kolejki, podsuwają do wypełniania dokumenty, ankiety, które zbyt ingerują w sferę prywatną klienta, pomimo że tylko zakładałem konto depozytowe, a nie brałem np. kredytu hipotecznego.

Skorpion111

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie najlepsza aplikacja
Zdecydowanie najlepsza aplikacja

Daniel_427

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalizm i pełna...
Profesjonalizm i pełna paleta usług za pośrednictwem banku

Irena_87

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne produkty, super...
Świetne produkty, super obsługa klienta indywidualnego, świetna oferta dla nastolatków, docenianie stałego klienta

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank PKO BP,...
Bank PKO BP, placówka przy ulicy Grójeckiej w Warszawie. Wybrałam się, aby otworzyć konto IKE obligacje - jeden z nowszych produktów banku, w ofercie od kilku miesięcy. Niestety, prawdopodobnie przez to, ja wiedziałam o tym produkcie więcej niż pani obsługująca mnie. Pani była bardzo miła, ale podawała mi nieprawidłowe informacje. Dopiero gdy pokazałam informacje na stronie banku, pani zadzwoniła do innej osoby, aby dopytać o szczegóły. Gdyby nie to, że byłam czujna jako klienta, zostałabym wprowadzona w błąd i to taki, który kosztowałby mnie pieniądze. Myślę, że pracownicy powinni mieć bardziej rzetelną wiedzę na temat produktów, które oferują. Jeśli chodzi czas, to cały proces załatwiania tej sprawy trwał długo, ale przy otwieraniu konta jest to normalne. Wszyscy z obsługi wydawali się mili. Czas oczekiwania na wolne stanowisko niewielki: około 10 minut, ale warto zaznaczyć, że było to ok. godziny 11 w dzień roboczy.

KK

22.01.2024

Placówka

Warszawa, Grójecka 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w Odziale PKO BP w Gąbinie zostałem bardzo profesjonalnie i miło obsłużony w Kasie Bankowej. Odkąd zmieniłem bank na PKO bankowość stała się łatwiejsza i szybsza. Polecam każdemu. Cezary mazowsze1994@gmail.com

mazowsze1994

12.01.2024

Placówka

Gąbin, Kutnowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta fatalna...
Obsługa klienta fatalna brak jakiejkolwiek komunikacji bardzo długi czas oczekiwania na infolinii brak odpowiedzi na pytania oraz brak jasnych formacji

Klient_OxOe0

09.01.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem banku...
Jestem klientem banku już od kilku lat . Jakość usług na wysokim poziomie. Rzetelność i pełen profesjonalizm. Pracownicy mili i zawsze pomocni

Klient_EjTh0

08.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 5...
W dniu 5 stycznia 2024 roku, w godzinach popołudniowych, kontaktowałem się z konsultantem banku PKO BP za pośrednictwem czatu on-line. Chciałem uzyskać informację na temat możliwości założenia firmowego konta bankowego. Połączenie odebrał konsultant, od razu przedstawił się i zapytał, w czym może mi pomóc. Poinformował mnie o możliwościach założenia firmowego konta bankowego, a także o wymaganych dokumentach. Zaproponował pomoc on-line przy tej usłudze. Konsultant był bardzo kompetentny i rzetelnie udzielał informacji. Odpowiadał na moje pytania w sposób jasny i rzeczowy. Nie miałem żadnych problemów z przedstawioną mi ofertą, a jeśli jednak czegoś nie rozumiałem - cierpliwie tłumaczył zawiłości Rozmowa przebiegła bardzo sprawnie i przyjemnie. Konsultant był zawsze uprzejmy i cierpliwy. Bardzo dziękuję za pomoc. Oto kilka konkretnych przykładów, które utkwiły mi w pamięci: Konsultant od razu przedstawił się i zapytał, w czym może mi pomóc. To pokazało, że jest profesjonalny i zależy mu na dobrym świadczeniu usług. Konsultant udzielił mi informacji na temat możliwości założenia firmowego konta bankowego w sposób jasny i rzeczowy. Konsultant był zawsze uprzejmy, nie zniecierpliwił się, kiedy musiałem zadać mu kilka dodatkowych pytań. Podsumowując, jestem bardzo zadowolony z kontaktu on-line z pracownikiem banku PKO BP. Pracownik był bardzo miły, pomocny i kompetentny. Polecam jego usługi innym klientom.

Crisss

07.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam zaświadczenia do...
Potrzebowałam zaświadczenia do kredytu hipotecznego. Zaświadczenie z książeczki mieszkaniowej, produktu który już nie istnieje. Pracownik mimo plakietki uczę się dołożył wszelkich starań aby mi pomóc.

Klient_tgOvy

07.12.2023

Placówka

Jelenia Góra, Wyszyńskiego 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferty wyjaśnione w...
Oferty wyjaśnione w bardzo prosty sposób. Wszystkie wątpliwości omówione. Pani bardzo miła i uprzejmą. Zaproponowany został bogaty pakiet ofert odpowiadający moim potrzeba.

Klient_i5rwC

05.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas rozmowy sprzedażowej...
Podczas rozmowy sprzedażowej podobało mi się zaangażowanie pracownika w stworzenie najlepszej dla mnie oferty, ale też swoboda rozmowy Doradcy, który potrafił rozmawiać nie tylko o ofercie, ale również o aktualnej zimowej aurze.

Paweł_1542

25.11.2023

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim ogromny...
Przede wszystkim ogromny plus za brak kolejki do stanowisk, lecz Pani, która mnie obsługiwała, była dosyć lakoniczna, czułem się nieco nieswojo, gdyż była to moja pierwsza wizyta w tego typu instytucji.

Klient_IzqiY

20.11.2023

Placówka

Łódź, al. Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten bank...
Polecam ten bank każdemu kto zastanawia się nad zmiana swojego banku. W placówkach nigdy nie mam problemu z pracownikami, zazwyczaj są oni mili i pomocni. Aplikacja banku w większości działa bez zarzutów nie to co w innych bankach gdzie awarie sa dość częstym zjawiskiem.

Klient_Lb3tP

18.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znakomita i kompetentna...
Znakomita i kompetentna obsługa, pomocna w każdym zakresie, jeśli chodzi o finanse osobiste. Doradcy uprzejmi, wczuwają się w sytuację Klienta i dobierają odpowiednie rozwiązanie. Cała placówka może nie jest najnowocześniejszym oddziałem, ale jak na lokalne warunki, jest to i tak jedna z lepszych placówek w okolicy. Na minus to, że bankomaty, które są w oddziale przed wejściem, często mają awarie. A, że są tylko dwa, to często robi się spora kolejka. Często też jest sytuacja, że gotówka w bankomacie jest tylko w dużych nominałach, więc wypłacenie np. 50zł jest niemożliwe.

overhill

14.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel banku był...
Personel banku był profesjonalny, uprzejmy i chętny do udzielenia mi pomocy. Proces otwarcia konta oraz wyjaśnienia związane z ofertą banku przebiegły sprawnie i zrozumiale. Placówka zadbana, odpowiednia ilość miejsc siedzących dla oczekujących.

Klient_rrQjN

08.11.2023

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i miła...
Profesjonalna i miła obsługa. Minusem jest dość duża kolejka.

bartloomiej

11.10.2023

Placówka

Stalowa Wola, Wojska Polskiego 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka utrzymana w...
Placówka utrzymana w należytej czystości. Kompetencje pracowników bez znacznych zarzutów. Czas oczekiwania na załatwienie sprawy krótki i do przyjęcia. Zachowany porządek na biurkach pracowników. Sprawa załatwiona na pierwszym spotkaniu. Troszkę gorzej z obsługą kas, tz. przy dużej ilości klientów otwartych za mało kas, co miło wpływ na wydłużenie czasu oczekiwania.

RobertKubicki

10.10.2023

Placówka

Płock, ul. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Deutsche Bank

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!