Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Zakupy przebiegły bardzo...
Zakupy przebiegły bardzo komfortowo. Bez problemu znalazłam potrzebne produkty, a personel chętnie odpowiedział na moje pytanie i pomógł wskazać odpowiedni kosmetyk. Sklep był czysty, półki uporządkowane, a przy kasie obsługa przebiegła szybko i profesjonalnie. Jestem zadowolona z wizyty.
Odwiedziłam oddział PKO...
Odwiedziłam oddział PKO Banku Polskiego w celu uzyskania informacji na temat konta osobistego. Po pobraniu numerka oczekiwałam na obsługę blisko godzinę. Zwróciłam uwagę, że w międzyczasie do stanowisk wywoływano osoby, które pobrały numer znacznie później ode mnie, co było dla mnie niezrozumiałe i wpłynęło na negatywną ocenę organizacji obsługi. Po dotarciu do doradcy rozmowa przebiegła już bardzo profesjonalnie. Pracownik był uprzejmy, kompetentny, cierpliwie odpowiadał na pytania i przedstawił ofertę w jasny oraz zrozumiały sposób, nie wywierając presji. Sam oddział był czysty, dobrze zorganizowany i estetyczny. Mimo bardzo pozytywnej oceny pracy doradcy uważam, że organizacja kolejki i czas oczekiwania wymagają poprawy, ponieważ mają duży wpływ na komfort klienta.
